金建強(qiáng) 山西農(nóng)民報(bào)
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,尤其是融媒體時(shí)代的到來(lái),農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙走到了一個(gè)不改革就沒(méi)有出路的境界。探討農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙的未來(lái),在市場(chǎng)化中如何尋求突圍是一個(gè)無(wú)法回避的話題。而這當(dāng)中,筆者認(rèn)為短期內(nèi)亟須解決好黏合的問(wèn)題,這是一個(gè)發(fā)展瓶頸能否突破的關(guān)鍵性問(wèn)題。
所謂“黏合”,即為農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙注入黏性元素(或者稱(chēng)之為黏性營(yíng)銷(xiāo)),通過(guò)黏性與相關(guān)產(chǎn)業(yè)高度黏合,通過(guò)黏性尋找經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn),通過(guò)黏性穩(wěn)固和開(kāi)拓屬于自己的根據(jù)地,從而實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為主要應(yīng)從下文三個(gè)方面做起。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究證明,開(kāi)發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的五倍。從這個(gè)意義上講,不斷培育新老讀者的忠誠(chéng)度,建立報(bào)紙與讀者之間的黏性是農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙要做活,首先應(yīng)與農(nóng)民高度相“黏”,要想盡一切辦法通過(guò)報(bào)紙與農(nóng)民交流、交友,傳聲、傳情,同時(shí)在潛意識(shí)中培育什么內(nèi)容是讀者需要的?什么內(nèi)容是報(bào)社需求的?什么內(nèi)容又是可以在報(bào)社與讀者之間建立一種“你中有我,我中有你”關(guān)系的價(jià)值判斷。
2013年,《山西農(nóng)民報(bào)》策劃和舉辦了一次全省農(nóng)民書(shū)畫(huà)大賽,原計(jì)劃只是一個(gè)小小的活動(dòng),但沒(méi)承想?yún)①愞r(nóng)民極為踴躍,先后有1000余名讀者給報(bào)社寄來(lái)參賽產(chǎn)品。追根溯源,一個(gè)最根本的原因:就是報(bào)紙上集中展示農(nóng)民的作品,他們都以此為榮。而通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng),報(bào)紙也就和他們有機(jī)地“黏”到了一起。
2016-2018年,《山西農(nóng)民報(bào)》與時(shí)俱進(jìn)連續(xù)三年推出四個(gè)“走近貧困村”特刊,累計(jì)拿出64塊版面專(zhuān)門(mén)聚焦貧困縣,聚焦發(fā)生在窮困村里好故事。故事全部由一線記者住村采訪完成,全部要求“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”。
這一追求腳力和筆力的大型采訪,為助推山西脫貧攻堅(jiān)走向縱深,起到了思考、探討、聚力、蓄勢(shì)的作用。報(bào)道一經(jīng)推出,就“黏合”了貧困戶、脫貧戶、普通農(nóng)民、鄉(xiāng)村干部、扶貧干部、第一書(shū)記以及一大批“三農(nóng)”工作者,他們紛紛反映,這樣的報(bào)道看了過(guò)癮。
這一成功的策劃,讓山西農(nóng)民報(bào)從思想深處認(rèn)識(shí)到:只要采訪“接地氣”、內(nèi)容“過(guò)得硬”、傳播“有響聲”,“黏”住讀者就永遠(yuǎn)不會(huì)是個(gè)難題。
服務(wù)是一張報(bào)紙最本質(zhì)的一個(gè)屬性。當(dāng)前,中國(guó)農(nóng)民正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期。只有通過(guò)服務(wù),農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙才能在有效黏合鄉(xiāng)村社會(huì)需求的基礎(chǔ)上,繼而實(shí)現(xiàn)“主觀為自己”。
服務(wù)是一篇大文章,也是一篇最能考驗(yàn)農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙對(duì)農(nóng)民感情的文章。筆者認(rèn)為,服務(wù)可以通過(guò)建立農(nóng)村微課堂、農(nóng)技咨詢網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展咨詢服務(wù)、組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)提升行業(yè)的影響力;可以通過(guò)多媒體、多渠道打造新一代的“農(nóng)業(yè)信息綜合供應(yīng)商”;可以推廣“媒體搭臺(tái)、專(zhuān)家指導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、企業(yè)參與、政府推動(dòng)、農(nóng)民增收”的模式,為農(nóng)民提供全方位的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù);可以將農(nóng)民的來(lái)信來(lái)電集中整理歸納,將共性的訴求及其解決方案通過(guò)報(bào)紙、微信平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布,讓更多的人解惑或受益;也可以組織涉農(nóng)專(zhuān)家深入農(nóng)村一線就農(nóng)村普遍存在的社會(huì)性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,并將調(diào)研報(bào)告遞呈上級(jí)相關(guān)部門(mén),以引起全社會(huì)的關(guān)注,為鄉(xiāng)村社會(huì)謀求更多的政策和實(shí)惠;還可以在報(bào)紙上聲吆喝,幫助農(nóng)民賣(mài)農(nóng)副產(chǎn)品,真心幫助農(nóng)民“買(mǎi)和賣(mài)”等等。
報(bào)紙轉(zhuǎn)型,最終的訴求是實(shí)現(xiàn)報(bào)社贏利。以產(chǎn)業(yè)黏性,催生產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),打造產(chǎn)業(yè)鏈條,必將是未來(lái)農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙市場(chǎng)化路上拓展外延的最終方向。
拓展外延,《南方農(nóng)村報(bào)》借助黏性,以媒體板塊、農(nóng)資與農(nóng)產(chǎn)品板塊、咨詢培訓(xùn)板塊,構(gòu)架起了一個(gè)涉農(nóng)綜合服務(wù)大平臺(tái),突破以“紙”為核心的媒體形體,而向一種新的生態(tài)形勢(shì)轉(zhuǎn)型,就是農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙轉(zhuǎn)型發(fā)展一個(gè)最好的模板。
在具體實(shí)踐中,農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙不妨在農(nóng)村設(shè)立一批村級(jí)信息服務(wù)站,引入市場(chǎng)化機(jī)制,聯(lián)合電信運(yùn)營(yíng)商、生活服務(wù)商、平臺(tái)電商、金融服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、信息服務(wù)商等企業(yè)參與信息進(jìn)村入戶工作,發(fā)揮各類(lèi)企業(yè)在技術(shù)、人才、資金和信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì),以合資、合作等方式參與村級(jí)信息服務(wù)站和云平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng);圍繞農(nóng)村便民服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)資及生活用品代購(gòu)、農(nóng)村物流代辦等打造更為接地氣的產(chǎn)業(yè)鏈條;不妨大膽嘗試“報(bào)紙平臺(tái)+全媒體服務(wù)平臺(tái)”的構(gòu)想,在具體的運(yùn)作中,采用“電子商務(wù)平臺(tái)+實(shí)體門(mén)店+傳統(tǒng)媒體傳播+戶外媒體”的全媒體運(yùn)作方式,緊緊圍繞農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)注入黏性,從而實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
總之,報(bào)紙一定不會(huì)消亡,但一定有些會(huì)死去。當(dāng)前農(nóng)村類(lèi)報(bào)紙實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要以黏性元素為紐帶,以專(zhuān)業(yè)化體現(xiàn)差異化,以專(zhuān)業(yè)化實(shí)現(xiàn)相對(duì)主流化,只有這樣才能走出沼澤地、鞏固根據(jù)地、開(kāi)創(chuàng)新天地,煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。