劉緒恒

中國(guó)石油大慶油田第二采油廠 （黑龍江 大慶 163414）

質(zhì)量管理體系是一種規(guī)范化、科學(xué)化管理方法，它是提高企業(yè)質(zhì)量管理的有效途徑。企業(yè)通過(guò)建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作過(guò)程控制，進(jìn)而提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。在采油隊(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系，確保了采油過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制[2]，做到各項(xiàng)質(zhì)量工作事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)。

1　加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)

采油隊(duì)由于各井間分布范圍廣，員工管理井的類(lèi)型不同，工作方法不同，人員能力也存在差別。為提高采油隊(duì)整體工作水平，定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，使每位員工都清楚本崗位質(zhì)量要求，工作目標(biāo)明確。培訓(xùn)工作重點(diǎn)注重3個(gè)方面：

1）培訓(xùn)內(nèi)容要全。采油隊(duì)各崗位的質(zhì)量職責(zé)、相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、程序文件、質(zhì)量記錄等都要求系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。如采油工種的工作標(biāo)準(zhǔn)有《水驅(qū)油水井資料錄取管理規(guī)定》、《油水井、計(jì)量間生產(chǎn)設(shè)施管理規(guī)定》、《注水（入）井洗井管理規(guī)定》等。涉及的程序文件有《設(shè)備管理程序》、《采油（氣）過(guò)程管理程序》、《機(jī)采井井口油氣泄漏應(yīng)急處置程序》等，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，可操作。員工通過(guò)培訓(xùn)掌握標(biāo)準(zhǔn)要求和管理規(guī)定，清楚本崗位工作要點(diǎn)，規(guī)范填寫(xiě)報(bào)表和質(zhì)量記錄，提高了工作質(zhì)量。

2）培訓(xùn)對(duì)象要覆蓋全。培訓(xùn)時(shí)間定在生產(chǎn)淡季，避開(kāi)“春秋檢”時(shí)節(jié)，集中所有人員參加學(xué)習(xí)，由專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo)。

3）考核方式全。①集中培訓(xùn)后統(tǒng)一進(jìn)行考試，檢查培訓(xùn)效果；②利用早會(huì)時(shí)機(jī)抽查提問(wèn)，加深員工對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和掌握；③隊(duì)負(fù)責(zé)人深入現(xiàn)場(chǎng)考核員工實(shí)際操作能力，對(duì)崗位技能操作水平進(jìn)行跟蹤檢查指導(dǎo)。在實(shí)際工作中為確保培訓(xùn)效果，對(duì)每次考試結(jié)果都進(jìn)行考核，使培訓(xùn)工作始終貫穿于質(zhì)量管理體系運(yùn)行中。

2　確定質(zhì)量點(diǎn)，有效控制采油各質(zhì)量過(guò)程

采油隊(duì)是最基層單位，質(zhì)量管理體系工作的重點(diǎn)就是執(zhí)行程序文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。工作中以崗位為依據(jù)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行識(shí)別，確定質(zhì)量點(diǎn)，采取措施進(jìn)行有效控制。質(zhì)量點(diǎn)落實(shí)到崗位中主要有兩個(gè)：一是資料錄??；二是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

2.1　資料錄取

在生產(chǎn)過(guò)程中，資料錄取質(zhì)量至關(guān)重要。取全取準(zhǔn)各項(xiàng)油水井資料，可以為油水井動(dòng)態(tài)分析及各項(xiàng)調(diào)整措施的制定提供可靠的依據(jù)。員工在錄取資料時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《水驅(qū)油水井資料錄取管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)抽油機(jī)井、螺桿泵井、電泵井、注水井進(jìn)行資料錄取，資料內(nèi)容錄取齊全，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。如對(duì)抽油機(jī)井資料錄取，內(nèi)容共8項(xiàng)，分別是：產(chǎn)液量、油壓、套壓、電流、采出液含水、示功圖、動(dòng)液面（流壓）、靜液面（靜壓）。每項(xiàng)資料錄取的時(shí)間、次數(shù)、使用的工具及儀表都有相應(yīng)的規(guī)定，量油、測(cè)電流、測(cè)電壓都有操作要求。崗位員工應(yīng)按管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求錄取每個(gè)數(shù)據(jù)，做到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，確保資料錄取質(zhì)量得到有效控制。

