□ 李志平

《陽光對話》作為安陽廣播電視總臺與安陽市紀(jì)委聯(lián)辦的一檔大型電視問政節(jié)目，創(chuàng)辦于2005年，是中國電視媒體最早電視問政節(jié)目之一，安全播出500期，問政官員300位，實現(xiàn)政務(wù)政令與民生民情的高效互聯(lián)互通?！蛾柟鈱υ挕妨D把官員、決策者與百姓的對話打造成最真實的對話，最大限度地尊重公眾對政務(wù)、政令、政策的知情權(quán)。作為該節(jié)目制片人兼主持人，通過12年的主持實踐，個人認(rèn)為，電視問政直播節(jié)目主持人除了完善的知識結(jié)構(gòu)、嫻熟機智的口語表達(dá)等一般新聞?wù)勗捁?jié)目主持人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)外，政治敏感性、政策理論素養(yǎng)、臨場應(yīng)變能力、現(xiàn)場控制調(diào)度能力等素質(zhì)，在電視問政直播節(jié)目中顯得尤為重要。

一、針砭弊政的擔(dān)當(dāng)與厚愛民生的情懷

黨的十九大報告提出“把黨內(nèi)監(jiān)督同國家機關(guān)監(jiān)督、輿論監(jiān)督貫通起來，增強監(jiān)督合力”保障公眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。而“人民”二字在十九大報告中一共出現(xiàn)了203次，展現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央執(zhí)政為民的深厚民生情懷和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄?，進(jìn)一步激發(fā)了電視問政的使命感。作為電視問政主持人，在新時代更要敢于針砭弊政，直言慵懶。要在“敢”字上有為；另一方面更要有真情實感的民生情懷。具有民生情懷才能建立起與公眾強大的親和力。電視問政主持人，很大程度上是以公眾代言人的身份，替老百姓問政于政府的所為和作為，因此，如果主持人不了解公眾訴求，不問百姓疾苦，沒有厚愛民生的情懷，是無法擔(dān)當(dāng)起公眾代言人這個角色的。唯有站在公眾的角度，關(guān)切百姓生存狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，才能夠問政精準(zhǔn)實，從而獲得公眾對節(jié)目的認(rèn)可。

二、鍛造高度的政治敏感性

一般來說，電視問政直播節(jié)目的動態(tài)性越強，不可預(yù)知的因素就愈多，出現(xiàn)突發(fā)情景和事件的可能性就越大。新聞記錄的是不可再重復(fù)的事件，不重復(fù)就潛存著異常的因素，這種不確定的異常因素將始終伴隨著現(xiàn)場直播，從而使現(xiàn)場直播從開始到結(jié)束都充滿著懸念、壓力、驚險及考驗。電視問政直播節(jié)目，有較大的風(fēng)險，有很大的不可知性，尤其是場外熱線的互動，更增加直播的風(fēng)險性，稍有不慎，極有可能導(dǎo)致意想不到的政治事故和新聞事故，作為總把關(guān)人的主持人，要以高度的新聞責(zé)任感和政治敏銳性，把握好輿論導(dǎo)向。一方面，不能單純?yōu)樽非筠Z動效應(yīng)而去炒作，不能先入為主，言辭過激，意氣用事。把握現(xiàn)場直播輿論監(jiān)督的尺度是個思想方法科學(xué)化的問題，要以理服人，不能以勢壓人，在批評的程度上，要忠于事實，留有余地，給人以出路，既要敢干監(jiān)督，又要善于監(jiān)督，這樣才能使電視問政發(fā)揮出持久的威力，贏得政府和群眾的信賴與支持。反之，如果刻意探求眾說紛紜的“熱點”問題，動不動以“仗義執(zhí)言”“為民請命”自居，對嘉賓興師問罪，大張撻伐，就會作了有礙大局的不合理的推波助瀾；另一方面，主持人要時刻保持高度的政治敏感性。對現(xiàn)場觀眾尤其是場外觀眾的對話流向要進(jìn)行甄別、引導(dǎo)、截流、轉(zhuǎn)承，以避免不規(guī)范言論，通過直播產(chǎn)生政治和新聞事故?！蛾柟鈱υ挕烽_播以來，由于主持人的高度政治敏感性和新聞責(zé)任感，至今無一政治事故發(fā)生，贏得公眾和政府的認(rèn)可。

三、心理應(yīng)變力與敏銳思維的塑造

電視問政直播與其他新聞節(jié)目直播相比，對主持人而言心理反應(yīng)迥然不同。后者可以運用雙視窗直播、異地多點直播等直播方式，在直播運行中如果出現(xiàn)某一現(xiàn)場失控，導(dǎo)播可以立即切換其他畫面救場。但是談話節(jié)目的直播現(xiàn)場是固定的，只能采用同一現(xiàn)場多機位直播的方式。因此，主持人作為話語場控制者在電視問政直播中的應(yīng)變能力也就顯得至關(guān)重要。

