(靖邊縣圖書館,陜西 榆林 718500)
在新媒體時(shí)代,圖書館的儲(chǔ)存載體、閱讀方式、閱讀空間、資源獲取渠道的變革,都會(huì)影響著用戶的閱讀方式和閱讀體驗(yàn)。在新媒體時(shí)代下,讀者的閱讀方式以及獲取信息的途徑越來越多樣化。在這樣的大背景下,傳統(tǒng)圖書館就要及時(shí)更新自身的傳統(tǒng)服務(wù)理念,強(qiáng)化圖書館閱讀推廣創(chuàng)新,并在閱讀推廣基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式、工作理念,確保圖書館閱讀推廣工作向著數(shù)字化、智能化、多元化發(fā)展,構(gòu)建智慧化的圖書館服務(wù)系統(tǒng),為用戶提供針對(duì)性、多樣化的閱讀推廣服務(wù),這是新時(shí)期圖書館未來需要重點(diǎn)解決的問題。
20世紀(jì)60年代末期,新媒體概念首次在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域誕生,之后這個(gè)詞語開始在西方學(xué)術(shù)界廣泛應(yīng)用和流傳,并且引起了大量研究學(xué)者的研究。所謂新媒體,有別于傳統(tǒng)媒體,它是相對(duì)于廣播、電視、報(bào)刊三大傳統(tǒng)媒體而言的。新媒體的新涵蓋了傳播的快速性、技術(shù)的新穎性、內(nèi)容的新穎性。它主要是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù),利用有線網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)、智能手持設(shè)備,向用戶提供各種閱讀信息的媒介傳播形式。
隨著智能時(shí)代的到來,新媒體已經(jīng)成為我國社會(huì)大眾的主流媒體,越來越多的讀者受到了新媒體傳播形式的影響,逐漸改變了傳統(tǒng)的閱讀形式,圖書館不再是讀者獲取信息資源的唯一途徑,相對(duì)于圖書館來說,從網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息資源更加多樣、更加快速,不受時(shí)間空間限制。新媒體自誕生以來,就受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注,他在帶給人們便利的同時(shí),也在潛移默化地改變著人們傳統(tǒng)閱讀方式。
目前在網(wǎng)絡(luò)上的新媒體表現(xiàn)形式主要包含三種,一種是網(wǎng)絡(luò)新媒體,另一種是移動(dòng)新媒體,最后一種是數(shù)字新媒體。第一種媒體表現(xiàn)形式,主要借助互聯(lián)網(wǎng)來傳播信息,它是一對(duì)多的傳播模式,例如微博、博客、個(gè)人空間。移動(dòng)新媒體是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,這種媒體表現(xiàn)形式的一個(gè)顯著特點(diǎn)是信息傳遞更加便捷,能夠滿足社會(huì)大眾在移動(dòng)狀態(tài)下的閱讀需求,當(dāng)前移動(dòng)新媒體主要以智能手機(jī)為主,用戶通過在自己的手機(jī)上下載相應(yīng)的客戶端就能夠按照自己的需求,隨時(shí)隨地獲取各種網(wǎng)絡(luò)信息。數(shù)字新媒體是隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展而誕生的一種媒體表現(xiàn)形式,它相對(duì)于前兩種表現(xiàn)形式具有一定的差距,但是用戶可以結(jié)合自己的個(gè)人興趣愛好,自主選擇所需要的信息,能夠最大程度滿足用戶的個(gè)性化需求。
傳統(tǒng)圖書館在開展閱讀推廣工作中,不能夠通過多種形式,面向不同群體進(jìn)行有效的信息輸出。多數(shù)圖書館在開展閱讀推廣過程中,面對(duì)的群體主要是18~49歲階段的用戶群體,圖書館所制定的推廣內(nèi)容和推廣計(jì)劃,也更加符合這一群體的閱讀習(xí)慣和閱讀需求,從這一方面可以看出,圖書館在過去推廣服務(wù)過程中,群體定位過于狹窄,沒有充分考慮不同年齡層次人群的閱讀需求。而在新媒體時(shí)代,社會(huì)大眾的閱讀逐漸向著多元化泛閱讀化轉(zhuǎn)變,社會(huì)大眾的閱讀行為變得更加廣泛化,圖書館應(yīng)該結(jié)合不同閱讀群體的獨(dú)特需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位。但是在傳統(tǒng)閱讀推廣模式下,上述工作很難落實(shí)到位。
圖書館在過去閱讀推廣工作開展過程中,不管是紙質(zhì)閱讀時(shí)代的單純圖書借閱、會(huì)議講座、圖書服務(wù),還是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)站瀏覽型服務(wù),圖書館的閱讀推廣工作和服務(wù)理念仍然屬于傳統(tǒng)模式,沒有主動(dòng)迎合讀者需求,工作存在被動(dòng)性,用戶獲取文獻(xiàn)資源的渠道相對(duì)較為單一,不得不進(jìn)入圖書館查找自己想要的資源。而在新媒體時(shí)代,多元化的閱讀載體,大大拓展了圖書館閱讀推廣服務(wù)的渠道,圖書館在工作開展過程中,可以借助互聯(lián)網(wǎng)加的模式,開展多種閱讀推廣活動(dòng)。但是大多數(shù)圖書館在開展閱讀推廣時(shí),難以將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念充分融入,即便是能夠利用多媒體技術(shù),開展一系列地讀書推廣工作,也主要是集中在圖書館的官方網(wǎng)站上,只有個(gè)別圖書館,目前已經(jīng)發(fā)展應(yīng)用了微信、微博、公眾號(hào)等新型的推廣途徑,建立起與讀者的多樣化溝通聯(lián)系。
