孫文靜，　張孟喜，　楊　驍

(上海大學(xué) 土木工程系，上海 200444)

0　引　言

隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，高校建設(shè)經(jīng)費投入總額不斷增加，特別近年啟動的“雙一流”計劃，必將引起新一輪學(xué)科建設(shè)高潮[1-3]。其中，科研實驗室建設(shè)是資金投入的重點，也是建設(shè)“雙一流”大學(xué)的硬件保障之一。經(jīng)歷多年的建設(shè)，高校科研實驗室硬件設(shè)施有了極大變化。同時，也面臨如下共性問題：

(1) 管理模式不適。目前高校實驗室通常為“垂直管理”的模式，如圖1所示，由學(xué)院及資產(chǎn)設(shè)備處直接考核學(xué)院各級實驗室，各實驗室配有相關(guān)的管理人員，配合本科實驗教學(xué)任務(wù)及負(fù)責(zé)相關(guān)實驗室的日常管理，如儀器購置、維修、保養(yǎng)等，通常負(fù)責(zé)本科教學(xué)用儀器及相應(yīng)專業(yè)的科研用儀器。這種管理模式對教學(xué)實驗室適用，可有效安排教學(xué)工作，但并不適合促進科研工作的開展，不能充分發(fā)揮實驗設(shè)備為科研團隊服務(wù)的效能。通常配備的實驗室管理人員僅具有本專業(yè)知識，可以順利開展本科實驗教學(xué)，但缺乏與儀器設(shè)備維修、維護或儀器新功能開發(fā)等相關(guān)的背景知識，如機械、水電、電路、程序開發(fā)等，無法完成大型科研精密儀器的新功能開發(fā)及維修、維護等。

圖1　高校實驗室管理現(xiàn)狀圖

(2) 運行模式未優(yōu)化。①經(jīng)費。高校實驗室建設(shè)經(jīng)費渠道比較多，但設(shè)備維修經(jīng)費渠道較少，后期維護經(jīng)費少。許多科研設(shè)備因維護不及時，無法正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備長時間處于閑置狀態(tài)，導(dǎo)致無法開展正常的科研活動，造成了國有資產(chǎn)的變相流失[4]。缺乏設(shè)備維護維修經(jīng)費，已嚴(yán)重影響了設(shè)備的使用效益。②人員配置。高校實驗室設(shè)備購置種類及臺套數(shù)多，而配套的相關(guān)管理人員少；當(dāng)前實驗室主要是面向本科實驗教學(xué)設(shè)置少數(shù)的崗位，科研實驗室的崗位基本沒有，而且科研設(shè)備大多屬于精密設(shè)備，對實驗操作人員要求高，專職管理人員缺乏致使研究生作為主力軍來使用，極易造成設(shè)備發(fā)生損壞，同時存在嚴(yán)重的安全隱患[5]；③設(shè)備管理。實驗設(shè)備閑置多，共享使用者少?？蒲袑嶒炘O(shè)備大多由各課題組教授負(fù)責(zé)購置、使用和維護，如果其他人員要使用，缺少專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)或者代替操作，很容易會造成設(shè)備損壞，影響后續(xù)使用，考慮到損壞后維修困難，故都不情愿實現(xiàn)共享[6]。同時，信息不流通，各科研團隊的研究成果、儀器設(shè)備的種類、功能及使用狀態(tài)等信息流通性差，限制了儀器設(shè)備的共享性。上述問題阻礙了科研實驗室高效運行，甚至造成了國有資產(chǎn)的潛在流失。3種因素的交互作用，致使高校各科研團隊實驗室大多處于“割據(jù)孤島”狀態(tài)[7]，資源很難達到優(yōu)化配置。為了充分發(fā)揮科研實驗室對創(chuàng)新科研的助推作用，非常有必要提出系統(tǒng)有效的科研實驗室管理方法和配套措施，否則難以打破以上3種因素的長期困擾。為此，從學(xué)院總體規(guī)劃部署出發(fā)，提出在科研團隊基礎(chǔ)上組建科研團隊實驗室的思路；通過建立技術(shù)團隊保證團隊與儀器設(shè)備間的有效、順暢對接，提出科研團隊實驗室建設(shè)、管理和考核的具體思路和方法，從后期維修維護經(jīng)費、人員配置、設(shè)備管理提出具體方案，以期加強高?？蒲袑嶒炇医ㄔO(shè)，更好發(fā)揮科研實驗室的科技創(chuàng)新支撐作用。

