張郭媚

(山西省財政稅務(wù)?？茖W(xué)校,山西 太原 030024)

隨著全球科技日新月異的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高,數(shù)據(jù)資源信息量也不斷增大,這些對文獻資源的傳播和獲取途徑都有著深刻的影響。在這一背景下,社會化網(wǎng)絡(luò)工具層出不窮,學(xué)術(shù)交流模式也隨之不斷發(fā)生變化。學(xué)者們普遍開始利用博客、微博、百科、學(xué)術(shù)社區(qū)等社會化網(wǎng)絡(luò)工具進行交流,在交流主體與范圍不斷擴大的同時，學(xué)術(shù)交流模式也趨于開放化,所獲取的信息量也大大拓展。

這些變化促使圖書館開始重視基于社交網(wǎng)絡(luò)工具相關(guān)的評價指標(biāo),以應(yīng)對日益頻繁的在線學(xué)術(shù)行為帶來的挑戰(zhàn)。而Altmetrics的理念恰恰能為圖書館的發(fā)展帶來新的機遇。

一、Altmetrics概述

(一)Altmetrics的內(nèi)涵

Altmetrics是由Priem.J于2010年在微博中提出的,最初被界定為“旨在全面衡量學(xué)術(shù)影響力的基于社會網(wǎng)絡(luò)的新計量指標(biāo)及其研究”。我國一般將Altmetrics譯為替代計量學(xué)或補充計量學(xué)等,可以將其理解為，通過跟蹤文獻資源管理工具和網(wǎng)絡(luò)社交媒體等開放型學(xué)術(shù)平臺的用戶學(xué)術(shù)交互行為,在傳統(tǒng)的引文頻次等評價指標(biāo)基礎(chǔ)上加入社交媒體平臺的一些評價指標(biāo),綜合計量學(xué)術(shù)成果影響力的一種方法。隨著學(xué)者對Altmetrics的研究日益加深,其內(nèi)涵也在不斷地豐富,即旨在用面向?qū)W術(shù)成果全面影響力的評價指標(biāo)體系替代傳統(tǒng)的片面依靠引文指標(biāo)的定量科研評價體系。

(二)Altmetrics的數(shù)據(jù)來源及應(yīng)用

Altmetrics數(shù)據(jù)來源廣泛,包括除紙質(zhì)圖書、期刊之外的各種網(wǎng)站,如百科、博客、新聞媒體、Facebook等。

此外,學(xué)者們還深刻研究了Altmetrics可應(yīng)用的領(lǐng)域,如Kousha等人的研究表明，Altmetrics可應(yīng)用于被現(xiàn)在的科研評價方式忽略的學(xué)術(shù)產(chǎn)出。Chen，Bommann發(fā)現(xiàn)Altmetrics應(yīng)用于學(xué)術(shù)圈,既可以評價學(xué)者申請基金數(shù)量和所獲獎項的相關(guān)性,還可以評價Twitter、Mendeley、CiteULike和博客等指標(biāo)的適用性及其與引文的相關(guān)性,最終有利于評價學(xué)術(shù)成果的影響力。Urquharrt將Altmetrics結(jié)合傳統(tǒng)文獻計量方法,利用電話訪談和網(wǎng)頁調(diào)研分析英國社會護理機構(gòu)數(shù)據(jù)庫NSDM—SC的數(shù)據(jù)集,探討分析了樣本對科研理論和實踐等的影響力。Piwowar發(fā)現(xiàn)在個人簡歷中嵌入Altmetrics對于科研工作者有巨大的優(yōu)勢，并對如何嵌入Altmetrics提供了具體建議和措施。Mike Thelwall等認(rèn)為，采用Altmetrics指標(biāo)更適合于評價書籍、軟件、數(shù)據(jù)集、視頻等其他非標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)成果。他們還根據(jù)線下閱讀的特點提出了可用于評價圖書影響力的6個指標(biāo),并對這6個指標(biāo)的影響類型及優(yōu)缺點進行了歸納。Snijder，R繼2009年后,追加了引文數(shù)據(jù)(citation data)及推特數(shù)據(jù)(tweets),再次以驗證OA(開放獲取)能否增強學(xué)術(shù)專著學(xué)術(shù)影響力進行實驗。

