文/張婷

春風(fēng)楊柳萬千條，六億神州盡舜堯。2018年伊始，智能建筑行業(yè)便展現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭，眾多企業(yè)紛紛行動(dòng)，力求在快速變遷的市場(chǎng)中抓住更多機(jī)遇，而江森自控便是其中的佼佼者。日前，記者有幸采訪了江森自控智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)中國區(qū)銷售與卓越運(yùn)營總監(jiān)施雯以及江森自控智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)中國區(qū)分銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮文祥，就時(shí)下熱議的垂直市場(chǎng)與自控領(lǐng)域等相關(guān)話題進(jìn)行了深入交流。

垂直市場(chǎng) 平行架構(gòu)

智能化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊不斷，自動(dòng)化領(lǐng)域也借此東風(fēng)，逐漸形成專業(yè)化與細(xì)分化的主流趨勢(shì)。江森自控在細(xì)分市場(chǎng)中不斷探尋，力求打造完美滿足客戶需求的方案。在2018智能建筑展期間,江森自控針對(duì)四個(gè)主要垂直市場(chǎng)展示了獨(dú)特的智慧解決方案，即智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧園區(qū)與智慧管廊。“我們希望以這四個(gè)解決方案為切入點(diǎn)，讓大家了解江森自控這兩年來在垂直市場(chǎng)取得的一些進(jìn)展，也包括我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的一些問題。”施雯如是說。

在眾多的解決方案中，記者發(fā)現(xiàn)了不少亮點(diǎn)，其中的BWSI建筑側(cè)集成解決方案已是去年智能建筑展期間江森自控推出的理念，提供貫穿建筑的設(shè)計(jì)、建造、施工、運(yùn)維等各個(gè)階段的建筑全生命周期解決方案。施雯向記者詳細(xì)展示了BWSI在智慧醫(yī)療中進(jìn)行整體集成的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并將BWSI中相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了全面的介紹，力圖“把它們有機(jī)地結(jié)合在一起”。

好的產(chǎn)品需要好的銷路，江森自控采用的是直銷加分銷的業(yè)務(wù)架構(gòu)。直銷直接面對(duì)客戶，為其提供最大化的一站式解決方案；分銷構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)渠道，借助經(jīng)銷商等合作伙伴推廣產(chǎn)品和解決方案。不同的細(xì)分市場(chǎng)采取不同的產(chǎn)品策略，家用產(chǎn)品面對(duì)的是廣大消費(fèi)者，鋪設(shè)分銷網(wǎng)絡(luò)可為每位顧客提供一對(duì)一的服務(wù)；而對(duì)于如機(jī)場(chǎng)等大型工商業(yè)客戶，江森自控會(huì)直接對(duì)接，以便解決大型項(xiàng)目中的不同問題，這也反映了客戶的意愿——跟解決方案和產(chǎn)品的提供方直接進(jìn)行技術(shù)交流。

馮文祥為記者詳細(xì)介紹了江森自控內(nèi)部的業(yè)務(wù)劃分：大型中央空調(diào)設(shè)備、弱電總包、節(jié)能改造、服務(wù)，以及工業(yè)冷凍和供熱等產(chǎn)品和服務(wù)都屬于直銷范疇；除此之外的其他產(chǎn)品都屬于分銷。“直銷方面，我們更偏重于把不同的產(chǎn)品結(jié)合在一起，突出方案的整體性，以展示我們自己的實(shí)施能力和服務(wù)能力；而在渠道方面，我們更側(cè)重于按照不同的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品類型去拓展市場(chǎng)，可以展現(xiàn)我們的網(wǎng)絡(luò)能力?！?/p>

人工智能 客戶導(dǎo)向

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，人工智能已逐步融入了社會(huì)生產(chǎn)與生活中，江森自控在此方面的研究也走在前列?！捌鋵?shí)江森自控一直是做人工智能的”，馮文祥說，“早在100多年前我們發(fā)明的溫控器，就是利用智能產(chǎn)品替代人工，這就是當(dāng)時(shí)的人工智能?！倍缃窠钥爻闪⒘艘粋€(gè)專門的部門，稱為Data Enable，用以研究如何更加智能化、通過更加深度學(xué)習(xí)的方法運(yùn)維空調(diào)系統(tǒng)。馮文祥介紹了其中的一項(xiàng)研究：在每一個(gè)冷水機(jī)組上放置一個(gè)傳感器，根據(jù)傳感器傳送的震動(dòng)頻率判斷該機(jī)組的運(yùn)行是否會(huì)出現(xiàn)故障，以至確保在故障發(fā)生之前就能夠采取行動(dòng)。這種人工智能技術(shù)可通過機(jī)器的自學(xué)習(xí)，明確什么樣的頻率屬于正常范圍，什么樣的頻率屬于不穩(wěn)定情況或出現(xiàn)較大故障。

