策劃/本刊編輯部 撰文/李之末

《莫愁·智慧女性》語(yǔ)匯新解——?jiǎng)?chuàng)變點(diǎn)亮生活

創(chuàng)變者，近兩年萌生的詞，即“用創(chuàng)造力介入一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，并帶來(lái)美好改變的人”。

說(shuō)起創(chuàng)變者，要先從社會(huì)創(chuàng)新說(shuō)起。社會(huì)創(chuàng)新是一種新興趨勢(shì)，由民間力量自發(fā)形成，通過(guò)各種方式，改善某一人群生存狀況。它非商業(yè)，卻不反商業(yè)。

創(chuàng)變者們將公益與商業(yè)結(jié)合，解決了公益組織自力更生的難題，同時(shí)，把有意義的事辦得有意思。他們都是普通人，對(duì)商業(yè)、社會(huì)做出微變革，累積成為強(qiáng)大推動(dòng)力。

以往，人們解決某個(gè)社會(huì)問(wèn)題，是以捐物、捐款等方式。創(chuàng)變者要做的，是不僅在物質(zhì)上幫助他人，更利用智慧、專業(yè)技能，在公益行動(dòng)中傳遞尊嚴(yán)、關(guān)懷、力量感等，并激發(fā)受助者成長(zhǎng)演變，繼續(xù)傳遞這些美好。

創(chuàng)變者大量涌現(xiàn)，用行動(dòng)告訴世人——施舍不能改變什么，但尊重可以。支援不能改變什么，但創(chuàng)想可以。同情不能改變什么，但行動(dòng)可以。

讓世界變得更美好，從你一個(gè)小小的美妙創(chuàng)意開(kāi)始。

新公益，讓有意義變得有意思主人公：廣州85后衷聲

衷聲

發(fā)表那篇點(diǎn)擊率近2萬(wàn)的演講之前，一直在幕后默默講故事的衷聲并不扎眼。

這篇《讓有意義的事情有意思》，使從事出版工作的她，以及社會(huì)創(chuàng)新企業(yè)Bottle Dream，以一種逼人心魄的姿態(tài)，出現(xiàn)在世人面前：“無(wú)論你現(xiàn)在是誰(shuí)，在什么樣的位置上，都可以用身邊最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，用你最擅長(zhǎng)做的，哪怕跑步和吃都可以，然后去做成一件事……它可能回饋給你一段美妙的生命體驗(yàn)，或一群志同道合的同行者，也可能是你意料不到的、與善良有關(guān)的驚喜。”

這段話打動(dòng)了無(wú)數(shù)人心扉，它也是衷聲事業(yè)轉(zhuǎn)型的根源——2013年年底，好友蔡延青（又叫阿菜）邀她做Bottle Dream聯(lián)合創(chuàng)辦人。

最初，蔡延青只建了一個(gè)網(wǎng)站，翻譯國(guó)外形形色色的案例，打破傳統(tǒng)意義“做好事”的刻板印象，鼓勵(lì)人們利用職業(yè)技能，做公益項(xiàng)目?！白龊檬虏灰欢ㄊ浅翋灐⒉幻?、充滿自上而下同情心的，也可以是有趣、好看、充滿平等同理心的。讓每個(gè)人都能站在自己的位置上，對(duì)某個(gè)問(wèn)題做出美好改變”。

衷聲加入后，Bottle Dream變成了一個(gè)集媒體、商店和行動(dòng)平臺(tái)的“社會(huì)創(chuàng)新潮牌”，關(guān)注了一系列“新公益”事件。2016年7月，其舉辦了第一場(chǎng)線下活動(dòng)“瓶行宇宙”。

來(lái)自各地的“創(chuàng)變者”講述了他們的故事，比如周末到街頭，為流浪漢義剪的紐約明星理發(fā)師Mark；在成都社區(qū)、學(xué)校推行垃圾分類的軟件工程師汪劍超；發(fā)明“可以喝的書”，被網(wǎng)民熱議的美國(guó)化學(xué)博士Theresa……

2017年5月，一場(chǎng)“剩食派對(duì)”更吸引了整個(gè)上海的注目。在西岸藝術(shù)中心，Bottle Dream低價(jià)購(gòu)入即將過(guò)期或外表破損的食物，烹飪成午餐。被拋棄的玉米、土豆做成清爽好看的沙拉、生產(chǎn)線上多余的邊角布料成了替代紙巾的“真·惜”手帕。音樂(lè)聲中，大家共分享，用感性、具儀式感的方式，引起人們對(duì)浪費(fèi)的反思。這場(chǎng)活動(dòng)吸納了520名參與者，以及1185萬(wàn)的直播觀眾，曝光量達(dá)1.8億。

當(dāng)年8月，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的審核，Bottle Dream成為中國(guó)內(nèi)地第五家官方認(rèn)證的Benefit Corporation（共益企業(yè)），也是首家媒體型共益企業(yè)。