1　科研團隊實驗室建設(shè)的管理模式

高水平大學(xué)建設(shè)需要提升學(xué)校科技競爭力，需要各院系主動進行前瞻性思考和研究，定位發(fā)展目標(biāo)，布局發(fā)展空間，明晰發(fā)展思路，對接科技創(chuàng)新的需求，規(guī)劃科研方向，策劃與組織培育本學(xué)科、跨學(xué)科科研團隊，提升隊伍的專業(yè)化水平，引導(dǎo)科研團隊圍繞科研目標(biāo)開展工作，實現(xiàn)學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的藍圖，更好地對接高水平大學(xué)建設(shè)[8-9]?？蒲袌F隊實驗室的建設(shè)是對科研團隊建設(shè)的強有力的支撐。圖2為學(xué)院科研團隊實驗室的組織架構(gòu)。

圖2　科研團隊實驗室人員組織架構(gòu)

圖2中，學(xué)院、實驗設(shè)備處直接負(fù)責(zé)學(xué)院實驗室中心，實驗中心分管各科研團隊實驗室，科研團隊實驗室的負(fù)責(zé)人為團隊負(fù)責(zé)人，每個團隊實驗室有相應(yīng)的實驗儀器操作人員，通常為團隊中參與科研項目的老師或研究生。這一垂直管理組織模式與現(xiàn)今的高?？蒲袑嶒炇业墓芾砟Ｊ筋愃疲c之不同的是與各科研團隊平行設(shè)置的技術(shù)團隊，即技術(shù)團隊與各科研團隊屬于并列關(guān)系，而非從屬關(guān)系。在國外許多高校、科研院所實驗室中，技術(shù)團隊在整個科研團隊實驗室建設(shè)中起到了舉足輕重的作用[10-11]。

技術(shù)團隊建設(shè)是實驗室教學(xué)和科研穩(wěn)定發(fā)展的核心保證[4]，技術(shù)團隊由總負(fù)責(zé)人、管理人員和若干技術(shù)人員組成。團隊成員各有專長、各司其職，其中，總工程師負(fù)責(zé)總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)；管理人員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的登記、預(yù)約、報備及儀器調(diào)度、聯(lián)系廠家、廠家信息庫的入庫、更新，實驗室設(shè)備對外開放服務(wù)的聯(lián)絡(luò)、安排和收費等管理性工作；技術(shù)人員依據(jù)專業(yè)背景負(fù)責(zé)電路的改裝，儀器設(shè)備(包含配件、構(gòu)件)的設(shè)計、加工、安裝及測試，儀器新功能協(xié)助研制、開發(fā)，新增數(shù)字采集控制功能的儀器的安裝、對接以及調(diào)試等。團隊成員之間分工明確，精準(zhǔn)合作，會促使工作效率大大增加，為科研工作的順利開展提供了非常有力的保障。

圖3為科研團隊實驗室組織關(guān)系圖。由圖3可看出技術(shù)團隊起到的中間橋梁作用。團隊負(fù)責(zé)人根據(jù)項目需求與技術(shù)團隊的總工程師及相關(guān)成員溝通，根據(jù)項目所需的功能，選擇現(xiàn)有的實驗儀器，或在現(xiàn)有儀器上增加新的功能，或設(shè)計、加工或購置新的儀器設(shè)備。

圖3　科研團隊實驗室人員組織架構(gòu)

儀器設(shè)備到位之后，負(fù)責(zé)人安排團隊中該項目的成員作為儀器操作人員與技術(shù)團隊聯(lián)系，由技術(shù)團隊相關(guān)成員傳授給操作者所使用儀器的操作步驟及安全防范事項，直到操作人員通過技術(shù)團隊成員的認(rèn)可，已完全掌握步驟、可規(guī)范操作儀器，方可獨立操作儀器，避免了儀器因不規(guī)范操作造成的損壞。

