懼怕來(lái)自陌生，不妨奮力撲入其中

1984年，周曄珺跨出校門(mén)，邁入無(wú)錫一棉。此前的她，似乎該有另一個(gè)人生故事腳本。老師、同學(xué)都覺(jué)得她很文靜，認(rèn)為她天生適合做文字工作，或做一些科研項(xiàng)目。從紙上談兵到一線(xiàn)摸爬滾打，從內(nèi)秀含蓄到深入紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，如何轉(zhuǎn)換角色？周曄珺不免焦慮。好在，那時(shí)廠里的老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕一代員工很信任，放手讓他們?nèi)L試。開(kāi)放的人才培養(yǎng)環(huán)境，好似為周曄珺展開(kāi)一幅寬廣白紙，任她去描畫(huà)，激發(fā)出她所有潛力。

怎么管理設(shè)備，怎么和員工溝通，一切都是未知，周曄珺相當(dāng)有壓力。沒(méi)別的辦法，只有去學(xué)，學(xué)了之后再運(yùn)用，讓實(shí)踐來(lái)告訴自己什么是正確答案。

工作剛有點(diǎn)眉目，又來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，江陰有一個(gè)紡織廠需要支援，領(lǐng)導(dǎo)派周曄珺去了幾個(gè)月。新環(huán)境要適應(yīng)新的東西，手忙腳亂一通后，她還是熬過(guò)來(lái)了。再回到無(wú)錫一棉，周曄珺感覺(jué)視野開(kāi)闊了許多。

不久，周曄珺被調(diào)到運(yùn)轉(zhuǎn)崗位。工廠運(yùn)轉(zhuǎn)24小時(shí)不停，待在這個(gè)崗位，就時(shí)刻緊張。周曄珺每天都把工作事項(xiàng)記在小本子上，全身心地投入。她堅(jiān)信，反映上來(lái)的任何一個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決，都是她的失職。如此，在很多基礎(chǔ)崗位上經(jīng)歷了一遍，周曄珺覺(jué)得頭腦清晰許多。流水線(xiàn)上，哪些細(xì)節(jié)可以通過(guò)優(yōu)化管理、工藝改善來(lái)提升；與各層次的員工怎樣打交道，激發(fā)他們的工作熱情，讓他們配合自己；有環(huán)節(jié)出狀況，是怎么受全局影響的……周曄珺心里幾乎都有了眉目?！懊鎸?duì)未知領(lǐng)域，與其懼怕，不如奮力撲入其中。親身去體驗(yàn)，去感受，那么，之前想象中的一個(gè)個(gè)困難，就成了淬煉自己的一個(gè)個(gè)課題，最終成就了自己?！被貞涍^(guò)去，周曄珺說(shuō)。

周曄珺不僅適應(yīng)了環(huán)境，也改造著環(huán)境。傳統(tǒng)印象里，紡織廠一般是粗放式的管理模式，夸張點(diǎn)說(shuō)，“管理全靠吼”。斯文的周曄珺，卻將偌大企業(yè)管理得井井有條，為企業(yè)文化注入濃濃的人文氣息。

愿意自我否定，是突破的第一步

上世紀(jì)90年代，紡織業(yè)大環(huán)境巨變，企業(yè)進(jìn)入異常困難時(shí)期，從搖錢(qián)樹(shù)變成了苦菜花。人心惶惶。周曄珺堅(jiān)定地說(shuō)，最起碼去試一試，至少有50%的希望，如果不試，就是100%的失敗。其果決，一如她涉世之初，全力撲向未知的勇氣。

周曄珺想到的第一個(gè)出口，是創(chuàng)新管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。國(guó)外企業(yè)相同的裝備，相同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，用工只有國(guó)內(nèi)五分之一，“達(dá)到這種水平，就一定能生存”。而且管理創(chuàng)新不需花錢(qián)，只要轉(zhuǎn)變觀念，改變方法。

創(chuàng)新主題一是滿(mǎn)負(fù)荷勞動(dòng)，二是剔除無(wú)效勞動(dòng)。打破原來(lái)各種規(guī)則，每走一步，都認(rèn)知到一些差距，承認(rèn)差距，才可能進(jìn)步。為此，周曄珺把員工分為兩類(lèi)，一類(lèi)只學(xué)一種技能，簡(jiǎn)單操作，馬上能上崗。即使這類(lèi)員工今后分流，也對(duì)整個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)影響不大。另一類(lèi)要有一定知識(shí)技術(shù)，善于動(dòng)手動(dòng)腦，承擔(dān)更重要的任務(wù)。

每個(gè)員工的工作內(nèi)容，周曄珺都做了調(diào)整。比如工人在機(jī)臺(tái)間來(lái)回巡視，常常并沒(méi)有斷頭要處理，走的過(guò)程就是無(wú)效勞動(dòng)。把這個(gè)過(guò)程分解，讓復(fù)雜勞動(dòng)變簡(jiǎn)單，換粗紗的人專(zhuān)換粗紗，巡回接頭的專(zhuān)做接頭，一個(gè)人就可以看護(hù)更多設(shè)備。

