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2018年伊始，劉濤一襲“朗姿紅”柔美小禮服，外搭黑色駝絨大衣登上《時尚新娘》十周年紀念刊，雍容華貴，悄然綻放；熱播劇《戀愛先生》中，辛芷蕾身著朗姿旗下莫佐連衣裙，時尚干練，大方得體；陽春三月，林允為自己量身定制的“Art Journey LOOK”，特意挑選了LANCY FROM25最適合出游踏青的連衣裙系列，干凈簡約，優(yōu)雅青春。

“時尚不是簡單的潮流趨勢、新奇獨特，而是精致時尚的品質生活和人生態(tài)度?！北诌@一信念的朗姿股份有限公司（以下簡稱“朗姿”），憑借旗下朗姿（LANCY FROM25）、莫 佐(MOJO.S.PHINE)、 萊 茵(LIME FLARE)、 瑪 麗 (marie n ° mary) 、JIGOTT、liaalancy、FABIANA FILIPPI、DeWL等多個品牌，分別詮釋著其對時尚的不同理解，滿足不同消費者的個性化需求。

作為中國高端女裝國內A股第一家上市公司，朗姿集研發(fā)設計、生產、銷售、物流于一體，同時也是國內服裝企業(yè)供應鏈質量管理信息化的先行者。強大的供應鏈質量管理體系是朗姿時尚產業(yè)集團的有力支持，也是朗姿“泛時尚互聯(lián)生態(tài)圈”良性運作的保障。

近日，本刊記者走進位于北京東四環(huán)附近的朗姿大廈，專訪朗姿股份有限公司供應鏈總經理沈兵，從2012年朗姿開啟質量管理信息化開始，細數(shù)數(shù)字化品控改造工作對于朗姿以及他個人帶來的巨大變化。從IBM到朗姿，是沈兵職業(yè)身份的轉變；而帶領朗姿從質量管理1.0時代迭代到3.0時代，在業(yè)界建立數(shù)字化品控“朗姿模式”也成為了他新職業(yè)身份的“代表作”。以下為訪談實錄。

GB質檢團隊是信息處理者

記者：GB質檢團隊在數(shù)字化品控系統(tǒng)中充當什么角色？

沈兵：我們將供應鏈質量管理體系中負責GB檢測業(yè)務的人員稱之為“GB質檢團隊”，其具有重要的樞紐作用。在數(shù)字化品控中，GB質檢團隊要準確把握品牌公司對質量的要求并制定規(guī)則，然后高效率地傳達給供應商，引導他們進行質量檢測，同時與檢測機構等相關部門實時進行溝通。

此外，為了減少庫存，女裝未來的發(fā)展趨勢一定是款多量少，遇到爆款，需要翻單、追單時，GB質檢團隊的高效率與高準確率的作用就更明顯了。因為只有料樣檢測報告出來后，品牌公司才能做下一步的工作。

記者：您哪一年加入朗姿？朗姿做數(shù)字化品控系統(tǒng)的初衷是什么？

沈兵：2011年我從IBM公司來到朗姿，從做客戶咨詢、出謀劃策變?yōu)楣湽芾眄椖康膶嵅僬?。也正是從那時起，朗姿開啟了數(shù)字化品控工作。開始的初衷是提高公司質量信息的可信度，減少水洗標、吊牌的出錯率；同時，把人從機械化的工作中解放出來。但是，通過與標服互聯(lián)科技公司一起進行研發(fā)，一步步做下來，我們發(fā)現(xiàn)越做能做的東西越多，越做越有意思，就逐漸形成了現(xiàn)在的數(shù)字化品控系統(tǒng)。

IT行業(yè)的從業(yè)經驗告訴我，IT人的可復制性與可了解的能力非常強，一旦給IT人機會，他可以在非常短的時間里了解你的業(yè)務能力，知道你的問題，并且在解決完一個問題之后，還會知道你的下一個問題在哪里。

朗姿女裝大片。

記者：朗姿應用數(shù)字化品控系統(tǒng)大概經歷了哪幾個階段？

沈兵：數(shù)字化品控系統(tǒng)的應用是一個循序漸進的過程。從橫向來說，我們首先在公司旗下的一個品牌上開始試用，再逐步推廣到其他品牌；從縱向來說，我們經歷了三個階段，第一階段是系統(tǒng)能夠自動打印水洗標，第二階段實現(xiàn)了系統(tǒng)自動打印吊牌，第三階段則是基于水洗標、吊牌自動生成GB質檢報告袋，以供QC驗貨使用，同時全面集成檢驗報告信息，再加入面料賣點、洗滌方式及保管建議等，生成面料宣導單，導購員通過掃描二維碼就可以對產品信息一目了然，從而更好地向消費者介紹。

數(shù)字化品控讓工作更流暢

記者：數(shù)字化品控系統(tǒng)的應用為朗姿帶來哪些變化？

沈兵：原來是供應商將料樣拿給我們，我們拿給檢測機構，費時又費力；現(xiàn)在供應商只需要在系統(tǒng)中提交檢測申請單，我們確認審批，然后將確認檢測郵件同時發(fā)送給供應商和檢測機構，這樣供應商可以直接與對應的檢測機構對接，檢測機構也可以提前得知需要檢測的訂單，以便他們更好地安排工作，最后檢測機構只需將電子版檢測報告?zhèn)鬏斀o我們，我們就可以進行下一步工作了，整個流程很流暢。

之前我們的水洗標、吊牌都是手工處理，出錯率很高，現(xiàn)在則是系統(tǒng)自動生成，而且是任何尺寸、語言、格式，出錯率基本為零。當你把所有環(huán)節(jié)打通，將供應商、檢測機構等合作伙伴都納入到整個生態(tài)系統(tǒng)中去，效率就會大大提升，也會減少出錯率。

