李克紅

我年輕的時(shí)候，是曼哈頓一家玩具公司的推銷員。我的經(jīng)理艾倫先生，是一個(gè)神奇的人，他只讀過四年小學(xué)。10年前，他離開貧困的家鄉(xiāng)來到這里做推銷員，現(xiàn)在已經(jīng)是這家公司的銷售部經(jīng)理了。我想不明白，一個(gè)小學(xué)都沒有畢業(yè)的人，會有什么樣的才能勝任這個(gè)職位呢？

在我進(jìn)入公司的第三周，有個(gè)名叫約翰的推銷員從一個(gè)巴西商人手中拉到了一大筆業(yè)務(wù)。當(dāng)約翰把訂單帶回公司后，艾倫先生馬上就把業(yè)務(wù)通知給了生產(chǎn)部。原本，約翰應(yīng)該能享受到一大筆獎金，可還沒等到那批玩具生產(chǎn)出來，約翰就辭職了。因?yàn)樗母赣H去世了，他必須要回去接管父親留下來的農(nóng)場才行。

半個(gè)月后，那批玩具生產(chǎn)出來了，可就在準(zhǔn)備報(bào)關(guān)時(shí)，那個(gè)巴西商人卻告訴艾倫先生說他早就已經(jīng)通知取消訂單了，然而約翰并沒有向公司反饋這個(gè)消息。雖然他已經(jīng)辭職了，但怎么能一推不管呢？這樣一來，身為經(jīng)理的艾倫先生恐怕要背這個(gè)黑鍋了。我們都幫助艾倫先生想辦法，希望能幫他把責(zé)任推到約翰身上，更何況這也是事實(shí)，那樣他就能免受老板的處罰了。但艾倫先生卻搖搖頭，然后他主動走到老板的辦公室說明了一切，并且真誠地認(rèn)錯(cuò)說：“這是我的責(zé)任，不過我希望老板能給我機(jī)會，讓我把這批玩具賣出去?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2018/04/10/qkimagesswjkswjk201804swjk20180431-1-l.jpg"/>

“其實(shí)也不能完全怪你，但不管怎么說，我很欣賞你的這個(gè)決定，這件事就交給你負(fù)責(zé)吧?！崩习宀粌H沒有批評和處罰艾倫先生，而且還十分贊賞他，并且拿出一些資金來幫助艾倫先生。結(jié)果只用了一個(gè)月時(shí)間，艾倫先生不僅把這批玩具成功地賣了出去，而且還為公司爭取到了一個(gè)愿意長期合作的意大利客商。

老板也因此更加欣賞和信賴艾倫先生了。三個(gè)月后，老板將艾倫先生提拔為副總裁。在赴任的前一天，艾倫先生對我們說：“一個(gè)人如果沒有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤，就不會有決心去解決錯(cuò)誤，這樣的錯(cuò)誤就會永遠(yuǎn)都是錯(cuò)誤；一個(gè)人只有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，才能有決心去解決錯(cuò)誤。而解決錯(cuò)誤不僅能顯示你的能力，更能贏得上級或老板的信任，這樣的錯(cuò)誤就會變成一種難得的機(jī)遇?！?/p>

確實(shí)，假如艾倫先生和我們一樣，把責(zé)任都往約翰的身上推，那么老板是萬萬不可能提拔他當(dāng)副總裁的。這番話，是艾倫先生對我們的囑咐，也是他對自己的總結(jié)，更是對我心中那個(gè)困惑的完美解答。

（編輯 之之/圖 錦躍）