(上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院,上海 200240)
“移動新聞”這個詞最早在2006年于出現(xiàn)在傳媒學(xué)界和業(yè)界,最早是指通過手機(jī)拍攝并通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞圖片或視頻的一種新聞報道方式。近年來,各媒體鼓勵記者在新聞現(xiàn)場用手機(jī)記錄拍攝并在移動終端上直接發(fā)布新聞。因此,移動新聞可以說是從一種現(xiàn)場的、快捷的且碎片化的,從移動的新聞采集發(fā)布特征和方式上來進(jìn)行定義的新聞方式。而另一方面,對于移動新聞的研究也有很大一部分是從發(fā)布終端的視角進(jìn)行的,關(guān)注如出版平臺的“移動化” “手機(jī)友好化”以及如何通過人性化和可讀化的界面來吸引受眾等。移動新聞內(nèi)容則是指用戶在移動終端如智能手機(jī)、平板電腦上消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)新聞內(nèi)容,具有移動性、社交性、融合性和即時性等特征。
一般來講學(xué)術(shù)界對于負(fù)面新聞的定義主要有兩種:一是以新聞題材的負(fù)面性質(zhì)為界定標(biāo)準(zhǔn);二是以新聞報道引起的社會效果為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為報道中傳播的新聞信息對受眾產(chǎn)生了消極的、破壞性的影響的報道就是負(fù)面新聞報道。由于后者界定較為困難,本文討論第一種定義方式下的“移動新聞的負(fù)面內(nèi)容”,即認(rèn)為負(fù)面內(nèi)容指傳播負(fù)面新聞信息的內(nèi)容。
另外對于負(fù)面內(nèi)容的界定,還要將其與“負(fù)面評論” “批評性內(nèi)容”區(qū)分開?!柏?fù)面評論”是指網(wǎng)民對于移動新聞做出的負(fù)面評價,其內(nèi)容不是新聞報道性質(zhì),不納入“移動新聞”的“負(fù)面內(nèi)容”范圍?!芭u性報道”則屬于輿論監(jiān)督的范疇,指向比較明確,主要關(guān)注人為因素導(dǎo)致的負(fù)面新聞,包含有批評性的內(nèi)容;而“負(fù)面新聞”同時關(guān)注天災(zāi)和人禍,有些“負(fù)面新聞”屬于“批評性報道”,而另一些則不然,如關(guān)于自然災(zāi)害的報道。
新聞產(chǎn)生的原因一般有兩個方面,客觀因素和主觀因素(媒體從業(yè)者的選擇)。負(fù)面事件客觀存在,許多負(fù)面性質(zhì)的事件對于社會各方面產(chǎn)生的影響不可忽視。而由于對負(fù)面新聞的報道常常與媒體的信譽(yù)度、社會形象以及利益等直接掛鉤,媒體從業(yè)者對于負(fù)面報道更為關(guān)注。值得一提的是利益方面,移動新聞時代內(nèi)容成為吸引受眾的主要手段,而負(fù)面內(nèi)容常常更能“抓人眼球”,因此一些媒體從業(yè)者為迎合受眾的口味,借負(fù)面事件刺激受眾敏感神經(jīng),誤導(dǎo)輿論,這是從業(yè)人員價值取舍失當(dāng)導(dǎo)致新聞傳播偏離事件的正確方向。
移動新聞傳播迅速且碎片化特性明顯,傳播過程中名人效應(yīng)突出。網(wǎng)絡(luò)時代,用戶可以通過移動設(shè)備便捷地瀏覽新聞并發(fā)表評論和轉(zhuǎn)發(fā),2013年以來,我國3G和4G移動網(wǎng)絡(luò)迅速普及,信息傳播的速度加快,移動新聞的傳播更具有即時性。移動互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道多樣,接收信息的時間、場所不再固定,短時的、間斷的閱讀成為主流。而大量信息涌入導(dǎo)致人們給每篇新聞分配的時間變少,碎片化成為移動新聞的主要特征之一。在這樣的環(huán)境下,名人效應(yīng)更為突出,微博熱搜榜上名人相關(guān)話題常常占據(jù)一半以上,名人話題的娛樂性較強(qiáng)且名人本身具有一定知名度,因而更容易被關(guān)注,發(fā)酵更為迅速,影響范圍更廣。
一般來講,負(fù)面新聞具有負(fù)面性、突發(fā)性、刺激性和復(fù)雜性幾個特征,移動新聞中的負(fù)面內(nèi)容仍然具有這些基本特征,但也有所變化。負(fù)面性是指負(fù)面內(nèi)容往往與社會主流趨勢或利益相違背,如自然災(zāi)害、名人丑聞、劣性社會事件等。突發(fā)性則意味著事情發(fā)生的偶然性和難以預(yù)知性,移動負(fù)面新聞的突發(fā)性比傳統(tǒng)負(fù)面新聞更為顯著,因?yàn)橐苿迂?fù)面新聞發(fā)布便捷,且傳播迅速。如2017年11月13日一天之內(nèi),微博上關(guān)注江歌案的人數(shù)就從寥寥無幾變?yōu)樗氖f以上,其中移動端用戶是PC端的6倍以上,移動端用戶基數(shù)更大且反應(yīng)更快。