□程宵 鐘杰
國(guó)務(wù)院46號(hào)文的政策紅利給體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了史無(wú)前例的機(jī)遇,體育賽事如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾視野,擁有巨大群眾基礎(chǔ)的馬拉松賽事便在此契機(jī)下得到井噴式增長(zhǎng)。
隨著北京馬拉松在我國(guó)影響力的逐漸提高,我國(guó)近幾年舉辦馬拉松賽的城市場(chǎng)數(shù)逐年遞增。根據(jù)中國(guó)田徑協(xié)會(huì)網(wǎng)站可知,全國(guó)馬拉松賽事由2011年的22場(chǎng),2012年的33場(chǎng),2013年的39場(chǎng),2014年的51場(chǎng),增長(zhǎng)到2015年的134場(chǎng),2016年的328場(chǎng),甚至2017年多達(dá)1102場(chǎng)。可見(jiàn),馬拉松賽事逐漸成為群眾和城市都喜聞樂(lè)見(jiàn)的時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)。
在媒介融合的背景下,傳統(tǒng)的大眾傳媒已經(jīng)無(wú)法滿足如今紛繁復(fù)雜的馬拉松賽事傳播,以“微博”和“微信”為代表的新媒體以獨(dú)特的傳播內(nèi)容和傳播方式逐漸超越傳統(tǒng)媒體成為馬拉松賽事的新寵,為當(dāng)今馬拉松賽事提供了強(qiáng)大的信息支撐。
其中,“微博”作為開(kāi)放的信息互動(dòng)平臺(tái),以其快速的傳播力、內(nèi)容碎片化的特點(diǎn),成為當(dāng)前我國(guó)各大馬拉松賽事的重要傳播渠道。本文通過(guò)將2017年中國(guó)馬拉松大滿貫賽事微博傳播進(jìn)行對(duì)比分析,為其他賽事微博的運(yùn)營(yíng)提供一定的借鑒意義。
中國(guó)馬拉松大滿貫(China Marathon Majors)是由中國(guó)田徑協(xié)會(huì)創(chuàng)建并主辦的中國(guó)最高等級(jí)的馬拉松系列賽事之一,旨在整合中國(guó)優(yōu)秀的馬拉松賽事資源,樹(shù)立中國(guó)馬拉松精品賽事辦賽標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)中國(guó)馬拉松賽事國(guó)際化、規(guī)范化、市場(chǎng)化的運(yùn)作與發(fā)展。2017年是中國(guó)馬拉松大滿貫的啟動(dòng)元年,北京馬拉松、廣州馬拉松、重慶國(guó)際馬拉松和武漢馬拉松四項(xiàng)賽事成為首屆賽事的創(chuàng)始成員。
北京馬拉松于1981年開(kāi)始舉辦,是中國(guó)田徑協(xié)會(huì)市場(chǎng)化程度最高、規(guī)模最大、最具代表性的單項(xiàng)賽事,自2008年起連續(xù)六年獲得“國(guó)際田聯(lián)路跑金標(biāo)賽事”的殊榮。廣州馬拉松于2012年開(kāi)始舉辦,是由國(guó)際田聯(lián)和中國(guó)田徑協(xié)會(huì)賽事日歷備案的中國(guó)高水平馬拉松賽,為中國(guó)田協(xié)A類(lèi)認(rèn)證賽事。重慶國(guó)際馬拉松于2011年開(kāi)始舉辦,集奧運(yùn)會(huì)選拔賽、全國(guó)馬拉松冠軍賽于一體,已成為中國(guó)西部首個(gè)國(guó)際全程馬拉松賽事,也是中國(guó)西部沿長(zhǎng)江母親河奔跑的第一個(gè)賽事。武漢馬拉松于2016年開(kāi)始舉辦,作為一項(xiàng)全新馬拉松賽事,武漢馬拉松擁有獨(dú)具特色的賽道及賽事組織。
