黃柳安

1　在工程施工中常見的幾種危機問題

1.1　對危機管理缺乏足夠的認識

在建筑工程施工管理中，危機管理是介于施工單位和戶主之外的另一方，開展危機管理的主要作用就是為了對工程施工的全過程進行嚴格的監(jiān)督，確保工程的施工質量。危機管理在建筑工程項目中發(fā)揮著非常關鍵的作用，它能夠直接影響到建筑工程的施工質量，同時還關系到施工單位以及戶主雙方的利益，加強對危機工作的管理，樹立起正確的危機意識，也能夠在很大程度上提高施工單位和戶主的經濟利益。但是目前的實際情況卻是很多危機管理方面的工作人員對自己的工作內容缺乏足夠的認識，而且專業(yè)技能不足，導致很多的危機風險都無法提前避免，這就是最為典型的危機意識缺乏的情況。

1.2　不按照施工規(guī)范進行施工

在現(xiàn)代建筑工程施工階段，經常會發(fā)生由于各種因素的影響而導致出現(xiàn)的分包和轉包等現(xiàn)象，為工程的正常施工造成了很大的阻礙，為了解決這一問題，進一步提升工程的施工質量，施工方就需要對施工中的危機管理工作提出更高的要求，增強危機管理意識。目前在我國的建筑市場中，很多的施工企業(yè)在開展危機管理工作時都還存在著嚴重的不按照相關規(guī)范進行管理的情況，其中最為常見的有以下幾種：①未進行科學的招投標管理；②未能規(guī)范的簽訂施工合同；③危機管理的要求不夠嚴格；④缺乏足夠的執(zhí)行力等。這些問題的存在都會對施工質量造成非常嚴重的影響，同時還會在工程施工帶來很多的安全隱患。為了能夠建造出更能讓戶主滿意的建筑，設計和施工單位必須要加強對危機管理工作的重視，樹立起正確的危機管理意識，制定出嚴格的危機管理制度。

1.3　相關人員的安全意識不足

在眾多能夠對危機管理工作的正常開展造成影響的因素中，影響程度最深、同時也是最為常見的就是施工人員這一因素，在進行建筑工程的設計和施工工作時，對相關工作人員進行專業(yè)化的培養(yǎng)和思想教育，全面提升危機管理人員的專業(yè)技能水平和綜合素質一直是工程單位非常重視的一大內容。目前，由于我國在危機管理方面的發(fā)展時間尚短，很多的方面還存在著嚴重的不足之處，其中影響最為嚴重的就是缺乏足夠的危機管理人員，很多時候都只能聘用一些專業(yè)技能不足的外行人員，這些外行人員由于自身水平的限制，很難在危機管理工作中發(fā)揮出應有的價值，在遇到問題時也不能夠采取及時的有效的解決措施，導致問題進一步惡化，造成更為嚴重的后果，特別是對于一些位于條件更為艱苦的偏遠地區(qū)的工程項目來說，更是很少會有專業(yè)水平豐富的危機管理人員原意前往工作，這樣就為建筑施工中的危機管理工作的正常開展造成了嚴重的不良影響。

2　危機管理意識的價值

簡單來說，危機管理意識就是一種行為意識，主要針對的是根據(jù)細微的一些危機跡象，提前預料到危機的出現(xiàn)并且采取科學的預防措施和管理。在工程施工的過程中，敏感的危機管理意識能夠及時預料到危機會出現(xiàn)，通過提前準備預防和管理措施將施工中的危機問題控制起來，同時采取一系列的解決方法，避免這些危機跡象和問題轉變?yōu)楝F(xiàn)實，對于那些無法避免的，同樣可以通過提前準備充足的應對解決措施，將危機問題所造成的不良影響降低到最小。從中我們就可以看出，一個準確有效的危機管理意識能夠在危機管理工作中發(fā)揮出極為重要的作用，所以，施工單位必須要鼓勵員工樹立起正確的危機管理意識。

