能源資訊

安徽電力調(diào)峰輔助服務(wù)市場將啟動

近日，華東能源監(jiān)管局發(fā)文征求對《安徽電力調(diào)峰輔助服務(wù)市場運(yùn)營規(guī)則(試行)》(征求意見稿)意見，廣泛聽取有關(guān)單位意見建議，積極穩(wěn)妥推進(jìn)起草工作。

《規(guī)則》注重市場化運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，緊緊圍繞安徽電網(wǎng)運(yùn)行需要，突出可再生能源大規(guī)模接入后，電網(wǎng)調(diào)峰能力不足，可能將影響可再生能源消納這一問題。建設(shè)電力調(diào)峰輔助服務(wù)市場是解決安徽電網(wǎng)運(yùn)行的迫切需要，可以減少出現(xiàn)棄風(fēng)棄光的可能性?！兑?guī)則》將“兩個(gè)細(xì)則”中有償調(diào)峰補(bǔ)償參數(shù)確定方式改由市場化方式競爭形成。由具備提供有償調(diào)峰能力的發(fā)電機(jī)組申報(bào)價(jià)格，市場確定中標(biāo)機(jī)組。市場采用“日前報(bào)價(jià)、日內(nèi)調(diào)用、實(shí)時(shí)出清”模式。通過市場價(jià)格信號引導(dǎo)發(fā)電機(jī)組提供有償調(diào)峰輔助服務(wù)，反映調(diào)峰資源稀缺富余程度，促進(jìn)發(fā)電機(jī)組技術(shù)改造，提升系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力。

全軍首個(gè)軍民融合儲能電站項(xiàng)目啟動

全軍首個(gè)軍民融合可再生能源局域網(wǎng)項(xiàng)目在海拔3600多米的新疆某戍邊高原啟動實(shí)施，該項(xiàng)目主要新建光伏、風(fēng)力和儲能電站，配套建設(shè)輸電線路、應(yīng)急柴油電站和智能微網(wǎng)管控系統(tǒng)等。建成后，該地區(qū)能源自給率將超過90%，成為國內(nèi)最大的可再生能源局域網(wǎng)。

該項(xiàng)目將采取“國家政策支持、企業(yè)投資建設(shè)、軍隊(duì)購買服務(wù)”模式。建成后，不僅能較好滿足軍地雙方照明、供暖、制氧、取水和裝備等綜合用能需求，而且還可大大減輕油料、煤炭等后勤保障負(fù)擔(dān)，初步構(gòu)建綠色低碳、安全高效、可持續(xù)的高原現(xiàn)代能源體系。該項(xiàng)目取得的經(jīng)驗(yàn)成果，將為在部隊(duì)推廣應(yīng)用新能源和可再生能源，探索能源軍民融合發(fā)展的路子，解決高原、海島、邊防等地區(qū)用能保障難題提供示范樣板。

山東光伏發(fā)電裝機(jī)容量突破千萬千瓦級

截至2017年底，山東省全口徑新能源開發(fā)利用量占能源消費(fèi)總量的比重達(dá)4.3%。新能源發(fā)電呈現(xiàn)跨越式發(fā)展，發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)2437萬千瓦，占全省電力總裝機(jī)的19.4%。其中，風(fēng)電、光伏發(fā)電裝機(jī)容量均突破千萬千瓦級，分別達(dá)到1061萬千瓦、1052萬千瓦;生物質(zhì)發(fā)電裝機(jī)容量居全國首位，達(dá)到216萬千瓦。同時(shí)，新能源其他領(lǐng)域綜合利用也實(shí)現(xiàn)新突破，太陽能光熱產(chǎn)品集熱面積保有量約1.2億平方米，占全國的30%左右;地?zé)峁┡娣e4000萬平方米，淺層地?zé)崮芾镁尤珖孜?生物質(zhì)固體成型燃料年利用量約50萬噸。

此外，“光伏+漁業(yè)”“光伏+生態(tài)農(nóng)業(yè)”“光伏+采煤塌陷地治理”等呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展態(tài)勢。青島首創(chuàng)的“光伏+生態(tài)農(nóng)業(yè)”綜合利用發(fā)展模式已在全國推廣，全球首條高速光伏路面示范項(xiàng)目在濟(jì)南建成，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)與新能源產(chǎn)業(yè)的深度融合。

能源資訊

四川將建設(shè)水電消納產(chǎn)業(yè)示范區(qū)

