作者 李國梁
針對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者的需求,澤天進(jìn)行了新的戰(zhàn)略部署,將圍繞中心旗艦店,開設(shè)周圍的微型店(社區(qū)店),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到澤天帶來的最快捷全面的服務(wù)。
作為中央空調(diào)市場(chǎng)的一種業(yè)務(wù)渠道,專賣店在產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣等方面的作用毋庸置疑。但面對(duì)高端消費(fèi)群體日益多樣化的需求,單一的中央空調(diào)銷售模式是否需要轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?答案顯而易見。
2018年1月23日,澤天舒適家松江店開業(yè)典禮在上海松江區(qū)谷陽北路龍湖新壹城盛大舉行。澤天集團(tuán)董事長程奇斌、東芝空調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)、怡口凈水和北京斯密熱能以及帕瑞爾新風(fēng)等廠家代表亦到場(chǎng)祝賀。
眾所周知,澤天作為東芝空調(diào)的核心合作伙伴,與東芝空調(diào)攜手十多年,在上海以及周邊地區(qū)擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),為提升東芝空調(diào)的銷售規(guī)模和市場(chǎng)美譽(yù)度做出了重大貢獻(xiàn)。此外,作為一家專業(yè)暖通工程商,澤天除了為用戶提供暖通空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、銷售、安裝整體解決方案等服務(wù),更在公共設(shè)施、軌道交通以及家裝領(lǐng)域斬獲了不少大型項(xiàng)目。但是在蒸蒸日上的時(shí)刻,為什么澤天要大舉進(jìn)入上海零售市場(chǎng)呢?
“上海區(qū)域的房價(jià)不斷攀升,相應(yīng)的,消費(fèi)者的收入水平也在不斷提高,高端的家居產(chǎn)品逐漸進(jìn)入尋常百姓家。但是有一個(gè)痛點(diǎn)一直困擾著消費(fèi)者,即缺少高端舒適產(chǎn)品的集成供應(yīng)商,為消費(fèi)者提供一條龍服務(wù)。針對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者的需求,澤天進(jìn)行了新的戰(zhàn)略部署,將圍繞中心旗艦店,開設(shè)周圍的微型店(社區(qū)店),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到澤天帶來的最快捷全面的服務(wù)?!背唐姹蟊硎?。
原來,澤天一直將高端品牌作為自己合作的標(biāo)桿,在成為東芝家用中央空調(diào)上海核心代理商后,又先后成為美國怡口凈水產(chǎn)品的全國及上??偞?,以及斯密鍋爐和帕瑞爾新風(fēng)上海的代理商。伴隨著產(chǎn)品線的豐富,澤天的業(yè)務(wù)增長迅猛,開設(shè)舒適家居專賣店計(jì)劃自然水到渠成。據(jù)了解,未來兩年內(nèi),澤天計(jì)劃開設(shè)11家舒適旗艦店及50家社區(qū)微型店,這順應(yīng)了消費(fèi)者的實(shí)際需求和消費(fèi)習(xí)慣的變化,由基礎(chǔ)的冷暖需求向“冷暖水氣”的綜合需求轉(zhuǎn)變。
但是如此宏大的戰(zhàn)略規(guī)劃自然與傳統(tǒng)專賣店經(jīng)營模式不同。澤天總經(jīng)理黃英表示:“一方面,澤天本身就具有雄厚的資金實(shí)力和技術(shù)服務(wù)能力,能夠做到所有專賣店的統(tǒng)一行動(dòng),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供從售前、售中到售后的一條龍服務(wù),相比以往專賣店的單打獨(dú)斗更容易贏得消費(fèi)者信賴。另一方面,在經(jīng)營模式上將采取‘合伙人’制。具體來說,每家店的店長就是公司的合伙人,只要具備開拓創(chuàng)新的精神,有開發(fā)零售空白市場(chǎng)的能力和決心,能把銷售做專做強(qiáng),大家各司其職,共同做大蛋糕?!?/p>
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。伴隨著澤天舒適家計(jì)劃的穩(wěn)步推進(jìn),未來上海地區(qū)的舒適家居行業(yè)必將面臨一次洗牌,而這種變化必將為消費(fèi)者帶來更完美的服務(wù)。未來,澤天舒適家模式勢(shì)必占領(lǐng)上海高端消費(fèi)市場(chǎng),澤天舒適家專賣店也將在全國遍地開花!