謝偉琳，虞為，陳俊鵬

（1.南京大學信息管理學院，南京 210046；2.南京財經(jīng)大學信息工程學院，南京 210023）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展，人們的閱讀方式發(fā)生很大變化，傳統(tǒng)的紙本閱讀已經(jīng)遠不能滿足信息需求，人們更多地通過網(wǎng)絡(luò)進行電子化閱讀。受到軟硬件設(shè)備[1]、圖書館權(quán)限及館內(nèi)信息量的制約，圖書館用戶面臨大量流失的風險，同時搜索引擎成為讀者的第一檢索渠道[2]。基于云計算服務的數(shù)字圖書館能很好地解決圖書館面臨的困境，幫助其擺脫軟硬件設(shè)施限制，為用戶提供更高質(zhì)量、高效率的信息服務。

云計算不僅是一種技術(shù)，更是一種模式和一種理念。這種理念必然在很大程度上影響圖書館發(fā)展，云服務正是基于云計算提供的一種服務。最早將云服務理念廣泛應用到圖書館的是聯(lián)機計算機圖書館中心（Online Computer Library Center，OCLC）。2009年4月，OCLC推出網(wǎng)頁級協(xié)作型圖書館管理服務[3]。隨后，圖書館界越發(fā)關(guān)注如何將云計算技術(shù)應用到圖書館，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的云服務。本文發(fā)現(xiàn)關(guān)于圖書館云服務的理論研究很多，但涉及具體實際應用的研究較少。黃丹俞等[4]曾從自動化系統(tǒng)、云存儲、云學科服務系統(tǒng)、云協(xié)作平臺以及其他云服務的應用情況對國外圖書館展開調(diào)查研究，并分析云計算技術(shù)應用到圖書館的優(yōu)劣勢；韓普等[5]也對國內(nèi)外圖書館應用云服務技術(shù)現(xiàn)狀進行調(diào)查，而國內(nèi)云服務有關(guān)應用方面還主要停留在理論研究階段。中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（China Academic Library Information System，CALIS）在應用方面有實質(zhì)性進展的是數(shù)字圖書館云服務平臺[6]。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)越發(fā)成熟，圖書館將這類技術(shù)更多地應用到數(shù)字圖書館建設(shè)中。黃丹俞等[4]對國外云計算服務應用圖書館的案例進行調(diào)研分析；余正祥等[7]對云計算服務在圖書館中的應用進行調(diào)查，但其側(cè)重于國外云服務的應用情況。關(guān)于國內(nèi)圖書館云服務應用的案例調(diào)查研究一直很少，鑒于此，本文對此進行調(diào)查研究，了解國內(nèi)關(guān)于云計算服務在圖書館應用的實際情況，以此幫助已實施云計算服務的圖書館更好地發(fā)揮云計算服務效用，為圖書館提供更加高效的服務；對于尚未應用云計算服務的圖書館，本文能夠為其提供一定的指導意義。

1 相關(guān)內(nèi)容

1.1 云服務的概念

云計算是一種新興的技術(shù)，發(fā)展極為迅速。美國國家標準與技術(shù)研究院對云計算作出定義：云計算是一種能方便根據(jù)需求訪問共享池的可配置的計算資源（如網(wǎng)絡(luò)、服務器、存儲、應用程序和服務等的模型），并且可以通過最少的管理和服務提供商將這些資源予以快速配置和發(fā)布?；谠朴嬎慵夹g(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供的服務稱為云服務[8]。

云服務可劃分為基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺層和應用層三個層次，分別對應基礎(chǔ)設(shè)施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）、平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）和軟件即服務（Software as a Service，SaaS）。IaaS是最底層的硬件資源，其將基礎(chǔ)設(shè)施以服務的形式提供給用戶。用戶可直接按需使用基礎(chǔ)設(shè)施，無須購買大量硬件設(shè)備，如服務器、存儲設(shè)備等。PaaS是將應用程序的應用環(huán)境以服務的形式提供給用戶。用戶可直接利用該平臺進行自主程序開發(fā)，而無須考慮其硬件設(shè)施是如何部署管理運行的。SaaS是將某些據(jù)有特定功能的軟件以服務的形式提供給用戶。用戶可直接使用軟件功能，無須考慮其開發(fā)環(huán)境。