四川省政府日前出臺 《關(guān)于深化四川電力體制改革的實(shí)施意見》，明確將著力擴(kuò)大和創(chuàng)新電力市場化交易，提高電價(jià)支持政策精準(zhǔn)性，拓展水電消納途徑，努力實(shí)現(xiàn)水電更加充分消納、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）和重點(diǎn)區(qū)域用電成本較大幅度下降。

四川是國家重要優(yōu)質(zhì)清潔能源基地和“西電東送”基地。但長期以來，水電價(jià)格優(yōu)勢不明顯以及豐水期棄水等問題一直普遍存在。為此，四川提出探索建設(shè)若干水電消納產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，爭取在三年內(nèi)基本解決棄水問題。

《意見》提出了一系列解決措施。例如，增設(shè)豐水期低谷時(shí)段棄水電量交易新品種，鼓勵(lì)用戶特殊時(shí)段多用棄水電量；推進(jìn)水電消納產(chǎn)業(yè)示范區(qū)試點(diǎn)，積極穩(wěn)妥探索推進(jìn)專線供電、直供電試點(diǎn)，在棄水嚴(yán)重的電源點(diǎn)就近開展水電消納產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)。

今年上半年江西電動汽車充電量增10倍

隨著新能源汽車的逐年推廣應(yīng)用和充電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，在江西，綠色出行越來越方便，日益受到百姓青睞。數(shù)據(jù)顯示，2018年江西電動汽車充電業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，僅上半年充電量達(dá)23.11萬千瓦時(shí)，同比增長近10倍。

江西省政府大力培育新能源汽車產(chǎn)業(yè)，健全完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，以南昌為核心，輻射上饒、贛州、九江、贛西(宜春、萍鄉(xiāng))4個(gè)片區(qū)，全力推進(jìn)“一核四片”整車制造集群建設(shè)；加快新能源汽車推廣應(yīng)用，提出2018年度分類推廣應(yīng)用新能源汽車18000輛、私人領(lǐng)域乘用車13800輛、公交客車1200輛、環(huán)衛(wèi)車1000輛、租賃領(lǐng)域2000輛。

自江西省實(shí)施“十城千輛”示范工程以來，國網(wǎng)江西電力累計(jì)建成充換電站114座，其中商用車換電站8座、充電站2座；乘用車城市快充站10座、高速快充站94座、充電樁908臺；建設(shè)省級示范點(diǎn)18個(gè)、充電樁159臺。

浙江普陀山將打造“全電景區(qū)”

浙江省舟山市普陀山風(fēng)景名勝區(qū)將推動綠色電動出行、綠色港口岸電、綠色餐飲用電、綠色景區(qū)照明，全方位提升清潔能源利用水平，打造“全電景區(qū)”。

普陀山風(fēng)景名勝區(qū)是國家5A級旅游景區(qū)，年接待海內(nèi)外游客超過800萬人次。由于普陀山風(fēng)景名勝區(qū)地理位置距離城市密集區(qū)域較遠(yuǎn)，用能相對集中，燃料傳輸成本較高。隨著旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，島上能源消耗量大幅度提高，為生態(tài)環(huán)境治理、能源供應(yīng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。

根據(jù)浙江省創(chuàng)建清潔能源示范省統(tǒng)一部署，普陀山風(fēng)景名勝區(qū)管委會與國網(wǎng)舟山供電公司、國網(wǎng)浙江電動汽車服務(wù)有限公司三方將合作投資建設(shè)電動汽車集中充電站，實(shí)行車輛電動化替代，同時(shí)逐步淘汰燃煤（油、氣）鍋爐、炊具等高耗能高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備，改用更加清潔高效和安全可靠的電氣設(shè)備。

電力動態(tài)

發(fā)改委力促降電價(jià) 降幅未達(dá)到10%電網(wǎng)需讓利

8月20日，國家發(fā)改委印發(fā)特急文件《國家發(fā)展改革委關(guān)于降低一般工商業(yè)目錄電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（下稱《通知》），針對目前8項(xiàng)降電價(jià)措施實(shí)施后，尚未達(dá)到降低一般工商業(yè)電價(jià)10%的地區(qū)，再部署3項(xiàng)措施，主要是電網(wǎng)環(huán)節(jié)讓利。

