□ 鄧宇航

“從人類的進化來看，原始人以部落形式在大曠野中過著和動物一樣的生活時，最具有暴力性的人就會成為領袖。”①而當人類進入因媒介技術飛速發(fā)展而愈發(fā)凸顯出“重新部落化”特征的數(shù)字媒體社會中時，這個潛藏的暴力本性除了以最原始的方式表現(xiàn)出來之外，也與網(wǎng)絡世界中的暴力現(xiàn)象存在著千絲萬縷的關系。

一、虛擬網(wǎng)絡“重新部落化”的表現(xiàn)

隨著網(wǎng)絡技術的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在潛移默化中重塑著世界，網(wǎng)絡成為具有部落特征及深度共鳴的虛擬社會。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，“截至2017年6月，中國網(wǎng)民達到7.51億人，占全世界網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點?！雹谙啾绕鹪嫉牟柯?，“重新部落化”的互聯(lián)網(wǎng)平臺人際之間的聯(lián)系復雜且松散，部落的形成、轉(zhuǎn)移及解散具有隨機性和不固定性，網(wǎng)絡空間的“重新部落化”改變了整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，而處在這種新場景中的網(wǎng)絡暴力也隨之呈現(xiàn)出新的形態(tài)、特征和規(guī)律。

有學者認為，“暴力”是指以強制手段侵犯他人的極端行為，是人類原始征服欲望支配下指向特定對象的侵犯與傷害。網(wǎng)絡暴力區(qū)別于傳統(tǒng)意義上那種侵害他人生命健康權(quán)的物理性暴力行為，它無法脫離由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬空間，但又確實兼具著實在的暴力因素，我們可以暫時將它定義為是“一種通過網(wǎng)絡行為沉重打擊人們精神心理的軟暴力”③。網(wǎng)絡暴力往往以言語攻擊以及隱私披露等形式呈現(xiàn)，其中尤以“語言暴力”為典型。

二、“重新部落化”的網(wǎng)絡暴力特征

（一）觸發(fā)迅速，群體性更強

在當下“重新部落化”的互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境中，網(wǎng)民通過復制、剪切、粘貼等便捷的技術，使信息在不同部落間得以迅速傳播，繼而形成蝴蝶效應。從事件曝光到網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象產(chǎn)生，其速度之快超出人們預想。網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象通常表現(xiàn)為“群體暴力”，即與網(wǎng)絡中大量存在的“部落群體”直接相關。法國心理學家勒龐在他的著作《烏合之眾：大眾心理研究》中指出：“群體是沖動、易變和急躁的，群體易受暗示、輕信，群體情緒夸張、單純，群體偏執(zhí)、專橫、保守，群體既可能表現(xiàn)出極低的道德水平，也可以表現(xiàn)出個體根本達不到的崇高?！雹芴幵诟髯浴安柯洹钡木W(wǎng)民容易受到群情感染，很多時候他們急于表達自己激憤的意見往往不在于對事件本身的認知和理解，而更在于“享受”自己在部落中呼朋引伴、成群結(jié)隊的存在感。

（二）生成簡化，暴力性更強

如前文所述，網(wǎng)絡暴力主要表現(xiàn)為“語言暴力”。網(wǎng)絡語言暴力發(fā)展一般分為兩個階段：“第一個階段是文字本身的使用，多有攻擊性、侮辱性、嘲諷性的過激言論，如網(wǎng)絡謾罵等；第二個階段是語言的暴力作用，通過過激語言的使用，激起人們的情緒，進而延伸到行為方面，形成現(xiàn)實侵權(quán)，如人肉搜索等?！雹荻凇爸匦虏柯浠钡木W(wǎng)絡環(huán)境中，這個發(fā)展過程開始趨于簡化。一起網(wǎng)絡事件觸發(fā)群情后，甚至無需經(jīng)過第一階段，網(wǎng)民們就爭先恐后地挖掘當事人的各項信息，且“挖掘”方式簡單粗暴，限度難以把控，相比起個人“勢單力薄”地“孤軍奮戰(zhàn)”，這種“部落化”背景下的集群式攻擊所表現(xiàn)出來的暴力性更加突出。