1.2 云服務的特征

云服務的特征可從技術(shù)和形式兩個方面進行總結(jié)歸納。關(guān)于云服務的技術(shù)特征主要表現(xiàn)為分布式與虛擬化。云服務可以將龐大的計算任務通過網(wǎng)絡(luò)分解為若干個小任務，再由若干個服務器對計算結(jié)果進行歸納分析匯總，最后將結(jié)果返回給用戶[9]。通過這種分布式的處理方式，可為用戶快速提供服務。虛擬化主要體現(xiàn)在用戶的運行環(huán)境不是真實的，而是虛擬的。虛擬化主要包括網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲虛擬化等。

云服務的形式特征主要體現(xiàn)在3方面：（1）靈活的資源配置，用戶可根據(jù)自身需求，隨時增加或釋放資源，從而實現(xiàn)資源的最大利用效率；（2）以網(wǎng)絡(luò)為中心，各種云服務都是通過網(wǎng)絡(luò)提供給用戶，用戶可通過PC端、手機、iPad等各種終端訪問網(wǎng)絡(luò)，可以隨時隨地享受云服務的便利；（3）資源池的透明化，對用戶而言，各種底層資源都是透明的，用戶無須知曉其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，只需關(guān)心能否滿足自身需求即可。

1.3 云服務與圖書館

由于云服務獨特的優(yōu)勢，越來越多的圖書館將其引入自身系統(tǒng)建設(shè)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務。國外圖書館最早應用云服務的是OCLC，2009年4月OCLC推出網(wǎng)絡(luò)級管理服務（Web-scale Management Services，WMS）[10]，實現(xiàn)圖書館基于網(wǎng)絡(luò)的自動化管理，極大地降低圖書館的管理費用。隨著云服務技術(shù)的進一步發(fā)展，更多的云服務被國外圖書館采納。國外典型的云服務代表有Google提供的SaaS服務，Microsoft提供的PaaS服務，Amazon提供的IaaS服務等。DuraSpace提出的DuraCloud云存儲系統(tǒng)已被麻省理工學院、哥倫比亞大學等多所學校采用[4]。

國外租用云服務已被廣泛應用。一些圖書館將服務外包給云計算提供商，由云計算提供商對圖書館資源進行保存并提供服務。如美國匹茲堡大學圖書館等對云服務進行租用，以進一步為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務[11]。與國外圖書館云服務應用相比，國內(nèi)應用的時間稍晚，且對于云服務的應用相對保守，絕大多數(shù)圖書館還不能做到將自身信息資源交給第三方進行保存利用。

國內(nèi)對于云計算圖書館的應用始于中國圖書館學術(shù)委員會在上海舉辦的“云計算與圖書館”研討會[12]，此次會議進一步推動云計算技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應用。CALIS使我國圖書館云計算應用向前跨出一大步，其陸續(xù)推出一系列云計算應用系統(tǒng)。如支持SaaS的新一代館際互借與文獻傳遞系統(tǒng)共享版、支持分布式云服務的CALIS數(shù)字圖書館云平臺以及其他云應用系統(tǒng)[13]。隨著技術(shù)水平不斷提高，云計算在圖書館得到廣泛應用，如圖書館存儲系統(tǒng)、圖書館桌面、圖書館搜索系統(tǒng)等。

2 國內(nèi)圖書館的云服務應用

隨著云計算技術(shù)越發(fā)成熟，國內(nèi)圖書館越來越多地引入云服務。本文在CNKI上對關(guān)鍵詞“圖書館+云服務”及“圖書館+云計算”進行檢索，從中篩選出關(guān)于圖書館應用云服務案例的文獻進行分析，并分別從IaaS、PaaS、虛擬桌面、SaaS等角度進行介紹。虛擬桌面技術(shù)是一種將計算機桌面進行虛擬化，實現(xiàn)對其集中統(tǒng)一管理的新技術(shù)[14]。該技術(shù)在云服務層次劃分上屬于PaaS模式，但由于虛擬桌面技術(shù)主要是通過嵌入圖書館管理系統(tǒng)進行應用，其更傾向于SaaS模式的應用，因此本文將其單獨列出置于PaaS和SaaS間進行介紹分析。

