黃 潤(rùn)

廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館 廣東廣州 510303

2004年10月，教育部成立了“教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心”，2011年10月下發(fā)了(教高〔2011〕9號(hào))《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》 (簡(jiǎn)稱“評(píng)估十二條”)，公布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估實(shí)施辦法》和《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估指標(biāo)體系》等指導(dǎo)普通高等學(xué)校開(kāi)展本科教學(xué)工作合格評(píng)估的一系列指導(dǎo)性文件，提出了“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的20字評(píng)估指導(dǎo)方針和“四個(gè)促進(jìn)、三個(gè)基本、二個(gè)突出、一個(gè)引導(dǎo)”的核心評(píng)估內(nèi)容[1]。確立了每隔5年就要對(duì)普通高等學(xué)校本科院校進(jìn)行一次教學(xué)工作的合格評(píng)估制度。對(duì)普通高等學(xué)校如何提高教育教學(xué)、人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦成合格的本科高校提供了方向性引導(dǎo)。2007年，教育部在執(zhí)行普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估中將高校圖書(shū)館作為參評(píng)要素，指出圖書(shū)館評(píng)估檔案材料建設(shè)工作不容忽視[2]。

2016年12月12日～15日，教育部專家組一行11人對(duì)廣東第二師范學(xué)院開(kāi)展了為期4天的本科教學(xué)評(píng)估實(shí)地考察。評(píng)估期間圖書(shū)館對(duì)流通數(shù)據(jù)進(jìn)行了大量的統(tǒng)計(jì)分析，由此可以讓專家及時(shí)掌握館藏建設(shè)的情況，直觀地了解各專業(yè)讀者的閱讀需求和興趣，并在一定程度上反映各專業(yè)的教學(xué)工作水平。

1　數(shù)據(jù)源與統(tǒng)計(jì)工具

廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館由海珠館和花都館組成。海珠館于1983年9月建成使用，館舍面積4 600平方米，擁有各類(lèi)閱覽座位502個(gè)，每周服務(wù)時(shí)間94小時(shí)?；ǘ拣^于2010年11月建成使用，館舍面積23 000平方米，擁有各類(lèi)閱覽座位1 410個(gè)，每周服務(wù)時(shí)間93個(gè)小時(shí)。文獻(xiàn)資料實(shí)現(xiàn)了2個(gè)校區(qū)間的通閱通借通還，方便讀者利用館藏文獻(xiàn)資源。截至2016年12月12日，在校全日制本科生10 444人，擁有紙質(zhì)圖書(shū)文獻(xiàn)126.44萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)65萬(wàn)冊(cè)，紙質(zhì)期刊1 137種，報(bào)紙80種。1994年9月，廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)通使用深圳大學(xué)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)，目前使用的是第三版系統(tǒng)SULCMISⅢ，詳細(xì)地記錄了圖書(shū)館流通的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。本文就是利用SULCMISⅢ系統(tǒng)中的流通模塊、統(tǒng)計(jì)模塊以及Excel等工具對(duì)流通數(shù)據(jù)從不同角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析的。

2　統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

2.1　圖書(shū)館館藏分布統(tǒng)計(jì)

廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館館藏資源建設(shè)以質(zhì)量為基礎(chǔ)，一是堅(jiān)持讀者推薦和專業(yè)館員采購(gòu)相結(jié)合；二是堅(jiān)持咨詢征求意見(jiàn)、網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)等方式；三是堅(jiān)持按學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)的需求編制專題書(shū)目，拓展讀者薦購(gòu)模式，較好地滿足了學(xué)校教學(xué)和本科專業(yè)建設(shè)的需求。圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)館藏分布見(jiàn)表1。

表1　圖書(shū)館館藏分布統(tǒng)計(jì)

表1(續(xù))

從表1可以看出，目前館藏圖書(shū)，文科類(lèi)占77.42%，其中文學(xué)類(lèi)占18.53%，文教體育類(lèi)16.52%，經(jīng)濟(jì)類(lèi)占5.23%。理科類(lèi)圖書(shū)占22.58%，其中工業(yè)技術(shù)占9.77%，數(shù)理科學(xué)、化學(xué)和生物占8.17%。與學(xué)校以培養(yǎng)師范生教育為特色，以教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)為支撐，工學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科建設(shè)思路基本匹配。藏書(shū)量較少的是學(xué)校學(xué)科和專業(yè)建設(shè)尚未涉及的圖書(shū)：如交通運(yùn)輸、航空、航天等。因此，廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館的館藏資源建設(shè)在一定程度上是合理的，但也存在可拓展空間。

