□ 馬子惠

十九大報告指出：“加強文藝隊伍建設(shè)，造就一大批德藝雙馨名家大師，培養(yǎng)一大批高水平創(chuàng)作人才。”在新媒體時代，問政類節(jié)目不斷升級改版，主持人作為節(jié)目的“橋梁紐帶”，作為有聲語言創(chuàng)作的主體，如何明確職能，提升自身素質(zhì)，與節(jié)目相得益彰、和諧統(tǒng)一，成為真正的“高水平文藝創(chuàng)作人才”，是擺在時代發(fā)展面前的重要議題。

一、新媒體時代問政類節(jié)目現(xiàn)狀分析

隨著新媒體時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)＋”已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面。借助新媒體優(yōu)勢，問政類節(jié)目形成了廣播直播、電視追蹤、報紙?zhí)接憽⒕W(wǎng)絡(luò)互動的“四位一體”問政聯(lián)動新機制。正如羅杰·費德勒在《媒體形態(tài)變化：認(rèn)識新媒介》中指出，媒介整合現(xiàn)有的生活基礎(chǔ)，就是現(xiàn)實生活中人習(xí)慣性地將多種媒介進行混合交叉使用。

傳播方式趨于多樣。問政類節(jié)目，在“場”中傳播。而媒體聯(lián)動，將原本只在直播間這個有限物理“場”下的問政拓展到全方位、多領(lǐng)域。無論是廣播聽眾、電視觀眾、報紙讀者還是網(wǎng)友都可以隨時關(guān)注問政類節(jié)目。同時，受眾也由被動等待播出轉(zhuǎn)為自主選擇收聽或收看。傳播方式的多樣性，使得受眾接受傳播的主動性增強。

節(jié)目內(nèi)容不斷豐富?！叭巳硕加宣溈孙L(fēng)”，隨時分享新鮮事。主動接受傳播，相對應(yīng)的是對外傳播。在節(jié)目主題的規(guī)范下，多渠道多形式廣泛收集民眾所言所感，將視頻、文字資料的核心觀點記錄整理，利用大數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析，挖掘典型案例，扎實填充節(jié)目的“血肉”。

影響力持續(xù)增強。讓人民大眾喜聞樂見的社會主義文化推陳出新，做到有效傳播、溝通順暢、監(jiān)督有力，增強吸引力和關(guān)注度。湖南省委群眾路線辦公室主辦的《經(jīng)視問政》電視欄目甚至引發(fā)了“電視問政是否可以替代組織程序”的廣泛討論。

新媒體時代，問政類節(jié)目呈現(xiàn)的新特點，也給引領(lǐng)節(jié)目內(nèi)容、把控節(jié)目進程、體現(xiàn)節(jié)目風(fēng)格的主持人提出了新的更高要求。

二、新媒體時代問政類節(jié)目主持人的作用

（一）多方交互，上傳下達

傳統(tǒng)媒體在過去很長時間內(nèi)，都是以單向傳播為主。新媒體時代，技術(shù)更新、互動及時、傳播迅速。“互動觀眾只局限在演播廳”的概念被打破，主持人與受眾溝通的深度和廣度不斷加強。

問政類節(jié)目，是將民眾、媒體、政府處于同一平臺下直接溝通對話。問政對話中，問政的主體是百姓，問政的對象是政府的職能部門。新媒體技術(shù)手段，讓民眾參與問政的渠道拓寬、范圍擴大。主持人作為媒體的發(fā)聲代表，應(yīng)充當(dāng)職能部門和民眾有效溝通的“中介”，并關(guān)注微博、微信、QQ、電話等即時信息，上傳下達，保障民眾順暢“發(fā)聲”，促進民生問題順利解決。問題和現(xiàn)象分析解決得透徹合理，才能一定程度上達到受眾的心理預(yù)期，加速推動政府職能轉(zhuǎn)變，真正為百姓助力。

（二）形式多樣，傳播品牌

充分利用高新技術(shù)手段，實現(xiàn)主持形式多樣化。廣播電視問政類節(jié)目，讓民“發(fā)聲”，官民直接溝通，有效保障民眾的知情權(quán)、參與權(quán)。當(dāng)代通訊手段的加入，使官民溝通更加便利，民眾足不出戶，就可以依靠手機邊看電視邊參與節(jié)目交流互動。而問政類節(jié)目主持人，處于傳播前沿位置，應(yīng)當(dāng)及時補充現(xiàn)場連線、微博留言、微信消息等，豐富節(jié)目內(nèi)容，或利用平板電腦、觸屏電視、手機等媒介，實現(xiàn)主持形式多樣化，與時俱進傳播品牌。

早在傳統(tǒng)媒體時代，節(jié)目競爭就已經(jīng)轉(zhuǎn)化為品牌和品質(zhì)的較量。新媒體時代，盡管傳播手段不斷更新，傳播媒介日益豐富，但媒體之間根本的營銷方式并沒有改變。面對新媒體時代網(wǎng)絡(luò)主持人風(fēng)格樣態(tài)的層出不窮，廣播電視節(jié)目主持人作為媒體的“門面”，也應(yīng)實現(xiàn)主持形式的多樣化，以烘托節(jié)目品牌。

（三）內(nèi)容把關(guān)，提煉升華

“把關(guān)人”一詞，是傳播學(xué)中的概念，是指大眾傳播中的信息要經(jīng)過工作人員的“把關(guān)”，才能與公眾見面。媒介技術(shù)革新，主持人的職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，“由信息的發(fā)布者、呈現(xiàn)者向信息的把關(guān)人、導(dǎo)航人、意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變?！?/p>

