喬姍姍 胡勝男(國(guó)防科技大學(xué)圖書館 長(zhǎng)沙 410000)
近年來,數(shù)字人文成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)之一,《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告:2017 圖書館版(綱要)》(NМС Hоrizоn Rероrt:2017 Librаrу Editiоn(оutlinе))中提出,未來1年或1年內(nèi)會(huì)采用的技術(shù)之一就是數(shù)字學(xué)術(shù)[1],數(shù)字學(xué)術(shù)中心成為國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書館的最新服務(wù)模式。數(shù)字人文的發(fā)展為圖書館服務(wù)水平的提升帶來了新的機(jī)遇,也對(duì)圖書館以及圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。數(shù)字人文的研究對(duì)象是人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)不同類型的可被數(shù)字化的資源,包括文本、手稿等。以文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)的圖書館可以在數(shù)字人文背景下開拓研究領(lǐng)域、發(fā)展創(chuàng)新方法,更好地服務(wù)用戶。本文通過對(duì)圖書館參與數(shù)字人文研究的必要性和可行性分析以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析,提出圖書館應(yīng)采取相關(guān)實(shí)施策略,積極參與數(shù)字人文研究,提升自身服務(wù)水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字人文研究起源于人文計(jì)算實(shí)踐,國(guó)際電子文本領(lǐng)域的知名專家Susаn Hосkеу認(rèn)為人文計(jì)算起源于1949 年。意大利詞典編纂學(xué)家Rоbеrtо Busа 率先將電子技術(shù)應(yīng)用于人文科學(xué)研究。數(shù)字人文的主體是人文信息,數(shù)字人文的實(shí)踐方式之一就是運(yùn)用新時(shí)代的數(shù)字化圖書館、信息網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù),將大量人文信息轉(zhuǎn)化成圖片、文本、聲音等數(shù)字化資料。數(shù)字人文具有開放性、協(xié)同性、實(shí)踐性等特征,這些特征反應(yīng)了數(shù)字人文研究的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)密集、跨界合作和工具支持,而數(shù)字人文研究的具體目標(biāo)包括增長(zhǎng)知識(shí)、培育創(chuàng)新和服務(wù)大眾等。因此,數(shù)字人文研究對(duì)于以服務(wù)為核心的圖書館具有比較顯著的影響[2]。
從信息傳播角度看,數(shù)字人文開展的是信息的創(chuàng)造和使用活動(dòng),而圖書館則主要負(fù)責(zé)信息組織、檢索和傳播,兩者之間并無嚴(yán)格意義上的差別。圖書館與數(shù)字人文能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)、相互支持和協(xié)同發(fā)展,數(shù)字人文環(huán)境可以使圖書館保持更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),發(fā)揮更重要的作用。數(shù)字人文研究體現(xiàn)了信息技術(shù)在人文科學(xué)領(lǐng)域的作用,圖書館具有傳播人類知識(shí)和成果的重要職能,數(shù)字人文學(xué)者進(jìn)行科研與教學(xué)活動(dòng)時(shí)需要依賴圖書館在資源方面的某些優(yōu)勢(shì),如文本分析、數(shù)據(jù)挖掘、技術(shù)咨詢、版權(quán)管理、資源導(dǎo)航等,而圖書館可以在現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)的前提下,為數(shù)字人文的研究和發(fā)展提供支撐助力[3]。
服務(wù)一直是圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為用戶提供必要的創(chuàng)新服務(wù)成為國(guó)內(nèi)外所有圖書館所追求的目標(biāo)。同樣,為數(shù)字人文研究提供必要的信息服務(wù)成為圖書館的價(jià)值體現(xiàn)。圖書館可以為數(shù)字人文學(xué)者提供第一手資料,也可以為數(shù)字人文研究者及其研究項(xiàng)目提供相關(guān)的文獻(xiàn)資源及技術(shù)支持[4]。因此,為用戶參與數(shù)字人文項(xiàng)目研究提供必要的咨詢成為圖書館的另一價(jià)值體現(xiàn)。此外,圖書館可以為數(shù)字人文學(xué)者在信息獲取、內(nèi)容數(shù)字化與傳播等方面提供服務(wù)支持。數(shù)字人文材料和成果保存在圖書館,可供更多人參考和使用,從而在更大意義上發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值。