這是落實(shí)政府工作報(bào)告中 “降低電網(wǎng)環(huán)節(jié)收費(fèi)和輸配電價(jià)，一般工商業(yè)電價(jià)平均降低10%”的目標(biāo)要求，實(shí)施的第四批降價(jià)措施。

《通知》提出，各地采取8項(xiàng)降價(jià)措施及挖掘本地降價(jià)潛力后，一般工商業(yè)目錄電價(jià)降幅未達(dá)到10%的，可將省級電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)內(nèi)首個(gè)監(jiān)管周期平均電量增速超過預(yù)測電量增速帶來的降價(jià)空間用于降低一般工商業(yè)目錄電價(jià)。

各地使用以上降價(jià)空間后，一般工商業(yè)目錄電價(jià)降幅仍未達(dá)到10%的，可將省級電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)內(nèi)2017年1月至2018年7月間因用電量增速超過預(yù)測電量增速已經(jīng)產(chǎn)生的超收收入用于降低一般工商業(yè)目錄電價(jià)。

各地采取以上措施后，一般工商業(yè)目錄電價(jià)降幅還未達(dá)到10%的，可由電網(wǎng)企業(yè)通過內(nèi)部調(diào)劑的方式彌補(bǔ)省電力公司的資金缺口，或在下一輸配電價(jià)監(jiān)管周期統(tǒng)籌平衡，執(zhí)行結(jié)果向發(fā)改委報(bào)告。個(gè)別省份一般工商業(yè)目錄電價(jià)難以降低10%的，要加大清理和規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價(jià)工作力度，切實(shí)降低一般工商業(yè)用戶電費(fèi)支出。

國網(wǎng)河南電力積極推進(jìn)智能電表再利用

8月23日，經(jīng)過嚴(yán)格、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程處理的400只拆回舊智能電表在河南安陽重新投入使用，并實(shí)現(xiàn)用電信息采集和費(fèi)控功能。

2017 年以來，國網(wǎng)河南電力逐步建立省、市(縣)、供電所三級拆回表再利用工作管理體系和全業(yè)務(wù)流程，并建成全國首家拆回電能表分揀處置中心，在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)率先集中開展拆回表分揀、維修和再利用工作。

國網(wǎng)河南電力計(jì)量中心采用“標(biāo)準(zhǔn)化流程、流水線作業(yè)”方式對市縣供電公司的分揀工作進(jìn)行全過程監(jiān)督和抽檢復(fù)核，依托分揀處置中心，對拆回表回收、清潔、分選、分揀和維修。經(jīng)供應(yīng)商維修達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)后的電能表，由該公司計(jì)量中心按照省質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行集中檢定，合格后配送至各單位，實(shí)現(xiàn)電能表的再利用。該公司電能表拆回分揀裝置采用信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化手段完成分揀工作，避免了人工判斷誤差，提高了故障分類判別和故障診斷準(zhǔn)確度。

甘肅白銀：“智慧用電”方便群眾生活

國網(wǎng)白銀供電公司對轄區(qū)將近13萬戶高、低壓客戶實(shí)行智能交費(fèi)全覆蓋，并扎實(shí)推進(jìn)遠(yuǎn)程費(fèi)控的有力實(shí)施。該公司不斷加大宣傳力度，到各供電營業(yè)廳、大型社區(qū)、農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)，以及深入居民家中對客戶進(jìn)行“一對一”智能交費(fèi)政策宣傳，講解、普及智能交費(fèi)服務(wù)的意義，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場簽訂遠(yuǎn)程費(fèi)控協(xié)議，為客戶答疑解惑，并協(xié)助客戶注冊使用電e寶、支付寶等App、微信、國網(wǎng)商城網(wǎng)頁等互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行線上預(yù)存與繳納電費(fèi)。

智能交費(fèi)業(yè)務(wù)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了把員工從繁重的電費(fèi)回收工作中解脫出來，有力提升了工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，也使客戶能夠充分掌握實(shí)時(shí)用電信息，用電更透明，服務(wù)更周到，極大方便了居民生活。

武漢打造“線上線下”全方位服務(wù)體系

近期，為進(jìn)一步推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級，國網(wǎng)武漢供電公司積極構(gòu)建“線上線下”全方位服務(wù)體系，有效提升客戶滿意度。