北京馬拉松官方微博開(kāi)創(chuàng)于2011年,截至2018年3月21日共發(fā)布1222條微博,粉絲數(shù)量為72925。廣州馬拉松官方微博開(kāi)創(chuàng)于2012年,截至2018年3月21日共發(fā)布1366條微博,粉絲數(shù)量為50245。重慶國(guó)際馬拉松官方微博開(kāi)創(chuàng)于2011年,截至2018年3月21日共發(fā)布1808條微博,粉絲數(shù)量為27618。武漢馬拉松官方微博開(kāi)創(chuàng)于2011年,截至2018年3月21日共發(fā)布1222條微博,粉絲數(shù)量為72925。
為了對(duì)比2017年中國(guó)馬拉松大滿貫賽事的微博傳播情況,本文選取四大賽事的賽前30天、賽中1天以及賽后15天三個(gè)階段作為統(tǒng)計(jì)樣本,并將其發(fā)布內(nèi)容加以統(tǒng)計(jì)分析。
北京馬拉松賽前30天中,官方微博共發(fā)布18條微博,賽日當(dāng)天共發(fā)布9條微博,賽后15天共發(fā)布11條微博,由此可見(jiàn),比賽期間的更新頻率為平均3小時(shí)一條,非比賽期間的更新頻率為平均每天1條。
廣州馬拉松賽前30天中,官方微博共發(fā)布58條微博,賽日當(dāng)天共發(fā)布53條微博,賽后15天共發(fā)布8條微博,由此可見(jiàn),比賽期間的更新頻率為平均每小時(shí)發(fā)2條,非比賽期間的更新頻率為平均每天發(fā)2條。
重慶國(guó)際馬拉松賽前30天中,官方微博共發(fā)布99條微博,賽日當(dāng)天共發(fā)布10條微博,賽后15天共發(fā)布3條微博,由此可見(jiàn),比賽期間的更新頻率為平均2小時(shí)發(fā)1條,非比賽期間的更新頻率為平均每天發(fā)2條。
武漢馬拉松賽前30天中,官方微博共發(fā)布40條微博,賽日當(dāng)天共發(fā)布7條微博,賽后15天共發(fā)布8條微博,由此可見(jiàn),比賽期間的更新頻率為平均每3小時(shí)發(fā)1條,非比賽期間的更新頻率為平均每天1條。
綜上看來(lái),在比賽期間,廣州馬拉松賽官方微博的更新頻率最高;在非比賽期間,廣州馬拉松賽官方微博和重慶國(guó)際馬拉松賽官方微博的更新頻率較高。官方微博作為賽事傳播的窗口,無(wú)論是對(duì)賽前信息的發(fā)布、賽前活動(dòng)的宣傳,還是對(duì)賽中關(guān)于賽事本身的報(bào)道,都能進(jìn)一步擴(kuò)大賽事的影響力與媒體曝光率。與此同時(shí),了解受眾關(guān)注官方微博的目的與需求,從而針對(duì)受眾需求發(fā)布相關(guān)的賽事信息,提升每條微博的質(zhì)量。
為了總結(jié)2017年中國(guó)馬拉松大滿貫賽事微博傳播的特點(diǎn),分別統(tǒng)計(jì)了“北馬”“廣馬”“重馬”“武馬”在賽事期間發(fā)布微博的內(nèi)容,并進(jìn)行分類(lèi),馬拉松賽事微博傳播內(nèi)容主要分為賽事宣傳、廣告推廣、受眾互動(dòng)、花絮新聞和官方活動(dòng)五大類(lèi)。
其中,在北京馬拉松賽官方微博發(fā)布的38條信息中,賽事宣傳有24條、廣告推廣有7條、受眾互動(dòng)有1條、花絮新聞?dòng)?條、官方活動(dòng)有3條。賽事宣傳占63.2%,廣告推廣占18.4%,受眾互動(dòng)占2.63%。
在廣州馬拉松賽官方微博發(fā)布的119條信息中,賽事宣傳有44條、廣告推廣有13條、受眾互動(dòng)有3條、花絮新聞?dòng)?4條、官方活動(dòng)有25條。賽事宣傳占37%,廣告推廣占11%,受眾互動(dòng)占2.5%。
在重慶國(guó)際馬拉松賽官方微博發(fā)布的信息中,賽事宣傳有38條、廣告推廣有2條、受眾互動(dòng)有15條、花絮新聞?dòng)?4條、官方活動(dòng)有43條。賽事宣傳占34%,廣告推廣占1.8%,受眾互動(dòng)占13.4%。