建筑工程中的施工過程是一項系統(tǒng)性非常強的活動，在施工的過程中經常會由于各種各樣的因素的影響而導致出現(xiàn)危機問題，也就是說，在建筑施工中危機問題是無法避免的，同時由于危機問題對建筑企業(yè)來說影響非常深遠，很多的建筑企業(yè)都可能會由于某一個危機問題而徹底崩塌，所以說，對于每一位建筑企業(yè)的管理者來說，危機問題都是一個非常嚴肅的問題，如圖1所示。為了避免這些問題對建筑施工造成更為嚴重的影響，在施工的過程中必須要加強管理，通過科學合理的管理工作將施工中遇到的危機問題逐一的解決掉。對于施工單位來說，開展施工管理的意義就在于能夠提前發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的危機問題，再對這些危機問題進行監(jiān)督和解決，盡可能的將避免這些可能會出現(xiàn)的問題轉變?yōu)楝F(xiàn)實，對于無法避免的問題，也要通過合理的措施將這些問題所造成的不良影響降低到最小，甚至在某些情況下，還有可能將這些危機問題轉變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展機遇。

圖1　

3　危機管理意識的實際應用

3.1　增強危機管理意識

為了能夠讓危機管理意識在工程施工的過程中發(fā)揮出更大的價值，施工單位必須要從增強對危機管理意識的重視，從源頭上對傳統(tǒng)的管理觀念進行轉變。同樣，企業(yè)在應用危機管理意識時，一定要以具有非常敏感的預知性為前提，不然就很難讓危機管理意識在工程施工中發(fā)揮出預想中的作用，因此，施工單位必須要要求每一位工程施工人員都樹立起正確的危機管理意識，增強對危機管理意識的應用。目前，整個建筑市場中的競爭趨勢正愈演愈烈，應對危機問題的能力更為成為了企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢的主要方面之一，只有相關管理和施工人員都具有良好的危機管理意識，才能夠確保在潛在危機爆發(fā)之前及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，這樣才能夠具備更多的競爭優(yōu)勢。提升建筑工程中的危機管理意識可以從以下幾個方面著手：

（1）組織專門的危機意識教育班，通過專業(yè)的教育培訓讓施工人員更加深刻的認識到危機管理意識的重要作用和實際價值，提升全體員工的危機管理意識水平。

（2）由于工程中的很多施工環(huán)節(jié)都需要多個不同部門的參與，為了提升各個部門在共同工作時的工作效益，在建筑工程施工的過程中，必須要加強各個不同部門之間的溝通和聯(lián)系。同時這種做法還能夠將所有工作人員都成為監(jiān)督人員，確保員工能夠更為方便的行使監(jiān)督權和知情權，更為有力的開展危機管理工作，進一步提升解決潛在危機的能力。

（3）積極組織各種關于危機管理的培訓，這種方式不但能夠有效地強化管理人員的危機管理意識，同時還能夠讓更多的施工人員認識到危機管理方面的知識，提升他們應對危機問題的能力和心理素質，確保施工項目更好的進行。

3.2　建立良好的危機管理制度和管理氛圍

為了確保危機管理意識在建筑施工的過程中得到更好的應用，最為關鍵的就是建立起一個完善的危機管理制度。在施工的過程中，危機管理意識主要體現(xiàn)在建筑設施和文化設施這兩個方面，最為常見的是在施工現(xiàn)場張貼各種條幅和標語等，讓施工人員樹立起危機意識。此外，施工單位要盡量創(chuàng)建出一個良好的危機管理氛圍，讓員工在這種氛圍的影響下都能夠具備一定的危機管理意識，使其能夠積極地參與到危機管理工作中。

3.3　強化危機預防管理

為了確保危機管理意識能夠在建筑工程中發(fā)揮出更大的作用，施工單位必須要加強對危機預警問題的重視。目前，在很多的施工企業(yè)中都已經成立了完善的危機預警體系，在很大程度上提升了預警的準確度。其中，信息監(jiān)測是危機體系中的關鍵內容，只有確保信息的準確性和及時性，這樣才能夠在危機隱患爆發(fā)之前準確的將它們查找出來并解決。

4　危機管理意識的應用意義

從上文中我們可以看出，在建筑工程施工的過程中，危機是始終存在的，同時也是無法徹底避免的。所以在施工的過程中必須要正確的看待危機，冷靜分析，了解危機的特性，加強對危機的防范，樹立起良好的危機意識，同時在施工企業(yè)中建立起完善的危機預警機制，這樣才能夠有效的減少危機爆發(fā)的可能性，確保施工的質量，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟效益。

5　結束語

本文主要分析了建筑工程施工過程中危機管理意識的作用和應用情況，做好危機預警和應對工作，為建筑工程的施工質量提供更多的安全保障。

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