鄭偉

根據(jù)全球科技公司美國必能寶集團(tuán)（Pitney Bowes）新近發(fā)布的第二份年度《包裹運輸指數(shù)》顯示，到2021年，澳洲將會產(chǎn)生超過10億個包裹。該指數(shù)把企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、消費者對企業(yè)以及消費者托運等各方面數(shù)據(jù)都涵蓋在內(nèi)?，F(xiàn)實情況中包括亞馬遜在內(nèi)的諸多企業(yè)已經(jīng)相繼加大它們在澳洲的運作，誰能懷疑上述預(yù)計僅僅是個開始呢？

作為一家全球科技公司，美國必能寶集團(tuán)為世界范圍內(nèi)的商業(yè)機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案。該公司最近發(fā)布了第二份年度《包裹運輸指數(shù)》書面報告，報告總重達(dá)到了31.5千克。

今年的《包裹運輸指數(shù)》預(yù)計，澳大利亞的包裹市場從2017年到2021年，年增長9%～12%。到2021年，預(yù)計澳大利亞的包裹量將超過10億個。該報告同時揭示出2015年到2016年澳大利亞的包裹數(shù)量達(dá)到了兩位數(shù)的增長幅度，即13%，包裹數(shù)量達(dá)到了7億9千4百萬個。

就貨幣角度來說，2016年澳大利亞包裹產(chǎn)業(yè)消費增長了4%，達(dá)到90億澳大利亞元。與此同時，由于更多新商家涌入市場，進(jìn)一步加大了市場的競爭，《包裹運輸指數(shù)》顯示包裹產(chǎn)業(yè)的年化收益率下降了8%。

更多的選擇

美國必能寶集團(tuán)的經(jīng)理與董事斯蒂芬·達(dá)拉克特說道，“澳大利亞包裹產(chǎn)業(yè)面臨增長迅速與競爭加劇的雙重局面。隨著電子商務(wù)革命的興起，我們預(yù)計澳大利亞包裹數(shù)量會進(jìn)一步增長。下一年，消費者也會對包裹投遞時間和服務(wù)選項等擁有更多的選擇權(quán)。與此同時，商界應(yīng)該在包裹運輸、投遞工作流中承受一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦于更便利以及進(jìn)出境監(jiān)測能力的進(jìn)一步提升上。

“全球電子商務(wù)的持續(xù)興起，加之消費者群體出于便利、價格、可購買全球商品因素等考慮更加熱衷于選擇電子購物，這些因素都會推動包裹運輸行業(yè)到2021年都會保持強(qiáng)勢增長”，美國必能寶集團(tuán)的執(zhí)行副總裁及全球電子商務(wù)公司總裁里拉·斯奈德說到，“由于消費者們的期待持續(xù)上升，運輸技術(shù)和服務(wù)提供商需要幫助零售商和超市更好地滿足消費者的需求”。

無人機(jī)、寄物柜和“最后一英里”

《包裹運輸指數(shù)》報告指出全球包裹行業(yè)都處于迅速增長和“最后一英里”投送挑戰(zhàn)中，指包裹從快遞網(wǎng)點投送到消費者手中，驅(qū)動整個包裹市場的變革。使用包裹寄物柜、新的投遞模式像人人快遞、按需投遞服務(wù)、工作日晚上和周末投遞以及使用無人機(jī)投遞等新的投遞潮流不斷涌現(xiàn)。這些包裹行業(yè)的創(chuàng)新之舉通過縮短投遞時間、降低了投遞成本、增加投遞的靈活性，對消費者的購物體驗正產(chǎn)生著深刻的沖擊，刺激著消費者的購物需求。

上述這些數(shù)據(jù)清楚表明包裹行業(yè)正在并且將持續(xù)發(fā)展成為一個大產(chǎn)業(yè)，遠(yuǎn)超以往傳統(tǒng)的郵政服務(wù)。被在線購物和線上購買——實體店取貨模式所驅(qū)動，亞馬遜的到來只會進(jìn)一步促進(jìn)包裹行業(yè)的增長。

作者單位：上海市靜安區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