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        大數(shù)據(jù)時代新聞傳播的變革、困境與對策

        2018-03-27 14:40:28
        傳播與版權(quán) 2018年7期
        關(guān)鍵詞:受眾信息

        孫 偉

        一、大數(shù)據(jù)時代新聞傳播的變革

        (一)大數(shù)據(jù)革新新聞生產(chǎn)方式——以主動生產(chǎn)替代被動等待

        傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式是一種被動產(chǎn)生新聞模式,必須以已經(jīng)發(fā)生的新聞事件為原材料。在傳統(tǒng)模式中,新聞的產(chǎn)生需要等待新聞事件發(fā)生后,新聞作者對與之相關(guān)的時政熱點、人文倫理等進(jìn)行深入了解,憑借自身對該新聞事件的敏感度,描繪出該新聞事件的客觀事實或?qū)υ撔侣劦莫毺匾娊狻6悄艿拿襟w應(yīng)該是新聞的主動“搜集者”,能夠依靠自身強大的聚合能力梳理出所在范圍內(nèi)的各種信息,包括一些被公眾容易忽視或看似無價值的信息,并通過分析整合挖掘出對用戶有價值的新聞。大數(shù)據(jù)技術(shù)催生的大數(shù)據(jù)新聞?wù)窃谶@種智能媒體中孕育而出的一種智能新聞。在大數(shù)據(jù)新聞模式下,新聞生產(chǎn)者可以依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)對目標(biāo)范圍內(nèi)的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘與分析,發(fā)現(xiàn)在海量無規(guī)律的數(shù)據(jù)中隱藏的能夠為社會公眾產(chǎn)生價值的事實新聞,從而把看似碎片化的信息梳理出一個具有說服力和利用價值的結(jié)論性新聞??梢?,大數(shù)據(jù)技術(shù)徹底改變了傳統(tǒng)的新聞產(chǎn)生模式,催生了一種新興的新聞源,以主動生產(chǎn)新聞替代了被動等待新聞發(fā)生。

        (二)大數(shù)據(jù)豐富新聞表現(xiàn)形式——由告知新聞向?qū)υ捫侣勣D(zhuǎn)變

        在“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下,人類發(fā)生的衣、食、住、行等一切活動都可以轉(zhuǎn)換為可以量化的、有挖掘價值的數(shù)據(jù)信息,從而作為大數(shù)據(jù)新聞的制作原料。傳統(tǒng)新聞模式下,數(shù)據(jù)本身只能用作數(shù)據(jù)論證來證明作者論點,且需要依靠文字解釋才能呈現(xiàn)出要表達(dá)的信息,脫離了數(shù)據(jù)論證方法并沒有其他突出價值。同時,傳統(tǒng)新聞報道在以數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時,往往只對數(shù)據(jù)的機械堆砌,并以年度統(tǒng)計表形式來體現(xiàn),是對數(shù)據(jù)信息的一種淺層價值利用。而由大數(shù)據(jù)技術(shù)催生的大數(shù)據(jù)新聞能夠以圖表、動畫、文字等多種形式呈現(xiàn),能夠通過網(wǎng)絡(luò)、移動終端、計算機等多種媒介傳播,增添了新聞的可視化與多元化,通過客觀數(shù)據(jù)化的表達(dá)以及貼合實際生活的口語化描述,實現(xiàn)新聞作者與數(shù)據(jù)信息之間的隨時隨地互動,打破傳統(tǒng)新聞模式下新聞作者與新聞對象之間零互動、零交流的障礙??梢姡髷?shù)據(jù)新聞豐富的呈現(xiàn)方式、多元化的描述方法,改變了傳統(tǒng)模式下的新聞表達(dá)方式,促進(jìn)杜威的“對話新聞”表現(xiàn)形式替代李普曼式的“告知新聞”表現(xiàn)形式。

        (三)大數(shù)據(jù)改變新聞受眾者身份——新聞生產(chǎn)者與受眾者雙重身份

        大數(shù)據(jù)新聞是通過搜集、分析新聞受眾群體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,挖掘出對新聞受眾群體以及社會發(fā)展有價值的信息。因而,大數(shù)據(jù)新聞能夠?qū)⑿侣勁c新聞受眾群體緊密連接在一起。首先,在數(shù)據(jù)信息生產(chǎn)方面,在大數(shù)據(jù)技術(shù)中加工的信息都是由眾多包括新聞受眾群體在內(nèi)的廣大社會公眾在日常生活中產(chǎn)生的,大數(shù)據(jù)信息的生產(chǎn)與新聞受眾群體的生活息息相關(guān)。其次,在數(shù)據(jù)新聞內(nèi)容方面,以社會公眾的海量日常信息作為量化數(shù)據(jù)原料分析出的數(shù)據(jù)新聞,反映了與社會公眾生活相關(guān)的高價值信息資源,對于指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、引導(dǎo)生活出行具有重大參考價值,新聞受眾群體在新聞生產(chǎn)者與新聞受眾者的雙重身份中獲得了數(shù)據(jù)新聞的重要價值。最后,在新聞反饋方面,相比于傳統(tǒng)模式下數(shù)據(jù)新聞建立的新聞生產(chǎn)者與新聞受眾者的雙重身份能夠使新聞受眾者增加對數(shù)據(jù)新聞的關(guān)注度與信服力,充分調(diào)動新聞受眾群體的積極性。同時,多元化的數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)方式能夠使新聞受眾群體與新聞作者之間的互動更加密切,實現(xiàn)觀眾與新聞主持人的實時交流,提高新聞傳播業(yè)的實時性、高效性以及互動性。

