常 慧

（江蘇省泰興市文化博覽中心，江蘇 泰興 225400）

一、博物館講解工作的重要性

博物館講解工作是博物館工作的重要內(nèi)容，講解工作的質(zhì)量直接影響著博物館工作的整體質(zhì)量。博物館講解工作的作用包括：第一，可以讓參觀者在較短時(shí)間內(nèi)了解展品的知識(shí)和信息；第二，可以滿足不同文化層次、不同理解水平的參觀者的需求，彌補(bǔ)其文化水平和理解能力的不足；第三，可以通過(guò)向參觀者介紹所陳列的展品，讓參觀者對(duì)展品有更深的了解；；第四，在講解過(guò)程中與參觀者交流，可以獲得更多的建議和意見(jiàn)。

二、文物講解在博物館工作中的藝術(shù)性

大多數(shù)博物館中都有文物講解崗位，但文物講解員的工作內(nèi)容并不是看上去的那么簡(jiǎn)單，要求講解員具有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)文物有深入的了解。只有這樣，講解員才能通過(guò)講解讓觀眾在了解文物、提高興趣。在講解過(guò)程中不僅要采用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，同時(shí)還要展現(xiàn)講解員的親和力，讓觀眾能夠從心里感覺(jué)到講解員的專業(yè)素質(zhì)。講解員的工作目的在于讓觀眾盡快了解文物的相關(guān)信息，這樣的工作需要講解的藝術(shù)作為支撐，下文對(duì)文物講解的藝術(shù)性進(jìn)行闡述。

1.將“說(shuō)教式”的文物講解變成“服務(wù)式”。以往的文物講解通常都會(huì)運(yùn)用說(shuō)教的方式為參觀者講解，把大量的知識(shí)灌輸給觀眾，讓觀眾難以接受，同時(shí)對(duì)知識(shí)的記憶力也不高。這種方式和學(xué)校的教學(xué)模式相似，讓觀眾對(duì)文物講解產(chǎn)生一種排斥的情緒，長(zhǎng)久下去就讓觀眾反感。基于服務(wù)行業(yè)的角度來(lái)分析，選擇運(yùn)用服務(wù)式的講解方式可以拉近觀眾與講解員之間的距離，從而使講解員在講解過(guò)程中能夠通過(guò)與觀眾之間溝通來(lái)了解觀眾關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)而在了解觀眾工作背景的基礎(chǔ)上，結(jié)合觀眾的知識(shí)文化把符合觀眾工作、生活背景的文物進(jìn)行較為詳盡講解，這種具有針對(duì)性的講解方可以提高觀眾對(duì)文物的興趣，同時(shí)還可以使觀眾牢牢記住文物的特征、文化以及歷史等信息，從而較好的實(shí)現(xiàn)了文化傳播的目的。

2.注重情感交流。文物講解需要講解員與觀眾進(jìn)行有效的溝通，在實(shí)際講解的過(guò)程中，講解員與觀眾之間展開(kāi)充分的情感交流，并在此過(guò)程中聽(tīng)取觀眾的心聲以及意見(jiàn)，可以在一定程度上提升觀眾參與文物講解的積極性。當(dāng)然，情感交流途徑很多，可以通過(guò)語(yǔ)言交流，也可以通過(guò)講解內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)。例如，講解員在講解前可以引入一段生動(dòng)有趣、具有情感內(nèi)容的故事，在講故事的時(shí)候可以將講解的內(nèi)容漸漸引入，這種講解方式能夠極大的增加講解的趣味性，使講解的內(nèi)容更加的引人入勝。

3.將講解順序、集中式講解方法進(jìn)行完善。雖然博物館中的文物都是按照一定順序進(jìn)行排列，然而這并不意味著實(shí)際的講解過(guò)程中講解員就必須按照這樣的順序進(jìn)行講解。在博物館中，有很多的講解員，但是他們的文化層次、文物素養(yǎng)都存在一定的差異，因此，在講解中，講解員要結(jié)合自身對(duì)于文物的掌握情況以及參觀者的需求，適度的調(diào)整講解順序，從而把講解的順序與講解的內(nèi)容進(jìn)行有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)講解效率的提升。

4.重視講解過(guò)程中的語(yǔ)言藝術(shù)。博物館里的文物蘊(yùn)藏著巨大的藝術(shù)價(jià)值以及歷史價(jià)值，然而這些文物并不具備直接和參觀者進(jìn)行交流的功能，所以，但是這些文物并不能直接地與參觀者交流，因此，博物館的講解員作為文物與參觀者之間的語(yǔ)言媒介和溝通橋梁，就應(yīng)該充分發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)，讓這些文物突破刻板、單調(diào)的展示臺(tái)，讓其所蘊(yùn)含的歷史和文化鮮活起來(lái)。

博物館的講解語(yǔ)言之所以可以稱之為一門藝術(shù)，是因?yàn)橹v解員在講解過(guò)程中不但要能夠使觀眾聽(tīng)懂其傳遞的歷史文化信息同時(shí)還要做到使觀眾體驗(yàn)到舒適、有趣的視聽(tīng)享受，并激發(fā)他們對(duì)于博物館參觀的興趣。而要想達(dá)到這樣的目的，博物館講解員應(yīng)該從以下兩點(diǎn)對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行把握：第一，語(yǔ)音要標(biāo)準(zhǔn)。漢語(yǔ)語(yǔ)音有其標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在發(fā)音中講解員除了要達(dá)到一定的普通話等級(jí)之外，還應(yīng)該重視語(yǔ)音不準(zhǔn)、語(yǔ)音錯(cuò)誤的問(wèn)題，講解員在訓(xùn)練自己的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)性時(shí)，可以針對(duì)自己方言發(fā)音中的一些缺陷，進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，并通過(guò)繞口令以及訓(xùn)練唇舌的小技巧來(lái)提高唇舌發(fā)音的靈活度，從而達(dá)到字音純正、清晰、圓潤(rùn)，富有表現(xiàn)力的目的；第二，語(yǔ)音要清晰。講解員講解過(guò)程中語(yǔ)言的清晰度直接關(guān)系到音量的大小，所以在講解過(guò)程中不但要保證語(yǔ)音的準(zhǔn)確，同時(shí)還需求確保音量的穿透力。與此同時(shí)合理的音調(diào)變化還能夠使觀眾很好的體驗(yàn)到講解的旋律，有助于他們獲得更好的參觀體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，博物館講解工作中講解員一定要提升自身的語(yǔ)言素養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在講解過(guò)程中結(jié)合參觀者的實(shí)際情況來(lái)適度的調(diào)整講解方式和順序，從而使參觀者不但了解了歷史文化，同時(shí)享受到精神上的愉悅，推動(dòng)博物館文化的傳播。