王少泉

美國(guó)芝加哥大學(xué)教授凱斯·R·桑斯坦于2006年在《信息烏托邦》中提出了“信息繭房”概念?！靶畔⒗O房”現(xiàn)象存在于前數(shù)字時(shí)代，其負(fù)面影響在數(shù)字時(shí)代日益凸顯，但這一現(xiàn)象尚未引起學(xué)界的足夠重視。

21世紀(jì)初，英美等發(fā)達(dá)國(guó)家陸續(xù)進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代。中國(guó)政府網(wǎng)于2006年1月1日正式開通，標(biāo)志著我國(guó)也進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代（數(shù)字治理1.0時(shí)代）。英美等發(fā)達(dá)國(guó)家于2010年前后進(jìn)入了數(shù)字治理2.0時(shí)代，我國(guó)于2012年末也進(jìn)入了數(shù)字治理2.0時(shí)代。在中共中央領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委和政府對(duì)數(shù)字治理的重視程度日益提升。例如，2015年12月16日，習(xí)近平在浙江省烏鎮(zhèn)召開的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上指出，現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域，極大地提高了人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力。2016年7月27日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出，當(dāng)前，人類社會(huì)正在經(jīng)歷信息革命，沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化，要以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化。2017年12月8日，習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)。

2018年，全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為1 500億美元，到2020年有望擴(kuò)大至2 100億美元。其中，我國(guó)大數(shù)據(jù)總量占比將達(dá)20%，有望成為世界第一數(shù)據(jù)資源大國(guó)［1］。在 2018年召開的全國(guó)“兩會(huì)”前后，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的政策陸續(xù)推出，此舉將助推我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“黃金期”的出現(xiàn)。目前，我國(guó)已經(jīng)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)，企業(yè)基于此類平臺(tái)可以自由分享、購(gòu)買合法的大數(shù)據(jù)信息，這些都有力地推動(dòng)了我國(guó)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代。需要注意的是，在我國(guó)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后，“信息繭房”現(xiàn)象的負(fù)面影響逐漸凸顯，表現(xiàn)為催生“擬態(tài)環(huán)境”并導(dǎo)致人的觀念固化、觀點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)群體的極化、跨學(xué)科研究的弱化等。

近十年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)界對(duì)“信息繭房”現(xiàn)象的研究逐漸增多。例如，孫亮認(rèn)為，“信息繭房”現(xiàn)象會(huì)給信息獲取者造成視屏障礙［2］。鄧倩認(rèn)為，出現(xiàn)“信息繭房”現(xiàn)象的公眾將表現(xiàn)出認(rèn)知退化，必須采取措施削弱“信息繭房”現(xiàn)象的影響［3］。丁曉蔚等人認(rèn)為，“信息繭房”現(xiàn)象的最明顯后果是阻滯個(gè)人價(jià)值和公共價(jià)值最大程度的實(shí)現(xiàn)［4］。總之，“信息繭房”現(xiàn)象并未引起國(guó)內(nèi)外學(xué)界的充分重視，與之直接相關(guān)的研究成果較少，且絕大部分研究都是從傳播學(xué)這一視角切入的，極少有從傳播學(xué)之外的視角進(jìn)行研究。從我國(guó)的數(shù)字治理現(xiàn)狀看，在實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)的過(guò)程中，“信息繭房”現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生很大阻力。因此，有必要在認(rèn)清“信息繭房”現(xiàn)象及其利弊的基礎(chǔ)上分析以下問(wèn)題：數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的一般性與特殊性？數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的生成機(jī)理？數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的演變趨勢(shì)與優(yōu)化途徑？

一、“信息繭房”現(xiàn)象的內(nèi)涵與影響

“信息繭房”現(xiàn)象在前數(shù)字時(shí)代已經(jīng)存在，進(jìn)入數(shù)字時(shí)代后這一現(xiàn)象顯著增多，其影響可分為積極影響和消極影響兩大類。

