□ 魯學(xué)靜 楊雪瑩

一、公共領(lǐng)域提供了自由表達(dá)的空間和環(huán)境

榆林產(chǎn)婦墜亡事件，一尸兩命的悲劇令人唏噓不已，震動(dòng)輿論場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公共領(lǐng)域中，碎片性的信息不斷披露，雙方各執(zhí)一詞。隨著醫(yī)院和當(dāng)事人家屬不斷發(fā)聲，真相仍如鏡中花水中月，輿論莫衷一是。事件矛頭不斷指向當(dāng)事人雙方，網(wǎng)民們不知道事件的來龍去脈，一頭霧水。部分網(wǎng)民靜候詳細(xì)調(diào)查結(jié)果，部分網(wǎng)民帶著“讓新聞飛一會(huì)兒”的心態(tài)沒有在第一時(shí)間匆忙站隊(duì)。公眾在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公共領(lǐng)域中自由言說。公共領(lǐng)域這個(gè)概念是由德國(guó)學(xué)者尤爾根·哈貝馬斯提出的。哈貝馬斯認(rèn)為，早期的“公共領(lǐng)域”萌芽于古希臘時(shí)期的廣場(chǎng)聚會(huì)，這個(gè)時(shí)期公共領(lǐng)域的基礎(chǔ)是自由言說、自由討論。到了資產(chǎn)階級(jí)革命初期，隨著報(bào)刊、雜志的發(fā)展，公共領(lǐng)域逐漸發(fā)展為一些貴族和資產(chǎn)階級(jí)上層分子在咖啡館里的定期沙龍，討論的議題也漸漸由文學(xué)轉(zhuǎn)向政治，這便是現(xiàn)代意義上的“公共領(lǐng)域”。①

公共領(lǐng)域，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)生活中私人生活的集會(huì)，旨在處理一些國(guó)家的公共事務(wù)，尤其是政治上的事務(wù)。公共領(lǐng)域?yàn)樽杂芍R(shí)分子和資產(chǎn)階級(jí)提供一個(gè)自由言說的空間。在中國(guó)早期發(fā)展的茶館也是一種公共領(lǐng)域，人們?cè)谶@里不僅僅是喝茶，茶館里有專職的說書人員，他們提供與時(shí)事相關(guān)的一些信息。聽眾可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)，但是這些交流的范圍是比較狹隘的，尤其是涉及到比較敏感的政治話題。一般都是志同道合，比較關(guān)心時(shí)事的讀書人，但又有幾分不得志的文人或者官場(chǎng)失意的下馬官員。在哈貝馬斯看來，這樣的公共領(lǐng)域具有非壓迫性、非限制性，討論的大多是當(dāng)時(shí)社會(huì)的熱點(diǎn)事件，關(guān)乎到大多數(shù)人的利益，由議題的拋出到熱議再到最后形成共識(shí)，這是一個(gè)觀點(diǎn)自由市場(chǎng)形成的過程。因而公共領(lǐng)域是自由表達(dá)的基礎(chǔ)條件。

二、網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域重塑自由表達(dá)的新空間與新環(huán)境

目前，人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了五次信息傳播革命②。前四次信息技術(shù)革命已然實(shí)現(xiàn)，第五次信息技術(shù)革命正在如火如荼地進(jìn)行中。信息技術(shù)的發(fā)展尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)的必備品，信息資源成為和能源同等重要的資源。網(wǎng)絡(luò)為公眾提供了前所未有的廣闊的表達(dá)空間。正是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)表達(dá)空間，所以當(dāng)前社會(huì)中有很多社會(huì)事件都可以成為討論的議題。

