□鄧科

一、新媒體形勢下的體育直播平臺

（一）體育直播平臺的含義、特征

新媒體背景下的體育直播平臺突破傳統(tǒng)媒體的限制，憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳播優(yōu)勢，為觀眾提供了隨時隨地隨意觀看體育賽事在線直播的全新的播放形式。

在體育直播平臺中，體育賽事的及時性、視覺沖擊性、觀眾滲透性相互交融。體育賽事能夠滿足體育迷的觀賽刺激感，因此觀眾的直播體驗度對于體育直播平臺來說是極為重要的。然而傳統(tǒng)的電視媒體對一些具有時差、版權(quán)不明的體育比賽不能做到實時實況直播，互聯(lián)網(wǎng)體育平臺就憑借其高質(zhì)量、多元化、靈活觀看等特點，一步步蠶食著傳統(tǒng)媒體的主體地位。體育直播平臺擁有了體育賽事的轉(zhuǎn)播版權(quán)以后，可以實現(xiàn)實時在線直播，另外發(fā)揮新媒體技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，使得觀看者在觀看比賽的同時可以在線發(fā)表對比賽的評論及觀賽心情，并且體育直播平臺的回放功能使得重復(fù)觀看成為可能，因此擁有即時時效性、超強(qiáng)的視覺感官性和觀眾體驗性的體育直播平臺，在眾多體育直播競爭中占據(jù)可觀的市場份額，擁有廣泛的觀眾基礎(chǔ)。

（二）騰訊NBA的異軍突起

騰訊NBA在2008年創(chuàng)立，2009年拿到了NBA的網(wǎng)絡(luò)視頻直播權(quán)，2015年更是豪擲5億美元，與NBA簽訂了未來五年的獨家互聯(lián)網(wǎng)直播合約。騰訊與NBA的合作包含騰訊NBA網(wǎng)站賽事報道、騰訊視頻NBA比賽直播及重播、手機(jī)騰訊網(wǎng)賽事資訊、NBA官方微信公眾號運營、騰訊游戲開發(fā)等。騰訊NBA以騰訊旗下的三大社交王牌——微信、QQ、微博為依托，通過其強(qiáng)大的專業(yè)直播技術(shù)，有針對性地推出NBA比賽信息及賽場內(nèi)外的衍生產(chǎn)品，達(dá)到了極好的傳播效果。

二、騰訊NBA發(fā)展策略與戰(zhàn)略布局

（一）直播資源為王

騰訊以5億美元拿下NBA五年直播版權(quán)，并不是盲目“燒錢”。單賽季超過1500場次的賽事直播資源，是傳統(tǒng)體育電視頻道和其他體育門戶網(wǎng)站所不能及的。在激烈競爭的體育市場中，豐富的賽事資源使得騰訊體育占據(jù)了中國體育市場的半壁江山。同時，騰訊還斥資1億元打造了一個“世界級”的賽事演播廳，配備虛擬技術(shù)、AR系統(tǒng)、3D戰(zhàn)術(shù)分析等技術(shù)手段，在賽事內(nèi)容制作方面下足了功夫。另外，騰訊還邀請了國內(nèi)頂級的籃球解說嘉賓助陣，又針對年輕觀眾的喜好，邀請跨界明星加盟，將直播內(nèi)容做到了極致，賺足了觀眾的眼球。

（二）比拼內(nèi)容制作

騰訊NBA極為重視對賽事內(nèi)容的制作，在賽事直播過程中，騰訊利用專業(yè)直播技術(shù)，根據(jù)觀眾的觀賽需求提供了四位一體的直播視角，使得觀眾可以在賽場、球星、觀眾席間自主切換視角。同時，付費的會員用戶可以開通藍(lán)光模式和上帝視角體驗如臨其境的直播體驗。另外，在直播中，騰訊還會利用3D技術(shù)，通過專業(yè)解說員的戰(zhàn)術(shù)分析，來增強(qiáng)用戶觀賽體驗。而在互動方面，騰訊利用彈幕評論功能，鼓勵網(wǎng)友跨場景參與、分享，打造了邊看邊玩的全方位觀賽模式。

（三）技術(shù)創(chuàng)新成為騰訊體育的最大亮點

不同的媒介代表不同時代觀眾獲取賽事信息的方式的轉(zhuǎn)變，而媒介形式的改變則以技術(shù)的革新為基礎(chǔ)。騰訊體育憑借其資源優(yōu)勢，利用騰訊旗下社交平臺黏合受眾，并通過體育視頻貫通各大平臺。在拿下NBA未來五個賽季的直播版權(quán)后，騰訊體育將會把創(chuàng)紀(jì)錄的賽事直播內(nèi)容投放在其新媒體通道上，其中絕大多數(shù)場次的賽事都利用四路信號、雙語解說的形式進(jìn)行直播。另外，騰訊體育建構(gòu)的賽事資源數(shù)據(jù)庫成為一大亮點，將用戶最關(guān)注的球隊、最喜愛的球星數(shù)據(jù)都收錄庫中，用戶可以根據(jù)自己的需求便捷地查詢到球星數(shù)據(jù)。騰訊體育通過這種高水平的賽事制作水準(zhǔn)可以真正實現(xiàn)與用戶互通、提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運營目標(biāo)。

