莊少武

（汕頭市龍湖區(qū)文化館，廣東 汕頭 515000）

當(dāng)今社會(huì)，人們參與到社會(huì)生活中來(lái)的途徑變得越來(lái)越多，在眾多的途徑中，志愿服務(wù)受到了廣大人民群眾的喜愛(ài)。在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，能夠培養(yǎng)公眾的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)：“要利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，形成有利于培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生活場(chǎng)景和社會(huì)氛圍，使核心價(jià)值觀的影響像空氣一樣無(wú)所不在 、無(wú)時(shí)不在培育和踐行社會(huì)主義”①。社會(huì)主義核心價(jià)值觀在培養(yǎng)和實(shí)踐當(dāng)中，需要一個(gè)卓有成效的載體。同時(shí)，在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，又迫切需要一種核心的指導(dǎo)思想和精神綱領(lǐng)②，因此，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)當(dāng)中，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指引是一個(gè)不二選擇。

一、文化志愿者的界定

在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的分類當(dāng)中，不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可以得出不同的分類結(jié)果。例如，以志愿服務(wù)者的年齡大小進(jìn)行分類，可以將志愿者團(tuán)隊(duì)分為三種，分別是：以各類院校學(xué)生為主力的青年志愿者團(tuán)隊(duì)、各行業(yè)的中年志愿者團(tuán)隊(duì)和老年志愿者團(tuán)隊(duì)。從志愿服務(wù)的項(xiàng)目和功能來(lái)作為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，又可以分為救助性志愿者團(tuán)隊(duì)、互助性志愿者團(tuán)隊(duì)、公共服務(wù)性志愿者團(tuán)隊(duì)等類型。

二、文化志愿者團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀

在各級(jí)文化部門(mén)的積極重視、引導(dǎo)之下，我國(guó)各地的民間藝術(shù)團(tuán)體在質(zhì)和量上得到了飛速的發(fā)展，許多地方的民間藝術(shù)團(tuán)隊(duì)數(shù)以千計(jì)。這些民間藝術(shù)團(tuán)體在政府部門(mén)的指導(dǎo)下積極開(kāi)展活動(dòng)，弘揚(yáng)、傳播地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷吸納新成員，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷壯大，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)種類和內(nèi)容也逐漸豐富。在公共文化服務(wù)當(dāng)中，文化志愿者的作用越來(lái)越大，逐步成為了公共文化服務(wù)的主力軍。特別是在中央八項(xiàng)規(guī)定頒布以來(lái)，各地都秉持勤儉節(jié)約辦活動(dòng)的主旨，因此，文化志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)在常態(tài)型的文化藝術(shù)活動(dòng)中就充當(dāng)了更加重要的角色。

（一）對(duì)于文化志愿者的招募不夠嚴(yán)謹(jǐn)

文化志愿者與其他類型的志愿團(tuán)隊(duì)其區(qū)別在于能夠提供優(yōu)秀的文化志愿服務(wù)，不僅僅要具備高度的政治思想覺(jué)悟和堅(jiān)定的志愿服務(wù)精神，還需要具有一技之長(zhǎng)才能做好文化志愿的工作。這就要求文化志愿者的招募要有具體的規(guī)范和門(mén)檻，不能一味追求志愿者的數(shù)量，決不能為了減少文化部門(mén)的人事成本而招募一些沒(méi)有達(dá)到要求的人。這樣會(huì)造成團(tuán)隊(duì)整體水平不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，削弱了文化志愿者團(tuán)隊(duì)的社會(huì)功能，達(dá)不到組建文化志愿者團(tuán)隊(duì)的初衷。

（二）對(duì)文化志愿者的考評(píng)不足

建立健全文化志愿者各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是考評(píng)制度。對(duì)文化志愿者進(jìn)行階段性考評(píng)，能夠?qū)ζ涔ぷ髑闆r、服務(wù)能力和工作績(jī)效作出綜合評(píng)價(jià)。能夠幫助文化志愿者在工作中不斷提高自身的文化素質(zhì)和服務(wù)能力，對(duì)不斷推動(dòng)文化志愿工作和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神有極大的促進(jìn)作用。同時(shí)，完善的考評(píng)制度能夠不斷激發(fā)文化志愿者的潛能，讓優(yōu)秀的文化志愿者能夠獲得相應(yīng)的社會(huì)認(rèn)可度。

(三)文化志愿者的再參與度不高

目前許多文化志愿者參與社會(huì)文化志愿活動(dòng)時(shí)，大多是在政府各機(jī)關(guān)單位的行政動(dòng)員下才參與的，盡管這些文化志愿者擁有足夠的志愿服務(wù)能力，但卻對(duì)開(kāi)展文化志愿服務(wù)的自主性不強(qiáng)，乃至部分人把文化志愿活動(dòng)當(dāng)成是一種工作或政治任務(wù)。這樣不僅違背了志愿服務(wù)精神，更是與社會(huì)主義核心價(jià)值觀背道而馳。若是文化志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)期以這樣的形式運(yùn)行，不僅桎梏了文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，更加無(wú)法保證志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量。