在直播進(jìn)行當(dāng)中主持人還要對信息的來源和觀眾的反應(yīng)等進(jìn)行全方位兼顧。主持人隨時會遇到一些意外情況以及突發(fā)性問題,凡此種種都要求主持人必須在瞬間迅即作出反應(yīng),要求主持人以敏銳的思維和靈活的應(yīng)變力沉著冷靜，及時、準(zhǔn)確地判斷節(jié)目進(jìn)行中所出現(xiàn)的突然情況，迅速進(jìn)行恰如其分的鋪墊、補臺、圓場，化解失誤。而這種適應(yīng)性、靈活性的應(yīng)變能力的獲得則來源于主持人厚積薄發(fā)的知識儲備，來源于博大精深的思想底蘊，來源于長期新聞實踐的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

作為《陽光對話》主持人，過去十年的電臺新聞熱線直播的歷練，無論是知識結(jié)構(gòu)還是臨場應(yīng)變能力對應(yīng)付《陽光對話》急、難、險、重的直播突發(fā)問題，提供了強有力的內(nèi)在支撐。例如，一位區(qū)委書記做客《陽光對話》時一位該轄區(qū)觀眾在向他反映他們居民區(qū)環(huán)境臟亂差的問題，由于觀眾緊張激動，把書記的稱謂搞錯，一會稱：“王市長啊！你得來我們這里看一看！”一會稱呼：“王區(qū)長?。∧愕降讈聿粊?？”現(xiàn)場直播中出現(xiàn)這樣的局面一時令嘉賓多少有些尷尬語塞。官員的職務(wù)在媒體場合是一個比較敏感的問題，可是觀眾是樸素的，口無遮攔，你奈何不得。主持人機智地插話：“這位觀眾朋友，你一會稱呼王市長，給升了一級；一會又稱呼王區(qū)長，又給降了一級，這一升一降，正好扯平了！”頓時，觀眾和嘉賓哄堂大笑，及時化解了尷尬局面。

一些專家和業(yè)內(nèi)人士看《陽光對話》評價主持人：嚴(yán)正犀利的發(fā)問，鮮明的立場觀點和恰當(dāng)?shù)那榫w以及對嘉賓或放、或收的機巧提醒，在嚴(yán)肅的面孔下又彰顯出人文關(guān)懷氣息。嘉賓在主持人的引領(lǐng)下，緊張情緒得到放松，談吐變得自如；觀眾尖銳的提問化為家常，原本有的對立情緒被融進(jìn)暖風(fēng)。

四、脫口秀出的即興表達(dá)力

應(yīng)該說電視問政直播節(jié)目中主持人的瞬間即興語言表達(dá)能力顯得至關(guān)重要?！凹磁d”是電視談話節(jié)目的生命。正是在即興談話中，主持人、嘉賓和觀眾的個人魅力得到了淋漓盡致的發(fā)揮，那些在碰撞中產(chǎn)生的奇思妙想、奇言妙語給觀眾帶來了原汁原味、未經(jīng)修飾的享受。

《陽光對話》的節(jié)目實踐證明：出口成章的即興能力，需要主持人固有的知識積累、心性感悟、語言修養(yǎng)、人格品位、思想品質(zhì)等為支撐基點。自然狀態(tài)下的言語迸發(fā)，就是綜合潛能的適度外化。對于問政直播節(jié)目主持人來說，一個十分重要的基本功是怎樣在直播時間內(nèi)，在設(shè)定的節(jié)目話題、觀眾參與的問題都已完成而直播時間沒有結(jié)束，或者突然出現(xiàn)意想不到的情況下，主持人能夠通過自己適時的串聯(lián)與點評，使得節(jié)目內(nèi)容更加充實而不至于出現(xiàn)無話可說和冷場的尷尬。問政直播的主持是一種瞬間的一過性藝術(shù)，它要求主持人在短時間內(nèi)迅速理解嘉賓言談話語、字里行間的意思，并作出合適有效的回應(yīng)，用相聲界的術(shù)語來說，就是要有“現(xiàn)掛”的能力。在這里特別強調(diào)的是，主持人“聽”的能力十分重要，只有會“聽”才能會“說”。?俗話說：鑼鼓聽音，聽話聽聲，要善于從嘉賓和觀眾的話語中尋求自己需要插話的“弦外之音”。應(yīng)該說，即興主持和臨場應(yīng)變，可以最大限度地釋放主持人的能量，張揚主持人的內(nèi)在底蘊。

另外，主持人個性化語言在問政直播節(jié)目中更顯得奪目。《陽光對話》的節(jié)目實踐，逐漸展示了主持人的個性化語言——順口溜。而開場四句話和結(jié)尾四句總結(jié)性的四句話，高度概括，合仄押韻，或針砭時弊，或插科打諢，已經(jīng)形成了《陽光對話》標(biāo)志性的語言，使觀眾人過耳難忘，留下深刻印象。例如“六個重大敢碰硬，轉(zhuǎn)型不怕有陣痛。唯有創(chuàng)新能驅(qū)動。第一方陣不是夢”“秋去冬來多變化，最近空氣有點差？保衛(wèi)藍(lán)天責(zé)任大，環(huán)保局長說實話”等等。

