韓玉（蚌埠市體育中學(xué)，安徽 蚌埠 233000）

1.前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對健康越來越重視，特別是全民健身的推廣普及，越來越多的人選擇參加體育運動來達(dá)到強(qiáng)身健體，愉悅身心的目的，健身行業(yè)迅速發(fā)展，健身房成為越來越多人的選擇，大量健身房、俱樂部、工作室應(yīng)運而生，為了迎合多樣化的消費市場，健身房大量引進(jìn)開發(fā)健身項目和課程，團(tuán)體操課程是健身房開展最早，最受歡迎的健身課程。目前國內(nèi)對健身房團(tuán)體操課程并沒有明確且統(tǒng)一的定義。一般健身房課程主要分為一對一的私教課程和一對多團(tuán)體操課程，團(tuán)體操課程采用一對多的授課課模式，在音樂的配合下，以教練示范，學(xué)員模仿的形式進(jìn)行身體練習(xí)，大部分課程需要教練員營造活躍而熱烈的課堂氛圍。

2.結(jié)果與分析

2.1 課程開設(shè)情況

目前蚌埠市健身房操課種類繁多，主要課程設(shè)置有以下幾大類：有氧操課程、有氧舞蹈、瑜伽、搏擊課程、流行舞課程、名族舞課程、ZUNBA、普拉提、動感單車、形體課程。其中有氧操課根據(jù)鍛煉時有無持器械又分為徒手操、啞鈴操、踏板操，根據(jù)課程強(qiáng)度不同又可分為高沖擊課程，低沖擊課程等。健身房的有氧舞蹈課程是一種將舞蹈元素融入健身操中而形成的一種風(fēng)格操，其中拉丁操最為多見。瑜伽課程又細(xì)分為養(yǎng)生瑜伽、哈他瑜伽、高溫瑜伽等。流行舞課程以爵士、韓舞、街舞為主，受到年輕消費者的喜愛。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多健身房為了吸引消費者，引進(jìn)的所謂的歐美操課實質(zhì)也是以上十類課程的延伸和變式。調(diào)查顯示這些課程中以有氧操、瑜伽、單車最受大眾喜愛。

2.2 課程教練基本情況

國家體育總局1998年7月頒布的《健美操活動管理辦法》中明確規(guī)定，從業(yè)人員未經(jīng)過培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)證者不得從事任何形式的有償服務(wù)。本次調(diào)查顯示58%的教練員沒有相關(guān)資質(zhì)，76%的教練員沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過運動生理、運動解剖、運動損傷與康復(fù)、運動營養(yǎng)等相關(guān)知識。根據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)蚌埠市健身房操課教練主要有3 個來源：一是體育院校畢業(yè)生，相較而言體育院校畢業(yè)生大都接受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具備專業(yè)知識技能，能夠勝任此行業(yè)健身指導(dǎo)工作。二是舞蹈專業(yè)的相關(guān)人員，這類教練一般是以兼職的形式在健身房代課，主要帶一些流行舞、名族舞等團(tuán)體操課程。三是業(yè)余健身愛好者，經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)入該行業(yè)。后兩種來源的教練員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)很大程度上影響了對課程編排和實施的科學(xué)性、安全性、針對性和實效性,是影響蚌埠市健身房操課市場發(fā)展的重要因素。

據(jù)調(diào)查2018年蚌埠團(tuán)體操課程教練的課時費為平均每節(jié)課60—80 元，遠(yuǎn)低于北京、上海等大中城市每節(jié)課100—200 的課時費標(biāo)準(zhǔn)。為了提高收入，團(tuán)體操教練員不得不在多家健身房串課，很多教練還兼職多種課程，這就導(dǎo)致蚌埠市團(tuán)體操課程千變一律，一個教練一堂課重復(fù)在幾家健身房教授，這是造成健美操健身課程單調(diào)質(zhì)量差的主要原因，也導(dǎo)致蚌埠市各大健身房只能在硬件設(shè)施和規(guī)模上來做文章拉開檔次和價格。