現(xiàn)階段很多圖書館在開展閱讀推廣工作時(shí),普遍缺乏圖書館自有特色,推廣內(nèi)容、推廣方式大同小異,圖書館之間相互借鑒、相互抄襲。目前大多數(shù)圖書館都開展了與圖書相關(guān)的推薦和評(píng)論活動(dòng),但是這種活動(dòng)的開展依然是在傳統(tǒng)閱讀模式下所進(jìn)行的適當(dāng)轉(zhuǎn)換,沒有進(jìn)行根本上的創(chuàng)新,也沒有結(jié)合讀者的實(shí)際需求,導(dǎo)致了圖書館的閱讀推廣效率一直難以提升。
在新媒體環(huán)境下,讀者的閱讀行為、閱讀習(xí)慣、閱讀方式、閱讀環(huán)境不斷發(fā)生變化,這就給圖書館的閱讀推廣工作提出了更高的要求,需要圖書館及時(shí)創(chuàng)新各種推廣載體。隨著社會(huì)大眾的閱讀形式、閱讀行為不斷發(fā)生變革,傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀逐漸向著網(wǎng)絡(luò)閱讀、智能化閱讀方向轉(zhuǎn)變,此時(shí)圖書館也需要根據(jù)讀者閱讀方式的轉(zhuǎn)變,及時(shí)由文本服務(wù)向數(shù)據(jù)服務(wù)、新媒體服務(wù)轉(zhuǎn)變。新媒體時(shí)代,圖書館是要結(jié)合新媒體的表現(xiàn)形式,通過利用官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、QQ群等多種途徑,開展廣泛性的閱讀推廣和讀者服務(wù),不斷創(chuàng)新閱讀服務(wù)內(nèi)容,從傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀推廣升級(jí)為集合了文字?jǐn)?shù)據(jù)、直播、圖像等多元化的內(nèi)容,以不同的途徑和方式,向社會(huì)大眾宣傳圖書館的館藏資源,以多元化的載體,構(gòu)建多樣化的服務(wù)渠道,滿足用戶的不同閱讀需求。
新媒體時(shí)代,社會(huì)大眾的閱讀行為,逐漸向著泛閱讀方向轉(zhuǎn)變,整個(gè)閱讀行為變得越來越碎片化,不能連續(xù),這就使得很多用戶在面對(duì)浩瀚的文字資源時(shí),只能停留在表層閱讀,無法深入文獻(xiàn)內(nèi)部,深刻體會(huì)文獻(xiàn)所要表達(dá)的思想情感。為了進(jìn)一步加深用戶的閱讀體驗(yàn),挖掘圖書館的館藏資源價(jià)值,圖書館應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變過去被動(dòng)的閱讀推廣理念和推廣思維,應(yīng)該以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。在進(jìn)行閱讀推廣方案制定過程中,一定要做好讀者需求調(diào)查工作,將不同讀者群體的閱讀需求進(jìn)行科學(xué)劃分,然后制定不同類型的推廣方案,開展個(gè)性化針對(duì)性導(dǎo)讀式服務(wù)。例如按照社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)比較關(guān)注的需求,可以在圖書館內(nèi)部設(shè)置熱點(diǎn)專欄,充分展示了圖書館閱讀推廣的專業(yè)性、多樣性和用戶需求的針對(duì)性。
在新媒體時(shí)代不管閱讀推廣工作的繼承和創(chuàng)新都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。在堅(jiān)持原有推廣模式的基礎(chǔ)上,應(yīng)該堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的建設(shè)模式。借助當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、智能終端技術(shù),將其有效聯(lián)合構(gòu)建,構(gòu)建智能終端,將圖書館的服務(wù)文獻(xiàn)資源、文獻(xiàn)檢索、圖書館管理等內(nèi)容集合成一個(gè)高效的智能化平臺(tái),以該平臺(tái)開展線上線下圖書館閱讀推廣服務(wù)。此外,圖書館還應(yīng)該構(gòu)建微信公眾號(hào)、官方微博、官方網(wǎng)站,設(shè)置相應(yīng)的話題討論、反饋、留言功能,進(jìn)一步增強(qiáng)圖書館和用戶,實(shí)現(xiàn)閱讀資源的相互連通,讓不同閱讀群體之間的思維產(chǎn)生碰撞,最終吸引更多的群體參與到圖書館閱讀推廣工作中來。
總之,新媒體時(shí)代背景下,社會(huì)大眾的閱讀需求變得越來越多樣化。但是應(yīng)用新媒體技術(shù)并不意味著圖書館的傳統(tǒng)閱讀推廣模式即將消亡。將新技術(shù)和傳統(tǒng)閱讀模式有效結(jié)合,在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)閱讀推廣工作的創(chuàng)新,創(chuàng)造出更多有趣的推廣模式,吸引廣大讀者加入到圖書閱讀行列當(dāng)中,發(fā)揮圖書館全民閱讀應(yīng)有的功能。