（一）“信息繭房”現(xiàn)象的內(nèi)涵

凱斯·R·桑斯坦提出的“信息繭房”概念是指：在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過(guò)程中，公眾對(duì)信息的非全方位需求導(dǎo)致其僅關(guān)注自己選擇的信息、局限于自己選擇的信息領(lǐng)域，導(dǎo)致其在數(shù)字時(shí)代處于類似蠶繭的“繭房”之中［5］。

凱斯·R·桑斯坦對(duì)“信息繭房”概念的界定確定了該現(xiàn)象的基本內(nèi)涵，具有開創(chuàng)性意義。但從宏觀來(lái)看，他對(duì)“信息繭房”概念的界定還存在不足之處：“信息繭房”并非是數(shù)字時(shí)代才出現(xiàn)的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象在前數(shù)字時(shí)代已經(jīng)存在，區(qū)別在于前數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象尚未凸顯、負(fù)面影響較??；公眾的主動(dòng)選擇（信息“同溫層效應(yīng)”）并非是“信息繭房”現(xiàn)象的唯一成因，信息超載等外部因素也是“信息繭房”現(xiàn)象的重要成因；這一現(xiàn)象不僅出現(xiàn)于公眾這一特定的主體之中，也存在于組織等主體之中。

因此，“信息繭房”現(xiàn)象可以表述為：在信息傳播過(guò)程中，受公眾和組織主動(dòng)選擇及信息超載等內(nèi)外部因素的共同影響，公眾和組織通常僅關(guān)注自己選擇的信息或處于使自己愉悅的信息領(lǐng)域內(nèi)，因而將自己桎梏于一個(gè)類似蠶繭的“繭房”之中。

（二）“信息繭房”現(xiàn)象的影響

1.積極影響

“信息繭房”現(xiàn)象引起某些研究者關(guān)注的重要原因是這一現(xiàn)象消極影響的存在，但必須注意到除消極影響之外，“信息繭房”現(xiàn)象還具有積極影響。盡管這種積極影響僅存在于小范圍之內(nèi)，且時(shí)間短、數(shù)量少，但對(duì)“信息繭房”現(xiàn)象的主體（公眾和組織）具有一定的積極影響。例如，公眾和組織在信息傳播過(guò)程中僅關(guān)注自己選擇的信息，或處于使自己愉悅的信息領(lǐng)域之內(nèi)，盡管會(huì)引起觀念固化等負(fù)面影響，但也會(huì)帶來(lái)專業(yè)性的強(qiáng)化或同一領(lǐng)域研究的深化等正面效應(yīng)。

2.消極影響

相對(duì)而言，“信息繭房”現(xiàn)象的消極影響大于積極影響，現(xiàn)實(shí)中的“繭房”在“化繭成蝶”過(guò)程中具有明顯的正面效用，“信息繭房”能夠在一定程度上對(duì)公眾和組織形成保護(hù)，但最終會(huì)阻滯公眾和組織“化繭成蝶”的進(jìn)程。其消極影響具體表現(xiàn)在：第一，這一現(xiàn)象會(huì)催生“擬態(tài)環(huán)境”并導(dǎo)致觀念固化?！皵M態(tài)環(huán)境”是公眾和組織基于對(duì)信息的選擇而重構(gòu)的（自認(rèn)為真實(shí)）環(huán)境?！皵M態(tài)環(huán)境”并非現(xiàn)實(shí)環(huán)境，它會(huì)制約公眾和組織的認(rèn)知和行為，導(dǎo)致觀念固化，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。第二，導(dǎo)致公眾和組織這2個(gè)主體的觀念和行為極化?！靶畔⒗O房”現(xiàn)象導(dǎo)致公眾和組織的觀念固化之后，信息量的增大不斷加固“繭房”，形成一種“路徑閉鎖”狀態(tài)，從而導(dǎo)致公眾和組織的觀念及行為日益固化。第三，致使跨學(xué)科研究的弱化。存在“信息繭房”現(xiàn)象的公眾和組織傾向于只關(guān)注自己選擇的信息，或處于使自己愉悅的信息領(lǐng)域之內(nèi)，通常不會(huì)探究其他領(lǐng)域的問(wèn)題，因而無(wú)助于跨學(xué)科研究的展開。