2.3 消費者基本情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健身房的團(tuán)體操課消費者主要來自社會中高檔消費群體，就消費者職業(yè)來看，其中以公務(wù)員、職員、教師、高收入家庭全職太太較多。主要是因為這部分人群不僅具有相對穩(wěn)定的收入和固定的作息時間，而且具有較強(qiáng)的健身健美需求。團(tuán)體操課程的男性消費者比例遠(yuǎn)低于女性。在被調(diào)查的120 名消費者中有104 人為女性，其中男性參與比例僅為1.3%,女性消費群體以30-50的中青年為主。

在對消費者的滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)67%的消費者表示不太滿意，排在前幾位的原因有：課程單調(diào)、不能達(dá)到預(yù)期的減肥效果、教練員技術(shù)水平不高、場地設(shè)施不理想。團(tuán)體操教練員行業(yè)混亂，入行門檻低，課程的編排不合理，更新慢是導(dǎo)致課程單調(diào)老套的重要原因。此外為了吸引消費者，健身房過度宣傳團(tuán)體操課功效，特別是減肥瘦身的功能，大部女性分消費者缺乏理性認(rèn)識和相關(guān)專業(yè)知識，對減肥瘦身的效果期望過高，導(dǎo)致心理落差。

2.4 市場監(jiān)管情況

目前蚌埠市健身房市場混亂，政府管理缺失，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，收費混亂，特別是行業(yè)間打價格戰(zhàn)，惡性競爭等現(xiàn)象突出。由于團(tuán)體操課程教練員的普遍串課行為導(dǎo)致雖然是不同的健身房，但是教練和課程卻是相同的，這種千篇一律的課程現(xiàn)象，使得各大健身房的團(tuán)體操課的質(zhì)量難以拉開差距，所以價格和場地設(shè)施就成為了大部分健身房的宣傳競爭的焦點。還有些健身房大量引進(jìn)所謂的歐美課程，實質(zhì)上是換湯不換藥的普通課程，目前蚌埠并沒有相應(yīng)的政府部門或者成立行業(yè)協(xié)會來監(jiān)管健身房市場，對團(tuán)體操課程的開設(shè)情況，上課效果進(jìn)行檢查監(jiān)督。

3.建議

3.1 成立行業(yè)協(xié)會，規(guī)范行業(yè)行為

成立行業(yè)協(xié)會，規(guī)范行業(yè)行為是解決蚌埠市健身房團(tuán)體操課程市場發(fā)展問題的必要之舉。成立行業(yè)協(xié)會，設(shè)立行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，為健身房團(tuán)體操課程市場的發(fā)展提供一個公平有序的大環(huán)境。行業(yè)協(xié)會聯(lián)合健身房，提高團(tuán)體操課程教練員行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，定期開展教練員培訓(xùn)班，與時俱進(jìn)提高教練員業(yè)務(wù)能力，并定期進(jìn)行考核。制定教練員課時費等級制度，與教練員的考核等級和業(yè)務(wù)能力掛鉤。引導(dǎo)教練員通過提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量來增加收入。

3.2 研發(fā)多類型的團(tuán)體操課程，滿足不同人群需求，擴(kuò)大健美操健身消費的受眾

通過對蚌埠市健身房團(tuán)體操課程市場消費者的消費動機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)排在前四位的動機(jī)是：減肥瘦身；強(qiáng)身健體；娛樂休閑；興趣愛好。根據(jù)這些消費動機(jī)，各健身機(jī)構(gòu)和教練員可以設(shè)置編排不同類型的課程，滿足不同消費者的需求，此外還可以根據(jù)不同年齡，性別消費者的消費傾向開設(shè)不同形式，不同運動負(fù)荷的課程，并通過積極宣傳引導(dǎo)人群正確認(rèn)識與理解各種團(tuán)體操課的價值，優(yōu)化消費群體的年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)。

3.3 利用自身優(yōu)勢，打造特色優(yōu)勢課程。

各健身房充分利用自身軟硬件設(shè)施的優(yōu)勢，重點打造具有自身特色的優(yōu)勢課程，注重課程種類開發(fā)的同時更要注重課程的質(zhì)量和消費者對課程的滿意度。