張賈音

智能時(shí)代已經(jīng)隨著歷史的車輪，勢(shì)不可擋地沖向時(shí)代的前沿。北京天壇公園為杜絕游客大量“順走”免費(fèi)廁紙的行為，在公廁內(nèi)安裝人臉識(shí)別廁紙機(jī)，通過面部識(shí)別屏幕，機(jī)器下方便會(huì)滑出適量廁紙。這一智能機(jī)器的使用確實(shí)收到較好的效果，南門公廁的廁紙使用量從20卷下降到4卷。我認(rèn)為天壇公園的這一舉措未免有些治標(biāo)不治本，對(duì)人們進(jìn)行道德教育，提升公民的道德素養(yǎng)，達(dá)到自覺的目的，才是治理該問題的根本藥方。

智能機(jī)器的使用確實(shí)一定程度地遏制了人們“順走”廁紙等不良行為，但從中國的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，國民較高的道德自覺意識(shí)才是遏止不良行為的根本。

不只是順走廁紙這一行為，交通領(lǐng)域同樣出現(xiàn)類似情況。深圳交警部門為遏制行人不文明過馬路現(xiàn)象的產(chǎn)生，研制出一款人臉識(shí)別系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過對(duì)不文明過馬路者的人臉識(shí)別，將其信息分析處理后，投射到路口的大屏幕上，利用輿論力量警示并懲治不文明的交通行為。這一事件同天壇事件是“同根生”，同樣只是看到一時(shí)的效果，卻忽視了人們?nèi)狈ψ杂X道德意識(shí)的根本問題。試想，如果人們都能發(fā)自內(nèi)心地意識(shí)到遵守規(guī)則的重要性，自覺遵守文明交通，哪里還用得著什么人臉識(shí)別機(jī)器呢。

智能化的步伐勢(shì)不可擋，智能系統(tǒng)的使用確實(shí)解決了許多復(fù)雜繁瑣的人工問題，但它畢竟是人們?cè)O(shè)置好的固定程序，并不能從根本上解決問題。比如，“無人超市”雖然省去了收付款步驟的繁瑣，但它仍然存在一些意想不到的問題。商品被亂放、商品被“順走”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，究其根本，這些行為都不是智能機(jī)器可以完全控制了的，都是由于人們自覺道德意識(shí)的淡薄和主觀道德良知的喪失。正如康德所言：“世界上有兩件東西最能震撼人心，就是頭頂上的燦爛星空和人們心中的道德?！庇辛诵闹械牡赖?，有了自覺的行為，無需安裝任何機(jī)器，社會(huì)將會(huì)井然有序，世界將會(huì)美好無比。

道德意識(shí)是人們的主觀意識(shí)，是智慧的人類所特有的，是任何客觀的智能機(jī)器無法匹比的。圍棋天才柯潔在同阿爾法的圍棋決賽中以0：50的結(jié)局慘敗，除了對(duì)人工智能的感嘆，人們更多的是為柯潔賽后雄心勃勃地說“我還要再充滿激情的下棋”所折服?？聺嵑桶柗ǖ膶?duì)決，使我們更加意識(shí)到人類認(rèn)識(shí)自我、自覺提升自我的人性之美，這流淌于人們血液及心房的意識(shí)是任何人工智能無法擁有的。因此，智能系統(tǒng)再完善，智能機(jī)器再完美，也只能是人們?cè)O(shè)置的死的東西。刷臉取紙只能從行為上阻止人們“順走”廁紙，卻永遠(yuǎn)不能讓人們明白“順走”廁紙是多么恥辱的事情。只有人們自覺地認(rèn)識(shí)到不該“順走”，并自覺地不去“順走”，才能從根本上解決問題，我們?yōu)楹尾粡母旧咸嵘竦牡赖滤仞B(yǎng)和自覺意識(shí)呢？

可見，智能只能治理社會(huì)“疑難雜癥”的“標(biāo)”，都不能治理它的“本”，德治即道德建設(shè)才是治理它的根本良方。