二、數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的一般性與特殊性

21世紀(jì)人類進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，“信息繭房”現(xiàn)象顯著增多，與前數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象相比，數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象具有一般性與特殊性。

（一）一般性

前數(shù)字時(shí)代與數(shù)字時(shí)代都存在“信息繭房”現(xiàn)象，這2個(gè)時(shí)代的這種現(xiàn)象具有很多共性：均出現(xiàn)于信息傳播過(guò)程中；均由內(nèi)部因素和外部因素共同催生；具體表現(xiàn)均為公眾和組織通常只關(guān)注自己選擇的信息，或處于使自己愉悅的信息領(lǐng)域內(nèi)；抽象表現(xiàn)均為公眾和組織將自己桎梏于一個(gè)類似蠶繭的“繭房”之中。

（二）特殊性

與前數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象相比，數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象具有一些特殊性，具體表現(xiàn)為：主動(dòng)或被動(dòng)地將自己置于“信息繭房”之中的公眾和組織的數(shù)量顯著增多（廣度強(qiáng)化），導(dǎo)致這一現(xiàn)象更為凸顯；信息量的劇增導(dǎo)致“信息繭房”現(xiàn)象的負(fù)面影響更大（深度強(qiáng)化）；“信息繭房”現(xiàn)象的成因更為復(fù)雜。

三、數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的生成機(jī)理

數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的生成機(jī)理存在于以下3個(gè)方面。

（一）對(duì)信息超載產(chǎn)生的“防御反應(yīng)”

信息爆炸和信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)變化共同導(dǎo)致一些主體（公眾和組織）對(duì)信息超載產(chǎn)生的“防御反應(yīng)”，并在此基礎(chǔ)上催生了“信息繭房”現(xiàn)象。

1.信息爆炸

從信息量倍增來(lái)看，進(jìn)入工業(yè)社會(huì)以來(lái)，人類知識(shí)的倍增周期日益縮短：19世紀(jì)，人類知識(shí)約50年倍增1次；20世紀(jì)上半葉，人類知識(shí)約10年倍增1次；20世紀(jì)70年代，人類知識(shí)約5年倍增1次；20世紀(jì)80年代末，人類知識(shí)倍增1次的時(shí)間縮短到3年；當(dāng)前，人類知識(shí)倍增1次的時(shí)間已經(jīng)短到1年。從信息總量來(lái)看，人類在最近30年中所生產(chǎn)的信息總量已經(jīng)大于此前5 000年生產(chǎn)的信息總量。由此可見，越接近數(shù)字時(shí)代，信息爆炸現(xiàn)象越明顯。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后，信息爆炸現(xiàn)象更加凸顯。

