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消費(fèi)者對個(gè)性化和次日交付的需求日益增加，這要求企業(yè)以新的創(chuàng)新方式、以超高的速度運(yùn)營。

消費(fèi)品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大，企業(yè)為了保持在市場上的競爭力不得不做出巨大的轉(zhuǎn)變。日益增長的全球化需求增加了供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜性，包括確保產(chǎn)品的質(zhì)量和及時(shí)交付。消費(fèi)者對個(gè)性化和次日交付的需求日益增加，這要求企業(yè)以新的創(chuàng)新方式、以超高的速度運(yùn)營。消費(fèi)品公司必須在全球范圍內(nèi)開展工作，同時(shí)保持其業(yè)務(wù)的靈活性、速度、質(zhì)量和創(chuàng)新。這些公司中最具創(chuàng)新性的公司正在利用數(shù)字化的力量，即多種數(shù)字技術(shù)之間的整合和信息共享來改變他們的業(yè)務(wù)，更好地連接消費(fèi)者以推動(dòng)創(chuàng)新。利用IT軟件技術(shù)，例如產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、高級仿真和大數(shù)據(jù)分析，多年來已經(jīng)提高了離散制造企業(yè)的生產(chǎn)率，這些公司正開始獲得同樣的收益。數(shù)字化可以為消費(fèi)者產(chǎn)品公司帶來無限的潛力，使他們能夠以其從未想象過的速度為消費(fèi)者提供其偏好的創(chuàng)新產(chǎn)品，并提高生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)品和利潤。

外部力量帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇

消費(fèi)品行業(yè)正經(jīng)歷著比過去50年更大的變化。從食品到化妝品再到家用清潔劑，每年推出的新產(chǎn)品系列的數(shù)量是20世紀(jì)60年代的30倍，自2000年以來，這一數(shù)字大幅上升。無論這些新公司是為了支持亞洲不斷增長的人口，還是為了滿足消費(fèi)者和零售商的個(gè)性化需求而推出新產(chǎn)品，快速消費(fèi)品（CPG）的數(shù)量都比以往任何時(shí)候都多。例如，英敏特每月向其全球數(shù)據(jù)庫增加33,000個(gè)新產(chǎn)品。企業(yè)必須在全球數(shù)百個(gè)不同的制造環(huán)境中，以及數(shù)以千計(jì)的全球客戶中，制造出數(shù)十億的新產(chǎn)品。這種程度的規(guī)模和復(fù)雜性正在付出代價(jià)。許多消費(fèi)品公司看到，在消費(fèi)者對創(chuàng)新的需求不斷增加的時(shí)候，支持當(dāng)前業(yè)務(wù)的復(fù)雜需求正在消耗研發(fā)組織的創(chuàng)新能力。

今天的消費(fèi)者需要更多的了解品牌，包括產(chǎn)品信息的完整性和真實(shí)性?？焖俪砷L的千禧一代不僅要知曉產(chǎn)品的明顯特征和好處，而且正在尋找合乎道德標(biāo)準(zhǔn)的成分、未經(jīng)動(dòng)物測試的配方、不涉及童工的可持續(xù)制造，以及回收或可回收的材料。為了讓生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)入到消費(fèi)者的購物籃，企業(yè)必須嚴(yán)格關(guān)注產(chǎn)品配方、原材料來源、工作條件和目的導(dǎo)向的營銷措施，在向市場推出新品時(shí)，所有這些都要比以往更快地成為消費(fèi)者的首選產(chǎn)品。

而且不僅僅是消費(fèi)者在關(guān)注配料。在過去的五年里，監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直在要求越來越多的產(chǎn)品相關(guān)文檔。企業(yè)必須確保滿足日益增長的監(jiān)管要求，比如新的《食品安全現(xiàn)代化法》。公司必須做出足夠的反應(yīng)，迅速將新產(chǎn)品推向市場以贏得消費(fèi)者，同時(shí)產(chǎn)品信息必須足夠精確，并且具備滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的高質(zhì)量。

他們必須在全球范圍內(nèi)做到這一點(diǎn)。全球多地點(diǎn)運(yùn)營意味著原始產(chǎn)品配方及其制造工藝必須根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)有的材料和設(shè)備，同時(shí)保持消費(fèi)者所需的一致的產(chǎn)品質(zhì)量。控制產(chǎn)品質(zhì)量對于保持品牌的完整性至關(guān)重要，而品牌的完整性對今天的購買者來說越來越重要。

