文莉 王清
醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要加大醫(yī)?;鹬С龅谋O(jiān)管力度。利用有效監(jiān)管手段,對醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)違紀(jì)行為進行重點檢查。
針對有政協(xié)委員提出的“貧困戶過度醫(yī)療,欠費、逃費”等問題,遂寧市射洪縣醫(yī)保局高度重視,立即安排專人在全縣范圍內(nèi)調(diào)研不同層次的定點醫(yī)療機構(gòu),收集建檔立卡貧困戶住院情況,并形成調(diào)研情況報告。
2017年全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)806048人(其中建檔立卡貧困戶46151人),全年住院總?cè)藬?shù)為124577人次,住院總費用為61121萬元,基本醫(yī)療保險報銷金額33175萬元。建檔立卡貧困戶住院人數(shù)17128人次,占居民住院總?cè)舜螖?shù)14%;總費用7438萬元,基本醫(yī)療保險報銷金額4482萬元,傾斜支付報銷金額1947萬元,占居民報銷費用的19%;大病補充醫(yī)療保險報銷金額40.44萬元,合計醫(yī)療保險報銷金額6469萬元。
射洪縣城鄉(xiāng)居民住院定點醫(yī)療機構(gòu)47家,其中一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院19家,中心衛(wèi)生院11家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心4家,縣級醫(yī)療機構(gòu)3家,民營醫(yī)療機構(gòu)10家。為調(diào)研清楚各個層面醫(yī)療機構(gòu)存在的問題,縣醫(yī)保局分別到10家不同層次各具代表性的醫(yī)院收集數(shù)據(jù),了解詳情,發(fā)現(xiàn)存在以下問題。
一是有個別建檔立卡貧困戶到醫(yī)療機構(gòu)要求以住院為名進行全面體檢,但因其未達到住院指征,醫(yī)療機構(gòu)基本能夠拒絕。二是凡是達到出院指征的,基本上都能按時出院。仍有個例堅持不出院的,這種情況主要是重癥(癌癥)患者或臨終關(guān)懷的建檔立卡貧困戶。三是一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構(gòu)沒有建檔立卡貧困戶逃費、欠費現(xiàn)象。部分中心衛(wèi)生院有逃費個例,兩家縣級醫(yī)院均存在不同程度的逃費、欠費行為。
一是政策優(yōu)惠。由于建檔立卡貧困戶在縣域內(nèi)住院實行先診療后付費,個人不需繳納住院押金可直接住院,故對患者無任何約束力。2017年5月之前,建檔立卡貧困戶縣域內(nèi)住院執(zhí)行的是個人“零支付”政策,個人不支付任何費用,診療結(jié)束之后即全部報銷,個別貧困戶出院時不履行任何手續(xù),不提供任何資料,覺得反正是政府買單,醫(yī)療機構(gòu)處理了就完了,認(rèn)識上存在誤區(qū)。
二是政策、系統(tǒng)調(diào)整。逃費、欠費現(xiàn)象的發(fā)生,有部分是政策調(diào)整和系統(tǒng)動態(tài)調(diào)整前后銜接所致。如入院時系統(tǒng)顯示該患者是貧困戶,出院時已做了動態(tài)調(diào)整,系統(tǒng)顯示為不再是建檔立卡貧困戶,患者由于不滿就會逃費、欠費。
三是宣傳導(dǎo)向。有的鎮(zhèn)村干部和幫扶責(zé)任人在宣傳醫(yī)療扶貧政策時,告知建檔立卡貧困戶有病就去住院治療,自己自付費用很少,若在門診看病會加重其負擔(dān),導(dǎo)致這些貧困戶只要生病就都要求住院治療。
四是分級診療報銷差距。在一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中心衛(wèi)生院住院的患者,在基本醫(yī)療保險報銷和傾斜性支付后,自付費用極少,基本上都沒有超過10%的情況。由于縣級醫(yī)院(三級)報付比鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院低,個人自付費用相應(yīng)的高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,患者接受程度較差,所以會欠費逃費。
五是報銷流程?;颊叱鲈簳r,除自付10%的費用外,還要先行墊付由衛(wèi)生扶貧基金救助的超出10%部分,有的貧困戶在出院結(jié)算的覺得個人支付較多,出現(xiàn)逃費、欠費行為。
應(yīng)加強對基本醫(yī)療保險報銷政策、報付流程的宣傳力度,力爭讓建檔立卡貧困戶家喻戶曉,同時醫(yī)保、衛(wèi)計、醫(yī)療機構(gòu)、村醫(yī)生、鎮(zhèn)村干部、幫扶責(zé)任人應(yīng)加強對建檔立卡貧困戶的教育,引導(dǎo)他們要知恩感恩,合理治療,避免醫(yī)療資源的浪費,感召其自覺履行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
建議對建檔立卡貧困戶住院建立相應(yīng)的約束機制,入院時預(yù)繳總費用的10%左右,出院時按政策、按流程結(jié)算,促使整個群體有一定的社會責(zé)任感和壓力,約束其逃費、欠費行為。
探索建立“惡意拖欠住院費用”黑名單制度,對惡意拖欠住院費用的,醫(yī)療機構(gòu)有權(quán)終止為其提供“先診療后付費”優(yōu)惠政策(危急重傷病除外),并向醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)報告有關(guān)信息。醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)暫停其基本醫(yī)療保險待遇,直到所欠費用全部結(jié)清,促使其及時辦理出院結(jié)算相關(guān)手續(xù),避免逃費、欠費行為。
醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要加大醫(yī)?;鹬С龅谋O(jiān)管力度。利用有效監(jiān)管手段,對醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)違紀(jì)行為進行重點檢查。對問題嚴(yán)重的,按照《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定,扣除違約金,直至停辦醫(yī)保服務(wù)業(yè)務(wù)。
建議衛(wèi)計部門加強對醫(yī)療機構(gòu)診療行為的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,共同做好建檔立卡貧困戶的醫(yī)療扶貧工作。