2.2　圖書(shū)借閱率統(tǒng)計(jì)

圖書(shū)借閱率是指在一定的時(shí)間范圍內(nèi)被讀者借閱的圖書(shū)冊(cè)數(shù)與圖書(shū)總冊(cè)數(shù)的比率[3]。廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館2013～2015年各類(lèi)圖書(shū)借閱率統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。

表2　2013～2015年各類(lèi)圖書(shū)借閱率統(tǒng)計(jì)表

由于圖書(shū)館采用全開(kāi)架模式，借閱率只反映了圖書(shū)利用率的一個(gè)方面，可參照讀者入館情況綜合考察。2013～2015年讀者入館人數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示。年圖書(shū)館接待讀者比2013年增加了36%，這說(shuō)明圖書(shū)館對(duì)讀者的吸引力逐漸增強(qiáng)，圖書(shū)館得到了較為充分的利用。

圖1　2013～2015年入館人數(shù)統(tǒng)計(jì)圖

2.3　專家考察現(xiàn)場(chǎng)提出的流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館在評(píng)估期間先后接待了專家組的集體考察和個(gè)別專家的深度訪談，在訪談中專家現(xiàn)場(chǎng)提出了不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求。

有一位專家提出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求：在2015年9月1日至2016年8月31日期間，2014級(jí)特殊教育、2013級(jí)漢語(yǔ)國(guó)際教育、2014級(jí)英語(yǔ)、2013級(jí)環(huán)境設(shè)計(jì)、2014級(jí)公共事業(yè)管理、2013級(jí)思想政治教育、2014級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程7個(gè)專業(yè)中，每個(gè)專業(yè)抽取10名學(xué)生，學(xué)號(hào)尾數(shù)對(duì)應(yīng)該專業(yè)序號(hào)，如2014級(jí)特殊教育專業(yè)取學(xué)號(hào)尾數(shù)為1，11，21，31，41，51，61，71，81，91的10名學(xué)生，合計(jì)70名學(xué)生進(jìn)行流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 部分專業(yè)學(xué)生借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

從表3中的數(shù)據(jù)看出，從專家隨機(jī)抽取的7個(gè)專業(yè)中，2013級(jí)漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的借閱總量最多，其借閱的專業(yè)書(shū)所占百分比也是最高的，達(dá)到94.14%，并且沒(méi)有零借閱的學(xué)生，這就說(shuō)明了該專業(yè)學(xué)生能夠充分利用圖書(shū)館資源，更好地為其本科教學(xué)工作服務(wù)。

另一位專家現(xiàn)場(chǎng)提出了以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求：截至12月12日，2016年廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館在校生每月生均借閱量統(tǒng)計(jì)情況(如圖2所示)及借閱量分段統(tǒng)計(jì)情況(如圖3所示)。

圖2　2016年在校生每月生均借閱量統(tǒng)計(jì)圖

從圖2中的數(shù)據(jù)看出，2016年2月份和8月份在校生借閱量比較低，這剛好是學(xué)校放寒暑假時(shí)間，而3月份及9月份在校生借閱量比較高，除了與學(xué)校剛開(kāi)學(xué)有關(guān)，也與圖書(shū)館定期舉辦評(píng)選讀者“閱讀之星”的活動(dòng)有關(guān)。

圖3　2016年在校生圖書(shū)借閱量分段統(tǒng)計(jì)圖

從圖3中的數(shù)據(jù)看出，2016年沒(méi)有到圖書(shū)館借過(guò)書(shū)的有1 548人，占在校生總?cè)藬?shù)的14.8%，也沒(méi)有出現(xiàn)借閱冊(cè)數(shù)為“150以上”的讀者，由此可見(jiàn)，廣東第二師范學(xué)院在校生對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資源的利用還不是十分樂(lè)觀。

高校圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)中規(guī)定年讀者借閱量為50冊(cè)/人，而能達(dá)到年50冊(cè)/人的從統(tǒng)計(jì)來(lái)看只有190人，這與教育部對(duì)高校評(píng)估要求的數(shù)量差距很大。造成這一結(jié)果的原因是多方面的，如隨著圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)的加強(qiáng)，讀者可以在校園網(wǎng)內(nèi)查閱電子數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料；圖書(shū)館采用全開(kāi)架的管理模式，對(duì)于一些資料性圖書(shū)讀者完全可以只在館內(nèi)查閱解決，而不需借閱；讀者的閱讀習(xí)慣逐漸向移動(dòng)化方向轉(zhuǎn)變等。

