李徐來，王晶晶

（國網(wǎng)安徽省電力有限公司潛山市供電公司，潛山 246300）

基于現(xiàn)階段的用電管理，大部分的供電企業(yè)遇到一大難題就是對于違約用電與竊電的管理。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)竊電與違約用電過于泛濫的原因是供電企業(yè)的管理缺陷，同時用電意識不夠強等。一般情況下，供電企業(yè)應(yīng)該從自身的管理模式完善、供電服務(wù)的水平以及質(zhì)量的提高來解決供電問題。

1 用電檢查對供電企業(yè)的重要性

1.1 完善供電企業(yè)的電力服務(wù)平臺

用戶的用電安全的保障有賴于企業(yè)的電力服務(wù)工作是否到位，供電企業(yè)不僅要完善供電管理的檢查，同時也要提升自身的電力服務(wù)質(zhì)量。用電檢查工作一般有相應(yīng)的步驟與流程，首先是做好前期工作，例如檢查電力設(shè)備的損耗等，以確保電力設(shè)備的使用發(fā)揮到實處，降低用電風(fēng)險。

1.2 增加供電企業(yè)的經(jīng)濟利潤

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的最終經(jīng)營目標(biāo)是追求企業(yè)的利益最大化，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。電力檢查工作是供電企業(yè)主要工作，主要內(nèi)容是對于電力設(shè)備以及電力系統(tǒng)的全面檢查，排除運行中的隱患，從而降低因供電問題而產(chǎn)生的用電事故。良好的、定期的用電檢查是供電企業(yè)運作的主要環(huán)節(jié)，也是保障用戶用電的主要因素。同時，用電檢查可以及時發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備的問題，并采取相應(yīng)的解決措施來緩解用電設(shè)備的疲勞，降低設(shè)備的損耗。

2 用電檢查中竊電與違約用電管理的弊端

2.1 管理工作不完善

基于目前的供電企業(yè)的管理工作，竊電與違約用電的檢查是工作的重點與難點。但現(xiàn)階段，對于該問題的檢查也是大部分供電企業(yè)所忽視的環(huán)節(jié)，因管理工作不到位而出現(xiàn)各種的用電問題。其中，竊電與違約用電的行為大致分為以下幾點：

第一，用電檢查機制不夠完善?，F(xiàn)階段，大部分的供電企業(yè)對于用電檢查時采用定期的方式進行。這就導(dǎo)致了用戶在竊電與違約用電有跡可循，使得供電企業(yè)的用電檢查起不到檢查的效果。例如，用戶在檢查期間做好表面的工作，供電企業(yè)無法察覺到用戶的用電問題等。

第二，供電企業(yè)的檢查管理意識有待提高。供電企業(yè)的用電檢查工作的開展主體是工作人員，工作人員在執(zhí)行管理工作時意識不夠強，導(dǎo)致工作的完成效果不佳。同時，在檢查過程中出現(xiàn)工作人員的態(tài)度松懈、懶散等情況，導(dǎo)致竊電與違約用電的行為無法及時檢查并糾正。

2.2 違約用電與用戶竊電是兩大用電難點

根據(jù)相關(guān)的檢查數(shù)據(jù)，用戶竊電與違約用電這兩大問題往往是同時發(fā)生的，加大了供電企業(yè)的管理工作的負(fù)擔(dān)。第一，大部分的用戶出于私心而采取竊電等違法行為，這就是用戶的用電意識不夠高的表現(xiàn)，沒有從安全用電的角度出發(fā)。其次，用戶為了更大程度的降低用電費用，往往采取竊電以及違約用電的方式來降低電費的支出。

2.3 用戶的引導(dǎo)工作難度大

電力系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)有賴于電力用戶的用電設(shè)備的良好使用以及正確的用電行為，也是供電企業(yè)進行用電檢查的主要內(nèi)容。現(xiàn)階段，供電企業(yè)的檢查工作往往僅從自身的電力設(shè)備出發(fā)，沒有認(rèn)真考慮到電力用戶的用電設(shè)備的檢查。

3 用電檢查中竊電與違約用電的主要解決方案

3.1 建立健全電力檢查的管理制度

基于目前發(fā)生的用電問題以及弊端，電力企業(yè)首先從制度的規(guī)范開始抓嚴(yán)，制度的制定與完善主要從以下幾個方面考慮：

第一，建立健全用電管理的機制。相對于傳統(tǒng)的用電制度，電力企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)代化的用電模式來調(diào)整電力管理制度，從而更好的為用電檢查工作服務(wù)。例如，電力企業(yè)可以采取定期檢查與隨機抽查的方式來降低用電用戶的竊電與違約用電行為的隨意性。

第二，完善供電類型。電力企業(yè)的供電方式以及服務(wù)類型應(yīng)該切合用電用戶的消費需求以及用電實際情況，從而調(diào)整自身的供電方式，提升企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量。另外，要完善用戶用電行為的制約制度，對于用電用戶的違法用電行為進行相應(yīng)的處理與跟進。

3.2 提升技術(shù)的含量

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，反竊電技術(shù)已廣泛運用到各個供電企業(yè)之中，供電企業(yè)也應(yīng)明白到現(xiàn)代化的反竊電技術(shù)的重要性以及價值。目前，用電用戶所采取的違法用電行為層出不窮，手段更是越來越高深。對此，供電企業(yè)必須改革目前的檢查方式以及手段，積極引進反竊電技術(shù)的投入。

3.3 加大用電安全的宣傳教育

供電企業(yè)的用電檢查工作除了以往的日常檢查，還可以從用電行為的安全教育以及用電的法律法規(guī)出發(fā)，從思想層面來提升用電用戶的安全意識。因此，供電企業(yè)可以聯(lián)系社區(qū)的工作人員，共同開展宣傳講座，通過講座的方式來宣傳一下用電的安全以及法律法規(guī)，普及日常的用電行為等，提高用戶用電意識，防止用戶發(fā)生不自覺的竊電與違約用電行為

4 結(jié)束語

在供電企業(yè)電力檢查工作過程中，各個供電企業(yè)應(yīng)對自身用電檢查工作中存在的竊電與違約用電問題進行合理分析，并根據(jù)自身發(fā)展情況，采取有效措施，提高工供電檢查工作的質(zhì)量和效率。從而促進企業(yè)電力務(wù)水服平的提升，推動電力事業(yè)的未來發(fā)展。