共益企業(yè)，一種新型商業(yè)組織形式，2007年始于美國(guó)。它以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)，始于善意，也需要穩(wěn)健的商業(yè)模式，支撐善意前行。目前，全球50個(gè)國(guó)家中，有2221家企業(yè)獲認(rèn)證，包括美國(guó)最大的冰激淋公司Ben&Jerry’s等新型企業(yè)。

雖然帶動(dòng)了諸多年輕人，而對(duì)衷聲而言，最直接的感動(dòng)是，一位模特好友的改變。

好友學(xué)設(shè)計(jì)出身，有點(diǎn)古怪的強(qiáng)迫癥，路邊看到的東西都要撿回家，制成作品，比如碎玻璃畫。她一直不敢讓別人知道“怪癖”，直到衷聲一遍遍重復(fù)：“垃圾只是放錯(cuò)了位置的資源?！弊詈?，她創(chuàng)辦了品牌“野草”，將收集的路邊花草做成花藝，再開(kāi)設(shè)花藝講座，讓付不起昂貴培訓(xùn)費(fèi)的人利用“垃圾”再創(chuàng)造。

衷聲說(shuō)為她想了一段廣告詞：世界上沒(méi)有一種名為野草的植物。哪怕是一個(gè)微小創(chuàng)變，都能開(kāi)啟更多人的美好行動(dòng)。

平視就好，平等才是最大的善意主人公：臺(tái)北80后黃孟淳

黃孟淳

黃孟淳萌生做“友善餐廳”的想法，是因?yàn)榘撸棠蹋?/p>

黃孟淳是阿嬤帶大的，小時(shí)候，阿嬤常帶她外出吃飯，這是她童年最開(kāi)心的時(shí)光之一。她長(zhǎng)大了，阿嬤卻變成病痛纏身的老人，出行依靠輪椅。每每家人邀請(qǐng)外出就餐，阿嬤總是一句“我不想出門”含糊搪塞。

對(duì)此，黃孟淳有些難過(guò)，但不明白為什么。后來(lái)，她進(jìn)入臺(tái)灣交通大學(xué)人文社會(huì)學(xué)系念書，一次義工活動(dòng)，她和一群坐輪椅的身障朋友外出用餐，花了30分鐘，卻找不到一家合適的餐廳——要么輪椅無(wú)法進(jìn)入，要么沒(méi)有無(wú)障礙衛(wèi)生間，要么餐單字太小看不清。這些細(xì)節(jié)突然讓黃孟淳明白了——阿嬤的感受是，正因?yàn)樗饾u年邁的身體，臺(tái)北這座熟悉的城市對(duì)她關(guān)上了大門。

黃孟淳非常難過(guò)，同時(shí)生發(fā)抗?fàn)幹摹绾巫尠吆蜕眢w不方便的人，能沒(méi)有尷尬地外出，和家人朋友享受溫馨聚餐呢？從2012年起，黃孟淳開(kāi)始專注“友善餐廳”項(xiàng)目。

在導(dǎo)師林崇偉指導(dǎo)下，黃孟淳帶團(tuán)隊(duì)花了很多時(shí)間，訪談身障人士，反復(fù)研究，以用餐流程為基礎(chǔ)，歸納整理了“到店前”“在店內(nèi)”“使用設(shè)施”“離店時(shí)”四個(gè)維度的使用者需求。確定了標(biāo)準(zhǔn)后，她開(kāi)始尋找符合要求的餐廳。

項(xiàng)目聘請(qǐng)身障人士做“友善特派員”，親身感受餐廳是否合格，例如“走道是否平順、桌椅是否平穩(wěn)、服務(wù)是否平等”。3年中，特派員們測(cè)試了遍及全臺(tái)灣的餐廳，用拍照、問(wèn)卷調(diào)查、美食筆記等方式收集每一個(gè)細(xì)節(jié)，再通過(guò)App“友善臺(tái)北好餐廳”，把測(cè)試結(jié)果上傳到網(wǎng)絡(luò)，讓更多人受惠。

項(xiàng)目推廣過(guò)程中，黃孟淳還開(kāi)設(shè)了“友善服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作坊”，邀請(qǐng)餐廳管理者、擁有者模仿視障、聽(tīng)障、腿障，切身體驗(yàn)其生活、出行的不易，從而推動(dòng)餐廳改變。

經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)努力，臺(tái)灣已有2000多家餐廳加入“友善餐廳”，臺(tái)北市社會(huì)局也協(xié)同推出“友善臺(tái)北好餐廳標(biāo)章”。香港、馬來(lái)西亞等地的餐廳業(yè)主也發(fā)來(lái)邀請(qǐng)，希望黃孟淳他們能在當(dāng)?shù)亟⑼瑯拥捏w系。

如今，黃孟淳的阿嬤已經(jīng)可以自在地與家人外出聚餐。而黃孟淳團(tuán)隊(duì)的志向，已由“友善餐廳”延伸到地鐵、醫(yī)院兒科、哺乳室、出租車……“希望解決各種類似的有生活障礙的情景”。為了阿嬤而做出改變的小小行動(dòng)，竟發(fā)酵為影響很多人的生活方式。

