畢曉紅 揚(yáng)子晚報(bào)
2015年,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“打造健康中國(guó)”這一承諾,贏得了社會(huì)各界的熱烈掌聲。掌聲中,不僅可以看到全國(guó)人民對(duì)黨和政府提升健康水平政策的積極響應(yīng),也窺見(jiàn)了人們隨著時(shí)代不斷增長(zhǎng)的健康需求。在新媒體時(shí)代,健康媒體人需要在國(guó)家宏觀政策引導(dǎo)下,充分利用新媒體優(yōu)勢(shì),探尋健康傳播的有效路徑,全面提升人民健康素養(yǎng)。
大眾傳媒給健康傳播提供了多種多樣的有效渠道,一定程度上促進(jìn)了公共衛(wèi)生水平的提高和人們健康意識(shí)的覺(jué)醒。早在2009年4月,國(guó)家下發(fā)《中共中 央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育工作,要求醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 及機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等要大力開(kāi)展健康教育,充分利用各種媒體,加強(qiáng)健康、醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí)的傳播,從宏觀層面上確立了健康教育工作的重要作用和地位。
新媒體時(shí)代,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)為代表的新媒體快速發(fā)展并成為大眾獲取信息的新途徑,傳播的渠道得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。正因如此,應(yīng)當(dāng)更加重視健康傳播工作,創(chuàng)新工作思路和方式方法,從提高人們的健康意識(shí)入手,普及疾病的防治知識(shí),倡導(dǎo)健康文明的生活方式。如何發(fā)揮新媒體在健康傳播中的積極作用,這需要媒體堅(jiān)持國(guó)家宏觀政策引領(lǐng),通過(guò)正確解讀國(guó)家宏觀政策,讓健康傳播成為全社會(huì)的關(guān)切,提升健康傳播關(guān)切度。[1]
為加快推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè),實(shí)現(xiàn)全民健康目標(biāo),國(guó)家基于全民健康教育需求,制定了《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》,出臺(tái)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》,這既規(guī)定了我國(guó)全民健康素養(yǎng)的基本內(nèi)容,也對(duì)健康傳播提出了具體的方向。新媒體要利用傳播優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升政策解讀能力,通過(guò)多樣化傳播路徑,提升全民健康素養(yǎng)。例如,制作電子宣傳畫(huà)冊(cè)、微視頻等,通過(guò)圖文并茂的電子宣傳冊(cè),讓人民深入了解健康素養(yǎng)的基本內(nèi)涵,從而引領(lǐng)人們形成科學(xué)的健康觀念,養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣,并形成健康的生活方式,提升全民健康素養(yǎng)。
新媒體時(shí)代,信息傳播渠道得到進(jìn)一步的拓展,人們信息獲取的方式也更加的便捷。從傳播媒介上來(lái)說(shuō),web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和智能手機(jī)對(duì)健康傳播力現(xiàn)已形成了不可小視的影響。
健康類網(wǎng)站總體上主要由綜合性門戶網(wǎng)站的健康頻道和專業(yè)健康網(wǎng)站兩類組成。其中,門戶網(wǎng)站的健康頻道依賴相關(guān)編輯人員進(jìn)行采編,偏向于受眾主導(dǎo)式;而專業(yè)健康網(wǎng)站通常依托于相關(guān)企業(yè)或?qū)I(yè)的研究團(tuán)隊(duì)組成。此外,微博也是近年來(lái)廣為人知的傳播方式,由于其易操作、互動(dòng)性強(qiáng)、信息碎片化,已經(jīng)成為主流健康傳播方式之一。但隨著用戶量和信息量的日益擴(kuò)大泛濫,給健康傳播造成的隱患也不容忽視。[2]
另一方面,智能手機(jī)極大程度上改變了人們的日常生活方式,已成為獨(dú)立于報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)之外的第五媒體。智能手機(jī)的健康傳播的主要形式有微信、手機(jī)報(bào)、健康類應(yīng)用等。智能手機(jī)的便攜性、廣泛的用戶群、社交交互性、信息融合性和對(duì)碎片化時(shí)間的有效利用等特點(diǎn),使其在大眾傳播中具有不可替代的強(qiáng)大傳播效力。[3]
為在全社會(huì)營(yíng)造健康傳播氛圍,我們要利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì),結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)話題,提煉健康傳播主題,例如廣泛開(kāi)展“我健康,我快樂(lè)”的網(wǎng)絡(luò)討論活動(dòng),利用不同的新媒體平臺(tái),將主題討論活動(dòng)與當(dāng)前熱門的健康話題有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化人們健康意識(shí),營(yíng)造濃厚的健康傳播氛圍,提升健康傳播的社會(huì)關(guān)切度。