三、加強(qiáng)文化志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議

（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值觀武裝文化志愿者

1.文化志愿服務(wù)在社會(huì)主義核心價(jià)值觀下的時(shí)代內(nèi)涵

在培養(yǎng)與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的時(shí)候，將志愿精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，是所有志愿者的追求。在進(jìn)行志愿服務(wù)的過(guò)程中，志愿服務(wù)將自身?yè)碛械奈幕囆g(shù)能力服務(wù)于廣大人民群眾，是志愿精神的集中體現(xiàn)?！耙愿呱械木袼茉烊恕笔俏覈?guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在要求，與此同時(shí)，志愿精神包括了樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操，無(wú)形之中，社會(huì)主義核心價(jià)值觀與志愿精神達(dá)到了內(nèi)在的契合。隨著志愿服務(wù)精神的不斷傳播，志愿服務(wù)的形式趨于多樣，服務(wù)領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，文化志愿服務(wù)在新時(shí)代的志愿者團(tuán)隊(duì)中逐漸成為了核心力量。文化志愿者不斷將志愿服務(wù)的實(shí)踐與自身的文化知識(shí)密切結(jié)合，將志愿服務(wù)的的價(jià)值理念與社會(huì)主義核心價(jià)值觀有機(jī)統(tǒng)一，在服務(wù)過(guò)程中，文化志愿者既是教育對(duì)象又是提供服務(wù)的主體，這兩個(gè)交錯(cuò)相輔的社會(huì)身份，對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)和傳播予以了新的歷史使命，同時(shí)也為文化志愿服務(wù)在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵。

2.文化志愿者在社會(huì)主義核心價(jià)值觀下的價(jià)值追求

在社會(huì)主義核心價(jià)值觀當(dāng)中，“友善”是構(gòu)成這一價(jià)值觀重要一環(huán)，這與志愿服務(wù)精神當(dāng)中的“互助、友愛(ài)”具有異曲同工之處。在社會(huì)主義法治理念提出的這些年來(lái)，志愿服務(wù)精神逐步轉(zhuǎn)變成一種社會(huì)責(zé)任感和價(jià)值觀，其內(nèi)涵和外延不管是在于社會(huì)層面還是個(gè)人角度都正在被廣泛接納。在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)之下，志愿服務(wù)活動(dòng)為眾多文化志愿者提供了實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值和精神追求的平臺(tái)和載體。

志愿服務(wù)是社會(huì)當(dāng)中個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要方式。在各種類型的文化藝術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)講座、科普活動(dòng)當(dāng)中，大量的文化志愿者參與到其中，為國(guó)家節(jié)約了大量的資源，同時(shí)又創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效應(yīng)。文化志愿者將志愿精神融入到社會(huì)主義核心價(jià)值觀當(dāng)中，以踐行社會(huì)職責(zé)為己任，努力緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。文化志愿者在服務(wù)他人的過(guò)程中也能達(dá)到提升自己的目的，對(duì)于一個(gè)文化志愿者而言，志愿服務(wù)有著深遠(yuǎn)的價(jià)值。

（二）建立完善的文化志愿管理制度

1.建立完善的文化志愿者組織機(jī)制

設(shè)立準(zhǔn)入和退出規(guī)定，確保文化志愿者的組織和領(lǐng)導(dǎo)有章可循。在管理文化志愿者的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)建立專門(mén)的文化志愿者管理機(jī)構(gòu)，由專人負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日常的運(yùn)作。只有在健全的組織領(lǐng)導(dǎo)下，文化志愿者的作用才能發(fā)揮到最大，并且能夠?qū)^(qū)域內(nèi)的文化志愿者進(jìn)行統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)下的志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2.建立合理的文化志愿者考評(píng)制度

文化志愿者的績(jī)效考核制度是確保文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)成為一支優(yōu)秀的、能為人民服務(wù)的隊(duì)伍的基本要求。一方面，對(duì)文化志愿者的考核能夠激勵(lì)廣大群眾主動(dòng)地參與到志愿服務(wù)中來(lái)，保證每一個(gè)文化志愿者能夠通過(guò)志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)自身的人生目標(biāo)和價(jià)值。另一方面，對(duì)于不合格的文化志愿者，或者是打著文化志愿者的旗號(hào)，為自己謀求利益的利己注意者，考核制度的出臺(tái)能夠幫助文化志愿管理機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)勝略汰。在對(duì)文化志愿者的考核制度中，應(yīng)當(dāng)明確考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，根據(jù)志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)優(yōu)，授予榮譽(yù)稱號(hào)。獎(jiǎng)懲分明的考核制度還能讓每位文化志愿者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，不斷地提高自身的素質(zhì)和能力，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的文化志愿活動(dòng)。

3.合理運(yùn)用新的管理方法

隨著科技的發(fā)展和信息技術(shù)的普及，文化志愿者的管理手段應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)，合理運(yùn)用對(duì)文化志愿者進(jìn)行招募和管理。將招募信息開(kāi)展服務(wù)、日常管理及時(shí)宣傳出去，為有志于文化志愿服務(wù)的人提供參與志愿服務(wù)活動(dòng)的渠道。同時(shí)，可以利用各種網(wǎng)絡(luò)社交軟件建立志愿服務(wù)的交流通道，讓文化志愿者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互相交流，共同進(jìn)步。

四、討論

文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，能夠不斷壯大社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，文化志愿者無(wú)償提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)能夠極大地推動(dòng)我國(guó)文化建設(shè)事業(yè)的進(jìn)程，是我國(guó)文化大發(fā)展、大繁榮的保證，是推進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展的新的標(biāo)準(zhǔn)和方法。在新時(shí)代，社會(huì)主義核心價(jià)值觀為文化志愿服務(wù)提供新的發(fā)展思路和發(fā)展愿景，而文化志愿服務(wù)是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最好的詮釋和體現(xiàn)。

注釋：

①習(xí)近平在中共中央政治局第三十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)講話(摘要)[J].吉林人大,2016(06):1.

②姜長(zhǎng)寶,任俊霞.志愿服務(wù):大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效載體[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2016(03):107-110.