空加瓜
朋友J先生自認(rèn)為是那種熟人極多的人。從孩子上學(xué)到老人看病,J先生總有渠道找到熟人,辦成難成之事。人在河邊走,總有濕鞋時(shí)。在人情圈子里摸爬滾打,J先生當(dāng)然也少不了應(yīng)對(duì)“殺熟”與“救熟”。
“救熟”無(wú)須思量,手中的便利與人情,送給熟人朋友的回報(bào),肯定高于陌生人,差別無(wú)非是能力與人情的大小;而“救熟”的另一面“殺熟”,則每每是一局感情與理智的微妙博弈。
就像這一次,J先生的一位醫(yī)生朋友請(qǐng)他幫忙找?guī)紫涫忻嫔暇o俏的波爾多拉菲古堡紅酒。平時(shí)滴酒不沾的醫(yī)學(xué)專家突然對(duì)酒如此上心,J先生用腳指頭想也知道這是要派大用場(chǎng)的。
想到朋友多次為老母親的病情奔忙,J先生反而決定這次不“救熟”,要“殺熟”。
J先生想,朋友既然求到自己,一定是信任自己人脈廣,能找到靠譜的酒商,買到真貨。所謂成大事者不拘小節(jié),人家奔著保真來(lái)的,價(jià)格上自然也有一分價(jià)錢一分貨的預(yù)期,你為了友情一味殺價(jià),賣酒的朋友不高興,要酒的朋友說(shuō)不定也不買賬,以為你用假酒忽悠他。
所以,J先生給醫(yī)生朋友的價(jià)格,比市場(chǎng)均價(jià)高出至少15%。當(dāng)然,為了體現(xiàn)高有高的價(jià)值,J先生專門向酒商朋友要來(lái)海關(guān)的檢驗(yàn)檢疫證書,還精心準(zhǔn)備了酒莊的歷史、釀酒年份、酒評(píng)介紹和飲用說(shuō)明,洋洋灑灑做了10多頁(yè)P(yáng)PT。
果不其然,看到J先生專程送來(lái)的酒和打印出的PPT介紹,醫(yī)生朋友感受到遠(yuǎn)超預(yù)期的情誼,只看了一眼發(fā)票的總額就如數(shù)轉(zhuǎn)賬。
陶醉于精確捕捉人性的喜悅沒(méi)幾天,J先生就接到另一個(gè)朋友的求助——設(shè)計(jì)并預(yù)訂一趟去安徽黃山的旅游線路。憑借自己某旅游網(wǎng)站鉆石貴賓的級(jí)別,J先生不到半小時(shí)就訂好了機(jī)票和酒店,把行程和價(jià)格發(fā)給了對(duì)方,還附上了自己的推薦理由。
沒(méi)想到10分鐘后,電話打來(lái),朋友開(kāi)口就問(wèn),怎么你找的酒店和機(jī)票價(jià)格,都比我自己查得要高?是不是想“殺熟”?J先生頓感冤枉,我堂堂鉆石級(jí)貴賓,下單只能更便宜,哪里會(huì)貴呢?
結(jié)果幾天后,媒體接連曝光一些電商平臺(tái)憑借對(duì)用戶購(gòu)買記錄、消費(fèi)偏好的大數(shù)據(jù)分析,專挑高頻次、大額消費(fèi)用戶“殺熟”。這一切做得毫無(wú)痕跡,讓人在挨宰的同時(shí),還暢想著這就是“貴賓待遇”。
如此高段位的“殺熟”,讓J先生深感震驚,原來(lái)自己那點(diǎn)小小的人性分析的伎倆,在龐大的數(shù)據(jù)面前渺小得猶如一粒塵埃。
懂你,卻不是為了愛(ài)你;幫你,卻是為了騙你。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)有的“塑料友情”吧,在“救熟”與“殺熟”之間,J先生感覺(jué)自己幾十年的修煉還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
(刑立嚴(yán)摘自《齊魯晚報(bào)》2018年3月10日,黎 青圖)