該儀器使用完成后，需由科研團隊向技術(shù)團隊報備，如有另一科研團隊有新項目需求，可同樣在技術(shù)團隊處進行登記、預(yù)約，使用該儀器，如有功能改造方面的需求，可與技術(shù)團隊進行溝通探討，在現(xiàn)有功能上增加新的功能等，如有需要，也可與儀器最初需求設(shè)計或購置的科研團隊負(fù)責(zé)人進行溝通。這樣最大可能地實現(xiàn)了科研儀器的共享，使得報備儀器無閑置或浪費，實驗室或科研團隊不需要重復(fù)去購置或制造新的儀器，從而避免了人力和資源的浪費。

因技術(shù)團隊同時還負(fù)責(zé)儀器的購置、維修、維護與保養(yǎng)等工作，與儀器生產(chǎn)或零配件加工廠家的聯(lián)系較多，熟悉各個廠家的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量及口碑，能夠為科研團隊的科研需求提供非常專業(yè)的建議，這可以讓科研人員集中精力做自己擅長的科研工作，而無需分心去比較廠家的優(yōu)劣。同時，因技術(shù)團隊的成員均具有各自的專業(yè)背景，完全可以在第一時間解決儀器設(shè)備的各種小問題，如日常的零配件更換、加工、電路改造、新增儀器的數(shù)控采集功能等，避免了聯(lián)系廠家造成人力、物力方面的損失，尤為重要的是節(jié)省了科研工作時間。

技術(shù)團隊還承擔(dān)對外宣傳的工作，定期向各科研團隊介紹實驗室儀器設(shè)備，包括原有或新增功能，實現(xiàn)資源共享、信息公開，以方便科研團隊更有效地開展科研工作。

歸納起來，技術(shù)團隊的工作職責(zé)主要有以下四部分：①負(fù)責(zé)儀器的使用安排，協(xié)調(diào)科研實驗儀器的共享；②儀器購置、維修、維護與保養(yǎng)；③配合科研團隊，進行儀器新功能的開發(fā)；④精密科研儀器操作技能培訓(xùn)；⑤對外宣傳及安全培訓(xùn)工作。

實驗室研發(fā)和購置的科研用實驗儀器隸屬于學(xué)院實驗中心，其用途是面向整個學(xué)院的科研項目。儀器設(shè)備實施集約化動態(tài)管理機制，依據(jù)科研團隊的研究項目，動態(tài)統(tǒng)籌安排使用并有相應(yīng)管理制度，最大限度提高了儀器設(shè)備的利用率及開發(fā)價值，使得實驗室人機關(guān)系較為和諧，資源得到了最優(yōu)化配置。同時，還做到了實施導(dǎo)向明確的區(qū)別管理，在調(diào)整中體現(xiàn)服務(wù)，在管理中突出保障，提高管理和服務(wù)質(zhì)量。

2　科研團隊實驗室建設(shè)的運行模式

2.1　加大經(jīng)費管理(設(shè)備后期維修、維護費)

高?？蒲袑嶒炇医ㄔO(shè)經(jīng)費主要來源兩部分：①學(xué)科建設(shè)項目投入；②科研項目投入[12]。其中，絕大多數(shù)經(jīng)費由學(xué)科建設(shè)項目投入，但用于儀器設(shè)備后期維護的經(jīng)費較少。于是，由學(xué)院實驗中心統(tǒng)一安排，制定合理的管理政策，對現(xiàn)有科研儀器實行預(yù)約登記管理，向使用儀器設(shè)備的科研團隊收取押金。同時，按儀器的使用時間計取費用；另外，在儀器設(shè)備處于空閑狀態(tài)時可對外開放，收取對外服務(wù)費。同時，需要制定儀器共享管理辦法，保證對內(nèi)的科研服務(wù)要優(yōu)先于對外服務(wù)。如實驗設(shè)備利用率極高時，在不能增設(shè)儀器設(shè)備的情況下，則需要統(tǒng)籌管理，合理分配儀器預(yù)約、使用時間。預(yù)約時間分配比例需參考團隊的基礎(chǔ)、投入和成果產(chǎn)出比等情況確定，優(yōu)化分配政策。另外，對于大型精密儀器，維修費用非常高，應(yīng)與保險公司合作，對其重要易損構(gòu)件、零配件進行投保，爭取做到以較小的投入解決維修、維護費用高的大問題。

