◆鄭德懷/ 文

3月15日國際消費者權(quán)益保護日，“虹口區(qū)放心消費創(chuàng)建活動啟動儀式”在上海燈具城舉辦。啟動儀式由上海市虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局、上海市虹口區(qū)消費者權(quán)益保護委員會主辦，上海燈具城市場經(jīng)營管理有限公司承辦，上海市虹口區(qū)質(zhì)量管理協(xié)會、上海照明電器行業(yè)協(xié)會、上海時代之光照明電器檢測有限公司協(xié)辦。虹口區(qū)政府主管部門、協(xié)會、服務(wù)企業(yè)、優(yōu)秀商戶、消費者代表等參與了本次活動。

虹口區(qū)放心消費創(chuàng)建活動部署以來，區(qū)市場監(jiān)管局堅持樹立消費品質(zhì)升級、供給質(zhì)量提升的創(chuàng)建理念，積極響應(yīng)國家工商總局、市工商局關(guān)于放心消費創(chuàng)建工作，緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府“實施高標準管理、實現(xiàn)高水平發(fā)展、打造高品質(zhì)生活”的工作部署，明確制定了2020年實現(xiàn)全區(qū)消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度顯著提升的創(chuàng)建目標。

2017年年底，虹口區(qū)已實現(xiàn)轄區(qū)291家聯(lián)絡(luò)點放心消費宣傳海報全覆蓋，積極營造放心消費宣傳氛圍。為了穩(wěn)步、長效推進放心消費創(chuàng)建工作，區(qū)市場監(jiān)管局采取先行試點、以點帶面、逐步發(fā)展的工作方法，首選上海燈具城聯(lián)絡(luò)點作為虹口區(qū)放心消費的創(chuàng)建試點單位。

作為上海市虹口區(qū)一家專業(yè)的燈具市場，上海燈具城擁有138家燈具銷售單位。一直以來，上海燈具城堅持從源頭上把控入駐經(jīng)銷商，引入第三方檢測機構(gòu)駐城，并不間斷地對商場產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測。據(jù)了解，正是由于對客戶權(quán)益的關(guān)心和保障，上海燈具城在過去的一年中，取得了12315“零投訴”的成績。

目前，區(qū)市場監(jiān)管局已將上海燈具城作為放心消費創(chuàng)建試點樣板，集中開展宣傳、方便投訴接待。虹口區(qū)放心消費長效建設(shè)將不僅僅限于燈具市場。下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將結(jié)合北外灘區(qū)域規(guī)劃、瑞虹新城商圈建設(shè)的發(fā)展實際，在經(jīng)營者相對集中、消費者聚集的場所，穩(wěn)步推廣放心消費創(chuàng)建活動。與此同時，區(qū)市場監(jiān)管局將結(jié)合“市民滿意城市建設(shè)”、“質(zhì)量強區(qū)創(chuàng)建”等活動，推動虹口區(qū)放心消費長效建設(shè)。

本次活動以“誠信興商，品質(zhì)消費”為主題，旨在營造安全放心消費環(huán)境，滿足人民對品質(zhì)消費的需求。

虹口區(qū)市場監(jiān)管局王建強副局長為創(chuàng)建活動啟動致辭，并與上海燈具城市場經(jīng)營管理有限公司董事長韓宗淮先生共同為創(chuàng)建啟動揭牌。轄區(qū)企業(yè)代表向全區(qū)各經(jīng)營者發(fā)出誠信經(jīng)營、提升品質(zhì)的活動倡議，韓宗淮作為企業(yè)代表向社會公眾宣讀倡議書內(nèi)容。為表彰在過去的一年中堅持和落實“誠信經(jīng)營”的優(yōu)秀商戶，在當天的活動中，還對2017年度上海燈具城誠信經(jīng)營優(yōu)秀商戶進行了授牌儀式。