文/本刊記者 吳存蘭

“怎么解析馬云的‘新零售’，或者通常所說(shuō)的新銷(xiāo)售模式？就是要用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)及智能化制造。在此背景下，紡織服裝產(chǎn)業(yè)的服務(wù)型平臺(tái)要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化定制需求，因?yàn)樵谛铝闶壑?，誰(shuí)離用戶(hù)越近，誰(shuí)就離利潤(rùn)越近。”近日，廣東十佳設(shè)計(jì)師、毛織網(wǎng)首席品牌官黃剛在接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)道。以下為訪談實(shí)錄。

新零售從“新”出發(fā)

記者：毛織網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)針織行業(yè)領(lǐng)先的B2B平臺(tái)，感受到的市場(chǎng)形勢(shì)如何？對(duì)2018年紡織服裝的市場(chǎng)行情如何預(yù)測(cè)？

黃剛：目前，紡織服裝行業(yè)整體結(jié)構(gòu)越來(lái)越優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)布局也越來(lái)越合理，針織產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域得到更多的拓展。2018年針織市場(chǎng)的變化趨勢(shì)仍是穩(wěn)中趨好，消費(fèi)形式也呈現(xiàn)以下四點(diǎn)變化：一是消費(fèi)者的審美越來(lái)越高；二是消費(fèi)者對(duì)中國(guó)文化認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)；三是消費(fèi)者對(duì)功能性產(chǎn)品需求增加；四是消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品需求越來(lái)越大。

記者：以毛織網(wǎng)為代表的B2B平臺(tái)如何適應(yīng)當(dāng)下的趨勢(shì)？

黃剛：像毛織網(wǎng)這樣的B2B垂直平臺(tái)，在行業(yè)中其實(shí)起到了“賦能”的作用。通過(guò)把控消費(fèi)者需求，集合上游供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行賦能，最終服務(wù)于消費(fèi)者，行業(yè)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)為“S2B2C”。正是整個(gè)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，衍生出毛織網(wǎng)這樣的專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)平臺(tái)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，這類(lèi)型的服務(wù)平臺(tái)也打通了毛織行業(yè)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。

2016年的阿里云棲大會(huì)上，馬云首次提出“新零售”，目前各個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于新零售的討論熱度一直有增無(wú)減。在這樣的趨勢(shì)下，紡織服裝產(chǎn)業(yè)的服務(wù)型平臺(tái)要想跟上時(shí)代，必須充分挖掘行業(yè)需求，打造一站式的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，要改造行業(yè)供應(yīng)鏈，使信息流、資金流、物流、服務(wù)流四流合一，形成全新的行業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

記者：您如何解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“新零售”？

黃剛：馬云提出來(lái)的“新零售”概念一直有很多不同角度的解讀，在我看來(lái)，“新零售”就是從“新”出發(fā)，不同于傳統(tǒng)的零售模式。在新零售中，誰(shuí)離用戶(hù)越近，誰(shuí)就離利潤(rùn)越近，其實(shí)質(zhì)就是精準(zhǔn)商業(yè)。通過(guò)信息技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的精準(zhǔn)匹配。

記者：在新零售的背景下，毛織網(wǎng)的市場(chǎng)策略是怎樣的？

黃剛：我們正在從人才儲(chǔ)備、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)積累等方面積極布局。隨著服裝的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越碎片化，消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化，如何與目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行有效連接，交付個(gè)性化定制化的產(chǎn)品成為產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)。

個(gè)性定制服務(wù)趨向智能化

記者：目前傳統(tǒng)制造和規(guī)模量產(chǎn)正在消失，取而代之的是以消費(fèi)者為中心的個(gè)性化制造。

黃剛：是的。新零售的未來(lái)走向之一就是個(gè)性化定制，而且在滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的形式上也越來(lái)越智能化。以定做服裝為例，以前都是由量體師為消費(fèi)者測(cè)量數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師或者版型師根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)來(lái)制版、打樣，但現(xiàn)在消費(fèi)者成為了主角。

實(shí)現(xiàn)智能制造的關(guān)鍵在于要有一種語(yǔ)言，能夠跟生產(chǎn)設(shè)備‘對(duì)話(huà)’，確保智能制造裝備成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能終端。