對接政府“智慧社會管理”系統(tǒng)，在系統(tǒng)平臺嵌入“供電網(wǎng)格員”功能，形成市、區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格五級聯(lián)動，供電網(wǎng)格員與社區(qū)網(wǎng)格員充分對接，建立“雙向互動、資源共享、互幫互助”的政企聯(lián)建工作機(jī)制。

服務(wù)體系包括推行“掌上電力”集中運(yùn)營試點(diǎn)，建立營銷、運(yùn)檢、調(diào)控跨專業(yè)常態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制，編寫掌上電力App業(yè)擴(kuò)報(bào)裝75個(gè)常見問題應(yīng)答，與國網(wǎng)客服南中心共同制定業(yè)擴(kuò)集中審核工作規(guī)范和派單業(yè)務(wù)規(guī)則；建立市、縣兩級電子渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，利用供電服務(wù)指揮平臺，對線上工單實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控管理；實(shí)現(xiàn)高低壓新裝等5類業(yè)務(wù)線上辦理。

同時(shí)，探索“A+8”供電知音服務(wù)新模式，為光谷地區(qū)A類客戶、8大產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供“一對一”定制服務(wù)；成立電能質(zhì)量管理聯(lián)盟，提供在線監(jiān)測服務(wù)，為高端敏感客戶量身制定電能質(zhì)量提升方案，滿足多元化用電需求；開展“電力百家講壇”，為客戶提供運(yùn)維、安全用電等專項(xiàng)培訓(xùn)，優(yōu)化高壓用戶報(bào)裝流程，將報(bào)裝流程精簡至4個(gè)，10千伏報(bào)裝時(shí)長縮短至80天。

宜昌首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智能營業(yè)廳上線營業(yè)

8月8日，宜昌市首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智能營業(yè)廳——原葛洲壩供電營業(yè)廳經(jīng)過兩個(gè)月的重裝升級，正式開始營業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”智能營業(yè)廳除了采用更加現(xiàn)代感的大廳布局和裝修設(shè)計(jì)，設(shè)置了更加科技感的智能家居展示廳和綜合能源服務(wù)區(qū)，還增加了智能化服務(wù)功能，讓客戶切實(shí)感受到更加方便、快捷的全新辦電體驗(yàn)。

啟用全業(yè)務(wù)綜合柜臺，對應(yīng)一個(gè)窗口可以辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，客戶不用重復(fù)取號和等候，取消玻璃隔窗，拉近和客戶的距離；實(shí)現(xiàn)低壓居民“刷臉”辦電，和市政府“互聯(lián)網(wǎng)+”政府服務(wù)平臺相融合，客戶忘帶證件時(shí)只需通過攝像頭采集照片跟系統(tǒng)進(jìn)行比對，即可辦理低壓新裝、更名、過戶等業(yè)務(wù)；設(shè)置交互式平臺，配置PAD等電子設(shè)備，讓客戶可以自助網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，或者等待時(shí)逛逛國網(wǎng)商城購物；為“三供一業(yè)”移交過來的客戶提前做好服務(wù)準(zhǔn)備，讓他們充分感受到國網(wǎng)公司的貼心服務(wù)；啟用電子發(fā)票并逐步推廣；設(shè)置智慧家庭演示區(qū)，可現(xiàn)場幫助客戶學(xué)習(xí)電表數(shù)據(jù)讀取、復(fù)電等工作，演示多表合一模式，公布船舶岸電及電動汽車充電網(wǎng)點(diǎn)圖并實(shí)時(shí)更新；設(shè)置導(dǎo)服臺，安排導(dǎo)服員主動服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)預(yù)判，盡量為客戶節(jié)省時(shí)間，讓客戶感受到更優(yōu)質(zhì)、便捷的供電服務(wù)。

蒙東赤峰：“一站式”服務(wù) 惠及千萬家

8月21日，國網(wǎng)赤峰供電公司先于水、氣、電信等公用事業(yè)單位，率先在赤峰市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)供電服務(wù)窗口，為市民提供用電報(bào)裝、電費(fèi)政策等相關(guān)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。

