王維利 張寶忠 劉洋（威海職業(yè)學(xué)院 威海 264210）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會開始快速步入以互聯(lián)網(wǎng)為主體、以數(shù)字化為核心、以物聯(lián)網(wǎng)為導(dǎo)向、以智能化為目標(biāo)的大數(shù)據(jù)時代。人們的思想觀念、學(xué)習(xí)方法、工作思路、生活方式，正在發(fā)生顛覆性革命變化。高校圖書館作為數(shù)字信息周轉(zhuǎn)處理的重要平臺和關(guān)鍵節(jié)點，如何適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的客觀要求，切實加強自身建設(shè)與發(fā)展，為師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供有力的信息資源保障，為社會經(jīng)濟健康發(fā)展提供可靠的數(shù)字技術(shù)支撐，是當(dāng)前各高校圖書館需要探討的重要課題。

1 大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的整體現(xiàn)狀

圖書館是高校的名片，世界上每一所著名的大學(xué)，都有一個與校齊名的樣式別致獨特的圖書館。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，我國高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的整體水平，與高校全面建設(shè)一樣，正在進入一個快速發(fā)展的黃金時期，由借閱服務(wù)型2.0 版向開放共享型3.0版躍升。

1.1 硬件設(shè)施改造加快

硬件是高校名片的“模板”，而每所高校名片“模板”都不一樣，各有特色，別具一格。當(dāng)前高校圖書館硬件建設(shè)速度，基本上能夠跟上大數(shù)據(jù)時代發(fā)展步伐。老校區(qū)原有圖書館，大都保留了原始的傳統(tǒng)古樸風(fēng)貌，外觀幽靜清雅，內(nèi)置古典舒適；新校區(qū)新建圖書館，大多按照現(xiàn)代圖書館的服務(wù)需求，建筑設(shè)計采用時代流行風(fēng)格，外觀新潮氣派，內(nèi)置寬敞明亮。無論是原有圖書館，或是新建圖書館，都能按大數(shù)據(jù)時代技術(shù)要求進行擴建或升級改造，消防設(shè)備、安全監(jiān)控、門禁報警等設(shè)施，都達(dá)到了國家統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，有的高校正在完善借閱自助設(shè)備，有的高校正在籌建智能服務(wù)設(shè)備。館舍面積基本達(dá)到或超過生均2平米的國家標(biāo)準(zhǔn)。如威海某高職在校學(xué)生9千余人，規(guī)劃新建圖書館的面積將達(dá)到3萬余平米。

1.2 軟件系統(tǒng)升級同步

軟件系統(tǒng)是高校圖書館的“靈魂”。隨著硬件設(shè)施的改造加快，高校圖書館的的配套軟件系統(tǒng)，按照大數(shù)據(jù)的發(fā)展要求也得到了同步升級，系統(tǒng)運行速度更快，數(shù)據(jù)分析更加精準(zhǔn)快捷。消防、安全監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了與駐地主管部門互聯(lián)互通，并且能夠在手機終端實時顯示。國內(nèi)一流大學(xué)的圖書館管理系統(tǒng)，如清華大學(xué)、天津大學(xué)等，大多采用以色列艾利貝斯的Alерh500，系統(tǒng)先進功能強大自不必說。其它高校采用的“匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)”，現(xiàn)已升級至5.5版本，實現(xiàn)了手工電腦檢索向移動終端查詢的轉(zhuǎn)變，從圖書采購、編目、流通、典藏到館藏文獻(xiàn)查詢等工作，基本上達(dá)到了信息化管理技術(shù)要求。有的高校已經(jīng)更換或正在升級RFID智能系統(tǒng)，基本實現(xiàn)自助借還圖書。

