翟源風(fēng)

(太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，山西 太原 030027)

21世紀(jì)初，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校圖書館順應(yīng)時代要求，為滿足師生教學(xué)與科研的需求，投入大量資金建立起自己的電子閱覽室。電子閱覽室也成為高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要標(biāo)志，承擔(dān)了全院師生查詢、閱覽、下載的任務(wù)。在當(dāng)時的環(huán)境條件下，學(xué)生個人擁有電腦的比例不高，電子閱覽室曾出現(xiàn)過人滿為患，一機難求的局面。由于建室初期資金投入大，機位有限，無法滿足師生的需求，很多院校還實行了限時上網(wǎng)，付費上網(wǎng)。然而時至今日，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展以及WIFI的普及，讀者獲取信息資源的渠道日漸寬廣，高校電子閱覽室風(fēng)光不再，上網(wǎng)人數(shù)逐漸下降。當(dāng)前，擺在高校電子閱覽室面前的最重要的課題是，如何能創(chuàng)新服務(wù)，將流失的讀者請回來，讓電子閱覽室的數(shù)字資源得到更充分、更有效的利用。

1 電子閱覽室讀者銳減的原因分析

1.1 設(shè)備更新不及時

電子閱覽室的建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，初期投資巨大，后續(xù)的軟硬件維護，數(shù)據(jù)的更新，數(shù)字化館藏信息資源的購買，都需要持續(xù)不斷的資金投入。高校的辦學(xué)經(jīng)費主要是來自政府的財政撥款，在資金有限的情況下，經(jīng)費一定是重點投入在教學(xué)與科研部門，而電子閱覽室的設(shè)備很難得到及時更新，使用幾年之后，計算機配置落后，上網(wǎng)速度變慢，難以滿足師生們的使用需求，讀者漸漸流失。

1.2 智能手機和無線網(wǎng)絡(luò)的影響

智能手機和無線網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，使得讀者獲取信息的方式多元化。大多數(shù)學(xué)生擁有個人電腦，在宿舍就可以上校園網(wǎng)獲取圖書館的電子資源。校園無線網(wǎng)的全覆蓋使師生們可以在校園的各個角落使用電子產(chǎn)品無線上網(wǎng)[1]。當(dāng)師生們無需再到閱覽室即可上網(wǎng)瀏覽信息、檢索資源、網(wǎng)絡(luò)娛樂時，自然不再進入電子閱覽室了。

1.3 宣傳力度不夠

豐富而強大的電子資源，為高校師生的教學(xué)科研活動提供了重要的信息服務(wù)內(nèi)容。但各高校在重視校園電子資源庫建設(shè)的同時，對讀者的宣傳輔導(dǎo)工作卻遠遠地滯后了，導(dǎo)致讀者對電子閱覽室的電子資源缺乏了解，更談不上運用了。廣泛宣傳館藏資源是閱覽室的基本任務(wù)之一，也是其義不容辭的工作職責(zé)。缺乏具體的操作過程、不注重研究宣傳的效果和方法、工作人員對宣傳的積極性和主動性不高，這些都致使進館讀者在龐雜無序的網(wǎng)絡(luò)信息面前顯得不知所措。久而久之，使得高校電子閱覽室陷入尷尬的局面。

2 高校電子閱覽室未來發(fā)展思考

鑒于電子閱覽室讀者銳減的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了高校電子閱覽室已經(jīng)沒有存在的必要，應(yīng)當(dāng)撤銷，把節(jié)省下來的經(jīng)費和人員補充到其它業(yè)務(wù)部門的觀點。鄖陽高等師范學(xué)院圖書館的張燕老師就發(fā)表過一篇題為《高校圖書館電子閱覽室應(yīng)當(dāng)退出歷史舞臺》的論文。事實上，廈門大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、吉林大學(xué)等國內(nèi)一些重點院校已經(jīng)取消了電子閱覽室的設(shè)置，改為由圖書館提供帶有插座的自習(xí)座位，鼓勵學(xué)生自帶電腦上網(wǎng)、學(xué)習(xí)使用。

筆者以為，上述觀點未免偏頗，電子閱覽室作為數(shù)字圖書館的重要組成部分，是高校圖書館提供電子化信息服務(wù)不可或缺的平臺。大學(xué)生不是不需要電子閱覽室，而是傳統(tǒng)的電子閱覽室無法適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新要求。高校圖書館應(yīng)該進行深入的調(diào)查研究，了解師生真正的需求點，結(jié)合本校實際，對電子閱覽室重新定位和改造，而不是簡單地一撤了之。