2.1 IaaS在圖書館的應用

關(guān)于IaaS在圖書館中的應用相對廣泛?；A(chǔ)設(shè)施是數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)，尤其是建立聯(lián)盟圖書館系統(tǒng)，如果各圖書館分別進行設(shè)施構(gòu)建，則會存在資源利用嚴重不合理的現(xiàn)象。部分大型圖書館基礎(chǔ)設(shè)施雄厚，存在資源閑置現(xiàn)象；部分小型圖書館由于資金有限，基礎(chǔ)設(shè)施不足。通過IaaS的搭建，可以很好地解決此問題。

深圳圖書館計劃建設(shè)IaaS，通過對深圳圖書館及全市其他分散館的服務器、網(wǎng)絡(luò)、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施進行虛擬化，實現(xiàn)集成統(tǒng)一管理，從而提供功能強大的服務[15]。深圳圖書館已將20臺服務器虛擬化，建設(shè)成資源池，還有待利用VMware VSphere5將全市分散圖書館的設(shè)備進行虛擬化，實現(xiàn)與深圳圖書館的合并。在此建設(shè)基礎(chǔ)上，中小型圖書館無須支出大量費用來購買服務器等基礎(chǔ)設(shè)備，可按需使用云內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，從而構(gòu)建其特色數(shù)據(jù)庫。

湖北省圖書館云計算中心應用虛擬化技術(shù)配置服務器資源池，使用VMware虛擬機與虛擬化應用服務器進行構(gòu)建，共配置30臺虛擬化應用服務器及虛擬機[16]。在存儲方面，使用IBM SVC（SAN Volume Controller）搭建存儲平臺，與高端磁盤陣列進行關(guān)聯(lián)，使系統(tǒng)能對資源隨時進行分配。通過對存儲、服務器等基礎(chǔ)設(shè)施進行虛擬化構(gòu)建，促使圖書館對基礎(chǔ)設(shè)施集中管理、統(tǒng)一部署，中小型圖書館可以根據(jù)其需求支付較少的費用共享云資源。

吉林省圖書館聯(lián)盟的云存儲子平臺通過分布式文件系統(tǒng)MooseFS搭建，其將各種存儲設(shè)備集合起來進行統(tǒng)一管理（類似于網(wǎng)絡(luò)磁盤），為用戶提供數(shù)字資源存儲備份服務[17]。同時，該聯(lián)盟應用Xen虛擬化技術(shù)為用戶提供IaaS。該云服務的實施為各聯(lián)盟館提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施支持，同時實現(xiàn)對多個成員館資源的共建共享，實現(xiàn)對聯(lián)盟成員館的集中管理。

此外，溫州地區(qū)的各高校圖書館由于資源重復建設(shè)嚴重，資源共享較差，部分館藏資源利用率低，亟待構(gòu)建溫州區(qū)域聯(lián)盟的圖書館云存儲中心[18]。溫州大學圖書館憑借CADAL等項目，技術(shù)力量強大、數(shù)據(jù)管理服務經(jīng)驗豐富，同時網(wǎng)絡(luò)體系穩(wěn)定強健，被溫州區(qū)域聯(lián)盟圖書館選為云存儲的數(shù)據(jù)中心。云存儲服務中心將存儲虛擬化平臺與高端磁盤陣列相連。

溫州市中小學圖書館利用VMware虛擬機配置服務器，將所有物理服務器配置為虛擬服務器。通過對溫州市中小學圖書館與溫州區(qū)域聯(lián)盟的云存儲中心進行連接，構(gòu)建溫州地區(qū)的圖書館聯(lián)盟服務中心，可以更好地促進區(qū)域內(nèi)資源的共建共享。

常州工學院圖書館也將服務器虛擬化，以提高系統(tǒng)使用效率。該校結(jié)合自身情況，整合原有服務器，采用VMware VSphere5架對年代久遠的、系統(tǒng)不穩(wěn)定的服務器進行虛擬化。

虛擬化服務器使用以來，物理架構(gòu)的實際使用量減少，運行所需的成本、負擔降低，運行效率提高。但是，圖書館在進行虛擬化架構(gòu)搭建時，需考慮網(wǎng)絡(luò)與硬件的支持情況，對圖書館核心業(yè)務的使用需要慎重考慮。