（一）開放、廣闊的交往場(chǎng)域?yàn)樽杂杀磉_(dá)提供了新的空間

在網(wǎng)絡(luò)廣泛發(fā)展之前，公共領(lǐng)域總是由專業(yè)主體或行政力量主導(dǎo)。Web4.0技術(shù)的進(jìn)步，尤其是微信等社交網(wǎng)站、“自媒體”的日益繁榮，使公眾從被動(dòng)的信息接收者變成信息的創(chuàng)制者和共享者，以社會(huì)熱點(diǎn)事件、政治和法律為主題的公共輿論在網(wǎng)絡(luò)上自發(fā)形成。歷史已經(jīng)不止一次地證實(shí)“媒介即信息”，新的媒介帶來新的信息；媒介是“人的延伸”，新的媒介塑造新的人乃至新的公民。③互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級(jí)，帶來一個(gè)顯著變化，就是“公眾”真正獲得了公共領(lǐng)域的主體資格，“參與式”民主進(jìn)入前所未有的發(fā)展階段。公共領(lǐng)域在當(dāng)代中國(guó)實(shí)現(xiàn)全方位的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論就是其中的典型代表。

網(wǎng)絡(luò)為公共領(lǐng)域提供了一個(gè)便捷的平臺(tái)，因此公共領(lǐng)域?qū)⒏嗟卮嬖谟诰W(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)絡(luò)空間是用戶形成公共輿論的良好場(chǎng)所。這是因?yàn)椋旱谝唬W(wǎng)絡(luò)間的特性充分保證了參與者的匿名性，因而在賽博空間中，網(wǎng)絡(luò)完全隱匿膚色、種族、國(guó)籍、年齡和性別等先天性的個(gè)人信息，網(wǎng)絡(luò)的這一特性可以消除社會(huì)中已有的刻板成見。第二，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員為公共輿論的形成提供技術(shù)支持。

（二）擁有獨(dú)立思想的主體為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域觀點(diǎn)的自由表達(dá)提供了更為積極的參與主體

馬克思曾說時(shí)間可以消滅空間?！跋麥缈臻g”的手段不但可以使人們利用“地球村”范圍內(nèi)的有效資源，同時(shí)，這種“自助式”的手段是建構(gòu)獨(dú)立人格的必要途徑。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征是開放、包容、享有平等權(quán)，每個(gè)網(wǎng)民都能按照各自的好惡進(jìn)行平臺(tái)選擇以及觀點(diǎn)表達(dá)。論壇中出現(xiàn)的網(wǎng)民，并不帶有某種既定的身份，所以用戶們的思想形態(tài)各異。他們就一些公共議題或公共利益論題形成統(tǒng)一，這時(shí)候的共識(shí)就不再是一種個(gè)人觀點(diǎn)，而是社會(huì)學(xué)意義上的眾意。誠(chéng)然，并不是所有個(gè)人建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)議題都能形成公共話題，這由議題本身的特性所決定，也就是含有普遍利益的訴求與表達(dá)。

理性、良好的公共領(lǐng)域的形成需要必要的因素。第一，參于公共領(lǐng)域的人必須具備獨(dú)立思考問題的能力，也就是思想獨(dú)立。獨(dú)立性可以使參與者自由發(fā)表言論，而不是依附于他人，從而形成觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)，在論壇等公共領(lǐng)域中的圍觀也是一種觀點(diǎn)態(tài)度。第二，在公共領(lǐng)域中需要有能夠保障參與者自由表達(dá)的媒介。信息由符號(hào)和意義組成，符號(hào)是意義的載體，傳播主體則決定著信息的流量和流向。大眾媒體是單向度的媒體，缺乏反饋的環(huán)節(jié)，因而容易導(dǎo)致信息誤解，在浩瀚的信息中想要甄別信息的真實(shí)性是煞費(fèi)苦心的事情，消耗用戶及參與者大量的精力。網(wǎng)絡(luò)媒介所提供的公共領(lǐng)域保障了參與者自由交往，因而不會(huì)形成傳統(tǒng)大眾媒介傳者發(fā)送什么信息就被迫接受什么信息的窘境。第三，多元個(gè)體的觀點(diǎn)能在觀點(diǎn)自由市場(chǎng)上達(dá)成共識(shí)。公共領(lǐng)域的目的在于消除統(tǒng)治，因而它首要的職責(zé)就是保障參與者進(jìn)行廣泛而深入的觀點(diǎn)切磋。

（三）豐富、多元的交往信息有效保障了自由表達(dá)的表達(dá)權(quán)