—— 黃剛

在毛織網(wǎng)開(kāi)發(fā)的莎莎試衣系統(tǒng)里，有海量數(shù)據(jù)庫(kù)及詳細(xì)的款式圖，消費(fèi)者可自主設(shè)計(jì)服裝，這也是毛織網(wǎng)在個(gè)性化定制方面的一個(gè)突破。目前，莎莎2.0定制版不僅可以在原有的數(shù)據(jù)庫(kù)里選擇針?lè)?、工藝、顏色、繡花、紐扣等，還可以根據(jù)需要任意添加，一鍵換款式、換花型，快速生成系列設(shè)計(jì)。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，其個(gè)性化需求得到了滿(mǎn)足，而且他們也愿意為自己的原創(chuàng)產(chǎn)品付費(fèi)，從而賦予自己參與創(chuàng)造的產(chǎn)品更高的價(jià)值。

記者：您認(rèn)為實(shí)現(xiàn)紡織服裝行業(yè)智能化的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

黃剛：除了智能化設(shè)備，更重要的是企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將智能制造的理念貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過(guò)程具備信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行等功能。通俗來(lái)講，就是要有一種語(yǔ)言，能夠跟生產(chǎn)設(shè)備“對(duì)話(huà)”，確保智能制造裝備成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能終端。

目前，在莎莎試衣系統(tǒng)中看到的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，消費(fèi)者最終需要的是成品。因此，我們即將推出的莎莎3.0、4.0版會(huì)與電腦橫機(jī)形成連接，通過(guò)數(shù)據(jù)識(shí)別，將設(shè)計(jì)好的樣衣款式提交到工廠，打通從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的快速生產(chǎn)，跟上甚至引領(lǐng)毛織行業(yè)的智能化趨勢(shì)。

記者：毛織網(wǎng)及其開(kāi)發(fā)的大朗淘紗和莎莎試衣等系列平臺(tái)，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游是如何相互促進(jìn)的？

黃剛：大朗淘紗商城和莎莎試衣平臺(tái)是圍繞毛織網(wǎng)而進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。

大朗淘紗商城通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把線(xiàn)下現(xiàn)貨毛紗資源整合到線(xiàn)上，形成線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了毛織名鎮(zhèn)大朗“互聯(lián)網(wǎng)+紗線(xiàn)”的營(yíng)銷(xiāo)新模式。此外，為充分促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的互通，我們已經(jīng)在廣東東莞、大朗、廣州、佛山，浙江濮院，山東海陽(yáng)5個(gè)地區(qū)設(shè)有線(xiàn)下紗線(xiàn)展廳。

采購(gòu)紗線(xiàn)原料之后就是制造環(huán)節(jié)。目前，許多服裝企業(yè)面臨的難題有兩點(diǎn)，一是研發(fā)費(fèi)用高、周期長(zhǎng)，樣衣反復(fù)試來(lái)試去，造成資源的浪費(fèi)；二是未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的變更——消費(fèi)者成為自己的服裝設(shè)計(jì)師。莎莎試衣很好的解決了這些痛點(diǎn)，為毛織服裝生產(chǎn)企業(yè)和設(shè)計(jì)師提供數(shù)字化輔助設(shè)計(jì)，以及仿真試衣等模擬方案，有效的減少了企業(yè)設(shè)計(jì)、打樣的成本和時(shí)間。

關(guān)于毛織網(wǎng)

2009年，由東莞市麗織朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)發(fā)的毛織網(wǎng)，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)最權(quán)威的毛織行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。通過(guò)聚集毛織行業(yè)信息整合毛織行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，毛織網(wǎng)將毛織行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈做到專(zhuān)業(yè)化、集中化、規(guī)?；瑸閲?guó)內(nèi)毛織企業(yè)提供全方位的品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，完成科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、信息化建設(shè)、品牌建設(shè)等工作，滿(mǎn)足毛織行業(yè)原料、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等各方面的需求，實(shí)現(xiàn)毛織行業(yè)的互聯(lián)互通。

借助“中國(guó)毛織重鎮(zhèn)-大朗”的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)，依托上萬(wàn)家毛織企業(yè)，及毛織協(xié)會(huì)、毛織院校，及時(shí)發(fā)布有關(guān)大朗毛織產(chǎn)業(yè)的信息，并快遞最新的市場(chǎng)資訊，讓我國(guó)的毛織企業(yè)與世界接軌，從而使國(guó)內(nèi)毛織產(chǎn)品融入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。