三、騰訊NBA目前存在的問題及發(fā)展建議

(一)騰訊NBA目前存在的問題

1.內(nèi)容把關(guān)有待加強(qiáng)

為了吸引用戶的眼球，新媒體體育直播平臺在賽事新聞報道中過于娛樂化，不符實際的“標(biāo)題黨”泛濫，不僅缺失了媒體報道的公信力，而且也侵犯了用戶的新聞知情權(quán)。騰訊NBA也存在過于關(guān)注球星的“花邊新聞”、夸大報道賽事信息、內(nèi)容分析缺乏專業(yè)性等問題，這與制作精良的視頻直播形成巨大的反差。因而，騰訊應(yīng)該加強(qiáng)把關(guān)，為用戶提供更專業(yè)、更精致、更真實的觀賽體驗。

2.細(xì)分受眾需求尚存不足

騰訊應(yīng)該根據(jù)用戶的需求進(jìn)行細(xì)分，更加深入地了解用戶需求，并且在用戶內(nèi)容選擇上做得更加豐富，在用戶體驗上做得更好，再將賽事直播內(nèi)容進(jìn)行更新，使受眾與比賽現(xiàn)場的互動性更為密切，讓騰訊體育更加具有專業(yè)性和豐富性。

3.欠缺精品內(nèi)容

用戶的注意力是有限的，但是體育直播平臺的選擇是無限的，用戶對其的選擇也是無限的。騰訊NBA雖然直播內(nèi)容豐富，但是缺乏精品的內(nèi)容，想要牢牢抓住用戶的觀看時間和注意力，騰訊NBA就要在內(nèi)容制作上做更多努力，積極應(yīng)對市場和用戶需要開發(fā)精品產(chǎn)品，提升用戶的觀賽體驗。

(二)對騰訊NBA的發(fā)展建議

1.打造O2O體育場景

騰訊公司坐擁中國最大的網(wǎng)絡(luò)受眾群，用互聯(lián)網(wǎng)+的策略打造了一個全新升級的體育直播平臺。為了讓用戶越來越喜歡新媒體直播模式，要做到既有線上體驗又有線下實際感受，讓用戶在享受體育賽事帶來的精彩的同時，充分享受O2O給人們的樂趣，通過O2O對目標(biāo)受眾做好定位，營造良好的O2O體育平臺，把更多的賽事互動帶給用戶。

2.加強(qiáng)媒體之間的互動合作

媒體之間的互動合作有利于實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)雙方利益最大化。采用傳統(tǒng)的采編優(yōu)勢，配套網(wǎng)絡(luò)的快速傳播的強(qiáng)度，雙方結(jié)盟從而實現(xiàn)雙贏。就目前而言，媒體之間的合作還不夠規(guī)范，也缺乏相關(guān)的組織和平臺促進(jìn)兩者之間的交流。在以后的體育新聞報道策劃中，騰訊NBA應(yīng)該加強(qiáng)與不同媒體之間的合作，將資源進(jìn)行整合利用，擴(kuò)大其收視受眾，還可以在與其他媒體的合作中取長補(bǔ)短，積累實踐經(jīng)驗，只有這樣才能在體育直播領(lǐng)域的競爭中不落下風(fēng)。

3.及時了解體育用戶的需求

用戶的觀感一直以來都是騰訊NBA十分注意的問題，其密切關(guān)注著客戶的需求，對用戶的觀感進(jìn)行分析，從而對自己的產(chǎn)品進(jìn)行重新調(diào)整和升級。騰訊QQ具備匿名性、溝通便捷性等特點，為體育愛好者搭建了一個比賽期間交流的平臺?？蛻羧后w被視為騰訊公司體育賽事互聯(lián)網(wǎng)傳播的核心競爭力，并且其用戶群體對騰訊的追隨性和依賴性較強(qiáng)。騰訊體育憑借用戶優(yōu)勢，相比其他門戶網(wǎng)站更具粉絲優(yōu)勢。充分了解體育用戶的使用需求，加強(qiáng)四大平臺的互動，提供一站式服務(wù)，利用資源優(yōu)勢，才能為用戶帶來頂級的視覺感受。

四、結(jié)語

騰訊NBA的成功給我國體育直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很好的范本，其成功的經(jīng)驗值得借鑒，同時，在競爭激烈的新媒體大背景下，騰訊NBA要想走得更遠(yuǎn)，還需克服其自身的弱點，以提高體育直播平臺的質(zhì)量，從而提高我國體育營銷的整體水平。