羅華堅(jiān)，劉佳興

（華信咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司，杭州 310014）

一個(gè)企業(yè)輸出的工程質(zhì)量有保障，才會(huì)樹立起品牌正面形象，提高信譽(yù)度。需深刻認(rèn)識(shí)通信工程質(zhì)量管理的重要性，從而多角度、多途徑做好質(zhì)量管理的工作。

1 通信工程項(xiàng)目管理工作的現(xiàn)狀

1.1 質(zhì)量管理的內(nèi)涵

通信工程質(zhì)量管理主要涉及工程學(xué)及管理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，要求從業(yè)人員專業(yè)范疇內(nèi)知識(shí)面廣，對(duì)整個(gè)工程周期各環(huán)節(jié)都能夠熟知并深刻理解。把握項(xiàng)目宏觀整體流程、工序細(xì)節(jié)的技術(shù)交底，從而使其達(dá)到預(yù)期的效果，充分發(fā)揮工程的使用價(jià)值、投資價(jià)值。

1.2 質(zhì)量管理的意義

通信工程質(zhì)量管理的工作直接關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量狀況，對(duì)于企業(yè)自身信譽(yù)甚至于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都有著重要的推動(dòng)作用。

主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，一個(gè)完備的通信工程不僅能為通信企業(yè)創(chuàng)造效益，更重要的是它極大提高了社會(huì)民眾間的信息交互，提升了社會(huì)化運(yùn)作效率，它不僅可以提高人民的生活質(zhì)量，也為政府工作帶來極大的便利，為政府部門的辦公提供了一個(gè)高效的服務(wù)平臺(tái)。另一方面也刺激了消費(fèi)，為我國(guó)提高GDP做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。如果通信工程由于質(zhì)量管理工作不到位，導(dǎo)致整個(gè)工程的運(yùn)作出現(xiàn)問題，甚至帶來安全問題，進(jìn)而會(huì)讓社會(huì)、國(guó)家承受巨大損失。

2 新形勢(shì)下通信工程質(zhì)量管理的策略

2.1 提升專業(yè)人員素質(zhì)

新形勢(shì)下的通信工程質(zhì)量管理的工作具有較強(qiáng)技術(shù)性，對(duì)于人員的招聘要嚴(yán)格選拔，力爭(zhēng)能夠招聘到符合基本素質(zhì)要求的從業(yè)人員，從隊(duì)伍建設(shè)上把控質(zhì)量關(guān)。另外，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際工作情況，組織員工進(jìn)行短期培訓(xùn)，提升技術(shù)水平，接觸新技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)，技術(shù)提高了，質(zhì)量也會(huì)得到相應(yīng)的保障。另外，提高企業(yè)工作人員的積極性，定期舉辦知識(shí)競(jìng)賽、娛樂比賽、體育競(jìng)賽，并提供相當(dāng)比例的獎(jiǎng)品，豐富員工的工作生活，提高員工積極性。

2.2 嚴(yán)格把控材料質(zhì)量

施工材料的選擇是工程順利完工的基石，對(duì)通信工程質(zhì)量的好與壞也起了決定性的作用。要使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀水平就要從材料品牌選擇、質(zhì)量檢驗(yàn)、材料到貨驗(yàn)收等多方面進(jìn)行把控，確保各方面均符合工程標(biāo)準(zhǔn)。為提升工程質(zhì)量，可以選擇價(jià)格較高但是各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)都優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。同時(shí)加強(qiáng)材料倉(cāng)管，嚴(yán)格控制儲(chǔ)存材料的環(huán)境潮濕度、溫度等指標(biāo)，使材料處最好的性能狀態(tài)，提高材料利用率。另外，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)于材料的參數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)熟練掌握，做到物盡其用。

2.3 更新技術(shù)

企業(yè)對(duì)于通信工程技術(shù)的更新十分必要，根據(jù)設(shè)備的更新同步更新技術(shù)能夠有效提高工作效率、提升工程質(zhì)量。首先，企業(yè)可定期召開項(xiàng)目技術(shù)更新討論會(huì)，鼓勵(lì)技術(shù)人員針對(duì)在工程中出現(xiàn)的問題，提出自身關(guān)于技術(shù)革新方面的想法，細(xì)致研討，制定相匹配的工程技術(shù)方案。其次，企業(yè)應(yīng)充分順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的大勢(shì)，開發(fā)具備技術(shù)更新學(xué)習(xí)能力的APP，能使技術(shù)人員隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)更新自身技術(shù)。最后，設(shè)立技術(shù)考核制度，規(guī)定學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的學(xué)分要求，增加學(xué)習(xí)的途徑，使企業(yè)員工養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。等等這些工作都需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行思考，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)控，以此獲取最前沿技術(shù)，使工程實(shí)施的效率最大化，保證工程質(zhì)量。

2.4 環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

在一定程度上，通信工程的質(zhì)量狀況會(huì)受施工環(huán)境的影響。施工現(xiàn)場(chǎng)的混亂不堪，會(huì)導(dǎo)致最終工程的完成度不理想。所以，對(duì)于如何提高通信工程質(zhì)量的工作，除了加強(qiáng)人為因素的努力，更應(yīng)嚴(yán)格控制多維度環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量造成的影響，減少并降低由于工作環(huán)境控制不到位而對(duì)工程質(zhì)量造成影響。為了保持良好的施工環(huán)境，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員可以采用在張貼現(xiàn)場(chǎng)提示語(yǔ)，最好對(duì)于各個(gè)工作區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，使每個(gè)區(qū)域責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，制定環(huán)境審查目錄，工程實(shí)施前技術(shù)負(fù)責(zé)人深入現(xiàn)場(chǎng)，逐一核對(duì)排除，規(guī)避任何影響工程質(zhì)量的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，以保證施工現(xiàn)場(chǎng)良好的環(huán)境，促進(jìn)工程有序、安全、高效的推進(jìn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

通信工程項(xiàng)目對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著重大的戰(zhàn)略意義，它不僅使居民的生活更為便利、提高了企業(yè)政府機(jī)關(guān)單位的工作效率，對(duì)于國(guó)民生產(chǎn)總值的提升也做出了一定的貢獻(xiàn)，所以通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量是否優(yōu)良至關(guān)重要。而通信工程質(zhì)量管理工作對(duì)于整個(gè)工程的質(zhì)量的好與壞具有決定性作用，所以做好工程項(xiàng)目的管理是一個(gè)值得企業(yè)思考的問題，它不局限于提升工程質(zhì)量，更提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度，樹立良好品牌形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪平道路。

[1] 張丹.通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理探析[J].信息通信，2014（6）：183-184.

[2] 劉柯.通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理探析[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2014（35）.