在政務(wù)服務(wù)大廳供電窗口，低壓居民用戶、企業(yè)和其他組織機(jī)構(gòu)可以享受到和各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一樣的服務(wù)，包括高低壓業(yè)擴(kuò)新裝等11項(xiàng)業(yè)務(wù)和售電咨詢服務(wù)?？蛻糁恍柙谠摯翱谔峤幌嚓P(guān)業(yè)務(wù)資料，該窗口通過內(nèi)部高效的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)機(jī)制，由轄區(qū)營業(yè)區(qū)安排專人對接、服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)多跑數(shù)據(jù)、客戶少跑腿。電力接入需求企業(yè)也將實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，只對一個(gè)窗”，以提升用電客戶獲得感。供電窗口為保障客戶服務(wù)“零距離”，將及時(shí)傳遞和發(fā)布客戶用電信息，不斷提升客戶獲取電價(jià)電費(fèi)等用電信息的便捷度，做到流程透明、費(fèi)用透明、電價(jià)透明。

湘贛電訊

湖南：國家能源局調(diào)研增量配電業(yè)務(wù)改革

8月16～17日，國家能源局市場監(jiān)管司副司長陳濤帶隊(duì)來湖南開展增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)督導(dǎo)調(diào)研。國網(wǎng)湖南省電力有限公司（以下簡稱“公司”）高度重視督導(dǎo)調(diào)研，積極做好配合調(diào)研的相關(guān)工作，公司黨委書記、董事長孟慶強(qiáng)與調(diào)研組就增量配電業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了深入交流，公司副總經(jīng)理戴慶華全程陪同調(diào)研組實(shí)地調(diào)研并在座談會作專題發(fā)言。

陳濤充分肯定了湖南增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)，尤其是湘潭經(jīng)開區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目取得的可復(fù)制、可推廣成功經(jīng)驗(yàn)，贊賞了公司積極支持推進(jìn)改革的態(tài)度，要求相關(guān)各方進(jìn)一步提高對增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)重要意義與重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步堅(jiān)定決心，抱著規(guī)范高效、合作共贏理念，以積極不失理性的態(tài)度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，進(jìn)一步深入推進(jìn)改革，推動試點(diǎn)項(xiàng)目落地，確保改革取得實(shí)效。

根據(jù)調(diào)研組要求，公司下階段將繼續(xù)秉承“三新三滿意”的原則，更好地發(fā)揮自身專業(yè)、技術(shù)和資源優(yōu)勢，全力配合完成各級政府改革試點(diǎn)工作安排，促進(jìn)園區(qū)配售電公司健康持續(xù)發(fā)展，不斷提升園區(qū)供電服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的全方位用能服務(wù)，并充分利用電力市場化交易機(jī)制，進(jìn)一步降低園區(qū)用戶電價(jià)，全力服務(wù)試點(diǎn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，推動湖南省電力體制改革落地實(shí)施，為湖南省經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

國網(wǎng)湖南電力加速傳播電池儲能技術(shù)

日前，國網(wǎng)湖南省電力有限公司（以下簡稱“公司”）電池儲能技術(shù)專題講座開講。公司副總經(jīng)理戴慶華主持講座并作要求，公司副總經(jīng)理周宗發(fā)出席講座。

戴慶華指出了湖南電網(wǎng)整體發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，針對推進(jìn)電池儲能建設(shè)工作，提出了“實(shí)現(xiàn)人員技術(shù)能力提升、培養(yǎng)全面支撐電池儲能建設(shè)、發(fā)展、應(yīng)用的技術(shù)團(tuán)隊(duì)”的要求。希望通過此次講座，開拓視野、提升認(rèn)識，做到學(xué)以致用，傳達(dá)好、推廣好電池儲能技術(shù)，讓這項(xiàng)技術(shù)、這項(xiàng)工作在公司系統(tǒng)得到更廣的傳播、更大的支撐，取得更好的效果。

本次講座邀請了南瑞集團(tuán)和湖南大學(xué)李欣然教授等權(quán)威專家，分別從電池儲能頂層應(yīng)用和底層技術(shù)出發(fā)，詳盡講述了“為什么要建儲能電站，如何建好用好儲能電站”的問題。從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全等多個(gè)維度對不同儲能技術(shù)的優(yōu)劣進(jìn)行了對比分析，并對儲能電站在湖南電網(wǎng)應(yīng)用提出了思考和建議。講座內(nèi)容豐富詳實(shí)，拓寬了大家的思維，有助于公司對儲能技術(shù)的深入認(rèn)識、開拓創(chuàng)新，為公司大力推進(jìn)電池儲能項(xiàng)目建設(shè)，解決切身問題提供了技術(shù)支撐。

