□鄭博臨

一、人肉搜索的定義和起源

人肉搜索因其內(nèi)在屬性的多元化，擁有多個從屬于不同學(xué)科的定義。就新聞傳播的角度來說，人肉搜索可以定義為：“人肉搜索是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過‘人肉搜索引擎’，由少數(shù)網(wǎng)民發(fā)動對特定事件中特定人員的個人信息的搜索提議，進(jìn)而引發(fā)廣大網(wǎng)民對其展開詳細(xì)信息（包括家庭住址、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷及私人生活等）搜索的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致被搜索者失去對于個人信息的控制和保留權(quán)?！雹?/p>

中國最早的人肉搜索可以追溯到2007年6月的“貓撲”論壇。在這個論壇上許多網(wǎng)民通過向“賞金獵人”們提供Mp（一種該論壇的虛擬貨幣，無購買力）來索取任意公民的個人信息，而這些“賞金獵人”們之間為了獲得更多的獎賞也逐漸形成了一種競爭機(jī)制，每個人都要力爭做到“最快、最全、最準(zhǔn)”。在這種機(jī)制的作用下，諸如“蘋果妹”“cosplay”“猥瑣男”等最早的一批使用人肉搜索技術(shù)的用戶也浮出水面。

二、影響人肉搜索發(fā)展的各項(xiàng)因素

（一）話語權(quán)的下移滿足了公眾的表達(dá)欲望

自媒體的發(fā)展，讓原本上傳下達(dá)式的單向傳播模式被逐漸打破，呈現(xiàn)出“去中心化”的傳播特點(diǎn)，并帶來話語權(quán)的逐步下移。傳播更加平民化、普通化，每一個渴望表達(dá)的公民都可以通過低成本的傳播渠道向整個社會表達(dá)自己的個人觀點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的“技術(shù)賦權(quán)”客觀上給予了公民們自由表達(dá)的權(quán)利，搭建了社會參與的平臺。民眾不再完全受到傳統(tǒng)媒體“議程設(shè)置”的支配，反而可以自主討論和參與社會事件，其表現(xiàn)形式也不再局限于單純的文字，短視頻、H5、動圖、表情包等都在一定程度上反映著人們的態(tài)度。

（二）民間輿論場削弱了官方的輿論引導(dǎo)能力

從以往只能單方面地獲取信息，到能夠獨(dú)立表達(dá)個人看法和情感，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了人與人之間的時(shí)空界限，一個民間輿論場得以產(chǎn)生壯大。新華社前社長南振中認(rèn)為，民間輿論場的崛起沖擊了官方與民間的聯(lián)系，打破了過往官方“一家獨(dú)大”的傳播格局②。如今，公眾對于社會議題擁有了更加多元的表達(dá)渠道和表達(dá)方式，其態(tài)勢也更加主動，往往能搶在官方出面之前便形成對某一事件的定性，有時(shí)甚至可以直接影響官方做出的各項(xiàng)決策。

（三）市場管理機(jī)制和政府監(jiān)督的雙向缺失

為了提升信息交流的便捷性，公民將自己的信息放置到不同的網(wǎng)絡(luò)平臺，既作為對自己的宣傳又是與部分主體進(jìn)行交流的必需③。信息存放的平臺正是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)商所提供，但由于市場管理機(jī)制的失衡，網(wǎng)絡(luò)信息平臺的所有者對個人信息具有絕對的控制權(quán)，公民個人則處于相對弱勢的一方，其個人信息也難以得到保護(hù)。

此外，政府作為主要的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者也處于信息相對滯后、技術(shù)性難題頻發(fā)的尷尬處境。加之網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理松散無序，導(dǎo)致了行業(yè)自我管控不足和政府強(qiáng)制性監(jiān)督效力低下的雙向機(jī)制失衡④。

（四）信息反饋機(jī)制的不健全

某些社會事件因?yàn)檎ぷ魅藛T執(zhí)法不力，而導(dǎo)致對外信息反饋過于遲緩；或者官方出于政治原因而刻意隱瞞事件的處理結(jié)果和細(xì)節(jié)，導(dǎo)致受眾無法得到有效的信息來滿足自己的需求，以此平復(fù)情緒，這間接推動了他們訴諸人肉搜索。但在實(shí)際操作過程中，受眾很難正確把握尺度，以至于出現(xiàn)了大量的無辜受害者。

三、人肉搜索的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）人肉搜索難以被單一定性

媒體對人肉搜素的態(tài)度可以大致分為正面、中立與負(fù)面。從調(diào)查結(jié)果來看，在這三種媒體中，傳統(tǒng)媒體多對“人肉搜索”持客觀、中立的態(tài)度，而網(wǎng)絡(luò)媒體則多數(shù)持支持的態(tài)度，給予了人肉搜索更多的寬容⑤。

而在大量涉及公民個人隱私致使其受到侵害的新聞報(bào)道中，多數(shù)媒體都不自覺地提到了“人肉搜索”。其目的可以理解為：為了滿足公眾的獵奇心理，獲得更多的瀏覽量和關(guān)注度，即使報(bào)道本身并不涉及人肉搜索的相關(guān)內(nèi)容，無助于呈現(xiàn)新聞事實(shí)，媒體們還是會傾向于為“人肉搜索”做一次免費(fèi)的宣傳。由此看來，媒體們的反復(fù)無常所反映的，實(shí)質(zhì)上還是人肉搜索作為技術(shù)本身所兼有的倫理道德屬性。

