李之末

《莫愁·智慧女性》語匯新解——創(chuàng)變點亮生活

創(chuàng)變者，近兩年萌生的詞，即“用創(chuàng)造力介入一個社會問題，并帶來美好改變的人”。

說起創(chuàng)變者，要先從社會創(chuàng)新說起。社會創(chuàng)新是一種新興趨勢，由民間力量自發(fā)形成，通過各種方式，改善某一人群生存狀況。它非商業(yè)，卻不反商業(yè)。

創(chuàng)變者們將公益與商業(yè)結合，解決了公益組織自力更生的難題，同時，把有意義的事辦得有意思。他們都是普通人，對商業(yè)、社會做出微變革，累積成為強大推動力。

以往，人們解決某個社會問題，是以捐物、捐款等方式。創(chuàng)變者要做的，是不僅在物質上幫助他人，更利用智慧、專業(yè)技能，在公益行動中傳遞尊嚴、關懷、力量感等，并激發(fā)受助者成長演變，繼續(xù)傳遞這些美好。

創(chuàng)變者大量涌現，用行動告訴世人——施舍不能改變什么，但尊重可以。支援不能改變什么，但創(chuàng)想可以。同情不能改變什么，但行動可以。

讓世界變得更美好，從你一個小小的美妙創(chuàng)意開始。

新公益，讓有意義變得有意思

主人公：廣州85后衷聲

發(fā)表那篇點擊率近2萬的演講之前，一直在幕后默默講故事的衷聲并不扎眼。

這篇《讓有意義的事情有意思》，使從事出版工作的她，以及社會創(chuàng)新企業(yè)Bottle Dream，以一種逼人心魄的姿態(tài)，出現在世人面前：“無論你現在是誰，在什么樣的位置上，都可以用身邊最關心的一個問題，用你最擅長做的，哪怕跑步和吃都可以，然后去做成一件事……它可能回饋給你一段美妙的生命體驗，或一群志同道合的同行者，也可能是你意料不到的、與善良有關的驚喜?！?/p>

這段話打動了無數人心扉，它也是衷聲事業(yè)轉型的根源——2013年年底，好友蔡延青（又叫阿菜）邀她做Bottle Dream聯合創(chuàng)辦人。

最初，蔡延青只建了一個網站，翻譯國外形形色色的案例，打破傳統(tǒng)意義“做好事”的刻板印象，鼓勵人們利用職業(yè)技能，做公益項目。“做好事不一定是沉悶、不美、充滿自上而下同情心的，也可以是有趣、好看、充滿平等同理心的。讓每個人都能站在自己的位置上，對某個問題做出美好改變”。

衷聲加入后，Bottle Dream變成了一個集媒體、商店和行動平臺的“社會創(chuàng)新潮牌”，關注了一系列“新公益”事件。2016年7月，其舉辦了第一場線下活動“瓶行宇宙”。

來自各地的“創(chuàng)變者”講述了他們的故事，比如周末到街頭，為流浪漢義剪的紐約明星理發(fā)師Mark；在成都社區(qū)、學校推行垃圾分類的軟件工程師汪劍超；發(fā)明“可以喝的書”，被網民熱議的美國化學博士Theresa……

2017年5月，一場“剩食派對”更吸引了整個上海的注目。在西岸藝術中心，Bottle Dream低價購入即將過期或外表破損的食物，烹飪成午餐。被拋棄的玉米、土豆做成清爽好看的沙拉、生產線上多余的邊角布料成了替代紙巾的“真·惜”手帕。音樂聲中，大家共分享，用感性、具儀式感的方式，引起人們對浪費的反思。這場活動吸納了520名參與者，以及1185萬的直播觀眾，曝光量達1.8億。

當年8月，經過漫長的審核，Bottle Dream成為中國內地第五家官方認證的Benefit Corporation（共益企業(yè)），也是首家媒體型共益企業(yè)。