1.3 資源建設(shè)規(guī)模擴大

資源建設(shè)是高校圖書館的核心，近年來在大數(shù)據(jù)浪潮的推動下，高校圖書館的資源建設(shè)規(guī)模逐步擴大，得到跨越式發(fā)展。館藏資源達(dá)到或超過生均百冊要求，并且還在逐年增加；電子資源規(guī)模呈幾何級數(shù)遞增擴大，并有完全取代紙質(zhì)資源的趨勢。如威海某高職2008年購買電子圖書46萬冊，2017達(dá)到300萬冊，電子圖書下載閱讀量，已經(jīng)追平或超過紙質(zhì)圖書館藏總量。傳統(tǒng)文獻(xiàn)珍藏資源保護意識增強，館藏管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)逐步量化規(guī)范；中外文圖書資源年更新率達(dá)標(biāo)，更新速度快，內(nèi)容符合要求。特色資源建設(shè)進展較快，部分高?；I建的經(jīng)典書庫、紅色書屋、新購書架等項目，特色鮮明，效果良好。

1.4 服務(wù)功能日益增強

大數(shù)據(jù)改變了圖書館為讀者服務(wù)的方式方法，也推動圖書館服務(wù)職能的整體躍升。高校圖書館已經(jīng)由單一的提供外借閱讀服務(wù)向提供信息資源綜合服務(wù)方向拓展。服務(wù)方式更加靈活多樣，服務(wù)內(nèi)容更加豐富多彩，服務(wù)效果更加人性舒適。如有的高校充分利用互聯(lián)網(wǎng)交流平臺，建立官方公眾微信號，通過微信添加關(guān)注，登陸賬號密碼，利用移動終端即可完成檢索查詢、資源下載、辦理借閱、新書薦購等功能；有的圖書館更加注重休閑服務(wù)功能建設(shè)，館內(nèi)建立了“時光書咖”、3D學(xué)習(xí)演示廳、健身書房等休閑閱讀服務(wù)項目；大部分高校圖書館配備了直飲飲水機，安裝了無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實現(xiàn)了免費Wi-Fi全覆蓋。

2 大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展存在的主要問題

大數(shù)據(jù)時代基本特征，就是所有工作學(xué)習(xí)生活的日常內(nèi)容，都可以依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的云計算服務(wù)，對海量的數(shù)字化信息進行檢索處理，最終通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能化操作運行。當(dāng)前我國高校圖書館建設(shè)與發(fā)展，與大數(shù)據(jù)時代的客觀要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 整體發(fā)展快慢失衡

我國地域面積遼闊，高校數(shù)量眾多，圖書館建設(shè)與發(fā)展快慢失衡現(xiàn)象明顯，區(qū)域、校際之間差別較大，有的已經(jīng)進入開放共享的“共產(chǎn)主義”高級階段了，有的還處在解決溫飽的“社會主義”初級階段。據(jù)教育部公布，2017年我國共有各類高校2914所。這些高校的圖書館建設(shè)與發(fā)展，除了有部屬高校、本科院校和高職院校的差別外，區(qū)域之間的差別也十分明顯，特別是中西部地區(qū)，整體上落后東部和長三角地區(qū)。有些高校甚至“先唱戲后搭臺”，學(xué)校招生幾年了，圖書館還沒有建好。

2.2 數(shù)“非”之爭抉擇艱難

數(shù)字化與“非數(shù)字化”，是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展?fàn)幷摰慕裹c，就連國內(nèi)一流的北京大學(xué)，數(shù)“非”之爭也沒有定論。北大圖書館的朱強教授，極力推廣高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)[1]。而同校的王余光教授，則極力反對圖書館數(shù)字化。他說，看紙質(zhì)書籍，特別是線裝古籍，如同與一個盛裝古典美女說話，給人以美感，閱之舒心；而看電子圖書，如同欣賞一幅現(xiàn)代時尚女子照片，給人以快感，棄之不惜[2]。不僅專家之間有爭論，就是高校領(lǐng)導(dǎo)在圖書館建設(shè)的數(shù)“非”決策上，也很糾結(jié)。如一般高校圖書館，每年投入幾十萬甚至上百萬購買數(shù)字資源，到年底連一片紙也看不到，決策簽字著實讓人“手抖心顫”。

