5月24日，記者從交通運輸部例行新聞發(fā)布會上獲悉，《城市軌道交通運營管理規(guī)定》（簡稱《規(guī)定》）將于7月1日起施行。

交通運輸部運輸服務司副司長王繡春介紹，《規(guī)定》從運營基礎要求、運營服務、安全支持保障、應急處置等方面，明確城市軌道交通運營管理的政策措施。

在夯實運營基礎方面，明確了城市軌道交通工程項目可行性研究報告和初步設計文件中應當設置運營服務專篇，從車站設施、設備兼容性線網(wǎng)銜接等方面，細化了運營服務專篇的內(nèi)容，理順運營與前期規(guī)劃建設的銜接。

在提升運營服務能力方面，《規(guī)定》要求建立運營服務質量承諾制度，運營單位要向社會公布運營服務質量承諾，行業(yè)管理部門定期對運營單位服務質量進行監(jiān)督考評，并向社會公布結果。

在安全支持保障方面，《規(guī)定》要求，城市軌道交通工程項目應當按照規(guī)定劃定保護區(qū)，并在具備條件的保護區(qū)設置提示或者警示標志?！兑?guī)定》還將建立城市軌道交通重點崗位從業(yè)人員不良記錄和乘客違法違規(guī)行為信息庫，并按照規(guī)定將有關信用信息及時納入交通運輸和相關統(tǒng)一信用信息共享平臺。

在應急處置方面，《規(guī)定》要求運營單位健全涵蓋綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案的應急預案體系，并儲備必要的應急物資，配備應急救援裝備和隊伍，完善應急值守和報告制度。并建立運營安全重大故障和事故報送制度，不斷提高安全防范和應急處置水平。

王繡春表示，下一步，交通運輸部將做好《規(guī)定》的貫徹落實工作，積極指導各地進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，完善措施，加快推進《規(guī)定》的落地實施，更好保障城市軌道交通安全運行，為人民群眾提供安全、可靠、便捷、舒適、經(jīng)濟的出行服務。