2.2 PaaS在圖書館的應用

目前，一些高校也開始關(guān)注PaaS在圖書館的應用，本文對兩家圖書館的應用情況進行統(tǒng)計。

廈門大學圖書館經(jīng)過多方衡量，放棄阿里云搜索作為其搜索平臺[19]，采用Elasticsearch重新構(gòu)建其搜索引擎[20]。Elasticsearch是開源的分布式搜索引擎，支持強大的云服務，具備強大的社區(qū)對其進行技術(shù)更新維護。Elasticsearch運用Java進行開發(fā)，無須進行額外設(shè)置，安裝成功即可實現(xiàn)搜索服務。圖書館根據(jù)自身需求，可對分詞、存儲以及記錄索引寫入時間進行個性化定制，從而提高其服務質(zhì)量與效果。廈門大學圖書館從使用效果發(fā)現(xiàn)，Elasticsearch能很好地滿足用戶的使用需求，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，檢索響應時間縮短，檢索效率進一步提高。

湖北省圖書館采用ISDM（IBM Service Delivery Manager）搭建云平臺，主要服務有資源管理、計費管理、安全平臺等，還具備性能監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障自動修復，對數(shù)據(jù)中心虛擬化管理，對軟硬件資源進行集成管理等功能。云平臺部署后，工作人員無須花費過多精力在軟硬件設(shè)施的維護上，平臺可自動進行監(jiān)測。

2.3 虛擬桌面技術(shù)在圖書館的應用

目前虛擬桌面技術(shù)在圖書館廣泛應用，越來越多的圖書館考慮到傳統(tǒng)PC機易損壞，且在維護管理中存在諸多不便，建立云桌面技術(shù)進行統(tǒng)一管理部署可節(jié)約人力、物力。本文對6家圖書館虛擬桌面技術(shù)的應用情況進行總結(jié)分析。

上海圖書館選擇微軟的RemoteApp進行虛擬化桌面搭建[21]。該館利用Windows Server 2012與System Center 2012統(tǒng)一建構(gòu)資源，Hyper-V的主機服務器使用6臺物理機搭建，并架構(gòu)兩臺SQL服務器來處理RemoteApp前端應用服務器的代理主機職能。目前已完成虛擬化桌面120個。該館虛擬桌面的搭建能同時滿足讀者公共書目查詢、電子閱覽室、自助索書以及圖書館自動化系統(tǒng)等客戶端虛擬化的需求，基本覆蓋圖書館用戶的公共終端。上海圖書館還準備在應用范圍上進一步拓展，完善技術(shù)要點，以更好地建造智慧型圖書館。

深圳圖書館在基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化的基礎(chǔ)上，利用VMware VSphere5.0（企業(yè)版）對計算資源進行虛擬化，建造VMware Connect Manager連接用戶的瀏覽客戶端，同時可安裝VMware View Client，便于讀者利用各種終端進行個性化桌面設(shè)置。該系統(tǒng)部署基本保持200個虛擬桌面的并發(fā)運行。深圳圖書館通過虛擬桌面的搭建，方便讀者“個人云”的訪問，簡化IT桌面管理，降低桌面維護時間和人力花費。對于其安全性在運行過程中還有待進一步完善，此外，還要保持與IaaS層、PaaS層的一致性。

中南民族大學圖書館通過對目前主流的云桌面產(chǎn)品性能進行綜合比較分析，選擇VMware作為搭建其云桌面的工具[22]。該校虛擬云桌面架構(gòu)的構(gòu)建主要是基于虛擬機環(huán)境、EMC存儲和VMware虛擬服務器，所有硬件設(shè)備都是虛擬化的，由VMware VSphere統(tǒng)一管理，能實現(xiàn)最短時間內(nèi)的遷移。該平臺能實現(xiàn)最大800個客戶端的并發(fā)，40—50個用戶可同時使用一臺虛擬機。虛擬云桌面的目標是實現(xiàn)云桌面在各種場景的應用，如實現(xiàn)電子閱覽查找和檢索，承辦各類講座、報告，方便工作人員及用戶的訪問，增量鏡像實現(xiàn)軟硬件的快速更新、升級，規(guī)避瀏覽器的版本差異，改善用戶體驗。該校圖書館選擇14名用戶進行使用反饋調(diào)查，不同用戶從不同的側(cè)重點給出評價，總體評價非常積極，認為體驗效果很好，值得在更大范圍內(nèi)進行推廣使用。同時存在一些問題，如啟動成本較高、相關(guān)功能有待加強等。當然，該校對云桌面的應用并不滿足于此，更希望云桌面能實現(xiàn)各種類型業(yè)務的相互發(fā)布，實現(xiàn)校際信息的共享。