新媒體給健康傳播帶來(lái)極大機(jī)遇的同時(shí),也應(yīng)注意到信息爆炸所帶來(lái)的隱患。新媒體要發(fā)揮在健康傳播中的影響力,需要我們強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管與引導(dǎo),從而提升健康傳播的公信力。
新媒體時(shí)代要強(qiáng)化新媒體監(jiān)管與引導(dǎo),需要對(duì)新媒體傳播過(guò)程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行排查,從而針對(duì)新媒體在傳播健康信息過(guò)程中存在的突出問(wèn)題采取有效的監(jiān)管與引導(dǎo)。目前,新媒體在傳播健康信息中主要存在以下幾個(gè)突出問(wèn)題:
1.健康信息缺乏權(quán)威性。有些新媒體在傳播健康信息時(shí)追求聳動(dòng)的標(biāo)題,或?qū)】敌畔嗾氯×x,或缺乏信息源考察,導(dǎo)致健康謠言的傳播;
2.健康信息內(nèi)容過(guò)剩。新媒體傳播中的信息同質(zhì)化、飛沫化對(duì)健康信息的傳播效果起了阻礙作用;
3.夸大宣傳。部分新媒體在傳播健康信息時(shí),為了追求健康傳播效應(yīng),盲目夸大,導(dǎo)致健康信息失真,引發(fā)傳播的公信力;
4.綁架宣傳。部分新媒體為了謀取利益,配合某些商家進(jìn)行健康信息傳播,“偽宣傳”現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏科學(xué)性,造成了新媒體健康傳播力弱化。
針對(duì)健康信息傳播過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,我們要將監(jiān)管與引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我們要根據(jù)2017年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委辦公廳頒發(fā)的權(quán)威規(guī)制《健康科普信息生成與傳播指南(試行)》為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)新媒體在健康信息傳播中的監(jiān)管,做到科學(xué)、規(guī)范傳播,并對(duì)新媒體在健康宣傳中的“偽傳播”行為進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo),使健康傳播貼近百姓認(rèn)知,并引領(lǐng)正確的健康信息傳播輿論,從而提升健康信息傳播公信力。
新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的健康傳播面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著新的機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體要借助新媒體平臺(tái)發(fā)揮自身最大限度的健康傳播作用,這需要媒體和公眾等多方面的努力,確立融合的傳播思維,從而擴(kuò)大健康傳播的滲透力與影響力,優(yōu)化健康傳播的效果。
需要積極轉(zhuǎn)變傳播思想,將新媒體傳播與傳統(tǒng)媒體傳播有機(jī)結(jié)合。一方面,傳統(tǒng)媒體經(jīng)過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間的發(fā)展與積淀,形成了大量的信息受眾,且具有新媒體不可比擬的信息傳播公信力;另一方面,新媒體與傳統(tǒng)媒體相比,不僅傳播快速,而且迎合人們傳播興趣,我們要基于新媒體與傳統(tǒng)媒體在健康傳播中的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)兩者有機(jī)融合。
需要致力于構(gòu)建立體化健康信息渠道,迎合人們的心理預(yù)期,優(yōu)化傳播方式。緊緊圍繞健康產(chǎn)業(yè),發(fā)揮傳統(tǒng)媒體公信力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),借助科普知識(shí)教育,以及企業(yè)健康產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)等,滲透健康傳播,在促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)提升健康傳播影響力;新媒體傳播要充分利用朋友圈、社交圈等,發(fā)揮健康信息傳播中的“圈效應(yīng)”,編織起一張立體化、互聯(lián)的健康信息傳播網(wǎng),促進(jìn)健康信息的全面滲透。
總之,新媒體時(shí)代下的媒體人要轉(zhuǎn)變健康傳播思想,充分利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì),并促進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機(jī)融合,從而編織一道立體化健康信息傳播網(wǎng)。優(yōu)化新媒體環(huán)境下的健康傳播質(zhì)量更需從以下幾個(gè)方面著手:提高網(wǎng)絡(luò)編輯的專業(yè)素養(yǎng),敦促有關(guān)法規(guī)制度出臺(tái),充分?jǐn)U大新媒體的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化受眾健康傳播行為的自我水準(zhǔn)。如此,才能在新媒體時(shí)代全面提升健康傳播力,滿足人們不斷增長(zhǎng)的健康教育需求,為“健康中國(guó)”的早日實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。