2.3 開放共享范圍較小

在圖書信息資源開放共享方面，我國高校圖書館雖然已經(jīng)面向社會開放多年，但受到地理位置、借閱手續(xù)等條件的限制，整體開放程度不高，還存在開放時間短、開放內(nèi)容少、入館限制多等問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大社會讀者的閱讀需求。特別是是共享閱讀服務(wù)方面，與共享單車等項目相比，在理論研究、技術(shù)開發(fā)、設(shè)施籌建、應(yīng)用實踐等方面，與社會閱讀服務(wù)實際需求還有很大差距。

2.4 借閱人數(shù)逐年下降

從近幾年的統(tǒng)計情況來看，入館率和借閱量逐步下降，是高校圖書館面臨的共同問題。如威海的2所211大學(xué)，2017年師生圖書借閱量與往年相比，同比下降15%左右，而高職院校同比下降達(dá)20%，估計這種趨勢還會增強?，F(xiàn)在有些高校圖書館統(tǒng)計師生閱讀量，已經(jīng)不統(tǒng)計圖書借還情況，而是統(tǒng)計師生入館人數(shù)，因為現(xiàn)在學(xué)生入館閱讀學(xué)習(xí)比較普遍，單純統(tǒng)計借閱量不能真實反映師生借閱情況。

2.5 人員素質(zhì)整體不高

目前高校圖書館的人員構(gòu)成，與《高校圖書館評估指標(biāo)》要求還有差距，人員數(shù)量上雖然達(dá)標(biāo)，但還存在學(xué)歷偏低、歲數(shù)偏大、結(jié)構(gòu)不合理問題。如學(xué)科館員缺少現(xiàn)象比較普遍。通過交流詢問發(fā)現(xiàn)，部屬高校館員編配情況普遍較好；一些省屬、市屬高校，圖書館在編人員老弱病殘問題比較突出，而外聘人員存在無正規(guī)學(xué)歷現(xiàn)象，這與大數(shù)據(jù)時代圖書館館員的素質(zhì)能力要求相差較大。

3 大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展存在問題的原因分析

大數(shù)據(jù)時代，影響高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的原因很多，主要有以下幾點：

3.1 客觀原因

一方面，我國高校數(shù)量龐大，種類繁多，高校規(guī)模大小不等，建校時間先后不一，高校圖書館的建設(shè)與發(fā)展本身就存在“時間差”；另一方面，我國幅員遼闊，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，特別是中西部地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展明顯滯后東部沿海省份，高校圖書館的建設(shè)與發(fā)展長期存在“地區(qū)差”。

3.2 主觀原因

長期以來，各級對圖書館的建設(shè)與發(fā)展的重視程度不夠高，主觀上對大數(shù)據(jù)時代圖書館在高校建設(shè)發(fā)展中的地位與作用認(rèn)識不全面，總認(rèn)為圖書館是高校的一個普通教學(xué)輔助服務(wù)部門，只要做好師生閱讀服務(wù)或資料查詢工作就行了。這種思想認(rèn)識上的偏差，主要表現(xiàn)在劃撥經(jīng)費預(yù)算時逐年減少，在人員配備上挑老就弱，在績效待遇上棄高就低。如某示范性高職院校，招聘的圖書館館員，其工資待遇和看管樓寓人員同等檔次。

3.3 外部原因

大數(shù)據(jù)時代的主要技術(shù)特點，就是數(shù)字通信技術(shù)發(fā)展迅猛，移動通信全面進入4G智能時代，正在向5G時代躍進。手機終端功能強大，網(wǎng)絡(luò)游戲、手機電影、微信建群、電子書屋等現(xiàn)代傳媒技術(shù)如山洪暴發(fā)，沖擊著人們的生活堤壩，影響著人們的閱讀習(xí)慣，吞噬著人們的傳統(tǒng)思維，無情地把青年學(xué)生從幽靜的圖書館抽走，從教室到餐廳，從床頭到廁所，占據(jù)了他們一切可以利用的時間。這是當(dāng)前高校圖書館入館量和借閱率下降的主要原因。

