喬姍姍 胡勝男（國防科技大學(xué)圖書館 長沙 410000）

1 前言

近年來，數(shù)字人文成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)之一，《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017 圖書館版（綱要）》（NМС Hоrizоn Rероrt：2017 Librаrу Editiоn（оutlinе））中提出，未來1年或1年內(nèi)會(huì)采用的技術(shù)之一就是數(shù)字學(xué)術(shù)[1]，數(shù)字學(xué)術(shù)中心成為國內(nèi)外大學(xué)圖書館的最新服務(wù)模式。數(shù)字人文的發(fā)展為圖書館服務(wù)水平的提升帶來了新的機(jī)遇，也對圖書館以及圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。數(shù)字人文的研究對象是人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)不同類型的可被數(shù)字化的資源，包括文本、手稿等。以文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)的圖書館可以在數(shù)字人文背景下開拓研究領(lǐng)域、發(fā)展創(chuàng)新方法，更好地服務(wù)用戶。本文通過對圖書館參與數(shù)字人文研究的必要性和可行性分析以及競爭態(tài)勢分析，提出圖書館應(yīng)采取相關(guān)實(shí)施策略，積極參與數(shù)字人文研究，提升自身服務(wù)水平，增強(qiáng)核心競爭力。

2 圖書館參與數(shù)字人文研究的必要性及可行性

2.1 數(shù)字人文概述

數(shù)字人文研究起源于人文計(jì)算實(shí)踐，國際電子文本領(lǐng)域的知名專家Susаn Hосkеу認(rèn)為人文計(jì)算起源于1949 年。意大利詞典編纂學(xué)家Rоbеrtо Busа 率先將電子技術(shù)應(yīng)用于人文科學(xué)研究。數(shù)字人文的主體是人文信息，數(shù)字人文的實(shí)踐方式之一就是運(yùn)用新時(shí)代的數(shù)字化圖書館、信息網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)，將大量人文信息轉(zhuǎn)化成圖片、文本、聲音等數(shù)字化資料。數(shù)字人文具有開放性、協(xié)同性、實(shí)踐性等特征，這些特征反應(yīng)了數(shù)字人文研究的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)密集、跨界合作和工具支持，而數(shù)字人文研究的具體目標(biāo)包括增長知識(shí)、培育創(chuàng)新和服務(wù)大眾等。因此，數(shù)字人文研究對于以服務(wù)為核心的圖書館具有比較顯著的影響[2]。

2.2 圖書館與數(shù)字人文的聯(lián)系

從信息傳播角度看，數(shù)字人文開展的是信息的創(chuàng)造和使用活動(dòng)，而圖書館則主要負(fù)責(zé)信息組織、檢索和傳播，兩者之間并無嚴(yán)格意義上的差別。圖書館與數(shù)字人文能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)、相互支持和協(xié)同發(fā)展，數(shù)字人文環(huán)境可以使圖書館保持更強(qiáng)的競爭態(tài)勢，發(fā)揮更重要的作用。數(shù)字人文研究體現(xiàn)了信息技術(shù)在人文科學(xué)領(lǐng)域的作用，圖書館具有傳播人類知識(shí)和成果的重要職能，數(shù)字人文學(xué)者進(jìn)行科研與教學(xué)活動(dòng)時(shí)需要依賴圖書館在資源方面的某些優(yōu)勢，如文本分析、數(shù)據(jù)挖掘、技術(shù)咨詢、版權(quán)管理、資源導(dǎo)航等，而圖書館可以在現(xiàn)有資源優(yōu)勢的前提下，為數(shù)字人文的研究和發(fā)展提供支撐助力[3]。

2.3 圖書館參與數(shù)字人文研究的可行性分析

服務(wù)一直是圖書館的核心競爭力，為用戶提供必要的創(chuàng)新服務(wù)成為國內(nèi)外所有圖書館所追求的目標(biāo)。同樣，為數(shù)字人文研究提供必要的信息服務(wù)成為圖書館的價(jià)值體現(xiàn)。圖書館可以為數(shù)字人文學(xué)者提供第一手資料，也可以為數(shù)字人文研究者及其研究項(xiàng)目提供相關(guān)的文獻(xiàn)資源及技術(shù)支持[4]。因此，為用戶參與數(shù)字人文項(xiàng)目研究提供必要的咨詢成為圖書館的另一價(jià)值體現(xiàn)。此外，圖書館可以為數(shù)字人文學(xué)者在信息獲取、內(nèi)容數(shù)字化與傳播等方面提供服務(wù)支持。數(shù)字人文材料和成果保存在圖書館，可供更多人參考和使用，從而在更大意義上發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值。