        二、大數(shù)據(jù)新聞傳播面臨的困境

        (一)大數(shù)據(jù)新聞與新聞本質(zhì)存在矛盾

        更雜、更多、更好是舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中提出的大數(shù)據(jù)時代的三大特征。而這些特征卻違背了新聞的本質(zhì)要求。一是“更雜”矛盾。大數(shù)據(jù)時代為了追求足夠“大”的總體數(shù)據(jù)量,必然不可避免數(shù)據(jù)龐大帶來的混亂與繁雜。大數(shù)據(jù)追求精確付出的成本與獲得的收益難以匹配,使得大數(shù)據(jù)放棄對準(zhǔn)確性的高標(biāo)準(zhǔn)要求而存在一定的誤差。然而,準(zhǔn)確性是新聞的本質(zhì)要求。新聞傳播的內(nèi)容必須是具有可靠性與公信力的。否則,錯誤的消息將會影響人們行為,導(dǎo)致社會秩序混亂。二是“更多”矛盾。大數(shù)據(jù)時代,信息的儲量以及信息的處理速度均顯著提高。大數(shù)據(jù)技術(shù)以特定數(shù)據(jù)范圍內(nèi)的總體為分析對象,剔除存在差異的少數(shù)個體從而分析出總體的規(guī)律與趨勢,注重總體共性而忽略個體特性。而新聞的關(guān)注點往往是存在差異的個體,如某類典型事件或某個典型人物??梢?,大數(shù)據(jù)技術(shù)求共性輕特性的特點會違背新聞的本質(zhì)要求,使得新聞由于缺少對個體的關(guān)注變得一概而論。三是“更好”矛盾。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以揭示某些事物之間的潛在相關(guān)性,從而為商業(yè)決策、人們消費提供最好的方案。但是大數(shù)據(jù)卻無法解釋事物間存在關(guān)系的原因。而追本溯源是新聞的一個本質(zhì)要求,新聞的產(chǎn)生必須解決“六要素”之一“為什么”這一問題,只關(guān)注“是什么”的大數(shù)據(jù)技術(shù)難以解決“為什么”的新聞本質(zhì)要求,從而產(chǎn)生缺乏閱讀價值的“快餐式新聞”。

        (二)大數(shù)據(jù)與新聞傳播融合存在壁壘

        目前,依托計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而生的大數(shù)據(jù)技術(shù),與新聞傳播業(yè)技術(shù)的融合仍處于初步探索階段,面臨著新聞傳播業(yè)技術(shù)落后于大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用需求的技術(shù)壁壘。大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息的搜集、分析與整合離不開Web2.0時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。首先,大數(shù)據(jù)新聞面臨的第一個技術(shù)壁壘便是如何自主、有效的搜集數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,國內(nèi)的搜索引擎以及電商、視頻、社交、移動支付等各類APP利用自身平臺的信息搜集技術(shù)掌握著眾多網(wǎng)絡(luò)用戶信息,而新聞傳播媒體卻沒有掌握搜集數(shù)據(jù)信息的技術(shù),只能被動的通過技術(shù)外包來獲得數(shù)據(jù)信息。但當(dāng)上述平臺將這些信息首先為己所用,那么新聞傳播業(yè)必然“無米下炊”。其次,是數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)壁壘。有目的的分析數(shù)據(jù)能夠挖掘出潛藏在數(shù)據(jù)背后的潛在價值。新聞傳播媒體面對著身邊積累的海量數(shù)據(jù),如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)出新聞,如何利用數(shù)據(jù)分析出對新聞傳播有價值的信息是打通新聞傳播技術(shù)壁壘的關(guān)鍵一步。最后,是思維壁壘。相比傳統(tǒng)新聞時代,大數(shù)據(jù)時代必須建立大數(shù)據(jù)服務(wù)思維,需要用大數(shù)據(jù)思維來洞察數(shù)據(jù)的重要性、識別數(shù)據(jù)價值以及解決數(shù)據(jù)挖掘來源。