岳陽：全市聯(lián)動開展反竊查違專項(xiàng)整治

從8月10日起，國網(wǎng)岳陽供電公司聯(lián)合市公安局、經(jīng)信委等單位開展全市聯(lián)動大型反竊查違專項(xiàng)整治行動，旨在有效遏制竊電行為，提高電力客戶依法用電和安全用電意識。

現(xiàn)正值迎峰度夏用電高峰期，居民用電需求大，國網(wǎng)岳陽供電公司緊抓反竊查違關(guān)鍵時(shí)段，在城區(qū)、各縣區(qū)公司開展針對性反竊查違。該公司稽查小組根據(jù)管轄范圍，將城區(qū)按工作片區(qū)劃分為3個(gè)檢查組，農(nóng)網(wǎng)以供電所為單位分為4個(gè)檢查小組，開展有針對性地現(xiàn)場查勘。各組隊(duì)員充分利用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營配調(diào)貫通等信息數(shù)據(jù)，對超過3個(gè)月零電量、小電量、計(jì)量裝置運(yùn)行異常等客戶進(jìn)行逐一篩選排查，結(jié)合舉報(bào)線索，精確打擊、整治。下階段，該公司將繼續(xù)對違約用電行為重點(diǎn)排查，加大竊電及違約用電懲處力度，建立與公安機(jī)關(guān)、電力管理部門協(xié)調(diào)溝通工作機(jī)制，嚴(yán)肅查處竊電及違約用電行為，營造依法用電的良好社會環(huán)境。

茶陵：雷雨中緊急搶修“救水”

“8月1日19時(shí)12分，本該是烈日炎炎的天氣，突然就狂風(fēng)大作，電閃雷鳴。此時(shí)的國網(wǎng)茶陵縣供電公司值班室電話鈴聲陣陣，一通自來水公司的電話顯得格外突出。

“我們的三號泵房停電了，導(dǎo)致現(xiàn)在全縣停水，請你們緊急支援！”國網(wǎng)茶陵縣供電公司迅速出動搶修隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場，直奔三號泵房的變壓器房，并將故障現(xiàn)場隔離起來。通過一番仔細(xì)地檢查，發(fā)現(xiàn)三號泵房的變壓器的三相跌落保險(xiǎn)損壞，還有一處引線斷裂，隱約還能看到雷擊痕跡?！俺醪脚袛嗍侨嗟浔ｋU(xiǎn)損壞，不排除雷擊導(dǎo)致了變壓器損壞，需要檢修班人員對變壓器進(jìn)行診斷?！?0分鐘后，檢修班成員帶著試驗(yàn)工具來到現(xiàn)場進(jìn)行了變壓器的診斷性試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)：雷電劈斷了跌落保險(xiǎn)，并沒有對變壓器造成損傷。1個(gè)小時(shí)之后，三號泵房成功送電，隨著機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，茶陵縣逐漸恢復(fù)了供水。此時(shí)外面還在下著雨，居民的生活漸漸歸于平靜。

新化：深入排查設(shè)備隱患

近日，國網(wǎng)新化縣供電公司對轄區(qū)所有輸電線路進(jìn)行隱患排查，要求全面消除影響電網(wǎng)安全的各類隱患缺陷，確保新化電網(wǎng)在迎峰度夏期間安全穩(wěn)定運(yùn)行。

該公司人員按照“全覆蓋、零容忍”的原則，采取“邊排查邊整改”的方式，加強(qiáng)對輸電線路通道內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查治理。在排查過程中，該公司重點(diǎn)排查輸電線路通道附近的各類施工、違章建筑、懸掛物等隱患；對不符合安全距離要求的樹木采取有效的砍伐措施；深入排查輸電線路沿線的工廠、居民區(qū)及施工點(diǎn)，查找潛在隱患，并采取控制措施。同時(shí)，對重要負(fù)荷線路的重點(diǎn)地段增加巡視次數(shù)，對線路下方的施工點(diǎn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，樹立警示牌，并向施工人員宣傳保護(hù)電力設(shè)施的知識；對排查出的問題隱患逐一建立檔案，實(shí)行一患一檔，按照缺陷的輕重緩急，有針對性地進(jìn)行整改。目前，已排查出安全隱患23處，均已整改到位，有力保障了迎峰度夏期間人身和電網(wǎng)安全。

井岡山：將電力營業(yè)廳“搬進(jìn)”手機(jī)