最后，大規(guī)模生產(chǎn)給消費(fèi)品公司帶來了獨(dú)特的挑戰(zhàn)。當(dāng)你生產(chǎn)了數(shù)十億個(gè)單位的產(chǎn)品時(shí)，開發(fā)、制造和分銷的效率決定了你是否能從創(chuàng)新中獲利。這與離散型制造公司的情況截然不同，在這些公司里，一份材料清單可能包含數(shù)百萬件物品，但產(chǎn)品僅在少數(shù)設(shè)施中生產(chǎn)?？焖傧M(fèi)品（CPG）確實(shí)是一個(gè)具有不同規(guī)模和復(fù)雜性的行業(yè)。

然而，正如工業(yè)制造業(yè)部門已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)字化以解決他們企業(yè)面臨的許多復(fù)雜問題一樣，消費(fèi)品行業(yè)現(xiàn)在有機(jī)會(huì)采用這些相同的解決方案來滿足其業(yè)務(wù)中不斷變化的需求。盡管業(yè)務(wù)是完全不同的，但是許多工具和過程的改變，已經(jīng)為PLM系統(tǒng)更成熟的用戶帶來了豐厚的回報(bào)，這與解決當(dāng)今消費(fèi)品公司面臨的挑戰(zhàn)是一脈相承的。

隱藏的數(shù)據(jù)限制了生產(chǎn)力和創(chuàng)新

外部市場力量并不是許多消費(fèi)品公司面臨的唯一挑戰(zhàn)。今天，很少有消費(fèi)品公司擁有共同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或共享的信息平臺(tái)，用于設(shè)計(jì)和制造的不同階段所使用的信息。這意味著即使是單一產(chǎn)品也沒有單一的事實(shí)來源。通常情況下，最有價(jià)值的信息和見解很難在項(xiàng)目中共享或轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目，從而限制了關(guān)鍵信息的重復(fù)利用，并導(dǎo)致已完成工作的發(fā)生非增值性的復(fù)制。單個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)可以在價(jià)值鏈的不同系統(tǒng)中重復(fù)輸入10次以上，從而產(chǎn)生數(shù)十個(gè)錯(cuò)誤機(jī)會(huì)，更不用說浪費(fèi)的生產(chǎn)力了。

一個(gè)令人信服的例子：單獨(dú)成分經(jīng)常用于多種不同的產(chǎn)品；只要改變?nèi)?0個(gè)產(chǎn)品中使用的一種成分，就可以輕松地更新2,000種不同的規(guī)格和超過100,000個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目。在加快市場發(fā)展的時(shí)候，太多的非增值性工作是產(chǎn)品是否生存的關(guān)鍵。

從數(shù)字到數(shù)字化——解鎖數(shù)據(jù)，釋放生產(chǎn)力

好消息是，在你的公司里，你所需要的所有關(guān)于提高生產(chǎn)力、提升客戶價(jià)值和創(chuàng)新的數(shù)據(jù)都已經(jīng)存在了，而且已經(jīng)數(shù)字化。需要的是一個(gè)通用的軟件平臺(tái)，它將所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，這些信息不僅安全，而且易于查找、理解、操作和重新利用。這就是數(shù)字化的本質(zhì)。多年來，離散型制造商一直在使用PLM軟件系統(tǒng)來建立一個(gè)數(shù)字企業(yè)的主干，作為所有產(chǎn)品信息的單一來源。現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)品公司開始做同樣的事情。

先進(jìn)的PLM系統(tǒng)可以在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段創(chuàng)建一個(gè)廣泛的、透明的視圖，使業(yè)務(wù)規(guī)劃變得更加簡單。它可以幫助消費(fèi)品公司做出明智的決定，并對變化做出更快的反應(yīng)。有了數(shù)據(jù)的透明性，就可以進(jìn)行描述性和規(guī)范性的分析，從而洞察問題，并幫助確定影響的決策因素，以及如何優(yōu)化解決方案。隨著時(shí)間的推移，最初為提高效率而采用的PLM系統(tǒng)可以產(chǎn)生新的洞察力，幫助企業(yè)將現(xiàn)有的資產(chǎn)、工藝和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為有效驅(qū)動(dòng)增長的創(chuàng)新組合。

數(shù)字化可以在這個(gè)動(dòng)態(tài)和苛刻的環(huán)境中創(chuàng)造出贏得市場份額所需的精度。消費(fèi)品公司可以將他們的整個(gè)產(chǎn)品線和流程數(shù)字簡化為一個(gè)單一的協(xié)作環(huán)境。企業(yè)現(xiàn)在可以通過一個(gè)平臺(tái)連接他們的系統(tǒng)，而不是依靠數(shù)據(jù)孤島或員工們的硬盤驅(qū)動(dòng)器。這個(gè)數(shù)字主線可以從配方設(shè)計(jì)、批量和灌裝說明、實(shí)驗(yàn)室測試和結(jié)果、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量控制檢查、甚至用于推出產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝和藝術(shù)品設(shè)計(jì)的消費(fèi)趨勢中產(chǎn)生靈感?，F(xiàn)代PLM軟件解決方案使公司能夠優(yōu)化其創(chuàng)新流程，一次輸入信息，使其能夠自動(dòng)地在整個(gè)公司、供應(yīng)鏈和分銷設(shè)施中流動(dòng)。