2.1 創(chuàng)立自由舒適的上網(wǎng)環(huán)境

電子閱覽室在建設(shè)初期，很多院校追求規(guī)模，一哄而上，一個電子閱覽室安裝上百臺電腦，機房大，管理難，目前看來，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求，如此大規(guī)模的電子閱覽室是一種浪費。時至今日，已發(fā)展到需要壓縮規(guī)模，功能化、小型化、舒適化的階段。電子閱覽室的設(shè)計與布局要明亮寬敞，使讀者有一個身心愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生們喜歡使用智能手機、移動終端等設(shè)備上網(wǎng)，因此電子閱覽室不再需要提供大量電腦，只要WIFI全覆蓋，有足夠的帶寬，開辟自由閱讀區(qū)域，為擁有便攜式電腦和個人移動設(shè)備的讀者提供方便，使其更加自由地上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，查詢圖書館資源，檢索紙書目錄，閱讀圖書館的數(shù)字文獻。電子閱覽室還要配備打印機、復(fù)印機、掃描儀等輸出設(shè)備，滿足學(xué)生不斷增加的電子信息輸出服務(wù)的需求[2]。

2.2 建立完善的數(shù)字資源庫

數(shù)字圖書館真正的價值在于它豐富的數(shù)字資源上，高校也非常注重本校數(shù)據(jù)庫文獻的建設(shè)，紛紛投入資金購買如萬方、知網(wǎng)、超星、維普等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。我們注意到，高校電子閱覽室的讀者人數(shù)雖然一直在下降，但數(shù)字資源的檢索查詢及下載量卻在逐年上升。尤其是每年做畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計的時候，數(shù)字圖書館的訪問量會出現(xiàn)暴漲。高校應(yīng)減少電腦硬件的投入，將有限的經(jīng)費用于專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。即根據(jù)本校專業(yè)設(shè)置以及學(xué)科建設(shè)方向，建立專題館藏數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫，方便讀者查詢了解本專業(yè)發(fā)展趨勢及最近研究成果。

2.3 提升館員的綜合素質(zhì)

電子閱覽室是以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)手段，以網(wǎng)上檢索、查找、閱讀、下載、用戶培訓(xùn)等為主要形式的一種新型對外服務(wù)，它對館員的要求與傳統(tǒng)的圖書館館員有很大的不同。電子閱覽室的工作人員首先應(yīng)該是電腦專家，不但會熟練使用，而且還要掌握計算機的軟硬件維護技能，圖書館學(xué)專業(yè)知識必不可少，要能指導(dǎo)和幫助讀者檢索、查詢、下載他們想要的數(shù)字資源，不斷提高電子文獻的利用率。

2.4 加大電子資源的宣傳力度

圖書館電子資源的利用率不高，一個不可忽視的原因是學(xué)生不了解學(xué)?；ㄖ亟鹳徺I的電子資源對自己有什么用，不知道這些數(shù)據(jù)庫對自己的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計會有多大的幫助，他們面對電子閱覽室顯得很茫然。高校圖書館在新生入學(xué)初期，就要與各系各專業(yè)聯(lián)合，對學(xué)生進行入館前培訓(xùn)，請他們參觀圖書館，實地講解，現(xiàn)場演示，讓學(xué)生了解圖書館在他們的大學(xué)生涯中的重要作用，并且不定期地進行電子資源檢索查詢知識培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾斡行Ю脠D書館豐富的館藏資源。

2.5 原有硬件設(shè)備用于教學(xué)

在部分院校，大量的課程需要在計算機教室上課，而學(xué)校機房建設(shè)速度又跟不上教學(xué)要求，電子閱覽室的設(shè)備完全可以用來安排上課使用，既可緩解機房緊張的壓力，又使大量等待更新的計算機得到充分利用。以本校為例，可容納150人的電子閱覽室用于教學(xué)后，2016年利用率達48 000人次，2017年為80 000人次，一個電子閱覽室承擔(dān)了三到四個機房的教學(xué)任務(wù)，原本閑置的資源得到最大程度的利用。

總之，作為高校圖書館重要組成部分的電子閱覽室， 應(yīng)順應(yīng)時代潮流，以嶄新的服務(wù)方式和完善的服務(wù)功能，為學(xué)校師生的教學(xué)與科研工作提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

[1] 孫琳,徐玫.高校電子閱覽室的存與廢[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2017(8):83-86.

[2] 賈興紅.淺談如何提高高校圖書館電子閱覽室的利用率[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011(3):20-22.