網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中豐富、多元的交往內(nèi)容為自由表達(dá)的展開提供了豐富的信息資源?；ヂ?lián)網(wǎng)的包容性、開放性使信息傳播形成多元化表達(dá)，包羅萬象的社會(huì)事件擠占網(wǎng)絡(luò)空間。如此一來，網(wǎng)絡(luò)明顯的特征之一就是平民性，賦予更多普通民眾廣泛的表達(dá)權(quán)，成千上萬的廣大用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)自由言說，由于公眾被賦予了權(quán)利，因此他們?cè)谏鐣?huì)中所扮演的角色越來越重要，而網(wǎng)絡(luò)為公民社會(huì)的形成提供了基礎(chǔ)支撐。網(wǎng)絡(luò)交往真正為公眾意見的多元化表達(dá)創(chuàng)造了一個(gè)寬闊的舞臺(tái)。在榆林產(chǎn)婦墜亡事件中，醫(yī)院和家屬各說各理，莫衷一是，網(wǎng)民摸不到頭腦。有些網(wǎng)民并沒有著急站隊(duì)，但是當(dāng)事人跳樓的舉動(dòng)卻引發(fā)了不少女性網(wǎng)民的議論或是記憶聯(lián)想，一場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)婦生存困境的激烈討論就此展開，不少女性紛紛講述了各自懷孕生育的親身經(jīng)歷或相關(guān)故事。人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室對(duì)榆林產(chǎn)婦墜亡事件中的網(wǎng)民觀點(diǎn)與態(tài)度的演變進(jìn)行了分析，呈現(xiàn)以下態(tài)勢(shì)④：第一階段：哀悼生命，呼吁追責(zé)。榆林墜亡產(chǎn)婦事件最早出現(xiàn)在9月1日，相關(guān)報(bào)道發(fā)出后引發(fā)第一輪關(guān)注熱潮。第二階段：墜亡產(chǎn)婦，家屬和醫(yī)院都難辭其咎。9月3日，事件成為全國(guó)性熱點(diǎn)事件。第三階段：討論如何生孩子到底誰說了算。9月4日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)關(guān)于“順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)誰說了算”問題的大討論。第四階段：女性的生育自主權(quán)該如何保證？9月5日，相關(guān)輿情持續(xù)升溫。

三、網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里自由表達(dá)的失范行為

哈貝馬斯的理想言說情境遵循“真實(shí)性”和“真誠(chéng)表達(dá)”原則。哈貝馬斯認(rèn)為，在某種程度上，傳播者的話語是真實(shí)可信的。傳播者在傳遞信息時(shí)，力所能及地表達(dá)自己的觀點(diǎn)態(tài)度，希望和接受者之間形成一種和解。法律賦予每個(gè)公民表達(dá)權(quán)，這是人之所以為人的基本權(quán)利，并且應(yīng)該允許他言說，同時(shí)，他的觀點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)被傾聽或受到重視。⑤在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，主體也應(yīng)通過自由表達(dá)、反復(fù)討論形成理性的觀點(diǎn)。

根據(jù)人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至9月6日，“榆林產(chǎn)婦墜亡”相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞資訊達(dá)941篇，微博6052條，微信文章313篇。人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室梳理了輿情脈絡(luò)⑥：9月1日，華商報(bào)“二三里”App消息稱，8月31日20時(shí)左右，在榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)產(chǎn)科，綏德縣吉鎮(zhèn)鎮(zhèn)張家村27歲的孕婦馬某某從5樓分娩中心墜下，因傷勢(shì)過重，搶救無效身亡。后經(jīng)“天天快報(bào)”App、“綏德資訊”微信公眾號(hào)等媒介轉(zhuǎn)載，形成跨平臺(tái)傳播。9月3日10時(shí)52分，榆林市第一醫(yī)院官方微博@榆林一院發(fā)布《關(guān)于產(chǎn)婦馬XX跳樓事件有關(guān)情況的說明》，稱8月31日上午10時(shí)許，產(chǎn)婦進(jìn)入待產(chǎn)室。生產(chǎn)期間，產(chǎn)婦因疼痛煩躁不安，向家屬要求剖宮產(chǎn)。主管醫(yī)生、助產(chǎn)醫(yī)生、科主任也向家屬提出剖宮產(chǎn)建議，均被家屬拒絕。9月4日20時(shí)50分，@華商報(bào)發(fā)文《綏德待產(chǎn)孕婦墜樓死亡院方稱曾三次建議剖腹產(chǎn)均被家屬拒絕》，表示經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定，初步排除他殺，屬自己跳樓身亡事件。9月4日下午，華商報(bào)記者從綏德縣公安局政工科獲悉，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘察，經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定，初步排除他殺，屬于自己跳樓身亡事件，公安機(jī)關(guān)勘查認(rèn)定系自殺。9月6日公安部門已出具書面調(diào)查結(jié)論：排除他殺，產(chǎn)婦系跳樓自殺。9月5日17時(shí)左右，現(xiàn)代快報(bào)全媒體報(bào)道《產(chǎn)婦跳樓事件雙方再發(fā)聲，醫(yī)院稱有監(jiān)控證明“那女孩跪求剖腹”》，記者分別采訪了院方發(fā)言人楊先生和延先生的堂哥，家長(zhǎng)是否最后同意剖腹產(chǎn)仍然沒有定論。