8月16日，在國網(wǎng)井岡山市供電公司茨坪所供電營業(yè)廳，前來辦理業(yè)務(wù)的劉大爺拿著手機(jī)問營業(yè)員：“這兩天看到微信朋友圈很多人轉(zhuǎn)發(fā)交電費(fèi)抽紅包，我年紀(jì)大了眼睛不大好使，這具體怎么操作呀？”

營業(yè)員熱情地接待了劉大爺并幫助其下載電e寶，指導(dǎo)劉大爺查詢用電信息和停電信息等使用方法，還讓其了解了在線客服的特殊服務(wù)功能，如快速響應(yīng)客戶訴求，提供智能用電服務(wù)。據(jù)悉，“電e寶”App是國網(wǎng)公司為客戶提供的一種“拇指生活體驗(yàn)”電力服務(wù)渠道，涵蓋用電查詢、繳納電費(fèi)、停電信息、辦電申請等多項(xiàng)便民服務(wù)模塊。自電e寶上線兩年來，為提升網(wǎng)上繳費(fèi)的知曉度和美譽(yù)度，盡量不遺漏一個(gè)電力客戶，井岡山市公司專門在每個(gè)營業(yè)廳設(shè)立了一位宣傳人員，主動向每位辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳推廣介紹多種網(wǎng)上繳費(fèi)方式，幫助客戶了解購電交費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等模塊功能使用方法，積極指導(dǎo)用戶參加電e寶智能交費(fèi)抽獎活動，真正做到將電力營業(yè)廳“搬進(jìn)”手機(jī)。

吉安：多舉措應(yīng)對高溫保供電

8月8日，國網(wǎng)吉安縣供電公司組織變電檢修人員對供區(qū)內(nèi)9座35千伏和2座110千伏變電站設(shè)備開展紅外測溫，保障電網(wǎng)安全可靠供電。

入伏以來，吉安縣高溫天氣持續(xù)不斷，電網(wǎng)負(fù)荷屢創(chuàng)新高，日最高負(fù)荷不斷刷新歷史紀(jì)錄。為保障電網(wǎng)安全、電力可靠供應(yīng)，該公司進(jìn)一步完善電網(wǎng)迎峰度夏應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化運(yùn)行方式，加強(qiáng)負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)控；組織7個(gè)運(yùn)檢班人員對供區(qū)內(nèi)變電站開展紅外測溫行動，監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況，詳細(xì)掌握變電站設(shè)備環(huán)境溫度、高壓開關(guān)、刀閘接口溫度等，及時(shí)消除隱患缺陷；拉網(wǎng)式排查配網(wǎng)設(shè)備隱患，對過載變壓器實(shí)施增容補(bǔ)點(diǎn) “手術(shù)”；落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)、重要和高?？蛻粲秒姲踩珯z查，幫助客戶補(bǔ)充完善應(yīng)急預(yù)案，整改安全隱患，確保不因客戶原因造成電網(wǎng)時(shí)段性停電；充實(shí)基層力量，備足搶修物資，加大各級人員到崗到位督查考核，要求供電所、運(yùn)檢搶修人員隨時(shí)待命。同時(shí)，該公司強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織青年志愿者、黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)村入戶為民送安全、送技術(shù)、送光明，以實(shí)際行動為全縣百姓送去安全放心滿意電。

安義：電力快車解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題

“太謝謝你們了，一大早就過來幫我們維修，解決了我們的后顧之憂，真是我們農(nóng)民的堅(jiān)強(qiáng)后盾啊！”8月7日一大早，國網(wǎng)安義縣供電公司黃洲供電所黨員服務(wù)隊(duì)趕到南洲村，幫助該村解決近百畝水稻田的抽水灌溉難題，令村民黃家生感動不已。

當(dāng)前，正是水稻灌溉的關(guān)鍵時(shí)期，加上天氣持續(xù)高溫晴熱，農(nóng)業(yè)抽水排灌十分重要。為此，國網(wǎng)安義縣供電公司黃洲供電所及時(shí)抽調(diào)“黨員服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員、青年志愿者服務(wù)隊(duì)員組成排灌快車服務(wù)小分隊(duì)，全力保證全鎮(zhèn)電力灌溉所需電力的及時(shí)、適時(shí)供應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自該所成立排灌快車服務(wù)小分隊(duì)以來，已先后幫助群眾檢修、維護(hù)排灌線路、設(shè)備12次，架設(shè)線路900余米，解決排灌難題8個(gè)，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了地方政府和村民們的高度好評。