3 數(shù)字人文背景下圖書館發(fā)展的競爭態(tài)勢（SWОT）分析

在圖書館參與數(shù)字人文研究之時(shí)，要客觀分析出圖書館的自身優(yōu)勢（S）及劣勢（W）、環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)（О）及威脅（T），從而進(jìn)一步研究出圖書館在數(shù)字人文研究實(shí)踐中的發(fā)展策略（SО策略、WО策略、ST策略、WT策略），如下表所示。

表1 數(shù)字人文背景下圖書館發(fā)展的SWOT分析

其中，SО策略是優(yōu)勢-機(jī)會(huì)策略，是內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會(huì)的策略，是一種理想的策略模式。當(dāng)圖書館具備表中所述的優(yōu)勢，同時(shí)外部環(huán)境又為圖書館助推數(shù)字人文研究提供有利機(jī)會(huì)的時(shí)候，即可采用SО策略。比如，圖書館利用自身資源、技術(shù)、空間及人員優(yōu)勢為數(shù)字人文研究提供幫助。

WО策略是劣勢-機(jī)會(huì)策略，是指利用外部環(huán)境所帶來的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部存在的弱點(diǎn)，使圖書館變劣勢為優(yōu)勢的戰(zhàn)略。數(shù)字人文研究帶來的環(huán)境外部機(jī)會(huì)顯而易見，但由于圖書館內(nèi)部存在一些弱勢而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取一定的措施先克服這些弱點(diǎn)，變劣勢為優(yōu)勢。例如，若圖書館人員素質(zhì)不夠高，在支持?jǐn)?shù)字人文研究之時(shí)，可以利用培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提高。

ST策略是優(yōu)勢-威脅策略，是指圖書館利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。比如，出現(xiàn)版權(quán)問題時(shí)，圖書館要利用自身資源及人員優(yōu)勢來規(guī)避法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)出現(xiàn)數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)不信任圖書館的情況時(shí)，圖書館可以利用自身優(yōu)勢，如人才隊(duì)伍的精湛，信息資源的龐大，信息技術(shù)的高深等來說服該研究團(tuán)隊(duì)。

WT策略是劣勢-威脅策略，是一種旨在弱化內(nèi)部劣勢，回避外部環(huán)境威脅的防御性策略。當(dāng)圖書館存在內(nèi)憂外患時(shí)，往往會(huì)影響到自身名譽(yù)，此策略成為改變劣勢、防御威脅的主要措施。比如，當(dāng)圖書館人才隊(duì)伍跟不上、技術(shù)相對落后，無法助推數(shù)字人文研究時(shí)，將迫使圖書館采取加強(qiáng)人才、技術(shù)等培訓(xùn)，來規(guī)避環(huán)境帶來的各種威脅[5]。

4 數(shù)字人文背景下圖書館的發(fā)展策略

數(shù)字人文背景下，圖書館應(yīng)該正視數(shù)字人文研究的發(fā)展給圖書館帶來的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從圖書館內(nèi)部角度來看，圖書館的信息資源、信息技術(shù)、館員團(tuán)隊(duì)、館舍環(huán)境等，是與圖書館服務(wù)數(shù)字人文研究緊密相關(guān)的因素。從圖書館內(nèi)外部角度來看，圖書館在助推數(shù)字人文研究時(shí)，要參與到該研究的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，合理安排提供相關(guān)資源，提供比較獨(dú)特并且合適的個(gè)性化服務(wù)，以及搭建數(shù)字人文研究平臺(tái)。結(jié)合數(shù)字人文背景下圖書館發(fā)展的SWОT態(tài)勢分析（見表1），具體應(yīng)對策略可以歸納為以下幾個(gè)方面：

4.1 圖書館搜集整合保存數(shù)字人文研究的相關(guān)信息資源

數(shù)字人文研究的成果多樣，包括文本、圖片、音視頻、手稿、作品集以及專題研究庫等等。圖書館可以運(yùn)用自身資源及技術(shù)優(yōu)勢，為數(shù)字人文研究項(xiàng)目提供記錄數(shù)據(jù)的搜集、分類、記錄、組織等服務(wù)，將整理后的信息資源庫以個(gè)性化交互的方式提供給數(shù)字人文研究學(xué)者，為數(shù)字人文研究提供詳實(shí)的信息資源基礎(chǔ)，并且圖書館以自身優(yōu)勢為數(shù)字人文研究提供成果等數(shù)字保存與展示。