此外，通過數(shù)字化品控系統(tǒng)的應用，GB質檢部門就可以建立數(shù)據(jù)庫，提供很多非常關鍵的信息，例如爆款的面料成分、某個款的吊牌價等等。

記者：與原來相比，GB 質檢團隊的人員有什么變化？

沈兵：原來做水洗標、吊牌的人就有12個，現(xiàn)在全是系統(tǒng)自動打??；原來與GB相關的人有20多個，現(xiàn)在我們通過將GB 質檢業(yè)務外包，形成2+8模式，也就是說我們只需要兩名GB 質檢人員?？梢钥闯鰜?，數(shù)字化品控系統(tǒng)的應用，使得我們對人的依賴性變小了。

人工智能是下一階段的迭代目標

記者：國內服裝企業(yè)的質量管理系統(tǒng)大致分為幾類？朗姿目前的數(shù)字化品控系統(tǒng)處于什么水平？

沈兵：質量管理基本分為1.0、2.0、3.0三個階段，其中1.0階段主要靠Excel手工單獨管理，對人的依賴性很大，一旦這個崗位的人離職了或是他的電腦癱瘓了，質量管理就進行不下去了；進化到2.0階段至少會有一個小工具，但談不上是系統(tǒng)，最多是一個數(shù)字化的手段，可以相對準確地將水洗標、吊牌“拼”出來；而3.0階段就加入了數(shù)據(jù)庫的概念，形成有體系的、有組織結構的、有科學數(shù)據(jù)的質量管理系統(tǒng)，即數(shù)字化品控，基本上能夠涵蓋所有的GB質檢信息，而朗姿目前就在3.0階段。

記者：朗姿下一階段的迭代目標是什么？

沈兵：按照互聯(lián)網的思維，朗姿目前3.0階段是遠遠不夠的，因為它還不夠聰明。未來它的發(fā)展趨勢在于兩方面：一是移動化，品牌公司、供應商、檢測機構都可以在移動端看到質檢申請單，并隨時查看檢測進度，進行信息溝通；二是加入人工智能，也就是說系統(tǒng)自己會思考，會知道哪些東西是著急用的，哪些人會需要這些東西，并將數(shù)據(jù)提供給剛好需要它的人。

所以，終極目標就是讓系統(tǒng)更聰明、更智慧，然后基于以往大量的數(shù)據(jù)，生成數(shù)據(jù)報表，能夠告知品牌公司哪些季節(jié)的產品容易出現(xiàn)問題，以及哪些產品容易在哪些檢測項目上出現(xiàn)問題等等。

記者：與中紡標的合作，朗姿收獲了什么？未來還會有哪些互動？

沈兵：實驗數(shù)據(jù)準確是服裝企業(yè)對于檢測機構的基礎要求，卻無法成為其核心競爭力。目前來說，與朗姿合作的是中紡標等國家級的檢測機構，檢測資質都是沒問題的。從某種角度而言，品牌公司將檢測實驗交給A檢測機構或是B檢測機構來做，并沒有太大區(qū)別。

檢測機構以后真正與眾不同的地方一定是其增值與延伸服務，例如與客戶的信息交換能力如何，對客戶的延伸服務是不是貼心，會不會經常給客戶做一些培訓等等。所以說，檢測能力是基礎，但是要長期維護客戶就需要提供增值與延伸服務，這才是其競爭力的體現(xiàn)，而中紡標恰恰就做到了這一點。

此外，我剛剛提到數(shù)字化品控的人工智能化，如果檢測機構將以往的檢測數(shù)據(jù)在每個產品季，按不同品類分別做一份大數(shù)據(jù)報告，將更有分量，更有說服力。然后針對不同的客戶，給出有針對性的分析報表，這遠遠比只給客戶一張檢測報告更有價值。因此，這也將是檢測機構增加其競爭力的方向。

關于朗姿

LANCY朗姿，中國高端時尚品牌，旗下?lián)碛信b、嬰童、醫(yī)美、化妝品等時尚板塊，朗姿女裝品牌擁有國際視野及國際影響力。

朗姿是國家高新技術企業(yè)，并設有國家級博士后科研工作站、北京市博士后（青年英才）創(chuàng)新實踐基地和研發(fā)設計中心。朗姿一直堅持產品自主設計研發(fā)，北京與韓國首爾兩個研發(fā)中心，擁有200余名專業(yè)化、國際化的設計研發(fā)團隊，每年4000多款色的設計，以全新的設計理念詮釋了國際名品的時尚與潮流，讓追求現(xiàn)代特質的女性在擁有朗姿的同時感受到與國際時尚的零距離。

目前，朗姿的營銷網路已覆蓋全國30個省市的100多個城市的大型商場，擁有560多個銷售終端，形成了以高級百貨店為主的自營、特約經銷、SHOPPING MALL、機場、電商多元化的營銷體系。

未來，朗姿將繼續(xù)依托豐厚的女裝時尚品牌優(yōu)勢、業(yè)已建立的時尚品牌方陣及覆蓋廣闊的優(yōu)質線下營銷網絡和客戶資源，扎實落地以“線上線下互通”為翼、“板塊輪動協(xié)同”為舵的產業(yè)演進戰(zhàn)術思路，在時尚浪潮翻涌前行的大時代背景下，穩(wěn)步打造出時尚女裝、綠色嬰童、時尚醫(yī)美等業(yè)務板塊的“線上線下流量互通、多維時尚資源共享、全球多地產業(yè)聯(lián)動”的泛時尚產業(yè)互聯(lián)生態(tài)圈。