安福：電足地肥 柚見柚愛

“沒問題，沒問題！這幾天機(jī)器都運(yùn)行得挺順暢，真是謝謝你們，一直關(guān)心我們用電問題?！?月4日，國網(wǎng)安?？h供電公司黨員服務(wù)隊(duì)再次來到橫龍鎮(zhèn)石溪村的井岡蜜柚基地內(nèi)為即將上市的蜜柚提供電力服務(wù)時(shí)，柚農(nóng)王偉連連感謝道。

為保障柚農(nóng)用電需求和用電安全，該公司加大對柚農(nóng)的服務(wù)力度，成立了黨員服務(wù)隊(duì)在蜜柚成熟、采摘季節(jié)前夕，加強(qiáng)對配網(wǎng)進(jìn)行專門的巡視檢查，及時(shí)排除隱患，確保供電安全可靠；加大配網(wǎng)建設(shè)與改造的投入力度，持續(xù)提升配變臺區(qū)的供電能力；排查、消除蜜柚大棚用電隱患，安裝漏電保護(hù)開關(guān)，保障柚農(nóng)安全用電；向柚農(nóng)發(fā)放《安全用電手冊》，講解安全用電常識，義務(wù)幫助柚農(nóng)維修用電設(shè)施，檢查供電線路，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保柚農(nóng)用電萬無一失。同時(shí)，該公司安排人員定期上門了解柚農(nóng)用電情況，為其提供“一條龍”的快捷服務(wù)，贏得柚農(nóng)高度贊譽(yù)。

彭澤：結(jié)合“微平臺”深入企業(yè)講安全

“通過微信平臺，讓我們企業(yè)了解到什么是違章作業(yè)，違章作業(yè)后產(chǎn)生的后果，從而時(shí)刻牢記安全用電，這種教育形式真是太棒了?！?月13日，國網(wǎng)彭澤縣供電公司工作人員在磯山工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)群開展安全用電知識微課堂，園區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛點(diǎn)贊。

彭澤縣磯山工業(yè)園是該公司最重要的服務(wù)窗口之一，為保障園區(qū)企業(yè)用電安全，該公司組建磯山工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)群，將園區(qū)負(fù)責(zé)生產(chǎn)與廠部管電人員聚集在微信群內(nèi)，利用閑暇時(shí)間開設(shè)微課堂，講述比較典型的案例，并展開討論，提升企業(yè)人員的自我安全意識。同時(shí)，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)深入企業(yè)進(jìn)行安全隱患大排查，詳細(xì)了解企業(yè)用電負(fù)荷及生產(chǎn)經(jīng)營狀況，針對不同企業(yè)實(shí)際用電情況，調(diào)整安全用電應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助客戶開展安全用電隱患排查，制定重要電力客戶用電安全隱患專項(xiàng)治理工作方案。另外，該公司通過微平臺演放宣傳資料、講解安全用電知識等方式，向客戶宣傳防塵、防小動物的安全用電知識，全面提高客戶安全用電意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保客戶夏季用電安全和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

都昌：為空巢家庭安全用電支招

“大爺，多臺電器不能共用一個(gè)插座，容易燒壞電線、引發(fā)火災(zāi)和觸電?！苯?，國網(wǎng)都昌縣供電公司用電檢查人員來到81歲空巢老人王大爺家里，面對面地講解安全用電注意事項(xiàng)，增強(qiáng)老人安全用電意識。

為指導(dǎo)居民用戶，特別是城鄉(xiāng)空巢老人、留守婦女等群體的安全用電工作，連日來，該公司組織用電檢查人員進(jìn)村入戶向空巢家庭發(fā)放《安全用電知識手冊》，面對面“支招”安全用電注意事項(xiàng)及出現(xiàn)用電故障時(shí)的處理辦法，介紹科學(xué)用電、節(jié)約用電常識，傳授節(jié)電“小竅門”，同時(shí)免費(fèi)為空巢家庭檢查維修用電線路設(shè)備，維修故障熱水器、空調(diào)等家電，安裝節(jié)能燈具，切實(shí)保障留守老人、婦女兒童的用電安全，共為空巢家庭消除安全隱患20處，修理破舊老化線路8條，免費(fèi)更換節(jié)能燈22只，發(fā)放宣傳資料80份，受到空巢家庭群體的廣泛贊譽(yù)。