實驗儀器的對內(nèi)使用收費以及對外開放收費的費用由學(xué)院統(tǒng)一支配，可用于儀器設(shè)備的維修、維護及保險等費用支出及技術(shù)人員的獎金等。當(dāng)以上收費開支完后，設(shè)備的養(yǎng)護和維修經(jīng)費可由學(xué)院承擔(dān)。如仍有節(jié)余，可以獎勵的形式對科研團隊進行資金反饋。經(jīng)費分配是方向標(biāo)，是激勵科研團隊產(chǎn)出的動力[13]。合理的分配方案，會促進科研團隊之間和諧發(fā)展，有利于學(xué)院科研工作的整體推進。資金反饋的分配的比例可按學(xué)科貢獻度、儀器使用產(chǎn)出比等因素來考慮。

通過這種經(jīng)費籌措模式，較大程度地緩解儀器設(shè)備的維修、維護經(jīng)費的短缺，提升實驗室技術(shù)人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量，還激發(fā)了團隊的科研創(chuàng)新精神、調(diào)動了科研團隊的積極性，最終在整個學(xué)院內(nèi)部形成你追我趕的科研氛圍，打造了良好的動態(tài)循環(huán)模式。

2.2　科學(xué)配置人員管理(設(shè)置實驗室科研技術(shù)崗)

技術(shù)團隊是確?？蒲袑嶒炇翼樌＿\轉(zhuǎn)的關(guān)鍵與保障，是科研實驗室必備要素?，F(xiàn)有的科研實驗室極少配備專職的科研儀器管理人員和技術(shù)人員[14]，從而造成解決實驗室實際問題能力有限的尷尬局面；另外，科研儀器多由科研團隊中的研究生操作，儀器出現(xiàn)問題多數(shù)由研究生參與或代為與廠家溝通、協(xié)調(diào)等，這種模式存在兩個方面的弊端：①研究生對設(shè)備操作的熟練性不夠、操作步驟不規(guī)范，研究生培養(yǎng)周期一般3年時間，實際開始課題研究、進入實驗室通常為第2年，基本都是由上一屆研究生負(fù)責(zé)指導(dǎo)，儀器剛摸索清楚就臨近畢業(yè)，造成儀器設(shè)備始終由新手來接管，儀器設(shè)備總是處于“被動摸索”狀態(tài)，沒有充分地發(fā)揮儀器設(shè)備的使用、服務(wù)效能；②研究生本質(zhì)上屬于流動人員，對儀器設(shè)備管理、養(yǎng)護的責(zé)任心不足，大多數(shù)處于“只用不養(yǎng)”的狀態(tài)，導(dǎo)致設(shè)備極易損壞，再加上由于實驗設(shè)備的維修渠道不暢通，設(shè)備一旦損壞很難在短時間內(nèi)恢復(fù)到正常使用狀態(tài)，影響后續(xù)科研的進展。因此，配置專職的科研儀器管理人員和技術(shù)人員意義重大?，F(xiàn)在許多高校在實驗室系列設(shè)置了實驗室科研技術(shù)崗，目的是為了提高實驗室人員的整體素質(zhì)，使實驗室能更好為科研、創(chuàng)新性教學(xué)服務(wù)。然而，有些技術(shù)人員雖有過硬的實驗室相關(guān)專業(yè)技術(shù)，是科研實驗室真正需要的技術(shù)性人才，但是因?qū)W歷、年齡等問題不能滿足高校的進人要求，這就需要由學(xué)院解決技術(shù)人員的聘用難題，采用合同聘任的方式聘請相關(guān)技術(shù)人員。聘用人員工資按照簽訂的協(xié)議由學(xué)院發(fā)放，且有相應(yīng)的薪金、獎勵等激勵機制，可從實驗儀器的對內(nèi)服務(wù)和對外開放收入中支出。