面對新媒體時代紛繁冗雜的信息，受眾更需要的，不是簡單的排列組合或是初級呈現(xiàn)，而是有甄別有解釋的深度剖析。這就要求主持人在問政類節(jié)目中，不僅要運用有聲語言的創(chuàng)作規(guī)律，“把關(guān)”各環(huán)節(jié)，安排節(jié)目進程，對節(jié)目內(nèi)容設(shè)置原因及目的如數(shù)家珍，還要善于從新媒體平臺中敏銳發(fā)現(xiàn)、深度挖掘潛在的有效信息，并調(diào)動觀眾和職能部門官員，一同分析、說明、驗證、取舍，做到真實生動、清晰準(zhǔn)確、絲絲入扣、升華主題，發(fā)揮媒體的宣傳教育功能，引導(dǎo)社會輿論良性發(fā)展。

三、新媒體時代問政類節(jié)目主持人需具備的素養(yǎng)

習(xí)近平在中國文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會第十次全國代表大會上指出：“文運同國運相牽，文脈同國脈相連。實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)民族復(fù)興中國夢，文藝的作用不可替代，文藝工作者大有可為?！毙旅襟w發(fā)展格局下，主持人作為有聲語言工作的創(chuàng)作者，該如何適應(yīng)問政類節(jié)目發(fā)展的新要求呢？

（一）提升政治素養(yǎng)，夯實業(yè)務(wù)功底

問政類節(jié)目的專業(yè)性、權(quán)威性強，對主持人的政治素養(yǎng)要求極高。不同于娛樂類節(jié)目，問政類節(jié)目和政府方針政策聯(lián)系緊密，相關(guān)政策名稱及其解釋，往往失之毫厘差之千里。這就要求主持人不能單純“照本宣科”，而要弄懂、吃透。新媒體時代，主持人在節(jié)目中直接問政的是相關(guān)職能部門的官員，他們對自己工作領(lǐng)域的專業(yè)知識十分熟悉。主持人面對的是廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多方的觀眾，社會熱點難點問題和民生問題又常常涉及專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)責(zé)劃分，如果主持人對相關(guān)問題政策或知識理解不透，將“無處下手”，容易被官員和提問觀眾“牽著鼻子走”。在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下，要透徹學(xué)習(xí)、深刻理解黨和國家的相關(guān)政策，全面提升政治理論素養(yǎng)，成為政府部門與普通群眾溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶。

“打鐵還需自身硬”，傳播品牌離不開業(yè)務(wù)功底。主持，構(gòu)成有聲語言（副語言）傳播系統(tǒng)，掌控節(jié)目進程，使傳播潛能變?yōu)閭鞑ガF(xiàn)實。作為媒體“門面”、處于傳播前沿的主持人，應(yīng)培養(yǎng)、積累、鍛煉、掌握扎實的專業(yè)能力。這種業(yè)務(wù)能力，包括字正腔圓的基本功和即興表達的語言組織架構(gòu)能力以及隨機應(yīng)變的把控能力等，在烘托現(xiàn)場氣氛、促進問題解決中傳播正能量。

（二）豐富文化底蘊，強化情感渲染

運用當(dāng)代科技手段，使問政節(jié)目形式多樣、內(nèi)容充盈，主持人的“把關(guān)”內(nèi)容和風(fēng)格沒有固定樣本可以參照。只有增強自身文化素養(yǎng)，博學(xué)廣聞，以深厚的文化功底作為支撐，才能在新媒體手段作用下以快問快答、短兵相接為主的問政對話中，頭腦清醒，游刃有余，沉著應(yīng)變，字字珠璣。

社會飛速發(fā)展，生活節(jié)奏加快，通訊傳播的高效便捷，在一定程度上減少了人與人之間面對面的交流溝通，使得不少受眾群體更傾向于在網(wǎng)絡(luò)等虛擬世界進行情感宣泄。問政類節(jié)目中，口舌之戰(zhàn)無疑會帶來酣暢淋漓的收看體驗，但節(jié)目進程節(jié)奏的變化發(fā)展更能呈現(xiàn)看點。主持人合理把控語速，強化情感渲染，可以使節(jié)目節(jié)奏錯落有致、緩急得當(dāng)、規(guī)避沖突。在把握受眾期待、溝通、共鳴的心理下，體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷，有效契合主題，推動問題的解決，營造良好的社會輿論氛圍。

（三）熟諳媒體交互，迎接多方圍觀

技術(shù)革新，讓多平臺的交互得以實現(xiàn)，傳播者與受眾界限被打破，受眾參與傳播的主動性增強，信息的覆蓋面拓寬。面對多角度、多方位的平臺，主持人更需要提高熟練掌握新媒體新技術(shù)的能力，合理組織與協(xié)調(diào)各平臺參與節(jié)目的板塊和時長，活躍現(xiàn)場氣氛，調(diào)動問政雙方的積極性。

面對多平臺信息的多元性和復(fù)雜性，受眾更傾向于快餐式、碎屑化地甄別有效信息。這就要求主持人要多方兼顧，不僅要在節(jié)目錄制前做好案頭工作，完善各環(huán)節(jié)銜接細節(jié)，而且對信息要進行有效取舍和合理運用。主持人要熟諳媒體交互，讓臺前幕后的工作更加公開透明，更要以積極心態(tài)迎接多方受眾圍觀問政工作。

1.[美]羅杰·菲德勒.媒介形態(tài)變化:認(rèn)識新媒介[M].北京:華夏出版社,2000:58.

2.畢一鳴.言由旨遣 語隨境遷——新媒體語境下主持人的話語方式[J].視聽界,2013(05):53-56.

3.姚喜雙.播音主持概論[M].北京:高等教育出版社,2012.