在近一個(gè)星期里，公眾由情感上的惋惜到深層次的思考，理性分析產(chǎn)婦墜亡的原因，提升到女權(quán)問題的磋商。我們所期待的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域正是如此，理性的公眾個(gè)體自由而理性行使表達(dá)權(quán)，最終達(dá)成關(guān)于公共利益的共識(shí)。哈貝馬斯提出的目的性行為，又稱工具性行為。目的性行為指的是帶有一定主觀目的進(jìn)行言說或者進(jìn)行行為活動(dòng)。主體為了實(shí)現(xiàn)自身的目的，在行動(dòng)前會(huì)進(jìn)行綜合考量。榆林事件醫(yī)院和家屬各執(zhí)一詞，為了各自的目的，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域熱烈地上演交往行為。醫(yī)院在表演戲劇給家屬看，家屬在表演戲劇給醫(yī)院看，事件反復(fù)反轉(zhuǎn)，形成一系列連環(huán)反應(yīng)。

四、結(jié)語

就目前而言，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域并沒有形成理性的討論，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管任重道遠(yuǎn)，網(wǎng)民媒介素養(yǎng)急需改善。我們的理想狀態(tài)是公眾在網(wǎng)絡(luò)空間自由行使表達(dá)權(quán)，然而理性觀點(diǎn)的表達(dá)顯得彌足珍貴，這也是我們所期許的一種理想狀態(tài)。在榆林產(chǎn)婦事件中，信息閥門被技術(shù)強(qiáng)力開啟，碎片涌入。事件真相實(shí)際上只被揭開一角，但卻帶動(dòng)了輿論熱炒，并陷入誤讀。而在情緒高點(diǎn)，質(zhì)疑的聲音逐漸出現(xiàn)，隨著另一當(dāng)事方發(fā)聲及更多細(xì)節(jié)披露，爭(zhēng)議核心回歸正位，聚焦事故責(zé)任劃分。事實(shí)上，這是一個(gè)輿論自凈的過程，而媒體扮演的不僅是報(bào)道者的角色，更是核查者的角色。信息呈現(xiàn)從單一事實(shí)到事實(shí)拼接、從客觀到核實(shí)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

注釋：

①[德]尤根·哈貝馬斯.公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型[M].曹衛(wèi)東等譯.上海:學(xué)林出版社,1999:58.

②明安香.信息高速公路與大眾傳播[M].北京:華夏出版社,1999:47.

③[加]羅伯特·洛根.理解新媒介——延伸麥克盧漢[M].何道寬 譯.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2012:214.

④榆林產(chǎn)婦墜亡事件反思：如何生孩子到底誰說了算？[EB/OL].人民網(wǎng)-輿情頻道.2017-09-07.

http://yuqing.people.com.cn/n1/2017/0907/c209043-29520804.html.

⑤George Ritzer.Sociological Theory (fourth edition).New York:Mcgraw_Hill,1996:295.

⑥翟薇,新田,燦亮.榆林產(chǎn)婦墜亡事件反思：如何生孩子到底誰說了算？[EB/OL].人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心.2017-09-07.

https://mp.weixin.qq.com/s/96GOOgKUPWQ9-Jhaak pkKQ.