3.4 內(nèi)部原因

高校圖書信息資源開放共享，是大數(shù)據(jù)時代的大趨勢，讀者對閱讀環(huán)境、閱讀空間、閱讀內(nèi)容、閱讀方式等方面的服務(wù)項目，都有了新的追求和向往，僅僅停留在“大眾化”初級被動服務(wù)基礎(chǔ)上，已不能滿足讀者“個性化”高級閱讀需求。高校圖書館在開放共享服務(wù)方面認(rèn)識不到位，準(zhǔn)備不充分。如有的高校擔(dān)心安全管理問題，面向社會服務(wù)限制多、門檻高、館難進；有的高校圖書館內(nèi)配備的電源插頭、網(wǎng)絡(luò)接口等設(shè)施陳舊老化，數(shù)量較少，有的甚至還沒有安裝無線上網(wǎng)設(shè)備。

4 大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的未來方向

不管人們意向如何，同意不同意，高興不高興，或者準(zhǔn)備沒準(zhǔn)備，人類社會已經(jīng)疾步跨入大數(shù)據(jù)時代。步入這一時期，高校圖書館就應(yīng)該主動調(diào)整建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃，自覺適應(yīng)“數(shù)字化高鐵”的生活節(jié)奏，遵循“數(shù)字化高鐵”的運行規(guī)則和時刻表。高校圖書館能不能發(fā)揮好“站臺”作用，為讀者乘座“數(shù)字化高鐵”提供便利可靠的技術(shù)服務(wù)，關(guān)系到大數(shù)據(jù)時代高校圖書館的生存和發(fā)展。

4.1 平衡發(fā)展

促進保持高校圖書館建設(shè)平衡發(fā)展，一直以來都是各級領(lǐng)導(dǎo)努力追求的目標(biāo)，也是國家高等教育發(fā)展水平評估的主要指標(biāo)。重點大學(xué)、國家示范性高等職業(yè)院校，為其它高校圖書館建設(shè)與發(fā)展樹立了典范。正在升級改造或正在籌建圖書館的高校，有向一流大學(xué)看齊或建成一流高校圖書館的迫切愿望。在大數(shù)據(jù)時代，這種愿望有可能在很短的時間內(nèi)夢想成真。新設(shè)備、新技術(shù)可以隨時“復(fù)制剪切”，新材料、新工藝可以隨意“粘貼保存”，圖書館建設(shè)與發(fā)展完全可以憑借后發(fā)優(yōu)勢而“彎道超車”。在不遠(yuǎn)的將來，高校圖書館建設(shè)與發(fā)展必將呈現(xiàn)百舸爭流、齊頭并進的新局面。

4.2 數(shù)“非”并存

數(shù)字化是大數(shù)據(jù)的核心。數(shù)字化信息資源，以其價廉量大、快捷方便、收發(fā)隨意等技術(shù)特點，深受廣大讀者青睞，并得到迅猛發(fā)展。但其具有的不能長期存儲、容易“變節(jié)”失真、來去不見影蹤等固有短板，是其長期受到詬病的主要原因。非數(shù)字化信息資源（傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書），雖有長期不失真、久置成文物的獨特優(yōu)勢，但其固有的價格昂貴、攜帶不便、印刷困難等先天不足，顯然不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代信息資源快速交流的發(fā)展要求[2]?！皵?shù)字化圖書館”和“圖書館數(shù)字化”，并不是簡單的語序上的前后倒置，而是兩個性質(zhì)完全不同的概念。前者是基于互聯(lián)網(wǎng)或大型服務(wù)器，將大量信息資源數(shù)字化后儲存起來，是“看不見”的虛擬圖書館；而后者則是將圖書館的紙質(zhì)信息資源，部分或全部數(shù)字化處理后存儲起來，是“摸得著”的實體圖書館。就連極力推廣圖書館數(shù)字化的北京大學(xué)朱強教授，也盡力促成北大出資1.7億元，從日本回購一批宋版古典文集[3]。很顯然，數(shù)“非”并存，是大數(shù)據(jù)時代高校圖書館建設(shè)與發(fā)展的最佳選擇。

