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        大手大腳花錢(qián)背后的心理學(xué)

        2018-05-05 02:44:08蒂凡尼·溫
        文苑·感悟 2018年5期
        關(guān)鍵詞:研究

        蒂凡尼·溫

        如果你買(mǎi)得起,你會(huì)花一萬(wàn)美元買(mǎi)一副耳機(jī)嗎?如果換成其他一擲千金的事情,你會(huì)去做嗎?

        像森海塞爾Orpheus或安橋Diamond這種最頂級(jí)的耳機(jī),售價(jià)可以達(dá)到幾萬(wàn)美元。但一萬(wàn)美元的耳機(jī)音質(zhì)真的比1000美元耳機(jī)的好10倍嗎?

        售價(jià)高昂的商品和體驗(yàn)往往標(biāo)榜高品質(zhì)、獨(dú)家限量、定制等特性,或者號(hào)稱(chēng)能夠提供更大的便利或更好的服務(wù)。但貴的東西一定更好嗎?是什么促使人們揮霍辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)?

        關(guān)于定價(jià)對(duì)觀念的影響展開(kāi)的研究顯示,價(jià)格會(huì)對(duì)我們眼中的價(jià)值產(chǎn)生很大影響,以至于我們有的時(shí)候會(huì)認(rèn)為貴的東西肯定更好,即便它們實(shí)際上與價(jià)格較低的東西品質(zhì)相同。

        在加州理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)的學(xué)者共同進(jìn)行的一項(xiàng)研究中,志愿者雖然拿到的是相同的紅酒,但在被告知其中一種價(jià)格更高時(shí),他們認(rèn)為這種紅酒品質(zhì)更好,當(dāng)他們飲用這種紅酒時(shí),功能性磁共振成像表明,大腦獲得的感受更愉悅。

        另外一項(xiàng)研究雖然使用了安慰劑鎮(zhèn)痛片,但當(dāng)研究人員告訴志愿者他們服用的這種安慰劑每片價(jià)值2.5美元時(shí),他們?cè)谝幌盗袥_擊中感受到的痛苦,低于那些以為自己的鎮(zhèn)痛片只值10美分的人。

        尋找極致體驗(yàn)

        價(jià)格和觀念如何影響我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室之外的購(gòu)買(mǎi)決策呢?如果一個(gè)東西的價(jià)格比另一個(gè)高出一倍,消費(fèi)者是否會(huì)認(rèn)為它的品質(zhì)也高出一倍呢?

        哈佛商學(xué)院工商管理教授兼心理學(xué)家邁克爾·諾頓認(rèn)為的確如此。事實(shí)上,我們可能認(rèn)為這種體驗(yàn)好出不止一倍。他的研究表明,我們之所以愿意揮霍金錢(qián),是為了尋找極致體驗(yàn)。

        他表示,如果所有人都給予某個(gè)餐廳、甜品或電影三顆星評(píng)價(jià),這就是一種安全的選擇。而既有一顆星又有五顆星評(píng)價(jià),那就既有可能糟糕透頂,也有可能令人驚艷。所以,“在這種情況下,我們發(fā)現(xiàn)人們會(huì)賭一把,選擇那些同時(shí)獲得一顆星和五顆星評(píng)價(jià)的東西,因?yàn)樗麄兛释@得令人驚艷的體驗(yàn),即便最終的體驗(yàn)有可能糟糕透頂”。

        諾頓表示,也可以用同樣的邏輯思考人們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)極其昂貴的商品或體驗(yàn)?!爱?dāng)你享受到高品質(zhì)的體驗(yàn)時(shí),愉悅感可能會(huì)得到額外的提升。所以1萬(wàn)美元一瓶的威士忌帶來(lái)的愉悅感,可能比5000美元一瓶的威士忌高出兩倍多,因?yàn)樗梢蕴峁┳顦O致的體驗(yàn)。”

        為了構(gòu)建自己的“體驗(yàn)簡(jiǎn)歷”,我們中的一些人會(huì)尋找獨(dú)特的休閑體驗(yàn),即便這些體驗(yàn)的愉悅感可能不如其他選擇?!巴ㄟ^(guò)收集值得回憶的體驗(yàn),消費(fèi)者便可感受到成就和進(jìn)步,從而提升他們的自我價(jià)值感?!卑⒓{特·凱南和蘭·基維斯寫(xiě)道。

        約書(shū)亞·卡圖是一名業(yè)余“紳士”賽車(chē)駕駛員,也是一名企業(yè)家,他還很喜歡收藏法拉利。他表示,花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)車(chē)不僅是因?yàn)樗矚g車(chē),還因?yàn)檫@種行為附帶的福利,例如可以參加一些特別活動(dòng),或者進(jìn)入獨(dú)家社交圈子。