2.2　設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

采油隊(duì)對(duì)抽油機(jī)、螺桿泵等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，由維修人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，按《設(shè)備管理程序》和標(biāo)準(zhǔn)《油水井、計(jì)量間生產(chǎn)設(shè)施管理規(guī)定》的要求定期保養(yǎng)，保養(yǎng)的內(nèi)容為緊固、潤(rùn)滑、清潔、調(diào)整、檢查及更換已損配件。維護(hù)保養(yǎng)完成后及時(shí)填寫(xiě)設(shè)備保養(yǎng)記錄，建立完善設(shè)備管理檔案。崗位員工日常巡檢時(shí)，要求對(duì)負(fù)責(zé)的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，如檢查井口采油設(shè)備是否完好無(wú)損，各部件螺絲是否松動(dòng)，采油樹(shù)閥門(mén)有無(wú)缺損、松、銹、滲、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、整改，從源頭消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

3　加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行

監(jiān)督檢查的目的是為保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行[3]，檢查的內(nèi)容主要有3方面：

1）體系文件落實(shí)情況。最有效的方法就是對(duì)員工進(jìn)行抽查考試，了解員工對(duì)體系文件的掌握程度，工作中是否按標(biāo)準(zhǔn)操作，從而提高員工工作的主動(dòng)性，提高工作技能。

2）檢查質(zhì)量記錄。質(zhì)量記錄是體系實(shí)施的依據(jù)，各環(huán)節(jié)質(zhì)量活動(dòng)都填寫(xiě)在記錄中。通過(guò)檢查報(bào)表是否填寫(xiě)規(guī)范，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確齊全，對(duì)錄取資料質(zhì)量進(jìn)行有效控制。

3）檢查設(shè)備管理檔案和設(shè)備保養(yǎng)記錄。檢查是否按規(guī)定對(duì)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，計(jì)量?jī)x表是否按周期進(jìn)行檢定校準(zhǔn)，對(duì)檢定不合格的儀表及時(shí)更換，保證生產(chǎn)設(shè)備的有效性，確保測(cè)量數(shù)值準(zhǔn)確可靠。

監(jiān)督檢查后，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)并考核。同時(shí)對(duì)查出的問(wèn)題分析原因，及時(shí)制定糾正預(yù)防措施[4]，避免同類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn)。做到問(wèn)題閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)采油工作質(zhì)量不斷提高。

4　結(jié)束語(yǔ)

在采油隊(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了生產(chǎn)流程。在原有的工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，建立了崗位操作卡，操作卡詳細(xì)說(shuō)明了操作程序與步驟、每個(gè)工作步驟的風(fēng)險(xiǎn)提示、應(yīng)急處置方法，使員工在工作中重要質(zhì)量點(diǎn)明確，有效控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，清楚風(fēng)險(xiǎn)存在和防范措施，防止事故的發(fā)生，將事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，形成人人注重工作過(guò)程，關(guān)注質(zhì)量結(jié)果[5]，提高了生產(chǎn)管理水平，為確保產(chǎn)量持續(xù)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊懷杰.油田企業(yè)推行HSE管理體系[J].石油化工環(huán)境保護(hù),2006(9):38-39.

[2]楊光道.淺談鉆井隊(duì)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2010,26(5):31-32.

[3]王福美.完善采油企業(yè)質(zhì)理管理體系[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2006,22(3):34-36.

[4]全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì).質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ):GB/T 19000—2016[S].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2017.

[5]金正謙,王 平,劉繼紅,等.以過(guò)程控制為導(dǎo)向的采油廠質(zhì)量管理體系探討[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2010,26(6):36-38.