上海電子信息職業(yè)技術(shù)學院圖書館考慮到傳統(tǒng)閱覽室維護、運行成本過高，易感染病毒等問題，2016年利用云桌面的管理方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電子閱覽室[23]。該館首先安裝云桌面虛擬化服務器系統(tǒng)，然后在此基礎(chǔ)上形成50臺云桌面搭建的系統(tǒng)，并根據(jù)系統(tǒng)性能需求配置相應的CPC、內(nèi)存及硬盤容量等。通過云桌面技術(shù)部署，負責閱覽室系統(tǒng)安裝與維護的管理人員無須對每臺PC機安裝程序和系統(tǒng)安全檢查等，即可實現(xiàn)計算機的集中管理。通過云服務器可隨時監(jiān)測每臺云終端的使用情況。根據(jù)不同的需求，可定制不同的虛擬桌面，實現(xiàn)用戶多樣化體驗。該云服務主要側(cè)重于對電子閱覽室的應用，可以進一步擴大部署范圍，全方位發(fā)揮云桌面效用。

長春醫(yī)學高等專科學校通過架構(gòu)aDesk桌面云，從客戶端、交付端、服務端三個層面進行部署，將分散的桌面集中部署到云服務器上，從而實現(xiàn)云服務器對各云終端的集中管理[24]。該館分別對電子閱覽室學生PC機、館員辦公PC機以及公共查詢機進行云桌面部署。在客戶端中，傳統(tǒng)PC機被aDesk云終端取代，aDesk基于ARM與Android系統(tǒng)，采用“一站式”的方式，為圖書館提供整體的解決方案。該桌面云的建構(gòu)方便了用戶對信息的檢索，簡化了工作PC機、學生PC機的維護程序，降低運行成本，實現(xiàn)用戶在不同場合的使用需求。基于Sangfor的一站式部署，安全可靠，可以很好地解決傳統(tǒng)PC機存在的問題。

廣西梧州職業(yè)學院圖書館運用青葡萄云終端構(gòu)建電子閱覽室的虛擬化桌面[25]。該虛擬化桌面采用一臺性能非常高的云服務器，所有的桌面系統(tǒng)都由信息中心統(tǒng)一管理配置，用戶通過內(nèi)網(wǎng)與信息中心的桌面云連接，實現(xiàn)檢索信息、瀏覽網(wǎng)頁等。

對虛擬桌面進行托管，可實現(xiàn)桌面的靈活、快速部署，同時，還能實現(xiàn)節(jié)能減排、綠色環(huán)保的目的。云終端具有廣闊的發(fā)展前景，可積極開拓其應用領(lǐng)域，為圖書館提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

2.4 SaaS在圖書館的應用

SaaS憑借其靈活性在圖書館中已取得一定發(fā)展，本文主要列舉3家圖書館的應用實例，以期發(fā)現(xiàn)其異同。

國內(nèi)較早在SaaS方面的應用是CALIS，其開發(fā)了基于SaaS的數(shù)字圖書館云服務平臺[26]。該平臺包括統(tǒng)一認證服務、館際互借與文獻傳遞系統(tǒng)、虛擬參考咨詢系統(tǒng)等一系列集成化軟件。各成員館可以在所屬省中心館靈活租用其需求軟件服務。隨著三期建設(shè)發(fā)展，CALIS開發(fā)的SaaS在陜西省等地取得一定成效，越來越多的高校加入SaaS使用行列。