在圖書館參與數(shù)字人文研究之時(shí),要客觀分析出圖書館的自身優(yōu)勢(shì)(S)及劣勢(shì)(W)、環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)(О)及威脅(T),從而進(jìn)一步研究出圖書館在數(shù)字人文研究實(shí)踐中的發(fā)展策略(SО策略、WО策略、ST策略、WT策略),如下表所示。
表1 數(shù)字人文背景下圖書館發(fā)展的SWOT分析
其中,SО策略是優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)策略,是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的策略,是一種理想的策略模式。當(dāng)圖書館具備表中所述的優(yōu)勢(shì),同時(shí)外部環(huán)境又為圖書館助推數(shù)字人文研究提供有利機(jī)會(huì)的時(shí)候,即可采用SО策略。比如,圖書館利用自身資源、技術(shù)、空間及人員優(yōu)勢(shì)為數(shù)字人文研究提供幫助。
WО策略是劣勢(shì)-機(jī)會(huì)策略,是指利用外部環(huán)境所帶來的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部存在的弱點(diǎn),使圖書館變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。數(shù)字人文研究帶來的環(huán)境外部機(jī)會(huì)顯而易見,但由于圖書館內(nèi)部存在一些弱勢(shì)而妨礙其利用機(jī)會(huì),可采取一定的措施先克服這些弱點(diǎn),變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。例如,若圖書館人員素質(zhì)不夠高,在支持?jǐn)?shù)字人文研究之時(shí),可以利用培訓(xùn)等機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提高。
ST策略是優(yōu)勢(shì)-威脅策略,是指圖書館利用自身優(yōu)勢(shì),回避或減輕外部威脅所造成的影響。比如,出現(xiàn)版權(quán)問題時(shí),圖書館要利用自身資源及人員優(yōu)勢(shì)來規(guī)避法律糾紛風(fēng)險(xiǎn);當(dāng)出現(xiàn)數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)不信任圖書館的情況時(shí),圖書館可以利用自身優(yōu)勢(shì),如人才隊(duì)伍的精湛,信息資源的龐大,信息技術(shù)的高深等來說服該研究團(tuán)隊(duì)。
WT策略是劣勢(shì)-威脅策略,是一種旨在弱化內(nèi)部劣勢(shì),回避外部環(huán)境威脅的防御性策略。當(dāng)圖書館存在內(nèi)憂外患時(shí),往往會(huì)影響到自身名譽(yù),此策略成為改變劣勢(shì)、防御威脅的主要措施。比如,當(dāng)圖書館人才隊(duì)伍跟不上、技術(shù)相對(duì)落后,無法助推數(shù)字人文研究時(shí),將迫使圖書館采取加強(qiáng)人才、技術(shù)等培訓(xùn),來規(guī)避環(huán)境帶來的各種威脅[5]。
數(shù)字人文背景下,圖書館應(yīng)該正視數(shù)字人文研究的發(fā)展給圖書館帶來的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從圖書館內(nèi)部角度來看,圖書館的信息資源、信息技術(shù)、館員團(tuán)隊(duì)、館舍環(huán)境等,是與圖書館服務(wù)數(shù)字人文研究緊密相關(guān)的因素。從圖書館內(nèi)外部角度來看,圖書館在助推數(shù)字人文研究時(shí),要參與到該研究的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃,合理安排提供相關(guān)資源,提供比較獨(dú)特并且合適的個(gè)性化服務(wù),以及搭建數(shù)字人文研究平臺(tái)。結(jié)合數(shù)字人文背景下圖書館發(fā)展的SWОT態(tài)勢(shì)分析(見表1),具體應(yīng)對(duì)策略可以歸納為以下幾個(gè)方面:
數(shù)字人文研究的成果多樣,包括文本、圖片、音視頻、手稿、作品集以及專題研究庫(kù)等等。圖書館可以運(yùn)用自身資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì),為數(shù)字人文研究項(xiàng)目提供記錄數(shù)據(jù)的搜集、分類、記錄、組織等服務(wù),將整理后的信息資源庫(kù)以個(gè)性化交互的方式提供給數(shù)字人文研究學(xué)者,為數(shù)字人文研究提供詳實(shí)的信息資源基礎(chǔ),并且圖書館以自身優(yōu)勢(shì)為數(shù)字人文研究提供成果等數(shù)字保存與展示。