2.信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)變化

信息把關(guān)人的作用是對(duì)收集到的信息進(jìn)行選擇、編輯之后呈現(xiàn)給公眾和組織。在前數(shù)字時(shí)代，黨政系統(tǒng)及其領(lǐng)導(dǎo)下的諸多傳統(tǒng)媒體在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要位置、發(fā)揮重要作用。在這種信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)之下，盡管信息源數(shù)量較少且信息時(shí)效性較差，但雜亂無(wú)章的信息被整理、加工，特別是謠言（或不實(shí)信息）被剔除保障了絕大部分信息的真實(shí)性，因此，公眾和組織在接收信息時(shí)通常不需要對(duì)信息進(jìn)行甄別，降低了這些主體出現(xiàn)信息超載現(xiàn)象的可能性。數(shù)字時(shí)代來(lái)臨之后，自媒體叢生，公眾和組織獲取信息的渠道劇增，如目前存在的微信公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)2 000萬(wàn)個(gè)，意味著公眾和組織至少要面對(duì)2 000萬(wàn)個(gè)信息源。需要注意的是：無(wú)價(jià)值信息的劇增（而非信息渠道的劇增）才是信息超載的關(guān)鍵成因，無(wú)價(jià)值信息劇增的關(guān)鍵原因是信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了變化——在數(shù)字時(shí)代，黨政系統(tǒng)及其領(lǐng)導(dǎo)下的諸多傳統(tǒng)媒體在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中依然占據(jù)重要位置、發(fā)揮重要作用，但其重要性和影響力已經(jīng)低于前數(shù)字時(shí)代，其地位和影響力在很大程度上被自媒體“擠占”。信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致權(quán)威的、專業(yè)的信息把關(guān)人被冷落，公眾和組織因而每天都會(huì)接收到很多無(wú)價(jià)值或價(jià)值很低的信息。

信息爆炸和信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致公眾和組織出現(xiàn)信息超載現(xiàn)象：盡管每天接收很多的信息，但僅有極少數(shù)信息會(huì)給信息接收者留下深刻印象，大量信息成為信息接收者眼中的“垃圾”，接收和處理這些“垃圾”信息占用了信息接收者的大量時(shí)間和精力，導(dǎo)致信息接收者工作（或運(yùn)行）效能下降。公眾和組織為了削弱信息超載現(xiàn)象對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面影響而出現(xiàn)“防御反應(yīng)”，構(gòu)筑“信息繭房”成為這種“防御反應(yīng)”的直接表現(xiàn)，“信息繭房”現(xiàn)象由此生成。

（二）“信息同溫層效應(yīng)”的影響

氣象學(xué)領(lǐng)域的“同溫層”是指大氣層中的平流層，在平流層中的大氣基本保持水平流動(dòng)，而且頂層和底層的氣溫差異相對(duì)較小。在前數(shù)字時(shí)代，公眾會(huì)在閱讀雜志或收聽新聞等過(guò)程中自動(dòng)選擇自己感興趣的信息而忽略自己感覺(jué)無(wú)趣的信息，由此產(chǎn)生“信息同溫層效應(yīng)”：公眾在獲取信息的過(guò)程中傾向于接受自己感興趣或與自己觀點(diǎn)一致的信息，他們通常不會(huì)接受自己不感興趣或與他們觀點(diǎn)不一致的信息，信息的流動(dòng)呈現(xiàn)出水平（而非垂直）狀態(tài)?！靶畔⑼瑴貙有?yīng)”不僅出現(xiàn)于公眾獲取信息的過(guò)程中，而且也存在于組織獲取信息的過(guò)程中，這種效應(yīng)的存在是“信息繭房”現(xiàn)象的重要成因之一。

數(shù)字時(shí)代來(lái)臨之后，“信息同溫層效應(yīng)”對(duì)公眾和組織的影響顯著增強(qiáng)：信息技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)了專業(yè)化研究的深入，其中一項(xiàng)重要技術(shù)是根據(jù)信息收集者的檢索歷史向其推介相關(guān)信息，強(qiáng)化了“信息同溫層效應(yīng)”對(duì)公眾和組織的影響。一方面，公眾和組織不一定注意到這項(xiàng)技術(shù)的這一行為，也就不會(huì)主動(dòng)收集或查閱與自己感興趣的領(lǐng)域（或所研究領(lǐng)域）相關(guān)度較低的信息；另一方面，即使注意到網(wǎng)絡(luò)之中存在的這項(xiàng)技術(shù)在根據(jù)檢索歷史不斷向其推介相關(guān)信息，也會(huì)覺(jué)得這項(xiàng)技術(shù)對(duì)他們有益無(wú)害，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中不斷呈現(xiàn)他們感興趣領(lǐng)域（或所研究領(lǐng)域）的信息，有助于他們工作及生活中各項(xiàng)活動(dòng)的開展。這些現(xiàn)象的存在均會(huì)導(dǎo)致大量公眾和諸多組織固化于“信息同溫層”之中，“信息繭房”現(xiàn)象因此在數(shù)字時(shí)代得到擴(kuò)展和加固。由此可見，“信息同溫層效應(yīng)”不僅在前數(shù)字時(shí)代的公眾和組織之中催生了“信息繭房”現(xiàn)象，而且導(dǎo)致這一現(xiàn)象在進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后不斷擴(kuò)展和固化。