        “你積累物質(zhì)財(cái)富時(shí)獲得的幸福感很短暫。與其他類(lèi)型的東西一樣,每次得到的成就感越來(lái)越小?!彼f(shuō),“買(mǎi)了法拉利,我就可以進(jìn)入一個(gè)十分特別、十分有趣的群體,他們跟我有同樣的追求?!?/p>

        卡圖表示,他花的最值的一筆錢(qián)就是在俄羅斯駕駛米格戰(zhàn)斗機(jī)?!拔业娘w行高度達(dá)到民航客機(jī)的兩倍。所以,我能在中午看到天空中的星星,還能觀察到地球的弧度。這是我一輩子最好的經(jīng)歷之一。”

        雖然多數(shù)人永遠(yuǎn)開(kāi)不起戰(zhàn)斗機(jī),也買(mǎi)不起法拉利,但研究人員認(rèn)為,這種構(gòu)建“體驗(yàn)簡(jiǎn)歷”的意愿也可以解釋一些更加適度的揮霍行為,例如入住冰雪酒店,或者試吃培根味冰激凌這種古怪的東西。

        揮金如土

        有的人揮霍金錢(qián)是為了表現(xiàn)自己的成功?!澳憧赡苡X(jué)得應(yīng)該向其他所有人證明你成功了?!笨▓D說(shuō),“這對(duì)我很重要,因?yàn)槲也皇歉欢?,我必須向這些人證明我現(xiàn)在可以跟他們平起平坐。但過(guò)了一段時(shí)間,經(jīng)過(guò)一些思考,這種炫耀的欲望就會(huì)逐漸消失?!?/p>

        經(jīng)濟(jì)學(xué)理論表明,對(duì)一些商品的需求會(huì)隨著價(jià)格降低而增加。與之相對(duì),“韋伯倫商品”的需求卻會(huì)隨著價(jià)格上漲而增加,因?yàn)樗邆洫?dú)家和令人垂涎的特性。

        “有一條基本原則是:我們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)存在與人攀比的心理。如果我的紅酒比你的好,那我就贏了,這樣就能顯示我的身份有多么高貴?!敝Z頓說(shuō)。但他也補(bǔ)充道,人們可能非常極端,為了彰顯高貴的地位,他們既有可能選擇極其高調(diào)的方式,也有可能選擇極其低調(diào)的方式。

        《積少成多:關(guān)于有抱負(fù)階級(jí)的一套理論》一書(shū)的作者伊利莎白·庫(kù)里德·哈爾凱特表示,美國(guó)收入最高的群體越來(lái)越喜歡購(gòu)買(mǎi)低調(diào)的奢侈品,例如高端有機(jī)雜貨,以此來(lái)取代設(shè)計(jì)師手袋這種更加顯眼的東西。

        “如今有形商品越來(lái)越不能彰顯社會(huì)地位。這類(lèi)商品的泛濫意味著它們不再像過(guò)去那樣稀缺或奢華?!彼f(shuō),“針對(duì)某個(gè)商品的體驗(yàn)和描述有更大的價(jià)值,可以證明其成本是合理的,也可以為其賦予一定的社會(huì)地位?!?/p>

        感覺(jué)良好

        這一切行為背后最簡(jiǎn)單的原因在于:人們之所以在奢侈品上一擲千金,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣能給自己帶來(lái)快樂(lè)。曾經(jīng)與人合著《幸福的金錢(qián):更快樂(lè)地花錢(qián)背后的學(xué)問(wèn)》的諾頓表示,你通過(guò)花錢(qián)獲得的快樂(lè)取決于你花錢(qián)的方式,未必與花錢(qián)的數(shù)量有關(guān)。

        諾頓表示,揮金如土地給自己買(mǎi)東西都有局限,不會(huì)隨著時(shí)間的推移提升幸福感。相反,他建議把錢(qián)花在體驗(yàn)上,而不是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)有形的東西?!拔覀兌鄶?shù)人單純通過(guò)有形的東西獲得的幸福似乎已經(jīng)達(dá)到極限。”

        但或許還有更好的辦法為你帶來(lái)快樂(lè)。諾頓的研究證明,給予他人能夠提升我們的幸福感。

        “這并不是說(shuō)你現(xiàn)在給自己買(mǎi)東西不能得到快樂(lè)??隙堋_@也是我們買(mǎi)東西的原因。但隨著時(shí)間的推移,這似乎不會(huì)積累太多快樂(lè)。”他說(shuō),“而給予別人似乎可以隨著時(shí)間的推移把快樂(lè)累積起來(lái)?!?/p>

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