“我們不會(huì)為了人工智能而智能”，馮文祥指出，“江森自控一直以客戶需求為最終導(dǎo)向，即我們首先考慮的不是人工智能，而是怎樣讓建筑和家庭更舒適?！苯钥卦诿绹_發(fā)的能源管理系統(tǒng)，通過搜集和分析大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的預(yù)測(cè)，更好地進(jìn)行事前規(guī)劃。例如，人工智能可通過數(shù)據(jù)積累得出家庭中的最適宜溫度，最舒適活動(dòng)區(qū)域以及最需要照顧的人群等，不需要任何人為干涉，便能夠自行調(diào)整設(shè)置，并不斷完善改進(jìn)?！瓣P(guān)于人工智能的應(yīng)用,江森自控思路是更好地研究客戶，以創(chuàng)造更美好的生活。”馮文祥說道。

江森自控智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)中國區(qū)分銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮文祥（左一）；江森自控智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)中國區(qū)銷售與卓越運(yùn)營總監(jiān)施雯（右二）現(xiàn)場(chǎng)接受媒體的采訪

優(yōu)勢(shì)領(lǐng)航 理念創(chuàng)新

近年來，我國智能化企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，現(xiàn)存市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體越來越多，只有具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能傲視群雄。江森自控80年代進(jìn)入我國建筑智能化領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)豐富，品牌過硬，案例遍布國內(nèi)各大超高型建筑及商業(yè)綜合體。施雯介紹說，一直以來，江森自控除了產(chǎn)品以外，更關(guān)注系統(tǒng)的集成實(shí)施，在建筑智能化領(lǐng)域一直處于行業(yè)的前列，是具有較強(qiáng)實(shí)力的外資企業(yè)。記者進(jìn)一步了解到，江森自控的產(chǎn)品線齊全完善，從暖通空調(diào)到樓宇自控，從安全防范到智能家居等,豐富的產(chǎn)品使系統(tǒng)集成更加完善；同時(shí)，江森自控可以提供全生命周期的解決方案，從設(shè)計(jì)到施工，從運(yùn)維到服務(wù),真正做到讓客戶沒有后顧之憂；另外，江森自控在國內(nèi)有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，具備相當(dāng)規(guī)模的研發(fā)制造基地和工程師團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)的需求有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)和升級(jí)。

2016年9月，作為全球領(lǐng)先的智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)提供商的江森自控與全球領(lǐng)先的消防和安防解決方案提供商泰科國際宣布合并，全新江森自控定位為在建筑和能源領(lǐng)域提供產(chǎn)品、技術(shù)以及整合解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。此次合并是一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的過程，不僅使江森自控全球范圍的銷售渠道更加完善，而且使其在每個(gè)領(lǐng)域都擁有了自己的核心科技，能夠提供更加全面的建筑智能化整體解決方案。

任何企業(yè)要做到保持優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展，都必須擁有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展愿景，“唯有在發(fā)展中變化，在變化中發(fā)展，才能緊跟時(shí)代的步伐，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗”，施雯對(duì)記者說，“早年間，我們建筑業(yè)務(wù)單元叫做建筑設(shè)施效益業(yè)務(wù)，從這個(gè)名字上也能看出我們當(dāng)時(shí)關(guān)注的是能效和效率；而現(xiàn)在我們叫做智慧建筑科技與解決方案業(yè)務(wù)，這說明我們不僅關(guān)注能效，還把智能化上升到一個(gè)更高的水平，同時(shí)也更注重整體解決方案的實(shí)施。”江森自控發(fā)展到今天，“安全、舒適、可持續(xù)發(fā)展”是其企業(yè)發(fā)展愿景，相信隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與時(shí)代的變遷，江森自控將始終堅(jiān)持創(chuàng)新理念，走在市場(chǎng)前沿。