東南大學圖書館也在SaaS方面有一定應用，基于LibGuides建設(shè)功能強大的學科平臺[27]。LibGuides是美國SpringShare公司推出的采用SaaS模式建立的知識共享與內(nèi)容管理平臺。該校學科平臺創(chuàng)建了學科資源服務、科研相關(guān)服務、信息素養(yǎng)教育服務、學科服務評價以及社區(qū)交流五個模塊。該校圖書館還結(jié)合自身實際情況對LibGuides進行一定程度改進（如設(shè)立資源共建欄目、系統(tǒng)嵌入“成賢搜索”等），有效地促進館內(nèi)多部門、多學科的合作創(chuàng)新。

上海交通大學圖書館在支持理工類學科創(chuàng)新的實踐中，同樣采用LibGuides創(chuàng)建學科平臺[28]。由于該平臺的所有功能都已進行模塊化，圖書館在應用過程中沒有權(quán)限對其進行修改，僅可對平臺內(nèi)容進行一些個性化設(shè)置。在上海交通大學學科平臺“專利學堂”模塊中，系統(tǒng)利用網(wǎng)頁爬蟲技術(shù)抓取德溫特專利數(shù)據(jù)庫中的云端數(shù)據(jù)，及時將更新的數(shù)據(jù)反饋給用戶，使用戶能隨時掌握最新的專利信息動態(tài)，從而保持足夠的警惕。在該平臺的基礎(chǔ)上，還應加強各方面主體間的合作，使圖書館及時給用戶推送有價值的信息，真正促進學科創(chuàng)新發(fā)展。

3 研究分析

云服務在國內(nèi)圖書館中的應用已經(jīng)取得一定發(fā)展，但大多圖書館只是針對云服務某個方面的技術(shù)進行應用，而不是將整個圖書館系統(tǒng)遷移到云端。

（1）在IaaS方面，各圖書館主要應用虛擬化技術(shù)對底層基礎(chǔ)設(shè)施進行虛擬化。虛擬化技術(shù)主要包括VMware和Xen，深圳圖書館、湖北省圖書館、常州工學院圖書館等應用VMware虛擬化技術(shù)，吉林省圖書館聯(lián)盟采用Xen搭建虛擬化。這兩項技術(shù)目前發(fā)展較成熟，在使用效果上也非常突出。虛擬化技術(shù)主要集中在服務器、存儲及網(wǎng)絡(luò)等方面。對虛擬化技術(shù)應用比較深入的深圳圖書館對主要基礎(chǔ)設(shè)施都進行虛擬化；而常州工學院圖書館初步試用該技術(shù)，主要應用在服務器方面，試圖通過服務器虛擬化的使用，再進一步確定使用范圍。

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，搭建IaaS的圖書館大多數(shù)是建立聯(lián)盟的圖書館，如溫州區(qū)域聯(lián)盟圖書館、吉林省圖書館聯(lián)盟。因為圖書館聯(lián)盟的建立，可以更好地發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)成員館的技術(shù)人員、設(shè)備支持等優(yōu)勢，將人員、設(shè)備集中起來發(fā)揮更大價值。聯(lián)盟建立后，由中心館對基礎(chǔ)設(shè)施進行封裝，為其成員館提供免費或有償?shù)姆?，可以在很大程度上發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施的最大化價值。中小型圖書館可因此節(jié)約大量的人力來部署、維護基礎(chǔ)設(shè)施，從而將圖書館的主要精力放在為用戶提供更加高質(zhì)量、高效率的服務上。

（2）在PaaS方面，圖書館主要根據(jù)自身實際需求選取側(cè)重點進行搭建。廈門大學為便于用戶檢索，利用Elasticsearch進行云搜索平臺的搭建；湖北省圖書館則側(cè)重于減輕工作人員管理維護IT，建設(shè)節(jié)能環(huán)保的圖書館系統(tǒng)，采用ISDM搭建云平臺。廈門大學和湖北省圖書館采用的應用分別是開源性質(zhì)的和商業(yè)性質(zhì)的。開源軟件發(fā)展的相對成熟，具有強大的社區(qū)提供技術(shù)支持，其穩(wěn)定性具有一定保障；商業(yè)性質(zhì)的云服務對云服務提供商具有較強的依賴性，這會對其應用的穩(wěn)定性產(chǎn)生一定威脅。各圖書館可結(jié)合自身人員配置及科研投入等方面的實際情況來選擇云服務的性質(zhì)。