鄧家怡（左）

清新“糖水少女”，只負(fù)責(zé)播種夢(mèng)想主人公：香港85后鄧家怡

鄧家怡身上有很多頭銜，其中最特別的，是中國(guó)孩童創(chuàng)意行動(dòng)協(xié)會(huì)（DFC中國(guó)）會(huì)長(zhǎng)。

就在幾年前，她只是一個(gè)在香港科技大學(xué)念會(huì)計(jì)專業(yè)、按部就班的普通學(xué)生，從沒(méi)想過(guò)自己還有能力去改變什么。現(xiàn)在的一切，可能是從成為“糖水少女”開(kāi)始。

2010年底，鄧家怡與同伴發(fā)起“籽樂(lè)行動(dòng)”，每逢周六晚，推著載滿糖水的小車，向沿途的拾荒者、露宿者派送。籽，代表種子；樂(lè)，代表快樂(lè)。他們深信，每個(gè)人心中都有一顆快樂(lè)的種子。他們想做播種者，透過(guò)不同渠道，四處促生快樂(lè)的種子。

畢業(yè)后，鄧家怡創(chuàng)辦了雜志《Dream Mag》，通過(guò)公益、創(chuàng)意故事鼓勵(lì)年輕人追夢(mèng)。那時(shí)候，沒(méi)人講夢(mèng)想，當(dāng)?shù)孛襟w只會(huì)報(bào)道賺大錢的新聞。而鄧家怡認(rèn)為，發(fā)起一個(gè)義工隊(duì)，組織一個(gè)公益活動(dòng)，這些都是夢(mèng)想。

如今，她的DFC中國(guó)，致力于一項(xiàng)有趣事業(yè)——幫孩子實(shí)現(xiàn)“以創(chuàng)意改變世界”的夢(mèng)想。

DFC（Design For Change）是全球最大的孩童創(chuàng)意行動(dòng)挑戰(zhàn)，2009年由印度發(fā)起，幾十個(gè)國(guó)家參與。這個(gè)免費(fèi)參加的活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子發(fā)現(xiàn)想改變的社會(huì)問(wèn)題，并利用一個(gè)有創(chuàng)意的點(diǎn)子，透過(guò)感受、想象、行動(dòng)、分享四個(gè)簡(jiǎn)單步驟，關(guān)心社會(huì)，發(fā)揮創(chuàng)意。

2012年，無(wú)意間接觸到DFC理念的鄧家怡，在印度實(shí)地支教后，將其引進(jìn)香港，接著又推行到內(nèi)地，創(chuàng)辦了非營(yíng)利性的DFC中國(guó)。

她主張讓孩子主動(dòng)挖掘問(wèn)題，七天內(nèi)提出具體解決方法并實(shí)行?！皢?wèn)題都很小，比如建造自制系統(tǒng)去收集雨水，教文盲父母識(shí)字，綠化種植，發(fā)起省電活動(dòng)，說(shuō)服父母戒煙等?！编嚰意Ｍハ滤伎嫉姆N子：“讓孩子們明白，每一個(gè)人都可以做一些改變，用自己的能力和熱情，不一定有錢才可以做?！?/p>

這幾年，鄧家怡見(jiàn)到很多可愛(ài)創(chuàng)意。在廣州，孩子們發(fā)現(xiàn)有部分車輛不給救護(hù)車讓路，便制作了視頻、小卡片向車主宣傳，還聯(lián)系車行，希望共同呼吁“為生命讓路”。在福建，孩子們發(fā)現(xiàn)很多人大量使用塑料袋，便組織起來(lái)，在超市門口出借環(huán)保購(gòu)物袋，等顧客把物品送上私家車，再返還停車場(chǎng)的志愿者，做到“袋袋相傳”。在成都，有些小朋友想解決爸媽不運(yùn)動(dòng)問(wèn)題，就拍了很多伸懶腰的照片，把照片設(shè)置在爸媽手機(jī)、電腦屏幕上，加上一句“是時(shí)候伸懶腰了”……

鄧家怡也時(shí)時(shí)被孩子們感動(dòng)。“一次在深圳水圍村辦活動(dòng)，參與的都是農(nóng)民工子女。他們平時(shí)缺少父母的管教和照顧，多少有一些行為問(wèn)題，比如搶志愿者的相機(jī)、物資玩，然而耐心教導(dǎo)后，都展現(xiàn)出可愛(ài)的一面。一組孩子只有6歲到8歲，卻想解決水圍村環(huán)境、爸媽矛盾、社區(qū)冷漠等問(wèn)題。討論時(shí)，一個(gè)小孩突然嘆氣說(shuō)‘這些問(wèn)題太大，我們沒(méi)有可能解決’。另一個(gè)孩子竟從容回答‘我們有腦袋嘛，可以想很多辦法’。當(dāng)時(shí)，我確實(shí)被這個(gè)6歲孩子喚醒‘小宇宙’了?！?/p>

鄧家怡心中，不是只有大人物才能講夢(mèng)想，世俗的成功也有很多種。她常和孩子們說(shuō)：“我們雖不是李嘉誠(chéng)，可以做到的事還是很多。只要開(kāi)始行動(dòng)，就總能改變些什么。”