工作流程全部重組。周曄珺打破了幾十年來(lái)沿用的周期性平車(chē)、揩車(chē)模式，推廣設(shè)備動(dòng)態(tài)檢查維修。把設(shè)備每個(gè)部件分開(kāi)保養(yǎng)，有的讓保全工做，有的讓運(yùn)轉(zhuǎn)工做，通過(guò)不同組合，提高效率。就這樣，維修用工減到原來(lái)的三分之一，設(shè)備狀態(tài)良好，紗線(xiàn)品質(zhì)一流。產(chǎn)品運(yùn)輸方式也改了，鼓勵(lì)員工兼職帶做……

這些年來(lái)大發(fā)展，周曄珺投資并不多，只是把錢(qián)用在了關(guān)鍵地方。拿質(zhì)量監(jiān)測(cè)來(lái)說(shuō)，原本的方案投資多，能耗高。后來(lái)她找了一個(gè)傳感器公司，傳感器成本很低，再結(jié)合軟件進(jìn)行監(jiān)測(cè)。設(shè)備上裝了在線(xiàn)監(jiān)測(cè)裝置，有斷頭了，機(jī)器報(bào)警，擋車(chē)工再去處理……9萬(wàn)多只傳感器、28套信息系統(tǒng)的支持下，建廠99年的無(wú)錫一棉，已然成了“傳感網(wǎng)上的百年老店”。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)100s以下的紗線(xiàn)，技術(shù)、工藝比較成熟，300s以上產(chǎn)品，基本處于實(shí)驗(yàn)階段，因?yàn)閲?guó)內(nèi)需求較少，研發(fā)又投入巨大。但是在無(wú)錫一棉，一排排機(jī)臺(tái)的產(chǎn)品標(biāo)簽上，醒目地標(biāo)注著“300s”，意味著特高支紗生產(chǎn)在無(wú)錫一棉已經(jīng)規(guī)模化。近幾年，棉價(jià)大幅波動(dòng)，不少紡織企業(yè)陷入困境，無(wú)錫一棉卻不受影響，因?yàn)樘馗咧Ъ啞叭堪l(fā)往歐洲，是許多一線(xiàn)著名品牌的專(zhuān)用紗。如果做常規(guī)產(chǎn)品，也早完了”。

周曄珺的想法很樸素，研究高精技術(shù)不為吸引眼球，也不為追求極限數(shù)字。做一個(gè)新課題不難，但要有價(jià)值，接地氣。要么對(duì)提升品質(zhì)有幫助，要么能提高產(chǎn)量，要么能降低成本……目標(biāo)明確，自我否定自我創(chuàng)新才有意義。

保持懷疑眼光，沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的答案

締造了業(yè)內(nèi)傳奇后，周曄珺已然站在行業(yè)最前端。2017年，她提出，要用懷疑一切的眼光，來(lái)審視工作優(yōu)化管理。因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展，即便是以前有效的方法，現(xiàn)在也可能有局限性。

在周曄珺眼中，處處有啟發(fā)，處處有靈感。逛商場(chǎng)、超市，她會(huì)觀察這里的上下級(jí)怎么溝通，營(yíng)業(yè)員與顧客怎么交流。走在街上她會(huì)思考，馬路上的交通安全是怎樣管理、控制的：要讓大家遵守交通規(guī)則，首先要把規(guī)則講解清楚，在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)，用最小的成本實(shí)現(xiàn)成果最大化。

全球一體化的時(shí)代，期貨市場(chǎng)一個(gè)小小的棉價(jià)變化，都可能影響國(guó)際市場(chǎng)大格局。所以沒(méi)有一勞永逸的措施，要不斷適應(yīng)新變化?！肮獗г箾](méi)用，必須想辦法營(yíng)造企業(yè)小環(huán)境的優(yōu)勢(shì)?！敝軙犀B堅(jiān)定地說(shuō)。

曾經(jīng)，歐美器材代表著國(guó)際最高水準(zhǔn)，如今，當(dāng)周曄珺再看美國(guó)老牌產(chǎn)品時(shí)，不由搖頭。她意識(shí)到，歐美紡織業(yè)不斷萎縮，中國(guó)紡織器材有機(jī)會(huì)邁向全球第一梯隊(duì)。緊接著，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)產(chǎn)細(xì)紗機(jī)上，改造緊密紡裝置；自創(chuàng)鋼領(lǐng)潤(rùn)滑技術(shù)；研發(fā)精密水霧捻接器……

多年磨礪，周曄珺悟到，順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，企業(yè)可能發(fā)展最慢。越是困難、迷惑、答案不確定時(shí)，反而越能看清不足，危機(jī)意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)，從而不斷進(jìn)步。所以，沒(méi)有真正的危機(jī)，只會(huì)“?！敝杏小皺C(jī)”；沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)企業(yè)。

在前進(jìn)中改革，在改革中創(chuàng)新，周曄珺帶領(lǐng)無(wú)錫一棉走在輝煌的道路上。周曄珺先后獲得全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)紡織行業(yè)勞動(dòng)模范、全國(guó)棉紡織科技先進(jìn)工作者、江蘇省十大女杰、江蘇省優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，曾獲首屆紡織行業(yè)木蘭獎(jiǎng)等。

（江蘇省婦聯(lián)宣傳部 供稿）

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