脫文學(xué)

（中國(guó)鐵搭股份有限公司白銀市分公司，白銀 730900）

傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合是時(shí)代的要求，它能夠智能的處理通信維護(hù)工作，通過(guò)綜合管理幫助工作人員減輕負(fù)擔(dān)，提高通信維護(hù)工作效率。為了促進(jìn)兩者的有機(jī)融合，需要在分析傳統(tǒng)通信維護(hù)的基礎(chǔ)上探究IT智能化的優(yōu)點(diǎn)，然后推導(dǎo)傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合應(yīng)用。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為該問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面分析。

1 傳統(tǒng)通信維護(hù)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

近幾年我國(guó)的主要通信運(yùn)營(yíng)商一直朝著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、智能化的方向改變，作為通信維護(hù)企業(yè)必須及時(shí)跟上運(yùn)營(yíng)商的思路，了解未來(lái)通信維護(hù)的發(fā)展趨勢(shì)。一般傳統(tǒng)通信維護(hù)采取的是自上而下的維護(hù)管控，它的優(yōu)缺點(diǎn)在層層遞進(jìn)的管理中非常明顯：

1.1 優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)通信維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)很多，它之所以能一直發(fā)展這么多年最大的優(yōu)點(diǎn)在于能幫助通信總公司在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上有效的控制成本。維護(hù)人員只要明晰總公司大致的投資金額就能幫助公司達(dá)到哪種水平，所以這種環(huán)境的通信維護(hù)的質(zhì)量水平是可以被預(yù)估的。只要總公司的企劃案和維護(hù)戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題，并保證底層工作人員的工作效率整個(gè)通信維護(hù)的過(guò)程是非常明確的。一旦在通信維護(hù)中出現(xiàn)意外事故也能夠及時(shí)統(tǒng)一的修整，因?yàn)橥ㄐ啪S護(hù)過(guò)程是基于線(xiàn)性結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，只要總部發(fā)號(hào)施令，突發(fā)事件很快就能被解決。

1.2 缺點(diǎn)

傳統(tǒng)通信模式的權(quán)威性良好，但是傳統(tǒng)技術(shù)畢竟不能應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，它最突出的缺點(diǎn)就是無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)新型業(yè)務(wù)，不能快速反應(yīng)和調(diào)整。因?yàn)閭鹘y(tǒng)通信維護(hù)的維護(hù)模式都是預(yù)設(shè)的，如果在實(shí)際操作中出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)設(shè)的環(huán)節(jié)就會(huì)打亂整個(gè)維護(hù)工作的步調(diào)。而底層員工的自主意識(shí)比較弱，往往都是被動(dòng)接受指令的，所以按照線(xiàn)性結(jié)構(gòu)的維護(hù)，無(wú)法對(duì)出現(xiàn)的新事物進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。

2 傳統(tǒng)通信維護(hù)與 IT 智能化的融合應(yīng)用與發(fā)展

傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化的融合是必然的，傳統(tǒng)技術(shù)缺乏靈活性，而IT智能化技術(shù)的靈活可靠是其發(fā)展迅速的主要原因，通信維護(hù)管理智能化將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，其中最具代表性的就是專(zhuān)家系統(tǒng)，它通過(guò)編程將知識(shí)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)相連，問(wèn)題的求解可以直接通過(guò)檢索獲得。

2.1 通信維護(hù)與IT智能化的融合應(yīng)用原型設(shè)計(jì)

智能化環(huán)節(jié)可以看做通信維護(hù)的一個(gè)嵌入模塊，與通信維護(hù)系統(tǒng)原有的模塊平等，相互作用共同承擔(dān)維護(hù)管理工作。智能化環(huán)節(jié)作為一個(gè)嵌入模塊它的作業(yè)流程如下：首先各VSAT小站定時(shí)像主站傳遞數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息包括分站的作業(yè)情況也包括主站對(duì)各個(gè)小站的輪詢(xún)結(jié)果，這些數(shù)據(jù)共同堆砌成作業(yè)區(qū)，從而分析可靠數(shù)據(jù)。其次，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)推理，科學(xué)推理需要MIB的幫助，從MIB中獲取常識(shí)信息，并與已知信息匹配，通過(guò)沖突消解，選擇合適常識(shí)規(guī)矩，然后獲得科學(xué)推理的中間成果。再次，MIB與激勵(lì)數(shù)據(jù)緩沖區(qū)應(yīng)該做出修正和改變，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)該過(guò)程獲得維護(hù)通信系統(tǒng)的最新情況，將這些情況以書(shū)本文字形式呈現(xiàn)出來(lái)遞交給技術(shù)人員。

2.2 通信智能系統(tǒng)的維護(hù)功能與必要的解釋功能

傳統(tǒng)通信維護(hù)技術(shù)是把常識(shí)庫(kù)級(jí)與操控級(jí)的內(nèi)容相結(jié)合起來(lái)，將這兩者固化在通信維護(hù)的各個(gè)程序中，最重要的無(wú)外乎就是程序和數(shù)據(jù)這兩個(gè)結(jié)構(gòu)，通過(guò)他們實(shí)現(xiàn)通信維護(hù)工作。如果將IT智能化技術(shù)與傳統(tǒng)通信維護(hù)相融合生成通信智能維護(hù)，則程序和數(shù)據(jù)是被分離的，也就是說(shuō)客觀提升了知識(shí)庫(kù)的儲(chǔ)備量和靈活性。這樣能解決很多障礙問(wèn)題，只要整體系統(tǒng)不在編程的狀態(tài)下就能不斷開(kāi)發(fā)完善知識(shí)庫(kù)，并解鎖更多性能，這說(shuō)明通信維護(hù)的智能化與知識(shí)庫(kù)的完善程度有很大關(guān)系。

2.3 通信維護(hù)智能化需設(shè)計(jì)推理機(jī)制

推理機(jī)制是通信維護(hù)的重要組成部分，推理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)在于既能正向推演又能反向推演，只要通信維護(hù)工作需要就能及時(shí)轉(zhuǎn)換模式。推理機(jī)制的正向推演是指通過(guò)對(duì)已知信息分析，得出合適的結(jié)論。反向推演是指根據(jù)一些假設(shè)的理論，通過(guò)推演確定該理論的合理性，并研究出與該理論相關(guān)的條件。推理機(jī)制的研發(fā)比較復(fù)雜，我通信維護(hù)領(lǐng)域目前使用最廣泛的是利用大局?jǐn)?shù)據(jù)的黑板構(gòu)造進(jìn)行推理。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)通信維護(hù)與IT智能化融合應(yīng)用的重要性，隨著我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商技術(shù)層次的審計(jì)，通信維護(hù)企業(yè)必須及時(shí)更新技術(shù)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。加大公司員工的培訓(xùn)，提高工作人員的技術(shù)操作能力與工作素質(zhì)，幫助運(yùn)營(yíng)商保質(zhì)保量的做好通信維護(hù)，做到既節(jié)約成本，又保證效率。

[1] 趙法彬.移動(dòng)互聯(lián)造就精彩生活，無(wú)線(xiàn)融合開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)——“2011 中國(guó)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合大會(huì)暨第二屆無(wú)線(xiàn)通信及衛(wèi)星應(yīng)用設(shè)備展” 在京 成功舉辦[J].數(shù)字通信世界，2011，05：22～56.