又比如節(jié)目中提到“亂執(zhí)法”時的主持人總結(jié)“七八個大蓋帽，管一個破草帽”，說到城市建設(shè)時“主干道像歐洲，背街小巷像非洲”，說到農(nóng)民看病貴時“救護(hù)車一響，一頭肥豬白養(yǎng)”，等等，這些碎玉般的點綴，為談話氛圍不斷加分。

五、行業(yè)知識與政策的了然于胸

電視問政涵蓋政府工作的方方面面，各個行業(yè)，主持人要想在話題引領(lǐng)上做到不說外行話，入絲入扣，直擊軟肋，需要掌握相關(guān)的基本知識和業(yè)務(wù)。有專家戲稱，一個電視問政的主持人知識儲備相當(dāng)于一個常務(wù)副市長，此言不為過?！蛾柟鈱υ挕愤\行十二年，問政官員300人，幾乎涵蓋了政府工作的各個部門。作為節(jié)目主持人，深刻感受到，問政節(jié)目關(guān)注到的問題涉及了數(shù)百個行業(yè)、上千家單位，各種問題五花八門，防不勝防，根本不可能預(yù)先知道觀眾要提什么樣的問題，有什么樣的訴求，每次到節(jié)目的接聽場外熱線環(huán)節(jié)，都猶如參加一場百科知識競賽。為使自己變成一個城市建設(shè)百事通，從供水供氣供暖、水利防汛環(huán)保，到農(nóng)業(yè)園林綠化、道路交通運輸、住建市容環(huán)衛(wèi)等等……訂閱了幾十種城建行業(yè)報紙，閱讀相關(guān)行業(yè)書籍不下百本。

正是由于對政府工作業(yè)務(wù)知識爛熟于心，從而在節(jié)目當(dāng)中厚積薄發(fā)，得心應(yīng)手。全市50多個相關(guān)委局機構(gòu)管理范圍，對答如流；行業(yè)政策表達(dá)游刃有余……從而掌握了問政訪談發(fā)問的主動權(quán)。

六、現(xiàn)場調(diào)度控制能力的培養(yǎng)

現(xiàn)場直播與事件同步發(fā)生能引起受眾對直播對象未知結(jié)果或發(fā)展的關(guān)注，由這種“不確定”所造成的懸念正是直播的魅力之一。而電視問政直播的“不確定性”使得節(jié)目主持人要具有較強的現(xiàn)場控制能力。

（一）嘉賓話語的補臺與引領(lǐng)

從《陽光對話》節(jié)目實踐來看，嘉賓上電視對話直播也是一個前所未有的挑戰(zhàn)，而身為官員的嘉賓處在對話直播現(xiàn)場，更是對政務(wù)透明度、政府公信力、官員整體素質(zhì)的考問。嘉賓無論是什么級別的官員，面對直播中的攝像機，他們不可能人人做到滴水不露，談笑風(fēng)生，他們同樣需要勇氣和膽量。作為話題的引領(lǐng)人，主持人應(yīng)該有機地調(diào)度嘉賓的語言流向，匡正糾偏，給嘉賓制造一個輕松的語境，使官員們放棄拘謹(jǐn)，從容不迫，顯示出應(yīng)有的風(fēng)度、氣質(zhì)。

（二）話語權(quán)的平衡分配

電視問政節(jié)目作為特殊的新聞?wù)勗捁?jié)目，強調(diào)問政于官的交鋒，強調(diào)觀念和智慧的碰撞。那么如何引領(lǐng)彼此交鋒碰撞呢？話語權(quán)的平衡分配是至關(guān)重要。應(yīng)該給在場的嘉賓以充分的表述時間以及在時間段上的平衡。雖然，這僅僅是一種操作技術(shù)，但卻能表現(xiàn)媒體的客觀和公正性，也不會使哪一方話語者感到委屈、憤怒，以至于節(jié)目的失控。

（三）節(jié)目節(jié)奏和時間的控制

電視問政節(jié)目中現(xiàn)場觀眾提問隨機、場外熱線隨機，這些都導(dǎo)致了節(jié)目具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。一旦時間控制不好，就會像脫韁的野馬，偏離原先計劃，節(jié)目就有可能離譜。直播主持人應(yīng)隨時掌握節(jié)目進(jìn)程，安排好各種話題的轉(zhuǎn)換過渡，以確保在規(guī)定時間內(nèi)完成節(jié)目內(nèi)容。例如，有一次《陽光對話》節(jié)目直播中，一位嘉賓沒有注意到節(jié)目結(jié)束的時間快要到了，仍然沉浸在滔滔不絕的興頭上，主持人及時提醒：“時間很快啊，節(jié)目就要結(jié)束了！”可是嘉賓似乎沒有理解主持人的“剎車”暗示，說到：“別！讓我講完！”如果任由嘉賓講下去，恐怕節(jié)目就會不完整地結(jié)束了。主持人巧妙地開玩笑道：“你都講完了，我還講什么??！給我留點機會給觀眾說再見??！”嘉賓頓時領(lǐng)悟到了主持人的用意，就此打住，本期節(jié)目時間得到有效完整地控制。