魯文婭 華中師范大學外國語學院

圖書資料管理人員，是高校圖書館或學院圖書室圖書資料信息的建設者與管理者，是知識信息資源與師生之間的橋梁與紐帶，他們的素質高低直接關系著高校人才培養(yǎng)質量水平的高低。認真剖析圖書資料管理人員素質發(fā)展的現(xiàn)狀與不足，積極探求改進之道，對于提升圖書資料管理人員隊伍的整體素質意義重大。

一、圖書資料管理人員素質能力的不足之處

(一)服務育人的工作理念需進一步凝聚共識

圖書資料管理人員，是高校教師教育隊伍的重要組成部分，是直接為師生提供圖書資料“一站式”服務的專門工作人員。但這一部分人員隊伍的構成比較復雜，既有照顧的“關系戶”家屬，也有安置的“特殊人員”親屬，還有直接招募的大部分并沒有任何專業(yè)知識背景的工作人員，且學歷層次、知識水平普遍偏低，整體年齡結構老化嚴重。他們中的部分或少數(shù)人員并沒有堅持“服務育人”的工作理念，要么提供簡單的服務，要么進行“官僚”式的管理，在辦學治校和育人育才的工作意識上還很欠缺，需要進一步凝聚“服務育人”共識。

(二)專業(yè)知識的理論體系需進一步構建

整體而言，目前高校圖書資料管理人員的素質普遍偏低，現(xiàn)有工作人員的學歷結構、專業(yè)結構、年齡結構和知識結構都還未實現(xiàn)科學化。“雖然工作人員一般都具有高中、中?；虼髮W文化程度，但許多人原來學的不是圖書情報專業(yè)，也沒有受過圖書館學專業(yè)的正規(guī)教育或培訓，難以勝任圖書的采購、加工、流通等業(yè)務工作”[1]因此，圖書資料管理人員還要接受圖書情報專業(yè)或圖書館專業(yè)的相關教育和培訓，否則難以勝任圖書資料的采購、加工、流通等業(yè)務工作。

(三)業(yè)務工作的特色創(chuàng)新需進一步加強

圖書資料管理人員的工作包括很多業(yè)務，如圖書資料的集中與分散采購、圖書入館或入庫的信息登記與管理、圖書資料流轉運行的規(guī)范管理、各類圖書資料學習服務的高水平供給等，這些業(yè)務工作都需要具備一定的專業(yè)知識儲備與技術能力。當前，圖書資料管理任務在業(yè)務工作的按部就班完成方面，基本能夠滿足要求，但是工作主動性缺乏，工作特色不夠突出，工作創(chuàng)新力度不夠。正式由于業(yè)務工作缺乏特色與創(chuàng)新，所以少數(shù)高校圖書館的建設和管理工作大多千篇一律，圖書資料管理人員也沒有真正做到“服務育人”。

二、圖書資料管理人員素質發(fā)展的有效對策

(一)秉承服務育人理念，提升工作意識與境界

圖書資料管理人員的主要工作職責包括圖書資料購買入庫、書目分類上架、借閱登記、文獻查新、館藏資源整理、館舍衛(wèi)生清潔等多個方面，每一項工作都是學?！胺沼恕钡闹匾画h(huán)。作為學校教師群體中的一員，圖書資料管理人員要緊跟時代發(fā)展潮流，跟進學校發(fā)展步伐，牢固樹立“服務育人”先進理念，把自己當成辦學治校和育人育才的主人翁，將自己真正地擺進學?！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的格局中，強化主體意識，提高服務奉獻意識，把圖書借閱服務與促進師生學習成長和素質提升結合起來，既提升個人思想境界，又提高學校服務育人水平。

(二)加強知識技能培訓，提高工作專業(yè)化水平

時代在變，形勢在變，高等教育發(fā)展的環(huán)境也在變，高校圖書資料工作的形勢與挑戰(zhàn)每時每刻都在發(fā)生著變化，圖書資料管理人員只有具備較強的專業(yè)知識與技能，并隨著知識技術的更新?lián)Q代而不斷地健全和完善，才能適應教育現(xiàn)代化和學校“雙一流”建設的發(fā)展要求。因此，高校要加強圖書資料管理人員的知識與技能培訓，而且要做到崗前培訓、日常培訓、骨干培訓和專題培訓等緊密結構，系統(tǒng)構建圖書資料管理人員的“知識技能培訓體系”，從而有效提升圖書資料管理人員的工作專業(yè)化水平。

(三)突出特色優(yōu)勢創(chuàng)新，塑造工作育人品牌

“圖書資料管理工作是一項重要而又復雜、靈活而又專業(yè)的工作，不僅需要圖書資料管理人員具備良好的專業(yè)知識與技能，而且還應該具備較好的特質與動機，才能較好地完成圖書資料管理工作，也就是高校圖書資料管理人員要具備工作的勝任力”[2]。圖書資料管理人員只有具備了專業(yè)的知識與技能、相關科技素質以及服務育人的特質與特色，才能更好地“勝任”圖書資料管理工作，并通過發(fā)揚個人特長和優(yōu)勢來突出自身提供圖書資料管理服務的特色與品牌。高校圖書資料管理人員，可以圍繞落實“立德樹人”根本任務，結合地域特點、學校特色、個人優(yōu)勢以及師生圖書借閱與學習服務的多元化需求，將個人工作與教學工作、服務工作、校園文化建設工作、志愿服務工作等有機融合，加強合作共建與協(xié)同創(chuàng)新，全方位打造學校圖書資料服務工作特色與品牌，從而有效提升學校人才培養(yǎng)質量，為國家培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的堪當民族復興大任的時代新人。