        (三)數(shù)據(jù)公開與隱私保護(hù)存在矛盾

        數(shù)據(jù)信息的搜集是數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)生的來源方式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,我們通過百度、谷歌等瀏覽器在瀏覽網(wǎng)頁、搜索產(chǎn)品信息等上網(wǎng)記錄都會被瀏覽器供應(yīng)商以數(shù)據(jù)信息記錄下來并進(jìn)行存儲,這些信息將成為可供大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行量化分析的信息原料。而這些信息許多涉及用戶的隱私,甚至是關(guān)系到國家信息安全。大數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展必然離不開數(shù)據(jù)公開作為基礎(chǔ),但某些信息必須由政府進(jìn)行保護(hù)而不能公開,政府對數(shù)據(jù)的利用效率較低。不可否認(rèn),數(shù)據(jù)公開與隱私保護(hù)之間存在著必然矛盾。近年來,世界上一些發(fā)達(dá)國家開始提出“開放政府?dāng)?shù)據(jù)”,美國、英國以及歐盟也相繼頒布了促進(jìn)政府開放數(shù)據(jù)的政策,但全球范圍內(nèi)的大多數(shù)國家的數(shù)據(jù)信息公開仍在初步建設(shè)中,國家信息公開制度以及監(jiān)管管理辦法尚不完善,數(shù)據(jù)信息公開安全保護(hù)相關(guān)法律立法較為滯后,缺乏有效的個人隱私保護(hù)以及國家信息安全保護(hù)體系。因此,面對數(shù)據(jù)公開與隱私保護(hù)的矛盾,必須有效解決數(shù)據(jù)信息來源與保護(hù)受眾隱私權(quán)問題。這必然離不開政府、新聞媒體以及受眾群體的共同努力。

        三、推動大數(shù)據(jù)新聞發(fā)展的對策

        大數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展雖然存在著諸多與新聞本質(zhì)相悖的矛盾以及技術(shù)融合壁壘,但不可否認(rèn)大數(shù)據(jù)新聞?chuàng)碛械莫毺貎?yōu)勢對促進(jìn)新聞傳播業(yè)變革與發(fā)展具有重要作用。推動大數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展是新聞傳播業(yè)的一項重要任務(wù),具體對策如下:

        首先,打破技術(shù)外包壁壘。為了加快實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與新聞傳播業(yè)的技術(shù)融合,新聞傳播媒體必須打破阻礙大數(shù)據(jù)新聞發(fā)展的第一道技術(shù)壁壘——數(shù)據(jù)搜集依賴外包?,F(xiàn)階段,雖然數(shù)據(jù)搜集外包可以為新聞媒體節(jié)省成本與精力,但是從長遠(yuǎn)來看,技術(shù)外包必然導(dǎo)致新聞來源與新聞呈現(xiàn)的技術(shù)脫節(jié),甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)搜集行業(yè)“壟斷”大數(shù)據(jù)新聞的現(xiàn)象。因而,新聞媒體部門必須加快基于新聞傳播的數(shù)據(jù)搜集技術(shù)研發(fā),加強數(shù)據(jù)搜集技術(shù)人才引進(jìn)與培養(yǎng),掌握數(shù)據(jù)搜集的核心技術(shù),從而打通數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)分析以及新聞呈現(xiàn)的整個大數(shù)據(jù)新聞鏈條。

        其次,培養(yǎng)大數(shù)據(jù)新聞人才。在“一切皆可量化為數(shù)據(jù)”的大數(shù)據(jù)新聞背景下,大數(shù)據(jù)新聞記者必須擁有敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,能夠在海量、繁雜的數(shù)據(jù)中識別出一個可供研究分析的方向,并能從數(shù)據(jù)分析結(jié)果中確定出具有寫作價值的選題,進(jìn)而創(chuàng)作出一份精彩的大數(shù)據(jù)新聞作品??梢?,大數(shù)據(jù)新聞對記者行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。因而,新聞記者應(yīng)該充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)新聞時代的機遇與挑戰(zhàn),盡快適應(yīng)大數(shù)據(jù)新聞特有的搜集、策劃、編輯及呈現(xiàn)模式,加強自身對大數(shù)據(jù)搜集、分析技術(shù)的了解。同時,新聞記者應(yīng)充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)新聞在“追本溯源”方面的不足,主動探尋與挖掘隱藏在數(shù)據(jù)新聞背后的原因,關(guān)注被數(shù)據(jù)新聞遺漏的個體,推動大數(shù)據(jù)新聞向宏觀描述與微觀關(guān)注相結(jié)合、共性與個性共同兼顧方向不斷發(fā)展。

        最后,推動數(shù)據(jù)公開機制。數(shù)據(jù)信息是大數(shù)據(jù)新聞的首要原料,大數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展必然離不開政府?dāng)?shù)據(jù)信息公開的支持?,F(xiàn)階段,我國政府正在加快數(shù)據(jù)信息公開步伐,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享。然而,我國相關(guān)數(shù)據(jù)信息保護(hù)政策卻較為滯后,隱私信息泄露事件頻發(fā),危害著社會公眾的安全。因而,大數(shù)據(jù)時代下政府應(yīng)充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息公開的價值以及隨之產(chǎn)生的隱私安全隱患,在逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)公開的同時,不斷加快頒布保護(hù)數(shù)據(jù)隱私安全的相關(guān)政策,促進(jìn)數(shù)據(jù)公開進(jìn)程與隱私保護(hù)立法建設(shè)同步發(fā)展,不斷完善我國的數(shù)據(jù)公開機制,為大數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展提供公開、安全、自由的外部環(huán)境。

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