在武漢馬拉松賽官方微博發(fā)布的55條信息中,賽事宣傳有34條、廣告推廣有6條、受眾互動(dòng)有4條、花絮新聞?dòng)?條、官方活動(dòng)有8條。賽事宣傳占61.8%,廣告推廣占10.9%,受眾互動(dòng)占7.27%。
綜上看來(lái),四大賽事的官方微博的主要貢獻(xiàn)在賽事宣傳方面,重慶國(guó)際馬拉松賽微博在受眾互動(dòng)方面表現(xiàn)優(yōu)異,北京馬拉松和廣州馬拉松的微博則在廣告推廣方面發(fā)揮了較好的作用。
在碎片化信息時(shí)代,短視頻和圖片以其強(qiáng)觀賞性逐漸成為人們獲取信息的首要選擇。賽事傳播過(guò)程中剪輯賽事相關(guān)的精彩瞬間以及發(fā)布賽事趣味動(dòng)圖能體現(xiàn)出微博傳播的特點(diǎn),這種更加直觀的傳播方式也能吸引更多的受眾,實(shí)現(xiàn)傳播的目的和效果。在官方微博發(fā)布的形式中,主要分為文字報(bào)道、圖文報(bào)道、視頻報(bào)道和直播四種形式。
其中,北京馬拉松發(fā)布的38條微博中,文字報(bào)道有5條,圖文報(bào)道有23條,視頻報(bào)道有9條,直播有1條;廣州馬拉松發(fā)布的119條微博中,文字報(bào)道4有條,圖文報(bào)道有91條,視頻報(bào)道有24條,直播有0條;重慶國(guó)際馬拉松發(fā)布的38條微博中,文字報(bào)道有8條,圖文報(bào)道有70條,視頻報(bào)道有2條,直播有32條;武漢馬拉松發(fā)布的55條微博中,文字報(bào)道有23條,圖文報(bào)道有25條,視頻報(bào)道有7條,直播有0條。
綜上看來(lái),四大微博基本上綜合運(yùn)用了多種形式發(fā)布微博,但大多以圖文報(bào)道為主,其中,重慶國(guó)際馬拉松賽事微博較好地使用直播手段全方位報(bào)道賽事。
微博的受眾評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量是衡量微博傳播效果以及互動(dòng)效果的指標(biāo)之一,通過(guò)對(duì)賽事微博的受眾評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):
北京馬拉松平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為27,評(píng)論數(shù)為25,點(diǎn)贊數(shù)為47,并且其中轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)以及點(diǎn)贊數(shù)最高的內(nèi)容都包含以下特征:以視頻的方式呈現(xiàn),內(nèi)容涉及跑友背后的故事,并帶有微博話題。
廣州馬拉松平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為5,評(píng)論數(shù)為8,點(diǎn)贊數(shù)為10,并且其中互動(dòng)數(shù)較高的微博內(nèi)容以畫(huà)質(zhì)清晰、制作精良的視頻為主。
重慶國(guó)際馬拉松平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為2,評(píng)論數(shù)為5,點(diǎn)贊數(shù)為15,其中獲得較高互動(dòng)數(shù)的微博內(nèi)容是以直播的形式報(bào)道賽況。
武漢馬拉松平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為10,評(píng)論數(shù)為18,點(diǎn)贊數(shù)為33,其中獲得較高點(diǎn)贊數(shù)的微博內(nèi)容是分享賽事中的精彩瞬間。
