陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司(以下簡稱“公司”或“陸家嘴國泰人壽”)是海峽兩岸第一家合資壽險公司,總部設在上海。公司注冊資本30億元人民幣，于2005年1月正式對外銷售保單。開業(yè)以來，陸家嘴國泰人壽已順利籌設江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、廈門、四川10家分公司及40多個服務網點。

一、業(yè)務穩(wěn)步增長。2017年，公司持續(xù)聚焦泛個險業(yè)務的整體經營戰(zhàn)略。截至2017年底，公司累計總保費達到23.8億元，2014—2017年保費年復合增長率57%，總資產超過66億元。整體業(yè)務實現健康穩(wěn)步發(fā)展的趨勢。同時，截至2017年底，公司連續(xù)九個季度獲得風險綜合評級(分類監(jiān)管)評級A類，償付能力風險管理要求與評估高于行業(yè)平均分。

二、產品獨具魅力。公司在2017年隆重推出了多款產品，如“福運年年年金保險(分紅型)”“豐泰一生終身壽險”“尊享百萬隨行兩全保險”“守護者惡性腫瘤疾病保險”“長青保惡性腫瘤疾病保險”“佑添安康重疾保障計劃”等，一經上市，市場反響強烈，并憑借其自身優(yōu)良的綜合評分在不同機構評選中獲獎，其中包括“2017年度值得信賴保障產品大獎”“年度保障型保險產品卓越獎”及“2017年最受歡迎產品獎”等稱號。

三、服務以人為本。為更好地服務于客戶，公司緊跟“互聯網+”的時代大背景，自主研發(fā)一鍵式微信互動使用平臺，內容涵蓋服務、保全、保費、理賠等全方位服務，顛覆以往繁瑣業(yè)務辦理流程，讓客戶隨時隨地享受便利服務。同時，為打造智能服務觸角，2017年推出智能客服“語音微回訪”功能，從而實現無時間地點限制的實時回訪。除此之外，轉賬賬戶變更、投保信息查詢、理賠申請查詢、電子收據實時查詢等在內的四大板塊服務，均依客戶需求定之而來。此外，公司還打造了微信建議書、微信投保功能，真正邁入“空中投?！钡谋ｋU服務時代。

四、公益相伴相隨。自成立以來，公司始終堅持“公益之路”，從學術教育、志工行動、社會關懷、少兒教育、愛心援助、藝文活動等方面入手，持續(xù)為社會注入愛心動能。截至2017年底，已連續(xù)8年為西部教師、貧困山區(qū)的孩子捐款捐物，連續(xù)13年舉辦“愛心贈險”活動，連續(xù)14年舉辦少兒繪畫比賽，連續(xù)20年為復旦、北大、南大等高校捐贈獎/助學金。同時成立“小黃人”志工團，攜手員工為困難家庭送溫暖、關愛留守兒童、愛心敬老、助學助教等公益活動；與“免費午餐基金”合作，向貧困兒童伸出援手，并舉辦義診活動為社區(qū)居民送出健康關懷。

陸家嘴國泰人壽始終注重產品創(chuàng)新、提升服務、追求業(yè)務品質，以宣揚保險，服務大眾為己任，致力將誠信、熱忱、主動、進取的國泰人形象傳播至每位客戶。未來，陸家嘴國泰人壽將繼續(xù)以為客戶提供專業(yè)的保障規(guī)劃和服務為工作重點，同時也將持續(xù)關注公益事業(yè)，積極承擔社會責任。