3　存在的問(wèn)題與對(duì)策

通過(guò)以上統(tǒng)計(jì)分析可知，近幾年來(lái)廣東第二師范學(xué)院在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍加大了對(duì)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)投入的力度，圖書(shū)館經(jīng)歷了一個(gè)快速建設(shè)和發(fā)展的時(shí)期，但也存在一些需要努力解決的問(wèn)題。

3.1　文科類(lèi)圖書(shū)與理科類(lèi)圖書(shū)結(jié)構(gòu)不夠合理

目前文科類(lèi)圖書(shū)占全部館藏的77.42%，理科只占22.58%，隨著學(xué)校學(xué)科發(fā)展定位的明確，為了滿足讀者的需求，逐步提高理科圖書(shū)的館藏比重，尤其是新增專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科的資源建設(shè)。

3.2　個(gè)別專業(yè)類(lèi)圖書(shū)借閱率太低

N大類(lèi)自然科學(xué)總論圖書(shū)館藏量有1 960種，共9 073冊(cè)，在2013～2015年借閱量統(tǒng)計(jì)中，其中平均年借閱率只有2.1%，是所有圖書(shū)中借閱率最低的。而學(xué)校開(kāi)設(shè)有物理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)專業(yè)，這些專業(yè)的很多參考用書(shū)都涉及N大類(lèi)，所以這不得不引起我們的反思。因此，針對(duì)這種現(xiàn)象，就要求圖書(shū)館有針對(duì)性地開(kāi)展讀者調(diào)查，了解讀者的需求和興趣。

3.3　讀者進(jìn)館借閱圖書(shū)的熱情還有待提高

2016年沒(méi)有到圖書(shū)館借閱書(shū)籍的有1 548人，占在校生總?cè)藬?shù)的14.8%。雖然影響讀者借閱的因素有很多，但是圖書(shū)館應(yīng)該從自身找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。例如，是否對(duì)全體新生開(kāi)展了入館教育，使他們了解圖書(shū)館并能夠正確使用圖書(shū)館的資源；是否對(duì)在校生開(kāi)設(shè)《數(shù)字信息檢索》課程，培養(yǎng)他們的信息能力，使他們能在較短的時(shí)間內(nèi)檢索到自己需要的圖書(shū)資料；是否將“讀者第一，服務(wù)至上”的理念貫穿在每個(gè)館員的工作中。

3.4　流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作準(zhǔn)備得還不夠充分

在迎接評(píng)估的準(zhǔn)備工作中，圖書(shū)館雖然按照評(píng)估文件的要求，對(duì)流通數(shù)據(jù)做了大量的統(tǒng)計(jì)分析工作，但在實(shí)地考察期間，專家還是會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)提出很多隨機(jī)性很強(qiáng)的問(wèn)題，這就需要在日常工作中，積累各類(lèi)數(shù)據(jù)源，并熟練掌握數(shù)據(jù)提取、統(tǒng)計(jì)和分析的方法，才能確保從容應(yīng)對(duì)專家提出的問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確地提交給專家一份滿意的答卷。

4　結(jié)語(yǔ)

本文所研究的數(shù)據(jù)僅來(lái)自于廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館，得出的結(jié)論和所提的建議存在一定的局限性。但毫無(wú)疑問(wèn)的是，圖書(shū)館開(kāi)展流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，對(duì)于認(rèn)識(shí)圖書(shū)館工作中存在的問(wèn)題、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、了解讀者的閱讀需求、提高館藏文獻(xiàn)利用率，特別是圖書(shū)館如何更好地迎接本科教學(xué)評(píng)估具有重要的意義和指導(dǎo)作用。

[1]教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心.普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估36問(wèn)[M].北京:高等教育出版社,2012:6-7,27.

[2]陳強(qiáng).高校本科教學(xué)工作水平評(píng)估與圖書(shū)館評(píng)估檔案建設(shè)[J].才智,2016(22):91.

[3]閆興周.基于借閱統(tǒng)計(jì)的文獻(xiàn)資源建設(shè)模型[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2014(6):79-82.