4.3 開放共享

大數(shù)據(jù)時代的主要特點，就是信息資源開放共享。隨著國家推廣全民閱讀活動的深入開展，公共圖書館建設(shè)進入一個新的快速發(fā)展階段。開放共享信息資源不僅是圖書館的主要職能，也是圖書館建設(shè)與發(fā)展的主要方向。而在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館信息資源的開放共享程度，既代表圖書館建設(shè)與發(fā)展水平，又體現(xiàn)圖書館的生存價值。盡管現(xiàn)在高校圖書館開放共享信息資源程度較低，還面臨許多技術(shù)方面的問題和實踐操作方面的困難，但在不久的將來，總有一天師生在校園內(nèi)，能夠像騎共享單車一樣，隨時可以“掃碼借書”和“馬路閱讀”。

4.4 精準(zhǔn)服務(wù)

精準(zhǔn)服務(wù)，就是要在恰當(dāng)?shù)臅r機、合適的地點，在最短的時間內(nèi)，為讀者提供最想要的書籍或信息資料。大數(shù)據(jù)時代，為讀者提供精準(zhǔn)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)實。理論上，國外已經(jīng)提出“泛在圖書館”的概念，其在信息資源共享的“5A”理論（即任何用戶在任何時間、任何地點、任何圖書館可以獲得任何信息資源）的基礎(chǔ)上，提出泛在圖書館的“8A”理論，即任何服務(wù)主體的圖書館可在任何時間、任何地點向服務(wù)客體的任何用戶提供任何時期、任何類型、任何格式和任何語種的信息資源的圖書館[4]?？梢钥闯觯@對圖書館館員應(yīng)具備的能力素質(zhì)提出更高更嚴(yán)的要求，館員除了應(yīng)當(dāng)保持傳統(tǒng)敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)具備學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新媒體使用能力，具有模板制作、演講示范、資料翻譯、活動策劃、創(chuàng)業(yè)輔助、數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)技能。這就要求館員要不斷加強自身能力的“升級改造”，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)研討、專業(yè)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動，提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)時代要求。

4.5 智能運行

大數(shù)據(jù)時代的智能化社會，正以人們難以想象的速度，悄然向我們走來。24小時完全自助的“城市書房”，在很多城市已經(jīng)建成并投入運行。數(shù)字化校園還沒有完全定型，很快就要被智能化校園取代。智能化圖書館，是智能化校園的重要組成部分，也是智能化校園的重

要標(biāo)志。日益成熟、迅速普及的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為智能化圖書館建設(shè)提供了可靠的技術(shù)保證，從需求匯總、簽訂合同、招標(biāo)采購、入館分類、編碼上架，到信息檢索、資源查詢、圖書借還，都將實現(xiàn)移動終端智能自助運行。就像“共產(chǎn)主義”是我們?yōu)橹畩^斗的最終目標(biāo)一樣，建設(shè)完全智能運行的圖書館，是高?！皥D書館人”服務(wù)讀者的終極夢想。

[1]朱強.圖書館資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型.“圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與實踐培訓(xùn)會(第二期)”暨“2017長三角高校圖書館聯(lián)盟論壇”,2017-06-16.

[2]王余光.藏書傳承與《四部叢刊》.“圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與實踐培訓(xùn)會(第二期)”暨“2017長三角高校圖書館聯(lián)盟論壇”,2017-06-16.

[3]肖希明.“圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與實踐培訓(xùn)會(第二期)”暨“2017長三角高校圖書館聯(lián)盟論壇”,2017-06-16.

[4]劉茲恒.圖書館未來發(fā)展的十大趨勢.陽光閱讀,2017-06-06.