2.3　加強設(shè)備共享管理

科研團隊依據(jù)研究方向和長期規(guī)劃，按照學(xué)院的總體發(fā)展布局，提出實驗室設(shè)備購置方案。科研實驗室是為科研服務(wù)的平臺，應(yīng)強化實驗室設(shè)備運行效率和運行狀態(tài)，以對科研項目的服務(wù)效能為主要指標(biāo)對科研實驗室進行考核?？蒲袑嶒炇抑?，科研團隊是設(shè)備使用的主體，技術(shù)團隊中的技術(shù)人員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備硬件及軟件(如數(shù)據(jù)采集系統(tǒng))的調(diào)試、安裝及維修、維護等，技術(shù)團隊中的管理人員則需負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的共享協(xié)調(diào)工作，即學(xué)院內(nèi)部團隊的儀器調(diào)度、對外儀器開放服務(wù)的安排，同時負(fù)責(zé)制定對內(nèi)共享及對外開放的辦法和收費標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)院的全部設(shè)備要統(tǒng)一納入一體化網(wǎng)絡(luò)管理，研發(fā)設(shè)備使用管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現(xiàn)儀器設(shè)備的登記、預(yù)約、報備、調(diào)度功能，儀器使有狀態(tài)查詢功能，押金支付及使用計時收費功能，對外開放計時收費功能，設(shè)備狀況跟蹤功能等。技術(shù)團隊的管理人員負(fù)責(zé)管理該系統(tǒng)。所有進入實驗室人員均需要得到實驗室中心的授權(quán)，由管理人員登記使用人信息。根據(jù)使用人權(quán)限的不同，分配長期賬號和短期賬號。同時，在設(shè)備的計算機應(yīng)用程序中增設(shè)“輸入賬戶”窗口，實現(xiàn)詳細記錄使用人信息和實驗過程的功能。該功能可滿足學(xué)校資產(chǎn)管理部門的考核需要，也可以幫助學(xué)院實驗室管理中心掌握設(shè)備使用情況，同時也可很大程度上解決設(shè)備損壞而無人負(fù)責(zé)的難題。

3　建設(shè)成效

經(jīng)過近年來的不懈努力，土木系的實驗室建設(shè)取得了長足發(fā)展，實驗室管理得到了顯著加強，實驗室層次明顯提升。根據(jù)學(xué)校發(fā)展布局調(diào)整、部門發(fā)展需要以及建設(shè)雙一流實驗室的建設(shè)要求，到2017年9月，土木系將有近2 000 m2的實驗室投入使用，科研發(fā)展正走向快車道。以此為契機，土木系實驗室已經(jīng)初步完成了本科教學(xué)與科研實驗室的有機整合，按照以上建設(shè)思路和方法，初步取得了如下建設(shè)成效：

(1)按照實驗室服務(wù)功能，細化功能分區(qū)，成立了結(jié)構(gòu)實驗室、巖土實驗室、建材實驗室、測量實驗室等本科教學(xué)實驗室以及結(jié)構(gòu)抗震減震研究和技術(shù)服務(wù)團隊、建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計與修復(fù)加固技術(shù)團隊、隧道及地下工程穩(wěn)定性及控制技術(shù)團隊、非飽和土與特殊土工程特性研究及應(yīng)用技術(shù)團隊、環(huán)境土工及及地基處理技術(shù)團隊等科研實驗室雛形。

(2)每個功能細分實驗室設(shè)置各自的負(fù)責(zé)人，實驗室專職管理團隊已具雛形。培訓(xùn)現(xiàn)有管理人員，增強其在儀器設(shè)備使用、維修及研發(fā)的專業(yè)背景知識與技能。同時，招聘具有相應(yīng)專業(yè)背景技能的技術(shù)人員。科研技術(shù)團隊已初步形成。