（二）公眾對人肉搜索的批判依舊停留在道德層面

在種種弊端暴露之后，社會大眾對人肉搜索的批判長久以來都集中在社會道德層面。雖然2016年出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四章第四十條至四十七條為打擊“人肉搜索”提供了關(guān)鍵性依據(jù)，但因?yàn)槲覈鐣姷姆梢庾R普遍不強(qiáng)，即便做到了有法可依，在涉及具體事件時(shí)，社會輿論大部分依舊停留在道德批判的層面而鮮有訴諸法律的理性之音。某些公眾在批判人肉搜索的同時(shí)，甚至采取了“以暴制暴”的策略，自己也走上了隨意盜取個人資料，開扒個人隱私的違法犯罪道路。

（三）信息裸奔時(shí)代，公民保護(hù)個人隱私的意識依舊薄弱

2018年3月發(fā)生的“Facebook劍橋分析”事件無疑為公民的個人隱私保護(hù)意識敲響了警鐘。公民往往為了獲得更優(yōu)質(zhì)、獨(dú)到的服務(wù)，而選擇將自己的個人信息無償交給網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，卻根本不顧及自身信息之后的用途。以至于百度公司的CEO李彥宏先生在2018年3月26日的中國高層發(fā)展論壇上拋出了“中國人對隱私?jīng)]那么敏感，拿隱私換便利不算什么”的詭異論調(diào)。在個人隱私泄露之后，公民雖然可以依靠法律手段得到些許補(bǔ)償，但個人信息早已沒入互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中，無處可尋。

我國對于個人隱私信息的保護(hù)以及公民自身信息保護(hù)意識的普及問題是長久以來的積弊。技術(shù)的過快革新缺乏相應(yīng)的應(yīng)對機(jī)制，個人信息遭到泄露而渾然不知的現(xiàn)象極為常見；更有甚者，在隱私受到侵害時(shí)不愿選擇維權(quán)，而是息事寧人，以防事件的二次擴(kuò)大。

（四）“人肉搜索”成為輿論監(jiān)督的重要手段

2003年我國最高檢察院開始建立網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，即我國第一個官方的信息披露監(jiān)管平臺。隨著自媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，由民間自發(fā)形成的人肉搜索逐漸取代了官方的輿論監(jiān)督平臺而成為了主流。隨著我國反腐力度的不斷加強(qiáng)，楊達(dá)才、周久耕、雷政富等一批高官的落馬可以說是人肉搜索的功勞。但當(dāng)我們在為人肉搜索所取得的成功而欣喜時(shí)，也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持警惕，因?yàn)椤叭巳馑阉鳌钡慕缦迍澏ㄍǔＪ帜：叭巳狻币坏┻^度，就會傷害到公民的合法權(quán)利⑥。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息的儲備量是難以估量的，而隨著我國社會發(fā)展的不斷深化，更多的信息勢必會在網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中持續(xù)流動。與此相適應(yīng)，我國對于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管也勢必會更加嚴(yán)格，對于網(wǎng)絡(luò)犯罪的處罰力度以及追蹤力度也會不斷增加。

德國社會學(xué)家馬克思·韋伯曾經(jīng)提出過“價(jià)值理性”與“工具理性”兩個概念；“價(jià)值理性”強(qiáng)調(diào)的是動機(jī)的純正和選擇正確的手段去實(shí)現(xiàn)自己意欲達(dá)到的目的，而不管結(jié)果如何。“工具理性”是指行動只由追求功利的動機(jī)所驅(qū)使，行動借助理性達(dá)到自己需要的預(yù)期目的，行動者純粹從效果最大化的角度考慮，而漠視人的情感和精神價(jià)值⑦。從這個角度看來，人肉搜索作為一項(xiàng)技術(shù)，其本身并沒有錯誤可言，它的危害性體現(xiàn)在背后的使用者的個人主觀意圖。

從輿論監(jiān)督的層面來說，使用者為了舉報(bào)貪污腐敗而借助于人肉搜索工具，其手段和目的都是正當(dāng)?shù)?；可一旦使用者的使用意圖是為了滿足個人私欲或是被利益驅(qū)使，那么人肉搜索就成為了罪惡的代名詞。

及時(shí)完善技術(shù)漏洞，精確界定模糊的網(wǎng)絡(luò)行為，完善相關(guān)的法律法規(guī)，以法律手段規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和人肉搜索的使用規(guī)范才是將人肉搜索引上正途的根本所在。正確地引導(dǎo)人肉搜索，勢必會成為促進(jìn)社會道德與網(wǎng)絡(luò)文明發(fā)展的重要一環(huán)。

注釋：

①王利明.人格權(quán)法的發(fā)展與完善——以人格尊嚴(yán)的保護(hù)為視角[J].法律科學(xué)(西北政法大學(xué)學(xué)報(bào)),2012(4).

②陳芳.再談“兩個輿論場”——訪外事委員會副主任委員、全國人大常委會委員、新華社原總編輯南振中[J].中國記者,2013(1).

③④齊鵬,崔淑潔,鄔彧.以“人肉搜索”為視角對我國個人信息權(quán)保護(hù)的反思[J].蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）,2016(4).

⑤宗晨亮.“人肉搜索”的新聞法規(guī)與倫理問題初探——以2014年上海地鐵“咸豬手”事件為例[J].新聞傳播,2016(10).

⑥徐雯.新媒體環(huán)境下輿論監(jiān)督的發(fā)展與存在問題研究[J].現(xiàn)代視聽,2016(7).

⑦[德]馬克斯·韋伯.新教倫理與資本主義精神[M].陳平譯.陜西師范大學(xué)出版社,2007.