4.2 圖書館搭建維護(hù)數(shù)字人文研究的相關(guān)信息平臺(tái)

數(shù)字人文的研究工具包括分析類工具和管理類工具，數(shù)字人文研究學(xué)者利用工具來搜集、整理、分析和共享相關(guān)內(nèi)容，圖書館可以利用自身資源及技術(shù)優(yōu)勢，搭建相關(guān)信息平臺(tái)，以便更好地支持?jǐn)?shù)字人文學(xué)者應(yīng)用數(shù)字工具進(jìn)行數(shù)字研究計(jì)劃的開發(fā)與管理，幫助數(shù)字人文研究學(xué)者進(jìn)行數(shù)字化文本分析。圖書館還需要對平臺(tái)進(jìn)行長期維護(hù)，為數(shù)字人文研究的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定性支持。

4.3 圖書館制定數(shù)字人文研究的相關(guān)制度

數(shù)字人文研究是一項(xiàng)長期的項(xiàng)目，難免會(huì)遇到版權(quán)意識(shí)缺乏、版權(quán)糾紛等難題，圖書館參與數(shù)字人文研究項(xiàng)目，也要考慮系列化制度要素，需要制度的保障。圖書館可以根據(jù)自身優(yōu)勢、劣勢及環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)，通過制定一系列項(xiàng)目研究規(guī)范、項(xiàng)目編制版權(quán)指南、保護(hù)版權(quán)指南等規(guī)章制度，幫助數(shù)字人文學(xué)者進(jìn)行版權(quán)規(guī)范意識(shí)等相關(guān)性指導(dǎo)。

4.4 圖書館營造融合數(shù)字人文研究的相關(guān)環(huán)境氛圍

數(shù)字人文研究相關(guān)人員需要具備一定的專業(yè)及信息知識(shí)和技能，以便形成良好的研究環(huán)境氛圍。圖書館可以利用自身人員優(yōu)勢，通過定期或不定期現(xiàn)場講座培訓(xùn)來提升館員素質(zhì)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)МООС課程來學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，還要積極參與實(shí)際的數(shù)字人文項(xiàng)目研究。服務(wù)數(shù)字人文研究的館員需要具備良好的溝通合作能力，需要具備數(shù)字洞察力，需要跟蹤發(fā)展動(dòng)態(tài)，需要不斷更新各方面的知識(shí)與技能。

4.5 圖書館嵌入開展數(shù)字人文研究的相關(guān)知識(shí)服務(wù)

圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)已然成為服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措，同樣，也可以通過嵌入式數(shù)字人文研究來提升服務(wù)水平。圖書館在數(shù)字人文環(huán)境中，利用相關(guān)?？浦R(shí)，分析其他國家的相關(guān)研究成果，為研究提供案例分析及經(jīng)驗(yàn)分享，也可以借助自身優(yōu)勢為數(shù)字人文研究構(gòu)建平臺(tái)，提供嵌入式知識(shí)服務(wù)。

5 結(jié)語

圖書館要抓住環(huán)境給予數(shù)字人文研究的機(jī)會(huì)，依靠自身強(qiáng)大的優(yōu)勢，為數(shù)字人文研究提供推動(dòng)力。同時(shí)，也要及時(shí)認(rèn)清自身的劣勢，洞悉數(shù)字人文研究的發(fā)展動(dòng)態(tài)，應(yīng)對環(huán)境存在的挑戰(zhàn)，積極采取相應(yīng)的措施，將數(shù)字人文研究事業(yè)不斷向前推進(jìn)。

[1] 朱志偉.新技術(shù)環(huán)境下圖書館發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)——基于《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017圖書館版（綱要）》的啟示[J].情報(bào)資料工作,2017(2):83-89.

[2] 楊滋榮,熊回香,蔣合領(lǐng).國外圖書館支持?jǐn)?shù)字人文研究進(jìn)展,圖書情報(bào)工作[J].2016(24):122-129.

[3] 王二崢.數(shù)字人文與圖書館研究[J].四川圖書館學(xué)報(bào),2016(4):24-26.

[4] 朱娜.數(shù)字人文的興起及圖書館的角色[J].圖書館,2016(12):17-22.

[5] 喬姍姍.軍校圖書館助推МООС發(fā)展的態(tài)勢分析及應(yīng)對策略[A].新時(shí)代，新思維，新挑戰(zhàn)——“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[С].北京:國家圖書館出版社,2016.7