Altmetrics主要通過以下幾種工具應(yīng)用于各行各業(yè)中：Altmetric.com,Plum Analytics,Impactstory,Plos one Altmetrics,Readermeter等。

Altmetrics對學(xué)術(shù)開放模式的發(fā)展有巨大的作用,其中圖書館作為學(xué)術(shù)交流的中堅力量,是支持新的學(xué)術(shù)開放服務(wù)的重要途徑之一。圖書館是獲取學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資料的重要來源之一,Altmetrics應(yīng)用于圖書館,不僅能夠提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,而且能夠滿足更多人的數(shù)據(jù)需求,為開拓學(xué)術(shù)信息建設(shè)提供更多的便利。圖書館館員在這次革新的潮流中,應(yīng)主動學(xué)習(xí)替代計量學(xué)的研究成果,尋找其與圖書館服務(wù)更多的接入點,更好地發(fā)揮圖書館支持學(xué)術(shù)交流的重要職能。

二、Altmetrics應(yīng)用于圖書館的優(yōu)勢

(一)有利于提高圖書館提供文獻服務(wù)的質(zhì)量

在Altmetrics視角下,用戶可以改變以往在圖書館通過關(guān)鍵詞、主題詞查詢所需數(shù)據(jù)的方式，通過在線社交工具或者相關(guān)平臺對在線數(shù)據(jù)庫的文獻進行一些操作,如檢索、注釋、下載、引用、推薦(贊)等。這些操作能夠更客觀地反映用戶的真實觀點,同時還能客觀評價相關(guān)學(xué)術(shù)成果的實際價值。Altmetrics能夠很好地發(fā)揮學(xué)術(shù)資源“過濾器”的作用,用戶可以通過Altmetrics工具及時、準(zhǔn)確地找到自己所需信息。作者也可以通過此了解自己的學(xué)術(shù)成果被引用的數(shù)量和其他人的評論意見,甚至可以了解到自己成果存在的不足,給研究方向提供一些新的思路。圖書館作為用戶查閱文獻的重要場所,可以利用Altmetrics這一功能,提高師生在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域選擇文獻資源的效率和準(zhǔn)確性,真正實現(xiàn)以用戶為中心,推薦用戶需求的信息。

(二)有利于高校機構(gòu)知識庫的建設(shè)

機構(gòu)知識庫(簡稱IR)是在保存、積累和共享本機構(gòu)研究成果的基礎(chǔ)上,融合新的科技手段,豐富各項功能,成為圖書館發(fā)展新型在線服務(wù)的平臺。隨著替代計量學(xué)Altmetrics的興起,國外許多機構(gòu)將Altmetrics指標(biāo)集成到現(xiàn)有庫中,以反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻資源的利用情況,補充傳統(tǒng)通過文章下載數(shù)和點擊數(shù)進行統(tǒng)計的不足。2014年,Altmetrics指標(biāo)也被西班牙的網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)實驗室加入到其發(fā)布的全世界機構(gòu)知識庫排名中。據(jù)研究表明，許多大學(xué)的機構(gòu)知識庫已使用了Altmetrics指標(biāo),如澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)和美國印第安納大學(xué)的機構(gòu)知識庫就嵌入了Altmetrics的計量工具Altmetric.com;美國匹茲堡大學(xué)則使用了Plum Analytics;澳大利亞的臥龍崗大學(xué)兩者都在使用中,這樣能夠清晰地體現(xiàn)學(xué)術(shù)成果的利用情況。國內(nèi)的香港大學(xué)IR在此基礎(chǔ)上還嵌入了文獻被引頻次,能夠進一步提供Dspace系統(tǒng)相關(guān)次數(shù)、實踐、來源的下載和瀏覽的統(tǒng)計信息。西安交通大學(xué)也使用了PlumX計量工具,在文獻信息頁面嵌入了相關(guān)評價信息。

綜上所述, 圖書館應(yīng)靈活適應(yīng)學(xué)術(shù)環(huán)境的改變,利用新科技技術(shù),通過應(yīng)用Altmetrics計量工具,不斷優(yōu)化IR的建設(shè)模式,迅速及時地顯示學(xué)者各種學(xué)術(shù)成果的利用情況,并實時監(jiān)測和追蹤影響力,擴大學(xué)術(shù)交流范圍,提高學(xué)者對知識庫的利用率,激發(fā)學(xué)者遞交學(xué)術(shù)成果的積極性。

