喻國明

當互聯(lián)網(wǎng)將個人激活并置于社會發(fā)展的嶄新地位的時候，我們的社會運作模式便也相應地發(fā)生了深刻改變。面對這種改變，其實很多人都是非常不適應的。企業(yè)界現(xiàn)在一個最為熱門的話題就是，為什么有那么多“百年老店”按照原有的邏輯干著干著，一夜之間便轟然坍塌。這種被稱之為“發(fā)展的中斷”或者叫“破壞式創(chuàng)新”的東西因何而起，深藏的機理是什么呢？

如果按照我們原有的經(jīng)濟或社會發(fā)展邏輯去理解，這種跨越式、破壞式的創(chuàng)新發(fā)展的確讓很多人覺得無所依循。其實是有所依循的，只是我們或者不愿意，或者沒意識到，現(xiàn)實所呈現(xiàn)出的破壞式創(chuàng)新，折射的是人類社會基礎(chǔ)價值觀或價值邏輯的重大轉(zhuǎn)型。我認為，自有人類社會以來，無論哪個社會發(fā)展階段所要解決的一個最基本問題就是物質(zhì)短缺，所以無論是什么社會，它社會組織最重要的目標，就是用增加物質(zhì)財富這個“物”的增長為“本”來改善人們?nèi)背陨俅┑臓顩r。一直到上世紀五六十年代時候，整個工業(yè)文明的發(fā)展，現(xiàn)代化的進步，使整個人類社會已經(jīng)能夠從總體上解決人們的吃飽穿暖的物質(zhì)生產(chǎn)的能力問題，盡管分布本身很不均勻，還有絕對貧困的地區(qū)，但是人類社會的生產(chǎn)能力已經(jīng)能夠讓人類吃飽穿暖了，這是一個重大歷史性改變。

再繼續(xù)向前走，繼續(xù)以增加物質(zhì)財富的“以物為本”的邏輯組織社會生產(chǎn)和社會生活，能夠使人們得到更多的幸福、更多的滿足嗎？西方整個六七十年代一片亂象的實踐已經(jīng)證明，當人們的生存需求、安全需求得到相當?shù)臐M足之后，人們更高層次上的需求——交往的需求、受到尊重的需求以及個人價值實現(xiàn)的需求便泉涌出來。從對人的發(fā)展以及滿足人的需要角度去判斷，從對人的社會實踐自由度是否得到擴張的角度去評價，一個技術(shù)一個產(chǎn)品一個政策一個社會的發(fā)展邏輯到底怎么跟這種“民意”與“民心”對標，這是一個重大的轉(zhuǎn)型。

從這個角度去分析，為什么諾基亞這樣一個老大帝國突然死亡，連諾基亞的老板在簽署跟微軟股權(quán)兼并協(xié)議時仍然被自己狹隘的邏輯“蒙在鼓里”，她很無辜也很無奈地說：好像我們也沒有做錯什么，為什么會是這個結(jié)果。其實如果不是局限于自己的產(chǎn)品邏輯和技術(shù)邏輯的話，從人的價值邏輯的角度看，這有什么不解的呢？你是按照你自己的技術(shù)邏輯產(chǎn)品邏輯往前走，但是整個社會已經(jīng)由蘋果創(chuàng)造一種新的智能手機的價值模式，它更好地滿足了人們與世界之間連接和通信的需要，擴大了人們借助于它所實現(xiàn)的社會實踐的自由度，以及對這個世界的掌控力，自然就在更高的層次上“延伸了人的需要”，替代諾基亞這種專守語音通話功能的手機是再自然不過的事情了。

概言之，如果從傳統(tǒng)的技術(shù)、產(chǎn)品邏輯去看今天的市場和社會發(fā)展邏輯，“破壞式創(chuàng)新”的確有所謂“斷裂”和跨越之感，但如果以人的邏輯作為一種對標最根本的價值參照的話，你就會覺得一切都是順乎邏輯和情理的。現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通的巨大傳導效應，已經(jīng)把這個邏輯擺在了各行各業(yè)、各個層面。

面對互聯(lián)網(wǎng)時代、尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“下半場”的未來應該怎么去做？在我看來兩個東西最為重要：一是要為“邊緣創(chuàng)新”預留出相應的空間和時間；二是要確立衡量創(chuàng)新發(fā)展的價值準繩。

所謂“邊緣創(chuàng)新”是指，無論一個社會還是一個企業(yè)都要在自己的主流發(fā)展之外留有相當?shù)淖越M織空間，這個空間就是“邊緣創(chuàng)新”的空間。人類文明發(fā)展的實踐證明，如果在制度設(shè)計中為邊緣創(chuàng)新預留相當空間，使一些有可能改善現(xiàn)實新的東西脫穎而出，實現(xiàn)其創(chuàng)新發(fā)展，這樣的社會或者團體就比較容易長盛不衰。在中國有現(xiàn)實的例子，騰訊團隊過去按照他既有邏輯，QQ才是它的主流和發(fā)展的主線，如果它當年不允許主流之外的張小龍團隊的“邊緣創(chuàng)新”，如果一味地按照QQ的邏輯走，今天的騰訊會是什么樣子？正是因為允許邊緣創(chuàng)新，所以張小龍這樣一個很邊緣的團隊異軍突起，然后又反過來，反哺了整個騰訊公司，造成今天常勝的狀態(tài)。今天，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片混沌復雜的格局時，管理者就應該允許在某些領(lǐng)域中有所創(chuàng)新。

為確保傳媒領(lǐng)域未來發(fā)展健康與可持續(xù)的另一個關(guān)鍵就是，確立判斷一項技術(shù)、一種傳播形態(tài)是否具有巨大的社會發(fā)展前景所應持有的三大價值準則：

第一是看看這種創(chuàng)新的傳播技術(shù)和傳播形態(tài)以及傳播制度，對于人的社會連接的豐富性有沒有擴張，對于人和人之間信息的流動性有沒有提升。所以能夠促進信息流動性的一定是個好的產(chǎn)品，好的機制構(gòu)建，這是第一點。

第二點是看這種傳播技術(shù)、傳播形態(tài)或傳播政策是否能夠擴大人的社會行動的自由度。所謂媒介就是人體的延伸，如果我們能夠借助于某些新的傳播技術(shù)和傳播形態(tài)看得更遠、聽得更遠，能夠促使我們的實踐半徑更加寬闊和深遠，即擴大了人的自由度，那么，這些傳播技術(shù)的發(fā)展和傳播形態(tài)的創(chuàng)新就具有著巨大發(fā)展價值。

還有第三點，就是看一種傳播技術(shù)或傳播形態(tài)能否化繁為簡，有效提升人在當下混亂復雜的社會里的某種控制感。符合這一要求的傳播技術(shù)和傳播形態(tài)即那種能夠提升人的主體性的技術(shù)形態(tài)，就是社會進步和價值準則所倡導的方向。

概言之，在未來的傳播發(fā)展中，凡是符合上述三大準則的傳播領(lǐng)域的技術(shù)形態(tài)和產(chǎn)品形態(tài)就有巨大的發(fā)展前景；凡不符合的，哪怕今天的表象再炫，也不過是暫時性的流星劃過，將不具有未來和強勁的生命力?！?/p>

（作者是北師大新聞傳播學院執(zhí)行院長，中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心主任）