使用信息數(shù)字主線能夠使企業(yè)追蹤從研發(fā)到生產(chǎn)的各個(gè)項(xiàng)目，優(yōu)化產(chǎn)品的流程和設(shè)計(jì)，并更有效地提高知識(shí)和資產(chǎn)的再利用率。以整體包裝流程為例，如果一個(gè)部門想要在多個(gè)市場中使用同一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，每個(gè)國家的營銷團(tuán)隊(duì)都可以利用原始作品設(shè)計(jì)文件，以及來自配方和產(chǎn)品定義的原始數(shù)據(jù)。他們不需要再設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)新的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，而是通過訪問原始設(shè)計(jì)檔案，并開發(fā)適應(yīng)其特定市場的需求。通過重復(fù)使用數(shù)據(jù)，自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)以及維護(hù)相關(guān)產(chǎn)品組合中的數(shù)據(jù)關(guān)系，可以消除超過75%的事務(wù)性工作。

更先進(jìn)的消費(fèi)產(chǎn)品公司正在開發(fā)PLM系統(tǒng)中的數(shù)字模型，這套系統(tǒng)囊括了公司對每一種產(chǎn)品的全球知識(shí)。這些“數(shù)字雙胞胎”（Digital Twin）代表了每個(gè)產(chǎn)品及其生命周期的所有內(nèi)容，如定義、組成和設(shè)計(jì)，以及市場需求、可制造性、性能、供應(yīng)商、零售商、可持續(xù)性等方面的信息。當(dāng)公司將這些“數(shù)字雙胞胎”（Digital Twin）與先進(jìn)的仿真功能相結(jié)合時(shí)，他們可以虛擬建模和仿真曾經(jīng)需要物理模型的功能。這意味著更多的分析可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成，幫助企業(yè)更快地學(xué)習(xí)。這些數(shù)字模型可以通過匯集所有信息，來對其進(jìn)行有效的評估，從而幫助企業(yè)降低新產(chǎn)品調(diào)試生產(chǎn)設(shè)備的成本。工廠經(jīng)理或技術(shù)人員能夠預(yù)測關(guān)鍵的維修需求和計(jì)劃，并在他們不得不中斷生產(chǎn)時(shí)為其制定計(jì)劃，最大限度地提高生產(chǎn)線的利用率和盈利能力。更廣泛地說，它們讓企業(yè)更好地控制自己的產(chǎn)品組合以及它們被引入市場的方式。

當(dāng)今領(lǐng)先企業(yè)正在采用先進(jìn)的分析和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集，以提供實(shí)時(shí)的指示板來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)響應(yīng)、敏捷和精確執(zhí)行的能力。

規(guī)范性分析就是要采取行動(dòng)。公司正在推動(dòng)收入增長和運(yùn)營成本的節(jié)約與分析。消費(fèi)品公司在市場測量領(lǐng)域已經(jīng)有多年的杠桿分析?，F(xiàn)在的區(qū)別在于，能夠在幾秒鐘內(nèi)從基于云計(jì)算及軟件即服務(wù)（Software-as-a-service）解決方案中搜索和分析來自多個(gè)數(shù)據(jù)源的情境化大數(shù)據(jù)。

如果所有這一切聽起來離開了大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在使用的特設(shè)系統(tǒng)和流程，那么請記住，不需要一下子改變所有的東西。通過使用產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，以提供一個(gè)完整的、單一的事實(shí)來源不是為大公司預(yù)留；這是每個(gè)企業(yè)都需要考慮和落實(shí)的事情。如果您已經(jīng)在使用PLM，那么將組織中的許多不同功能（從執(zhí)行套件、計(jì)劃和營銷團(tuán)隊(duì)、制造和供應(yīng)鏈）連接起來至關(guān)重要。數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字雙胞胎、模擬和分析技術(shù)為數(shù)字化提供支持，可以重振增長滯后的公司。一個(gè)無縫的數(shù)字主線能夠使每個(gè)部門都受益，從而引導(dǎo)組織的每個(gè)部門獲得其所需的關(guān)鍵信息，以便在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品帶到合適的市場。數(shù)字化不是關(guān)于技術(shù)，而是發(fā)展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。它可以釋放出允許創(chuàng)新者再次創(chuàng)新的能力，從而引領(lǐng)世界發(fā)現(xiàn)下一個(gè)突破性產(chǎn)品。