（三）專業(yè)化的影響

文藝復(fù)興時(shí)期，諸多學(xué)者擁有“博物學(xué)家”的頭銜且引以為傲，“信息繭房”現(xiàn)象較少存在于這一時(shí)期的學(xué)者群體之中，也較少存在于學(xué)術(shù)領(lǐng)域之中，但已經(jīng)存在于大量公眾或其他領(lǐng)域之中：這一時(shí)期的公眾雖然絕大部分是文盲，但不等于不掌握任何知識(shí)，如農(nóng)民掌握一些農(nóng)業(yè)知識(shí)、鐵匠掌握一些打鐵知識(shí)，在這些群體的日常勞作過(guò)程中，他們也會(huì)傾向于只關(guān)注自己選擇的信息或處于使自己愉悅的信息領(lǐng)域內(nèi)，因而出現(xiàn)“信息繭房”現(xiàn)象。隨著自然科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的不斷發(fā)展，學(xué)科分類日益細(xì)化，“博物學(xué)家”逐漸風(fēng)光不再，“信息繭房”現(xiàn)象逐漸從其他領(lǐng)域擴(kuò)展到學(xué)術(shù)領(lǐng)域，且隨著學(xué)科的不斷分化、細(xì)化而不斷凸顯。

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨使“信息繭房”現(xiàn)象進(jìn)一步在大量公眾和組織中固化：（1）從學(xué)術(shù)領(lǐng)域之外來(lái)看，數(shù)字時(shí)代來(lái)臨使專業(yè)化程度日益提升。例如，數(shù)字商業(yè)的出現(xiàn)使種植業(yè)日益專業(yè)化，前數(shù)字時(shí)代廣泛種植多種作物的諸多農(nóng)民開始專注于種植某幾種甚至某一種作物，以借助專業(yè)化優(yōu)勢(shì)及規(guī)模優(yōu)勢(shì)等在數(shù)字商業(yè)中獲取更多利益。這些情況的出現(xiàn)必然促使諸多公眾和組織更多地將注意力集中于獲取、整理和分析與自己所從事行業(yè)相關(guān)的信息，由此導(dǎo)致“信息繭房”現(xiàn)象進(jìn)一步固化。（2）從學(xué)術(shù)領(lǐng)域來(lái)看，數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨不僅催生了一些新的學(xué)科，而且使原有的學(xué)科進(jìn)一步分化、細(xì)化，專業(yè)化態(tài)勢(shì)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中進(jìn)一步強(qiáng)化。為了更多地尋獲各類真理或規(guī)律，更多地在學(xué)術(shù)研究過(guò)程中獲得有價(jià)值的成果，大量研究者及研究組織更多地將時(shí)間、精力和財(cái)力等用于自己所研究領(lǐng)域的信息收集、整理和分析過(guò)程中，“信息繭房”現(xiàn)象由此進(jìn)一步固化?？梢姡瑢I(yè)化不僅在前數(shù)字時(shí)代的公眾和組織之中催生了“信息繭房”現(xiàn)象，而且在數(shù)字時(shí)代來(lái)臨之后導(dǎo)致原先存在于大量公眾和各類組織中的“信息繭房”現(xiàn)象進(jìn)一步固化。