(三)有利于開展個性化的用戶服務(wù)

將Altmetrics引入圖書館的文獻資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),有以下優(yōu)勢:首先，以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為基點進行學(xué)術(shù)熱點預(yù)測,會大大豐富檢索層次,使讀者能夠了解資源的價值,明確與自己信息需求的匹配程度；同時加入社交媒體的影響力,會使學(xué)術(shù)成果的評價更為客觀。其次，傳統(tǒng)的評論指標(biāo)主要是以檢索次數(shù)和被引頻次為主，引入Altmetrics.com工具后，評價指標(biāo)會更為豐富，用戶也可以依據(jù)自身需求，選擇更適合的評價指標(biāo)。例如，對于成果學(xué)術(shù)價值的評價，用戶可以選擇被引頻次、學(xué)術(shù)社區(qū)的評論等指標(biāo)；而對于成果社會影響力的評價，用戶則可以選擇社交媒體中大眾推薦和評論等指標(biāo)。最后,Altmetrics被引入系統(tǒng)后，會加入大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),各種分享、下載、轉(zhuǎn)載、點贊以及讀者對文章的評價都可供系統(tǒng)使用,作為推薦資源的依據(jù)，并且可以導(dǎo)入用戶在其社交網(wǎng)絡(luò)所感興趣的版塊,以此定制用戶所需信息。例如，將文章檢索按照讀者標(biāo)簽予以排序,或以讀者贊數(shù)最多為標(biāo)準(zhǔn)將文章排列,這樣基于社交網(wǎng)絡(luò)提供的相關(guān)情景數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)對讀者而言更為精確的文獻資源發(fā)現(xiàn)和個性化推薦服務(wù)。

三、圖書館應(yīng)用Altmetrics的服務(wù)策略

為了順應(yīng)當(dāng)代學(xué)術(shù)發(fā)展的潮流,圖書館應(yīng)用Altmetrics是十分必要的。Altmetrics可應(yīng)用于圖書館的文獻檢索、圖書選購和信息服務(wù)等方面,有助于提升工作效率和用戶滿意度。Altmetrics可應(yīng)用于圖書館的以下日常工作:

第一,有助于圖書選購,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。Altmetrics可以統(tǒng)計社交網(wǎng)絡(luò)情境下用戶最關(guān)注的熱點問題、最喜歡的圖書等,充分了解讀者的喜好和需求。圖書館工作人員可以參考Altmetrics指標(biāo),選擇評價高的期刊或者紙質(zhì)圖書。

第二,促進機構(gòu)知識庫的建設(shè)。Altmetrics指標(biāo)數(shù)據(jù)可以補充傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的不足,圖書館工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)Altmetrics指標(biāo),引入與本館實際相符的指標(biāo),更好地展示學(xué)者成果利用的情況；收集社交網(wǎng)絡(luò)中不同身份的人對學(xué)術(shù)成果的操作行為以及評價數(shù)據(jù),為評價學(xué)術(shù)成果的價值提供依據(jù)。

第三,加強學(xué)習(xí),提供個性化的用戶服務(wù)。圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)Altmetrics相關(guān)知識,加大宣傳力度,向讀者和作者推薦并介紹使用方法。定期統(tǒng)計Altmetrics指標(biāo)收集的數(shù)據(jù),改進檢索頁面的布局和標(biāo)簽,如可按照讀者標(biāo)簽進行檢索排序；收集整理讀者閱讀期刊或者文獻的數(shù)據(jù),預(yù)測其喜好,為其定制個性化的搜索頁面,并為其定期推薦可能感興趣的書籍,以滿足讀者的信息需求。

總之,Altmetrics是新興的學(xué)術(shù)計量指標(biāo),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,其應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍將會不斷擴展,對學(xué)術(shù)發(fā)展也會產(chǎn)生深刻的影響。目前許多數(shù)據(jù)庫和出版商已將其應(yīng)用于資源搜索平臺。圖書館應(yīng)順應(yīng)時代潮流,抓住當(dāng)前機遇,將Altmetrics逐步應(yīng)用于圖書館服務(wù)中,提升服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,以更好地滿足讀者的需要,同時為學(xué)者構(gòu)建一個更開放、更豐富的學(xué)術(shù)交流平臺。