共益企業(yè)，一種新型商業(yè)組織形式，2007年始于美國。它以實現公共利益為目標，始于善意，也需要穩(wěn)健的商業(yè)模式，支撐善意前行。目前，全球50個國家中，有2221家企業(yè)獲認證，包括美國最大的冰激淋公司Ben&Jerry;s等新型企業(yè)。

雖然帶動了諸多年輕人，而對衷聲而言，最直接的感動是，一位模特好友的改變。

好友學設計出身，有點古怪的強迫癥，路邊看到的東西都要撿回家，制成作品，比如碎玻璃畫。她一直不敢讓別人知道“怪癖”，直到衷聲一遍遍重復：“垃圾只是放錯了位置的資源?！弊詈?，她創(chuàng)辦了品牌“野草”，將收集的路邊花草做成花藝，再開設花藝講座，讓付不起昂貴培訓費的人利用“垃圾”再創(chuàng)造。

衷聲說為她想了一段廣告詞：世界上沒有一種名為野草的植物。哪怕是一個微小創(chuàng)變，都能開啟更多人的美好行動。

平視就好，平等才是最大的善意

主人公：臺北80后黃孟淳

黃孟淳萌生做“友善餐廳”的想法，是因為阿嬤（奶奶）。

黃孟淳是阿嬤帶大的，小時候，阿嬤常帶她外出吃飯，這是她童年最開心的時光之一。她長大了，阿嬤卻變成病痛纏身的老人，出行依靠輪椅。每每家人邀請外出就餐，阿嬤總是一句“我不想出門”含糊搪塞。

對此，黃孟淳有些難過，但不明白為什么。后來，她進入臺灣交通大學人文社會學系念書，一次義工活動，她和一群坐輪椅的身障朋友外出用餐，花了30分鐘，卻找不到一家合適的餐廳——要么輪椅無法進入，要么沒有無障礙衛(wèi)生間，要么餐單字太小看不清。這些細節(jié)突然讓黃孟淳明白了——阿嬤的感受是，正因為她逐漸年邁的身體，臺北這座熟悉的城市對她關上了大門。

黃孟淳非常難過，同時生發(fā)抗爭之心——如何讓阿嬤和身體不方便的人，能沒有尷尬地外出，和家人朋友享受溫馨聚餐呢？從2012年起，黃孟淳開始專注“友善餐廳”項目。

在導師林崇偉指導下，黃孟淳帶團隊花了很多時間，訪談身障人士，反復研究，以用餐流程為基礎，歸納整理了“到店前”“在店內”“使用設施”“離店時”四個維度的使用者需求。確定了標準后，她開始尋找符合要求的餐廳。

項目聘請身障人士做“友善特派員”，親身感受餐廳是否合格，例如“走道是否平順、桌椅是否平穩(wěn)、服務是否平等”。3年中，特派員們測試了遍及全臺灣的餐廳，用拍照、問卷調查、美食筆記等方式收集每一個細節(jié)，再通過App“友善臺北好餐廳”，把測試結果上傳到網絡，讓更多人受惠。

項目推廣過程中，黃孟淳還開設了“友善服務體驗設計工作坊”，邀請餐廳管理者、擁有者模仿視障、聽障、腿障，切身體驗其生活、出行的不易，從而推動餐廳改變。

經過團隊努力，臺灣已有2000多家餐廳加入“友善餐廳”，臺北市社會局也協同推出“友善臺北好餐廳標章”。香港、馬來西亞等地的餐廳業(yè)主也發(fā)來邀請，希望黃孟淳他們能在當地建立同樣的體系。

如今，黃孟淳的阿嬤已經可以自在地與家人外出聚餐。而黃孟淳團隊的志向，已由“友善餐廳”延伸到地鐵、醫(yī)院兒科、哺乳室、出租車……“希望解決各種類似的有生活障礙的情景”。為了阿嬤而做出改變的小小行動，竟發(fā)酵為影響很多人的生活方式。