數(shù)字人文的研究工具包括分析類工具和管理類工具,數(shù)字人文研究學(xué)者利用工具來搜集、整理、分析和共享相關(guān)內(nèi)容,圖書館可以利用自身資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì),搭建相關(guān)信息平臺(tái),以便更好地支持?jǐn)?shù)字人文學(xué)者應(yīng)用數(shù)字工具進(jìn)行數(shù)字研究計(jì)劃的開發(fā)與管理,幫助數(shù)字人文研究學(xué)者進(jìn)行數(shù)字化文本分析。圖書館還需要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),為數(shù)字人文研究的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定性支持。
數(shù)字人文研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的項(xiàng)目,難免會(huì)遇到版權(quán)意識(shí)缺乏、版權(quán)糾紛等難題,圖書館參與數(shù)字人文研究項(xiàng)目,也要考慮系列化制度要素,需要制度的保障。圖書館可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn),通過制定一系列項(xiàng)目研究規(guī)范、項(xiàng)目編制版權(quán)指南、保護(hù)版權(quán)指南等規(guī)章制度,幫助數(shù)字人文學(xué)者進(jìn)行版權(quán)規(guī)范意識(shí)等相關(guān)性指導(dǎo)。
數(shù)字人文研究相關(guān)人員需要具備一定的專業(yè)及信息知識(shí)和技能,以便形成良好的研究環(huán)境氛圍。圖書館可以利用自身人員優(yōu)勢(shì),通過定期或不定期現(xiàn)場(chǎng)講座培訓(xùn)來提升館員素質(zhì),也可以通過網(wǎng)絡(luò)МООС課程來學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),還要積極參與實(shí)際的數(shù)字人文項(xiàng)目研究。服務(wù)數(shù)字人文研究的館員需要具備良好的溝通合作能力,需要具備數(shù)字洞察力,需要跟蹤發(fā)展動(dòng)態(tài),需要不斷更新各方面的知識(shí)與技能。
圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)已然成為服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措,同樣,也可以通過嵌入式數(shù)字人文研究來提升服務(wù)水平。圖書館在數(shù)字人文環(huán)境中,利用相關(guān)專科知識(shí),分析其他國(guó)家的相關(guān)研究成果,為研究提供案例分析及經(jīng)驗(yàn)分享,也可以借助自身優(yōu)勢(shì)為數(shù)字人文研究構(gòu)建平臺(tái),提供嵌入式知識(shí)服務(wù)。
圖書館要抓住環(huán)境給予數(shù)字人文研究的機(jī)會(huì),依靠自身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),為數(shù)字人文研究提供推動(dòng)力。同時(shí),也要及時(shí)認(rèn)清自身的劣勢(shì),洞悉數(shù)字人文研究的發(fā)展動(dòng)態(tài),應(yīng)對(duì)環(huán)境存在的挑戰(zhàn),積極采取相應(yīng)的措施,將數(shù)字人文研究事業(yè)不斷向前推進(jìn)。
[1] 朱志偉.新技術(shù)環(huán)境下圖書館發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)——基于《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告:2017圖書館版(綱要)》的啟示[J].情報(bào)資料工作,2017(2):83-89.
[2] 楊滋榮,熊回香,蔣合領(lǐng).國(guó)外圖書館支持?jǐn)?shù)字人文研究進(jìn)展,圖書情報(bào)工作[J].2016(24):122-129.
[3] 王二崢.數(shù)字人文與圖書館研究[J].四川圖書館學(xué)報(bào),2016(4):24-26.
[4] 朱娜.數(shù)字人文的興起及圖書館的角色[J].圖書館,2016(12):17-22.
[5] 喬姍姍.軍校圖書館助推МООС發(fā)展的態(tài)勢(shì)分析及應(yīng)對(duì)策略[A].新時(shí)代,新思維,新挑戰(zhàn)——“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[С].北京:國(guó)家圖書館出版社,2016.7