刺激性則意指負(fù)面新聞更能引起人們驚訝,情緒上波動更大。由于移動新聞負(fù)面內(nèi)容從數(shù)量上來講遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)新聞,因而人們對負(fù)面新聞趨向于習(xí)以為常,尤其是一些常見于移動新聞端但對受眾影響較小的負(fù)面新聞,其所帶來的刺激性正在逐漸降低。人們對負(fù)面新聞的態(tài)度、反應(yīng)等較為復(fù)雜,且負(fù)面新聞成因復(fù)雜,所以負(fù)面新聞具有復(fù)雜性。移動新聞中的負(fù)面內(nèi)容來源更多,網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜,影響模式更為多樣,其復(fù)雜性不輸傳統(tǒng)媒體。
此外,移動新聞中的負(fù)面內(nèi)容具有交互性,傳者與受者、平臺間交互、內(nèi)容間均有交互。同一負(fù)面信息往往存在于多平臺,且不同平臺闡述角度不同。受眾的反饋也能被傳者即時接收,甚至傳受者之間可以交流,因而受眾的態(tài)度有時會影響到傳者的傳播方式,以及對附加內(nèi)容、負(fù)面程度等的把控。
移動新聞的負(fù)面內(nèi)容的影響具有雙面性,一方面,負(fù)面內(nèi)容能進(jìn)一步擴(kuò)大受眾知情權(quán),提升受眾參與社會事件的積極性,同時緩解對社會的不滿情緒,幫助樹立人們對媒體的信心。掩蓋負(fù)面信息不利于人們了解現(xiàn)實(shí),容易導(dǎo)致人心惶惶,移動新聞負(fù)面內(nèi)容信息量大,相較于傳統(tǒng)媒體新聞,人們離真相越來越近,知情權(quán)得到保證。移動新聞即時且具有交互性,負(fù)面內(nèi)容能夠激起人們的危機(jī)感,人們從發(fā)表評論開始就已經(jīng)參與到社會事件當(dāng)中,而移動平臺帶來的便利意味著人們可以在線參與事件,不再有心無力,因而參與社會事件的積極性增強(qiáng)。人們會對現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種負(fù)面事件如弄虛作假、權(quán)錢交易等產(chǎn)生憤懣情緒,負(fù)面新聞將這類事件公布于眾有利于緩解人們的憤怒和不滿。同時對負(fù)面事件的揭露有助于媒體樹立準(zhǔn)確、透明、公正報道的形象,樹立人們對媒體的信心。
另一方面,移動新聞的負(fù)面內(nèi)容容易引發(fā)受眾對于社會的不滿和厭世情緒,同時有時候會誤導(dǎo)受眾認(rèn)知,扭曲正確的價值觀或者教唆犯罪等。移動新聞信息量巨大,難以一一監(jiān)控,因而負(fù)面影響也更為難以把控。移動新聞中某些負(fù)面事件或者危機(jī)事件的報道,往往會伴隨更為負(fù)面的評論,一些評論或者負(fù)面內(nèi)容本身會誤導(dǎo)受眾,令人對社會失去信心,而比比皆是的負(fù)面內(nèi)容也容易讓人產(chǎn)生社會本來就是如此的錯誤認(rèn)知。2017年3月,“薩德”事件在網(wǎng)上引起熱議,中國一家樂天門店外聚集許多示威者,示威者示威時砸了一輛韓國汽車。這種把不滿情緒轉(zhuǎn)移到商家和私人身上,損壞他人財物的行為便是負(fù)面影響的一個典型案例。一些負(fù)面新聞為吸引眼球,而發(fā)布包含暴力色情,或公布他人隱私的內(nèi)容,抑或?qū)Ψ缸镞^程進(jìn)行十分詳細(xì)的描述,這些都容易扭曲人們正確的價值觀或教唆犯罪。
新聞媒體在負(fù)面新聞的報道中不應(yīng)冷漠地旁觀,單純地對事件進(jìn)行蒼白的陳述,也不應(yīng)過度渲染社會中那些反常的、失衡的、無序的一面,將病態(tài)的一面放大,以此博眼球。
移動傳播中,新聞已經(jīng)不僅僅是單純的“傳—受”模式,受眾在接收新聞信息的同時也是新聞傳播的重要載體和信息源,通過掩蓋事實(shí)或過度渲染的方式顯然不現(xiàn)實(shí),同時違背新聞原則和社會需要。媒體想要成為意見領(lǐng)袖,要理解受眾真正的需求,保持自我判斷,并對輿論做出正向引導(dǎo)。負(fù)面內(nèi)容天生有吸引人眼球的特質(zhì),而新聞報道常常忽略負(fù)面報道也應(yīng)該具備人文關(guān)懷?!叭宋年P(guān)懷”關(guān)注人的生存狀況,肯定人的尊嚴(yán),闡釋對人類明天的思考。負(fù)面新聞因?yàn)樘N(yùn)含消極內(nèi)容,容易造成受眾的恐慌、憤怒或者不適,因此更加需要“人文關(guān)懷”的介入,以充分發(fā)揮它的正面作用。新聞從業(yè)者可以在不歪曲事實(shí)的前提下,選擇積極的報道角度,傳播正能量,努力發(fā)揮負(fù)面新聞的警醒、監(jiān)督功能,避免打擊或誤導(dǎo)受眾。
總之,隨著移動客戶端的不斷壯大和普及,移動新聞逐漸成為新聞傳播的重要組成部分,人們在出行過程中對于新聞的閱讀有了更多的選擇和機(jī)會。新聞人一定要客觀真實(shí)地做好新聞報道,樹立正確的新聞價值觀和認(rèn)識觀,積極宣揚(yáng)社會正能量。