任允鵬

（山東硅元新型材料股份有限公司 淄博 255086）

山東硅元新型材料股份有限公司是由原山東省硅酸鹽研究設(shè)計(jì)院改制建立的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)——山東硅苑新材料科技股份有限公司投資成立的主營(yíng)業(yè)務(wù)公司，至今已有60年的歷史，現(xiàn)有員工300余人，設(shè)計(jì)研發(fā)人員100多人，是國(guó)家工業(yè)陶瓷工程技術(shù)研究中心、山東省工業(yè)設(shè)計(jì)中心、省日用陶瓷工程技術(shù)研究中心等13個(gè)省級(jí)以上產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的組建和依托單位。公司主要從事現(xiàn)代技術(shù)陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷、陶瓷裝飾材料等無(wú)機(jī)非金屬材料的研究設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。多年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友們的支持和幫助下，依靠良好的科研條件和高度專業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍，公司共取得重大科研成果200多項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)6項(xiàng)，省部級(jí)30余項(xiàng)，專利版權(quán)100多項(xiàng)，制訂及參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)?？萍汲晒D(zhuǎn)化率80%以上，覆蓋廣東、河北、江西、重慶等十幾個(gè)省市，完成陶瓷日用及工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)成果和產(chǎn)品300余項(xiàng)，相關(guān)技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并對(duì)行業(yè)提供了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、檢測(cè)和信息分析、文化創(chuàng)意展示等大量的公共技術(shù)服務(wù)，高的科技成果和設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化率奠定了“淄博陶瓷 當(dāng)代國(guó)窯”的品牌基礎(chǔ)，是國(guó)家用瓷的主要研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品多次榮獲中國(guó)名牌、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)十佳創(chuàng)新企業(yè)、山東名牌等榮譽(yù)稱號(hào)，贏得了市場(chǎng)的贊譽(yù)。

1 精益管理 倡導(dǎo)工匠精神認(rèn)真做好國(guó)瓷

幾十年來(lái)公司一直高度重視國(guó)瓷質(zhì)量和創(chuàng)新，特別是近幾年來(lái)在精益生產(chǎn)、精益管理方面更是下了很多苦功。公司先后從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)了幾十批次的管理專家或團(tuán)隊(duì)，從管理理念、生產(chǎn)管理方法、流程改善、工藝技術(shù)革新等諸多角度和層面提出了改進(jìn)意見(jiàn),我們結(jié)合自身實(shí)際情況，做了大量的改進(jìn)和探索工作，倡導(dǎo)工匠精神,提升了管理水平，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。主要的改進(jìn)內(nèi)容如下：

應(yīng)用ERP系統(tǒng)，推行JIT（Just In Time及時(shí)化生產(chǎn)）生產(chǎn)方式，提高效率。JIT的基本思想是“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種零庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT的基本思想是生產(chǎn)的計(jì)劃和控制及庫(kù)存的管理，其實(shí)質(zhì)是保持物質(zhì)流和信息流在生產(chǎn)中的同步，以客戶為中心倒推生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以恰當(dāng)數(shù)量的物料，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)入恰當(dāng)?shù)牡胤?，生產(chǎn)出恰當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品。這種方法可以減少庫(kù)存，縮短工時(shí)，降低成本，提高生產(chǎn)效率。由原來(lái)推動(dòng)式生產(chǎn)方式向拉動(dòng)式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。以銷定產(chǎn)，依據(jù)銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)過(guò)程中下道工序按需向上道工序取貨，而不是上道工序生產(chǎn)多少就給下道工序多少，以終為始，精準(zhǔn)生產(chǎn)。

加快生產(chǎn)速度，縮短生產(chǎn)周期，降低產(chǎn)品庫(kù)存。各工序更好地銜接配合，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)加快，半成品庫(kù)存減少，能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，同時(shí)也提高了交貨及時(shí)性，增加了客戶滿意度。

庫(kù)存不但占用資金，還掩蓋問(wèn)題，是一種浪費(fèi)。通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等6S管理方法的實(shí)施，掌握準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，考慮庫(kù)存情況，寧肯停產(chǎn)也不多生產(chǎn)，降低了彩瓷、白瓷和其它半成品的庫(kù)存量，朝“零缺陷”、“零庫(kù)存”的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方向發(fā)展。有效生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，本身就是一種環(huán)保行為。