四、數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的演變趨勢(shì)與優(yōu)化途徑

基于對(duì)“信息繭房”現(xiàn)象的內(nèi)涵、影響以及數(shù)字時(shí)代這一現(xiàn)象的特征及生成機(jī)理等的分析，能夠推斷出數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的演變趨勢(shì)，并尋求減小這一現(xiàn)象負(fù)面影響的途徑。

（一）演變趨勢(shì)

諸多因素對(duì)數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的演變趨勢(shì)具有重要影響，如“通識(shí)”類公共平臺(tái)或節(jié)目的增多有助于減少“信息繭房”現(xiàn)象。然而，更為重要的影響因素有以下幾個(gè)方面。

（1）黨政系統(tǒng)重新在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中占據(jù)主導(dǎo)地位。數(shù)字時(shí)代來(lái)臨之初，自媒體的興起及信息爆炸等情況的出現(xiàn)致使黨政系統(tǒng)在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中的地位和影響力被削弱，但從近年我國(guó)數(shù)字治理的情況來(lái)看，隨著國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等數(shù)字治理舉措的實(shí)施，黨政系統(tǒng)將重新在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)然，這一主導(dǎo)地位的“復(fù)歸”并非基于控制其他信息把關(guān)人甚至減少信息把關(guān)人，而是進(jìn)一步提升黨政系統(tǒng)發(fā)布信息的權(quán)威性。

（2）數(shù)字領(lǐng)域由“霸權(quán)狀態(tài)”向“平權(quán)狀態(tài)”演進(jìn)。人類社會(huì)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后，依次經(jīng)歷了4個(gè)階段：門戶階段、搜索階段、社群階段和智能階段。在這4個(gè)階段中，數(shù)字領(lǐng)域一直呈現(xiàn)由巨頭掌控的狀態(tài)，但巨頭的整體影響力在數(shù)字領(lǐng)域逐漸降低，這意味著數(shù)字領(lǐng)域逐步由“霸權(quán)狀態(tài)”向“平權(quán)狀態(tài)”演進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)的去中心化狀態(tài)日益強(qiáng)化，普通民眾越來(lái)越質(zhì)疑數(shù)字領(lǐng)域巨頭發(fā)布的某些不實(shí)信息，不再簡(jiǎn)單、被動(dòng)地被數(shù)字領(lǐng)域巨頭構(gòu)筑的“信息繭房”困住。

（3）信息技術(shù)的發(fā)展有可能優(yōu)化信息推介技術(shù)。作為數(shù)字時(shí)代的重要技術(shù)，根據(jù)信息收集者的檢索歷史向其推介相關(guān)信息確實(shí)助推了某些領(lǐng)域研究的深化，但這一技術(shù)也強(qiáng)化了“信息繭房”現(xiàn)象的負(fù)面影響。這些負(fù)面影響已經(jīng)引起了一些組織的關(guān)注，一種新的信息推介技術(shù)由此出現(xiàn)：根據(jù)信息收集者的檢索歷史向其推介多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的信息，而非固定推介某個(gè)或數(shù)個(gè)領(lǐng)域的信息。

從宏觀上看，受上述因素的影響，數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的總量和負(fù)面影響將逐漸變小。需要注意的是：一些舉措的實(shí)施能夠優(yōu)化這一現(xiàn)象（減小這一現(xiàn)象的負(fù)面影響），但不可能消除這一現(xiàn)象；這一現(xiàn)象總量和負(fù)面影響的變小是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并非是短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。

（二）優(yōu)化途徑

優(yōu)化途徑指的是借助一些舉措的實(shí)施減小數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的負(fù)面影響，主要途徑有以下幾個(gè)方面。