清新“糖水少女”，只負責播種夢想

主人公：香港85后鄧家怡

鄧家怡身上有很多頭銜，其中最特別的，是中國孩童創(chuàng)意行動協會（DFC中國）會長。

就在幾年前，她只是一個在香港科技大學念會計專業(yè)、按部就班的普通學生，從沒想過自己還有能力去改變什么?，F在的一切，可能是從成為“糖水少女”開始。

2010年底，鄧家怡與同伴發(fā)起“籽樂行動”，每逢周六晚，推著載滿糖水的小車，向沿途的拾荒者、露宿者派送。籽，代表種子；樂，代表快樂。他們深信，每個人心中都有一顆快樂的種子。他們想做播種者，透過不同渠道，四處促生快樂的種子。

畢業(yè)后，鄧家怡創(chuàng)辦了雜志《Dream Mag》，通過公益、創(chuàng)意故事鼓勵年輕人追夢。那時候，沒人講夢想，當地媒體只會報道賺大錢的新聞。而鄧家怡認為，發(fā)起一個義工隊，組織一個公益活動，這些都是夢想。

如今，她的DFC中國，致力于一項有趣事業(yè)——幫孩子實現“以創(chuàng)意改變世界”的夢想。

DFC（Design For Change）是全球最大的孩童創(chuàng)意行動挑戰(zhàn)，2009年由印度發(fā)起，幾十個國家參與。這個免費參加的活動，鼓勵孩子發(fā)現想改變的社會問題，并利用一個有創(chuàng)意的點子，透過感受、想象、行動、分享四個簡單步驟，關心社會，發(fā)揮創(chuàng)意。

2012年，無意間接觸到DFC理念的鄧家怡，在印度實地支教后，將其引進香港，接著又推行到內地，創(chuàng)辦了非營利性的DFC中國。

她主張讓孩子主動挖掘問題，七天內提出具體解決方法并實行?！皢栴}都很小，比如建造自制系統(tǒng)去收集雨水，教文盲父母識字，綠化種植，發(fā)起省電活動，說服父母戒煙等?！编嚰意Ｍハ滤伎嫉姆N子：“讓孩子們明白，每一個人都可以做一些改變，用自己的能力和熱情，不一定有錢才可以做。”

這幾年，鄧家怡見到很多可愛創(chuàng)意。在廣州，孩子們發(fā)現有部分車輛不給救護車讓路，便制作了視頻、小卡片向車主宣傳，還聯系車行，希望共同呼吁“為生命讓路”。在福建，孩子們發(fā)現很多人大量使用塑料袋，便組織起來，在超市門口出借環(huán)保購物袋，等顧客把物品送上私家車，再返還停車場的志愿者，做到“袋袋相傳”。在成都，有些小朋友想解決爸媽不運動問題，就拍了很多伸懶腰的照片，把照片設置在爸媽手機、電腦屏幕上，加上一句“是時候伸懶腰了”……

鄧家怡也時時被孩子們感動。“一次在深圳水圍村辦活動，參與的都是農民工子女。他們平時缺少父母的管教和照顧，多少有一些行為問題，比如搶志愿者的相機、物資玩，然而耐心教導后，都展現出可愛的一面。一組孩子只有6歲到8歲，卻想解決水圍村環(huán)境、爸媽矛盾、社區(qū)冷漠等問題。討論時，一個小孩突然嘆氣說‘這些問題太大，我們沒有可能解決。另一個孩子竟從容回答‘我們有腦袋嘛，可以想很多辦法。當時，我確實被這個6歲孩子喚醒‘小宇宙了?！?/p>

鄧家怡心中，不是只有大人物才能講夢想，世俗的成功也有很多種。她常和孩子們說：“我們雖不是李嘉誠，可以做到的事還是很多。只要開始行動，就總能改變些什么?！?/p>

編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.com