公司高度重視環(huán)保工作，多年來(lái)一直推行清潔生產(chǎn)，不斷用新技術(shù)、新材料、新工藝改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，改善生產(chǎn)條件，逐步向零排放邁進(jìn)。

提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。通過(guò)推行6S管理和PDCA管理方法，各工序現(xiàn)場(chǎng)得到進(jìn)一步整理整頓，增加現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，向可視化管理的目標(biāo)努力，并確保了安全生產(chǎn)。通過(guò)更好地運(yùn)用ERP系統(tǒng)、PDCA循環(huán)、魚(yú)刺圖等管理方法和工具，大大提升了車間分析解決問(wèn)題的能力，對(duì)工藝控制、質(zhì)量和生產(chǎn)管理等工作都有很大幫助，我們倡導(dǎo)“工匠精神”，把工匠精神深入到班組、落實(shí)到個(gè)人，追求精益求精，鼓勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，苦練技能，確保產(chǎn)品質(zhì)量的高度穩(wěn)定。近三年來(lái)，有兩名同志分別榮獲2016年、2017年全國(guó)陶瓷職業(yè)技能大賽第一名，7名同志獲得全國(guó)技術(shù)能手稱號(hào)，1人榮獲山東省首席技師稱號(hào)，5人次榮獲市級(jí)突貢專家、勞模等稱號(hào)。

2 精益創(chuàng)新 用新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

所謂精益創(chuàng)新是指用精益管理的方法把主要精力、人力物力集中到關(guān)鍵問(wèn)題上，少投入、少消耗資源、少花時(shí)間，同時(shí)又高質(zhì)量、高產(chǎn)出、高收益，是有針對(duì)性的創(chuàng)新，有效創(chuàng)新，而不是泛創(chuàng)新。創(chuàng)新是需要成本的，對(duì)企業(yè)來(lái)講泛創(chuàng)新的代價(jià)是巨大的，精益創(chuàng)新才是最有效的創(chuàng)新，有利企業(yè)的發(fā)展。如何用新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一直是公司管理層和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注的事情，借用其他行業(yè)已有的先進(jìn)設(shè)備或方式方法，實(shí)現(xiàn)跨界合作、跨界借用是精益創(chuàng)新的主要方式之一。

從十多年前用高技術(shù)陶瓷——氧化鋯陶瓷做陶瓷刀到用氧化鋁瓷做杵臼、聚寶盆等都是精益創(chuàng)新的成功案例。針對(duì)目前追求個(gè)性、訂單呈現(xiàn)小批量多品種的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整裝備系統(tǒng)，縮小設(shè)備裝備單元，以適應(yīng)迅速供應(yīng)市場(chǎng)的需求。在2015年中拉論壇的外事接待活動(dòng)中，在精益創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下，科學(xué)分析創(chuàng)新點(diǎn)在哪，不變點(diǎn)在哪，哪些方面需要?jiǎng)?chuàng)新，哪些方面暫時(shí)不需要變化，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，有效創(chuàng)新，僅用11天的時(shí)間便成功開(kāi)發(fā)出有鳳來(lái)儀系列產(chǎn)品，圓滿地完成了任務(wù)，得到了國(guó)際友人的稱贊，受到了好評(píng)。

在精益創(chuàng)新思想的指導(dǎo)下，公司吸收消化引進(jìn)了不少其他行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)或成熟技術(shù)，例如應(yīng)用3D技術(shù)做模具的精雕機(jī)是機(jī)械行業(yè)的技術(shù)，陶瓷噴墨打印技術(shù)是建陶行業(yè)的成熟技術(shù)，這些技術(shù)經(jīng)過(guò)與行業(yè)的相關(guān)工藝的對(duì)接后，變?yōu)榱宋覀兙鎰?chuàng)新的新裝備。裝備精雕機(jī)后，加速了新造型的開(kāi)發(fā)速度，把過(guò)去的實(shí)物檔案，變?yōu)榱藬?shù)字檔案，把idea變得更容易可視化，大大提高了設(shè)計(jì)創(chuàng)新效率。這些新技術(shù)在慶祝反法西斯七十周年慶典用瓷以及一些個(gè)性化定制用瓷的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作方面得到了很好的應(yīng)用，做出了新的貢獻(xiàn)。

3 設(shè)計(jì)思維 融入優(yōu)秀文化開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代陶瓷未來(lái)