(3)依托上海大學(xué)實驗室建設(shè)經(jīng)費和院系的專項資金，輔助科研人員的項目經(jīng)費，初步形成穩(wěn)定的實驗室維修基金來源渠道。整合實驗室資源，初步搭建信

息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺，以實現(xiàn)儀器設(shè)備的動態(tài)化管理以及資源共享等功能。該平臺現(xiàn)已進入功能設(shè)計及主框架搭建階段。

4　結(jié)　語

組建和激活符合學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃的科研團隊是產(chǎn)出高水平科研成果的基礎(chǔ)，建設(shè)和運行好科研實驗室是產(chǎn)出高水平科研成果的保障。本文在分析當(dāng)前科研實驗室運行障礙的深層次原因的基礎(chǔ)上，提出了加強專業(yè)人員配備和技術(shù)團隊建設(shè)，解決儀器設(shè)備的維修及功能研發(fā)問題。通過加強學(xué)院內(nèi)部、團隊之間的流程管理，探索動態(tài)化管理模式來釋放科研實驗室效能。同時，健全科研實驗室的成套管理辦法，充分發(fā)掘人、財和物的價值，實現(xiàn)科研工作的可持續(xù)性的發(fā)展，從而提升科研實驗室的建設(shè)和管理水平。

致謝：

感謝法國路橋崔玉軍教授和三峽大學(xué)談云志教授對論文撰寫提出的寶貴意見。

參考文獻(References)：

[1]賈振元. 建設(shè)“雙一流”實驗室支撐至關(guān)重要[J]. 實驗室研究與探索, 2016, 35(11):1-3.

[2]傅秀芬, 聞星火, 黃樂. 創(chuàng)建世界一流大學(xué)實驗室建設(shè)與管理的相應(yīng)對策[J]. 實驗技術(shù)與管理, 2005, 22(8):11-16.

[3]張玉平, 徐洲, 林忠欽. 新時期一流大學(xué)實驗室建設(shè)與管理探索[J]. 實驗室研究與探索, 2011, 30(3):64-67.

[4]王文鈺, 甘煥英, 楊凱. 從團隊管理看高校實驗室管理理念的創(chuàng)新[J]. 實驗技術(shù)與管理, 2012, 29(6): 209-211.

[5]李丁, 曹沛, 王萍,等. 高校實驗室安全管理體系構(gòu)建的探索與實踐[J]. 實驗室研究與探索, 2014, 33(3):274-277.

[6]李杰, 寧連舉, 蘇福根. 獨立學(xué)院實驗室建設(shè)與管理的實踐與探索[J]. 實驗技術(shù)與管理, 2009, 26(9):164-166.

[7]吳曉, 江雪梅. 虛擬儀器綜合實驗室的研制[J]. 電測與儀表, 2005, 42(11):18-23.

[8]朱嫻. 地方綜合性大學(xué)實驗室建設(shè)與管理[J]. 實驗科學(xué)與技術(shù), 2008, 6(4):129-130.

[9]楊亞萍, 梁豐, 洪群歡,等. 基于工作流的高校實驗中心集約化管理機制的研究與實踐[J]. 實驗技術(shù)與管理, 2009, 26(12): 98-100.

[10]孫文靜，崔玉軍. 法國國立路橋?qū)W校實驗室管理、運行模式及啟示[J]. 實驗室研究與探索, 2017, 36(2): 145-148.

[11]俞丹亞, 樊冰, 姜周曙,等. 澳大利亞高校實驗室安全管理工作考察與思考[J]. 實驗技術(shù)與管理, 2013(11): 212-215.

[12]譚斌, 林海燕. 高校科研經(jīng)費在研究型實驗室的使用與管理[J]. 實驗室研究與探索, 2016, 35(6):258-261.

[13]查珍. 一種簡單、實用的高校實驗室建設(shè)經(jīng)費財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫[J]. 實驗科學(xué)與技術(shù), 2003(3):104-105.

[14]吳青鳳. 高校實驗室設(shè)備管理的研究[J]. 實驗科學(xué)與技術(shù), 2014, 12(2): 164-166.