綜上看來(lái),四大賽事的整體受眾評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量都不盡人意,盡管微博內(nèi)容涵蓋各個(gè)方面,但仍未獲得較高的互動(dòng)量,這一現(xiàn)狀急需賽事微博運(yùn)營(yíng)者對(duì)受眾進(jìn)行調(diào)查,以便更有效地滿足受眾對(duì)賽事微博的需求。
通過(guò)比較2017年中國(guó)馬拉松大滿貫賽事微博傳播的數(shù)量、傳播內(nèi)容、傳播形式以及傳播的效果,總結(jié)出以下啟示:
組委會(huì)為了節(jié)省賽事籌備的成本以及賽事傳播運(yùn)營(yíng)的時(shí)間,通常會(huì)招募實(shí)習(xí)生來(lái)運(yùn)營(yíng)官方微博,而這些實(shí)習(xí)生大多數(shù)不具備豐富的微博傳播經(jīng)驗(yàn),甚至有些是非新聞專業(yè)的本科生。這一傳播者的選擇造成賽事官方微博的整體質(zhì)量得不到應(yīng)有的保證。設(shè)立專門(mén)的新媒體部門(mén),安排專業(yè)新聞人才運(yùn)營(yíng)官方微博成為賽事官網(wǎng)微博有效傳播的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是賽事官方微博傳播效果的保證,然而在2017年中國(guó)馬拉松大滿貫賽事微博的傳播內(nèi)容中發(fā)現(xiàn),這四大賽事官方微博內(nèi)容的質(zhì)量有待考究。無(wú)論是文字表達(dá)的合理性還是圖片選擇的清晰度,都存在較大的漏洞。
除此之外,賽事微博內(nèi)容的制定也應(yīng)該建立一個(gè)完善的內(nèi)部審核機(jī)制,對(duì)于發(fā)布的每條內(nèi)容都進(jìn)行審核,這樣不僅可以防止內(nèi)容的偏離和泡沫化,而且也能保證信息的準(zhǔn)確性,滿足受眾的需求。
如何在海量信息的時(shí)代抓住受眾眼球,除了高質(zhì)量?jī)?nèi)容之外,形式的創(chuàng)新也必不可少。微信公眾平臺(tái)H5形式的創(chuàng)新無(wú)疑成為吸引受眾的技術(shù)創(chuàng)新手段,具有固定版式的微博平臺(tái)則需要最大化地利用其模式。視頻傳播和動(dòng)圖傳播無(wú)疑成為讀圖時(shí)代的最受歡迎的形式。在宣傳賽事的過(guò)程中,發(fā)布精彩短視頻、動(dòng)圖、海報(bào)、長(zhǎng)圖文等多種形式的信息成為賽事發(fā)展的趨勢(shì)。
官方微博以組委會(huì)為主體進(jìn)行信息發(fā)布之外,可多與微博大V或者體育界大V進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),從而增加微博熱度與傳播力度。
賽事官方微博是為了滿足受眾的賽事信息需求而存在的,關(guān)注賽事官方微博的人群大多數(shù)是賽事參與者。而在實(shí)際的賽事微博傳播現(xiàn)狀中,賽事微博的評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)以及點(diǎn)贊數(shù)都較少,更多的受眾是通過(guò)賽事官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)以及電話咨詢組委會(huì)來(lái)獲得賽事相關(guān)信息。因此,賽事微博也應(yīng)從受眾需求出發(fā)發(fā)布賽事信息,并增加互動(dòng)環(huán)節(jié),及時(shí)了解受眾的信息需求,根據(jù)賽事特色制造賽事話題與受眾進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)微博的裂變式傳播。