設(shè)計(jì)思維是以人為中心的創(chuàng)新思維，強(qiáng)調(diào)觀察、協(xié)作、快速學(xué)習(xí)、想法視覺(jué)化、概念原型化，并讓消費(fèi)者、設(shè)計(jì)者和商業(yè)人士參與到統(tǒng)一的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)體驗(yàn)流程中，形成綜合思維，對(duì)產(chǎn)品、流程、服務(wù)等進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀、功能、使用、制造等特點(diǎn)，在新環(huán)境下的設(shè)計(jì)理念也在逐步改善與進(jìn)步，我們大量學(xué)習(xí)使用工業(yè)設(shè)計(jì)思想和方法開(kāi)展設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)為人，要考慮人的感受。日用陶瓷是實(shí)用品，除了使用功能、藝術(shù)效果和生產(chǎn)工藝等三要素外，從市場(chǎng)角度講，人的感受是最重要的。我們一直強(qiáng)調(diào)把人放到第一位，我們的產(chǎn)品要圍繞人來(lái)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品是配角。如何看著好看，用著方便，拿著舒服，還容易生產(chǎn)，這都需要設(shè)計(jì)。我們?cè)O(shè)計(jì)國(guó)家用瓷，就是要充分考慮人的因素、使用環(huán)境的因素來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)瓷器是主題，使用時(shí)瓷器是配角。不論是會(huì)議還是外事接待，主體都是人，瓷器是配角，瓷器要莊重大方，不能搶眼，不能喧賓奪主。目前我們采用的設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)使用工業(yè)設(shè)計(jì)理論與方法，主要從以下四方面進(jìn)行體現(xiàn)：

對(duì)自有資源和外部資源，特別是跨界的外部資源進(jìn)行整合，碰撞產(chǎn)生好的新創(chuàng)意；利用公司六十年積累起來(lái)的技術(shù)和藝術(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，融入文化內(nèi)涵，得到好的新設(shè)計(jì)；利用數(shù)字化設(shè)計(jì)和快速成型技術(shù)，迅速將新設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品；從新產(chǎn)品設(shè)計(jì)升華為以人為本，改善生活，優(yōu)化環(huán)境的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

首先，我們的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)人、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。以用戶為中心的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品或一種服務(wù)的方案，這種產(chǎn)品或方案把客戶放在整個(gè)設(shè)計(jì)工作環(huán)節(jié)的中心，其基礎(chǔ)是確定產(chǎn)品或方案的使用對(duì)象，目的是滿足客戶群體的需求。其次，注重完善細(xì)致的可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)流程。工業(yè)設(shè)計(jì)是科學(xué)，需要理性的分析和研究，設(shè)計(jì)師要對(duì)設(shè)計(jì)流程有著非常深入的理論分析，把比較抽象的腦力勞動(dòng)過(guò)程和決策過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、流程化。再次，我們注重生態(tài)環(huán)境，低消耗少污染，就是對(duì)環(huán)境的保護(hù)，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品既滿足對(duì)環(huán)境友好，又能滿足人的使用需求是我們努力的方向。

通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在推行設(shè)計(jì)思維理論的同時(shí)，要積極推進(jìn)設(shè)產(chǎn)學(xué)研一體化，并注重文化的融入。我們先后與清華美院、山工藝等高等院校、德國(guó)巴伐利亞州國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、意大利未來(lái)設(shè)計(jì)、德國(guó)某工業(yè)設(shè)計(jì)教授等展開(kāi)合作，并積極開(kāi)展陶瓷產(chǎn)品的國(guó)際化設(shè)計(jì)，為企業(yè)創(chuàng)新提供更廣闊的發(fā)展空間。憑借眾多的設(shè)計(jì)研發(fā)成果和創(chuàng)新實(shí)力，在各界的支持下，硅元?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)中心被評(píng)為首批“山東省工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，2015年公司榮獲中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)最高行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)——“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)十佳創(chuàng)新型企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，2017年10月被中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)國(guó)家用瓷生產(chǎn)企業(yè)”稱號(hào)。

瓷器的英文與中國(guó)的英文是一個(gè)詞—China，中國(guó)瓷器曾經(jīng)引領(lǐng)世界陶瓷產(chǎn)業(yè)一千多年，硅元人將以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)陶瓷文化 開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代陶瓷未來(lái)”為使命，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)國(guó)瓷發(fā)展，用設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)瓷未來(lái)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，整合一切可以整合的資源，為中國(guó)陶瓷的偉大復(fù)興做出不懈的努力。