（三）表現(xiàn)激化，非理性更強

網(wǎng)絡暴力的形成與網(wǎng)絡表達中的非理性息息相關，“泛濫的表達欲，自以為是正義的裁判長，加之人多勢眾的感情狂暴，肯定不會受到懲罰的僥幸，使網(wǎng)絡成為‘自由思想和污言穢語的集散地’”⑥，如此浮躁、復雜的環(huán)境加上網(wǎng)絡輿論本身所固有的感性及沖動性，讓身處其中的網(wǎng)民的“意見表達很難再是保持冷靜深思熟慮之后的結(jié)果”⑦，而變成了網(wǎng)民自身立場與當下混雜情境等多種因素相結(jié)合的產(chǎn)物。此外，那些在現(xiàn)實社會中利益受到損失的人在網(wǎng)絡中也極易抱團聚集，“同病相憐”的心理使得他們迅速形成情緒激憤沖動的“部落群體”，“他們需要通過網(wǎng)絡來發(fā)泄自己在現(xiàn)實世界中積蓄的不滿情緒，釋放自己的壓力，或者他們需要通過意見表達來實現(xiàn)自己在網(wǎng)絡中的價值，凸顯出某些地位?！雹?/p>

（四）影響多面，危害性更強

“部落化”的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡暴力對被施者所造成的傷害很多時候完全不亞于現(xiàn)實社會中的暴力行徑。對被施者來說，個人隱私被毫無預兆地曝光在公眾視野之下，社會關系及家庭背景也遭到集體網(wǎng)民的深扒和挖掘，有好事者甚至還將暴力行徑由線上蔓延至線下；對于網(wǎng)絡管理來說，網(wǎng)絡空間的有序管控變得愈發(fā)艱難，網(wǎng)絡上因為即時話題或者觸發(fā)性事件而產(chǎn)生的大大小小部落群體形成得快，消解得也快，加上互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、龐雜性，想要針對網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象追查到具體的責任主體并不容易。

三、“重新部落化”環(huán)境下網(wǎng)絡暴力的應對策略探討

（一）政府部門：加強法律規(guī)范力度，在應對網(wǎng)絡暴力中占據(jù)主導地位

首先，完善網(wǎng)絡管理條例或相關法律規(guī)定。在網(wǎng)絡環(huán)境“重新部落化”的背景下，需要對民眾的網(wǎng)絡行為進行必要的規(guī)范和約束，同時完善法律條例，對個人相關權(quán)利，尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等進行保護，從強制與保護兩方面來治理網(wǎng)民的網(wǎng)絡活動。其次，加強政府的輿論引導能力。相關部門應實時把握網(wǎng)絡輿情動向，準確預測網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的前兆，同時也要警惕那些未經(jīng)過濾的、容易引起群情騷動的不良信息流入公眾視野，謹防其發(fā)展成網(wǎng)絡暴力的誘因。另外，可以對各級媒體機構(gòu)和具有影響力的網(wǎng)絡大V進行必要的應對性培訓，讓他們承擔起正確引導輿論的責任，營造清朗的氛圍。再者，加強政府部門與民眾的對話機制建設。重視疏導民眾的激憤情緒，研究建設專門有效的對話機制，緩解民眾積壓已久的逆反心理和宣泄心理，這對于減少網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的發(fā)生具有基礎性意義。

（二）網(wǎng)絡民眾：提升自律意識和媒介素養(yǎng)，在網(wǎng)絡浪潮中保持理性

首先，強化法律意識。針對那些在網(wǎng)絡中較為經(jīng)常涉及到的隱私權(quán)、知情權(quán)、著作權(quán)等，要通過宣傳教育和社會監(jiān)督來加強民眾文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)的意識，自覺為互聯(lián)網(wǎng)空間的規(guī)范有序和健康發(fā)展提供誠信支撐。其次，要提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)。要清醒地認識到技術的發(fā)展始終是為社會的進步與發(fā)展服務的，充分利用這些媒介技術來完善自身，積極參與到社會互動中；同時明辨是非，自覺抵御不良信息，增強網(wǎng)絡風險防范意識。另外，雖然在“重新部落化”的網(wǎng)絡環(huán)境中每個人的話語權(quán)都得到了更加充分的尊重，但相應的權(quán)利必然需要對應相應的義務，想要獲得自由表達的權(quán)利，就必須肩負起維護文明與道德的使命，應在確保事實真相的基礎上進行討論交流，尊重他人，營造理性文明的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境，力所能及地遏制網(wǎng)絡暴力。

注釋：

①蔣勛.孤獨六講 [M].桂林:廣西師范大學出版社,2009:139.

②張曉娜.CNNIC發(fā)布第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[N].民主與法制時報,2017-08-08(001).

③戚鳴.網(wǎng)絡暴力與道德“普世主義”[J].當代傳播,2011(05):11-13.

④[法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].北京:中央編譯出版社,2005:21-41.

⑤戴玉磊.淺析網(wǎng)絡語言暴力的心理機制[J].開封大學學報,2009(03):38-40.

⑥⑧楊天瑜,宋會平.從《搜索》看網(wǎng)絡暴力的根源及化解之策[J].新聞知識,2013(02):67-68.

⑦彭蘭.關于中國網(wǎng)絡輿論發(fā)展中幾組關系的思考[J].國際新聞界,2009(12):75-80.