（3）圖書館的云桌面應用較廣泛，主要運用的技術(shù)包括VMware、aDesk、RemoteApp以及青葡萄云終端。其中VMware應用較多，深圳圖書館、中南民族大學圖書館都有利用，且取得較滿意的效果；上海圖書館、長春醫(yī)學高等專科學校圖書館與廣西梧州職業(yè)學院圖書館等學校則考慮其自身實際情況分別采用RemoteApp、aDesk及青葡萄云終端應用。另外，對于云桌面在圖書館應用的深度也并不相同，有的圖書館只是單純地將此技術(shù)應用到電子閱覽室中，而有的圖書館將此技術(shù)不僅應用到閱覽室，還應用到館員工作機及公共查詢機中。

虛擬桌面應用較廣泛主要在于其部署較為簡易，技術(shù)較成熟，對圖書館PC配置要求較低，并對其館藏資源核心競爭力造成的威脅較小。各圖書館通過云桌面技術(shù)的使用，節(jié)省大量人力、物力，系統(tǒng)維護、運行成本大幅降低，用戶使用效果反饋較好，性能穩(wěn)定，運行速度較快。

（4）在SaaS方面，本文對CALIS、東南大學圖書館以及上海交通大學圖書館的應用情況進行統(tǒng)計。經(jīng)費充足的學校圖書館通常更重視圖書館的建設(shè)情況，從而為用戶良好的體驗創(chuàng)造更多可能性。SaaS的應用主要集中在學科服務建設(shè)，東南大學圖書館、上海交通大學圖書館都借助此服務進一步促進圖書館的學科建設(shè)服務。

通過這些圖書館的成功應用，更多圖書館可借助SaaS服務，減少軟硬件建設(shè)與維護占用的時間，將精力主要集中于圖書館的學科建設(shè)，為科研人員、學生提供優(yōu)質(zhì)服務，促進學科創(chuàng)新。

（5）虛擬桌面技術(shù)應用相對廣泛，云服務中SaaS應用的最廣泛。首先，SaaS是一種嵌入式的服務方式，將軟件或程序置于圖書館系統(tǒng)中，易于部署；其次，軟件的功能多種多樣，各圖書館可以根據(jù)自身實際需求，購買適宜的軟件或程序，從而更好地發(fā)揮圖書館職能；再次，目前云服務的相關(guān)安全保障等措施還有待加強，圖書館云服務建設(shè)缺乏統(tǒng)一標準，從軟件著手應用是一個比較保險的策略；最后，可以根據(jù)SaaS的應用情況進一步?jīng)Q定其他服務的運用。

從使用成本上看，IaaS最具成本效益。圖書館應用IaaS，首先可以將圖書館自身老舊的硬件設(shè)施進行合理的再利用，發(fā)揮其最大的價值，同時，構(gòu)建IaaS對硬件設(shè)施的要求較低，可大幅降低硬件設(shè)施的購置成本；其次，對基礎(chǔ)設(shè)施進行重新整合、虛擬化，對其實行集中統(tǒng)一的管理，降低設(shè)施的運行、維護成本；最后，由于實現(xiàn)集中化管理，不再需要管理人員花費太多時間對設(shè)施進行部署、維護，節(jié)省人力，使圖書館管理人員將更多的精力用于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

目前國內(nèi)圖書館關(guān)于IaaS、PaaS及SaaS的交叉應用還不足，調(diào)查案例中僅聯(lián)盟性質(zhì)的湖北省圖書館對IaaS、PaaS都進行了應用，在今后的云服務應用中，可以對各種模式的服務進行積極深入的應用。

4 總結(jié)

各圖書館在IaaS、PaaS、桌面系統(tǒng)、SaaS的應用中，都取得了較好的效果，通過對各圖書館應用云服務的案例分析，能為各圖書館更好地將云服務應用到圖書館系統(tǒng)的建設(shè)中起到積極的推動作用。無論圖書館是否已經(jīng)應用云服務，都可以結(jié)合自身的建設(shè)情況，借鑒已有應用情況，更好地建設(shè)圖書館云服務。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，圖書館應該抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”高速發(fā)展的大好機遇，積極將云服務應用到圖書館，爭取為用戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務。

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