（1）強(qiáng)化黨政系統(tǒng)在信息把關(guān)人結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)地位。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并非基于控制其他信息把關(guān)人甚至減少信息把關(guān)人，而是依靠進(jìn)一步提升黨政系統(tǒng)發(fā)布信息的權(quán)威性。具體而言，一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨政系統(tǒng)中的信息人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)黨政系統(tǒng)的信息把關(guān)能力，提高黨政系統(tǒng)的信息發(fā)布速度和準(zhǔn)確性；二要持續(xù)推進(jìn)數(shù)字治理平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)程，為黨政系統(tǒng)信息把關(guān)人地位的強(qiáng)化創(chuàng)造條件；三要及時(shí)采用最新技術(shù)提升黨政系統(tǒng)的信息獲取、篩選和發(fā)布能力。通過(guò)采取以上措施，可以降低公眾和組織對(duì)信息超載產(chǎn)生的“防御反應(yīng)”，為降低數(shù)字時(shí)代“信息繭房”現(xiàn)象的消極影響創(chuàng)造條件。

（2）改進(jìn)信息推介技術(shù)助推數(shù)字治理由“霸權(quán)狀態(tài)”向“平權(quán)狀態(tài)”演進(jìn)。一方面，黨政部門有必要關(guān)注信息推介技術(shù)的改進(jìn)，注意采用新技術(shù)根據(jù)信息收集者的檢索歷史向其推介多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的信息，而非固定推介某個(gè)或數(shù)個(gè)領(lǐng)域的信息，使信息獲取者（公眾和組織）在不知不覺(jué)中不斷接觸多個(gè)領(lǐng)域的信息，逐步破除“信息繭房”。另一方面，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，政府部門、非政府組織、私營(yíng)組織和公眾等主體必須合力助推數(shù)字治理由“霸權(quán)狀態(tài)”向“平權(quán)狀態(tài)”的演進(jìn)，防止公眾和組織被信息巨頭蒙蔽并固化于某些信息領(lǐng)域之中。

（3）鼓勵(lì)存在“信息繭房”現(xiàn)象的個(gè)體和組織積極減少這一現(xiàn)象。在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)政府有必要鼓勵(lì)存在“信息繭房”現(xiàn)象的公眾和組織積極消除這一現(xiàn)象，具體舉措有：一是鼓勵(lì)公眾在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行閱讀、傾聽其他領(lǐng)域?qū)＜一蛐畔⒄瓶卣叩年愂?、與諸多領(lǐng)域的專家或公眾展開交流；二是為跨領(lǐng)域交流的開展及跨領(lǐng)域研究的深化提供有力支持，解決跨領(lǐng)域交流和跨領(lǐng)域研究過(guò)程中面臨的諸多困難，為這些交流及研究的開展創(chuàng)造條件，助推“信息繭房”現(xiàn)象的減少。

（4）“通識(shí)”類公共平臺(tái)或節(jié)目的增多，有助于“信息繭房”現(xiàn)象的減少。公眾平時(shí)會(huì)有意或無(wú)意地從一些公共平臺(tái)或節(jié)目中獲取信息，“通識(shí)”類公共平臺(tái)或節(jié)目的增多，能夠使一些公眾在潛移默化中不斷接觸“信息繭房”之外的信息，這一情況的不斷出現(xiàn)，基于量變催生質(zhì)變，最終實(shí)現(xiàn)公眾的“信息繭房”的突破，從而有助于減少社會(huì)中的“信息繭房”現(xiàn)象。

總之，“信息繭房”現(xiàn)象存在于前數(shù)字時(shí)代，其負(fù)面影響在數(shù)字時(shí)代日益凸顯，這一現(xiàn)象不僅會(huì)阻礙國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實(shí)施，而且會(huì)對(duì)數(shù)字中國(guó)的建設(shè)進(jìn)程形成阻礙。從宏觀上看，受多種因素的影響，數(shù)字時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象的總量和負(fù)面影響將逐漸變小，但這一現(xiàn)象不可能完全消除，且其負(fù)面影響的減小是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，有賴于政府部門、非政府組織、私營(yíng)組織和公眾等數(shù)字治理主體在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下合力采取一系列有效舉措。