經(jīng)常在各大商場(chǎng)看到這樣的場(chǎng)景:化妝品專柜前,導(dǎo)購員忙得不亦樂乎,她們一邊微笑著講解各種化妝品的功效,一邊熱情洋溢地拿出各種試用品推薦給顧客?,F(xiàn)如今,免費(fèi)試用已經(jīng)成為產(chǎn)品推銷的一種重要形式,這種互動(dòng)式的體驗(yàn)也頗受愛美人士歡迎。但這些被N多人試用過的產(chǎn)品,能讓人放心嗎?
化妝品特別是一些中高檔產(chǎn)品并不便宜,很多女性會(huì)在購買前先去試用,覺得適合自己再下手。加上試用裝是免費(fèi)提供的,經(jīng)濟(jì)方面的顧慮完全被打消,因而也很少有人會(huì)考慮衛(wèi)不衛(wèi)生的問題。
國外曾有報(bào)道,美國一名女士在試用了某連鎖化妝品零售商店的口紅產(chǎn)品后感染了皰疹病毒;一名澳洲女士在試用了商場(chǎng)的化妝刷后遭遇葡萄球菌感染,很不巧的是,這是一種耐甲氧西林金黃色葡萄球菌,對(duì)抗生素有耐藥性,威脅極大,這名女士最終因脊髓被細(xì)菌感染而癱瘓;還有一些人試用了睫毛膏后患上“紅眼病”,導(dǎo)致眼睛出現(xiàn)流淚、紅腫等癥狀,嚴(yán)重者甚至損害視力。
早在上世紀(jì)60年代就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)化妝美容品和多種病原體間的聯(lián)系,包括沙門氏菌、肺炎克雷伯菌和銅綠假單胞菌等。一般情況下,化妝品中含有的防腐劑成分可以起到抑制微生物生長(zhǎng)的作用,但如果用非無菌的噴頭或直接用手指去接觸產(chǎn)品,亦或保存環(huán)節(jié)出了問題,都可能導(dǎo)致微生物的滋生。如把化妝品放在潮濕的環(huán)境中,那么滋生的細(xì)菌將大大增加;化妝筆或刷由于使用眼影或粉底經(jīng)常變得比較潮濕,這也會(huì)促進(jìn)細(xì)菌快速生長(zhǎng)。這樣一來,原本為我們的外在添色加彩的化妝品,搖身一變成了細(xì)菌的天堂。
化妝品試用裝的確為女性消費(fèi)者選購商品提供了很大的便利,但同時(shí)也極易成為病原體的傳播媒介。你有沒有想過,一盒試用裝粉餅可能“撫摸”過幾百人的臉龐,而一支試用裝口紅或許也“親吻”過上千人的嘴唇。有柜臺(tái)銷售表示,產(chǎn)品供應(yīng)商提供的免費(fèi)試用裝本來就數(shù)量有限,所以用起來就會(huì)很節(jié)約,不可能經(jīng)常更換,有的試用裝直到用完才為止。試用品放置時(shí)間長(zhǎng)了,細(xì)菌便會(huì)大量繁殖,再加上被這么多人“密切接觸”過,其污染程度可想而知。如果前面的顧客患有結(jié)膜炎、肝炎、痢疾等疾病,就很有可能將病原體傳染給下一個(gè)試用者。
對(duì)于化妝品試用裝存在的衛(wèi)生問題,目前衛(wèi)生監(jiān)管上是很無奈的。對(duì)于產(chǎn)品本身的質(zhì)量與安全,包括產(chǎn)品的原料、加工制造、成品銷售都有一套完善的監(jiān)管體系,而對(duì)于試用過程中存在的衛(wèi)生問題,并無法律條文有相關(guān)規(guī)定,管理部門也是無可奈何。
作為消費(fèi)者,我們能做的就是加強(qiáng)自我衛(wèi)生安全意識(shí),保護(hù)好自己。并不是說不能體驗(yàn)試用裝,而是要多留個(gè)心眼。一方面,盡量去正規(guī)專業(yè)的化妝品柜臺(tái)體驗(yàn);另一方面,也要注意一些細(xì)節(jié),比如在試用乳液類化妝品時(shí),可以選用那些不需要用手指直接蘸取的產(chǎn)品。試用唇膏、眼影類化妝品時(shí),可以使用一次性棉簽,而不要用公共化妝刷。尤其是眼部、唇部等敏感部位的化妝品,必須慎用。
作為商家來說,也應(yīng)該盡量為顧客提供一次性衛(wèi)生安全的試用裝,真正從源頭上杜絕因?yàn)榛瘖y品的共享而導(dǎo)致的交叉感染,真正做到讓顧客安安全全體驗(yàn),明明白白消費(fèi)。